E-posta mı yoksa anlık bildirimler mi: Hangisi daha iyi?
Doğrudan cevap?
Sormanız gereken soru bu değil.
Aslında sormanız gereken soru, işletmeniz için hangisinin daha iyi olduğudur. Burada hiçbir yanlış anlaşılmaya mahal vermeyelim.
E-posta ve anlık bildirimler etkili pazarlama araçlarıdır…
Ama hepsi bu kadar. Sihirli bir değnek yok.
Genel pazarlama stratejinize bağlı olarak, hem e-posta pazarlamasını hem de anlık bildirim pazarlamasını aynı anda kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz.
Bu nedenle, bu düşünceyi test edip incelemeniz için bazı istatistikler sunacağız. Ardından, pazarlama çabalarınızı genel olarak iyileştirmek için size 3 etkili strateji vereceğiz.
Bu kulağa hoş geliyor mu?
Hadi başlayalım.
Anlık Bildirimler vs E-posta İstatistikleri: En İyi 5 Özet
Küçük bir işletme için anlık bildirimler, e-posta pazarlamasından başlangıçta çok daha fazla etki yaratabilir. Ancak daha olgun bir işletme için yeni müşteriler edinmeye, etkileşim kurmaya ve onları kazanmaya devam etmek için her iki kanala da ihtiyacınız vardır.
Neden mi? Cevap, bu istatistiklere göz attığınızda daha mantıklı hale geliyor:
- E-postaların ortalama açılma oranı %2'nin altında. Anlık bildirimlerin ortalama açılma oranı %20.
- E-postaların ortalama tıklanma oranı %1-2 iken, anlık bildirimlerin ortalama tıklanma oranı %28'dir.
- Web anlık bildirimleri için ortalama kayıt olma oranı %6'nın üzerinde. Bu, e-posta kampanyaları için kayıt olma oranının yaklaşık 3 katıdır.
- Anlık bildirimler anında tepki alırken, e-postalar genellikle 6,5 saatlik bir gecikmeyle tepki alır.
- Anlık bildirimler doğrudan cihazınızın bildirim tepsisine teslim edilir. E-postalar spam, sosyal ve promosyon klasörlerine düşerek tamamen göz ardı edilebilir.
İstatistiklerimizin kaynağı: BusinessofApps
İşte mesele bu:
İstatistiklerin hiçbiri e-postayı daha az etkili bir kanal olarak göstermeyi amaçlamıyor. Gerçek şu ki, e-posta pazarlaması anlık bildirimler kadar etkili olabilir.
Peki, istatistikler neden bu kadar çok anlık bildirimler lehine eğimli?
Dürüst olmak gerekirse, web anlık bildirimleri yüklenmeye başlandığında anlık bildirim kampanyaları patlama yapar. Ve bu, teraziyi anlık bildirimler lehine çevirir. Ancak anlık bildirimleri kişiselleştirmeye başlamadığınız sürece bu büyüme sonunda yavaşlar.
Bu yüzden, saf sayılar açısından anlık bildirimler e-posta pazarlamasını ezici görünüyor.
Ancak gerçek şu ki, ABD'deki ortalama bir kişi günde 90 e-posta ve yalnızca 63 bildirim (uygulama içi, web anlık ve posta bildirimleri dahil) alıyor.
Bu ne anlama geliyor?
Basitçe söylemek gerekirse, işletmenizi büyütmek için hem e-posta hem de anlık bildirimleri kullanın.
3 Uzman Stratejisi: E-posta vs Anlık Bildirimler
E-posta veya anlık bildirimlerle ilgili sorun yaşıyorsanız, sorun mutlaka doğru aracı seçmekle ilgili değildir. Doğru dengeyi kurmakla da ilgili olabilir. Çok fazla e-posta veya bildirim göndermek sonunda abonelerinizi rahatsız edecektir.
Tavsiyemiz? İşte geliyor…
Abonelerinizi Segmentlere Ayırmaya Başlayın
Abonelerinizi segmentlere ayırmak, e-postalarınızı ve anlık bildirimlerinizi kişiselleştirmenin basit, zarif ve güçlü bir yoludur.
