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C'est lundi matin dans un magasin de produits pour la maison WooCommerce avec 20 millions de dollars de GMV et le responsable de la rétention lit le funnel de la semaine dernière dans Google Analytics. Vues des pages de détails produit : 180 000. Ajouts au panier : 18 000. Achats : 1 800. Le tableau de bord Klaviyo indique 3 200 $ récupérés à partir de … Continuer la lecture
C'est le stand-up du lundi matin dans une application d'apprentissage — forme Coursera-Plus, forme Skillshare, forme Duolingo — et la diapositive sur le taux d'achèvement des cours est la deuxième diapositive. Il est passé de 31 % à 24 % au cours de la dernière cohorte. L'équipe produit blâme la refonte de l'intégration qui… Lire la suite
Lorsque les visiteurs arrivent sur votre site Web, ils portent des jugements hâtifs, souvent en moins d'une seconde. L'un des premiers éléments d'interface utilisateur qu'ils remarquent ? Votre widget de chat. S'il utilise une icône générique, il peut sembler déplacé. Comme... Lire la suite
La connexion avec vos clients doit être facile. Ce guide vous montrera comment utiliser les widgets de chat PushEngage pour permettre à vos visiteurs de site web d'engager une conversation avec vous sur leurs applications de messagerie et de médias sociaux préférées. Qu'est-ce que… Lire la suite
La plupart des boutiques WordPress font la même erreur avec les widgets de chat : elles présentent la même expérience de chat sur chaque page. C'est un problème. Les traiter toutes de la même manière nuit aux conversions et augmente la charge de support inutile. Le ciblage de chat au niveau de la page résout ce problème... Lire la suite
Si votre site Web sert des visiteurs de différents pays, offrir un support dans une seule langue créera inévitablement des frictions. Les clients se sentent incertains, incompris ou simplement abandonnent lorsqu'ils ne peuvent pas communiquer confortablement. C'est là que le support de chat multilingue change la donne. Avec... Lire la suite
Lorsque les visiteurs arrivent sur votre site web, ils n'ont pas tous le même état d'esprit. Quelqu'un qui parcourt une page produit évalue un achat. Quelqu'un qui lit un article de blog apprend, recherche ou explore simplement. Afficher le même widget de chat aux deux visiteurs... Lire la suite
Essayez PushEngage Livrez des notifications push WordPress personnalisées à grande échelle Envoyez des notifications push WordPress personnalisées pour le Web et les applications directement depuis le tableau de bord WordPress — sans dépendance vis-à-vis du fournisseur, sans limites. Fatigué de voir des ventes potentielles vous échapper ? Automatisez votre push... Lire la suite
Si vous dirigez une petite entreprise, il y a de fortes chances que vous utilisiez déjà WhatsApp pour communiquer avec vos clients. Mais à mesure que votre entreprise se développe, le simple fait de répondre depuis un compte personnel ne suffira pas. C'est là qu'intervient l'API WhatsApp Business — une... Continuez à lire
Le modèle d'attribution que vous choisissez peut influencer considérablement votre compréhension des canaux qui génèrent réellement des résultats, entraînant potentiellement des changements significatifs dans la stratégie marketing et l'allocation des ressources. Cependant, avec de nombreux modèles d'attribution disponibles, des approches simples à touche unique aux approches sophistiquées basées sur des machines... Lire la suite