Hedef kitlenizi daha küçük gruplara ayırarak onlara çok fazla mesaj göndermekten kaçınabilirsiniz. Aynı zamanda, en çok ilgilendikleri içerikleri göndererek abonelerinizi etkileşimde tutabilirsiniz.
Anlık bildirimler için hedef kitlenizi segmentlere ayırmaya başlamanın kolay bir yolu, bildirimlerinizi kabul ettikleri anda bunu yapmaktır.
Elbette, abonelerinizi otomatik olarak segmentlere ayırmanın başka yolları da vardır. Ancak katılımınızı kullanmak, abonelerinizi segmentlere ayırmanıza yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda katılım oranlarınızı da iyileştirecektir.
E-postalar için de abonelerinizi kesinlikle segmentlere ayırmalısınız.
E-posta segmentlerine veya genel olarak e-posta pazarlamasına yeni başlıyorsanız, e-posta segmentasyonu ipuçları hakkındaki bu makaleye göz atmalısınız.
Her İki Kanal İçin Net Yönergeler Belirleyin
Pazarlamanın başarısız olmasının en büyük nedeni, plan ve fikir parlak olsa bile net olarak tanımlanmış yönergelerin olmamasıdır. Sonuç olarak, herhangi bir kampanyanın her unsurunu kontrol etmek için çok fazla kaos vardır.
Daha da kötüsü, kimse neyin işe yaradığını ve nedenini bilmediği için iyi sonuçları tekrarlamak gerçekten zorlaşır.
Bu nedenle, kampanyalar oluşturmaya başlamadan önce her iki kanal için de somut yönergeler oluşturmak daha iyi bir seçenektir. Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, anlık bildirim en iyi uygulamalar kılavuzumuza göz atabilirsiniz. Başlamak için ihtiyacınız olan her şeye sahiptir.
Ve bunun gibi gerçekten destansı bildirimler oluşturmak için mesajlarınızı daha da kişiselleştirmenize yardımcı olabilir:
İşte başka güzel bir kaynak daha…
E-posta pazarlaması hakkındaki makalelerin hacmi bunaltıcı olabilir. Farklı internet guruları farklı e-posta pazarlama hizmetlerini savunabilir. Ve size şu anda bilmeniz gerekenleri anlatacağız.
Hangi e-posta hizmet sağlayıcısını kullandığınız önemli değil.
Önemli olan, içeriğiniz için net yönergeler belirlemenizdir. Ve eğer zaten belgelenmiş yönergeleriniz yoksa, bu e-posta pazarlama kılavuzuna göz atmalısınız. Sektördeki en iyisi ve biz de bu kılavuzu kendimiz takip ediyoruz.
Katılımlarınızı Optimize Edin
Evet, muhtemelen bunu e-posta katılımları hakkında bir milyon kez duymuşsunuzdur. Ve eğer duymadıysanız, işte zorlayıcı olmadan e-posta toplama yolları hakkındaki bir makale. E-posta katılımlarınızı optimize etmiyorsanız, masada para bırakıyorsunuz demektir.
İşin eğlenceli kısmı, anlık bildirim katılımlarınızı da optimize edebilmenizdir.
Web sitenizde bunun gibi yüksek dönüşüm sağlayan katılımlar kullanabilirsiniz:
Bildirim gönderme iznini alma şeklinizi optimize ettikçe, abonelerinizin genel deneyiminde büyük bir değişim göreceksiniz.
Daha mutlu aboneler = daha fazla nihai alıcı.
Bu size nasıl geliyor?
Sonuç
Bu kadar, millet.
Son bir tavsiye: Bileşik etkiler için bu makaledeki üç stratejiyi de aynı anda kullanın. Tek başlarına bile bu stratejiler gerçekten iyi çalışır. Ancak şimdiye kadar sahip olduğumuz her başarılı müşteri, patlayıcı sonuçlar elde etmek için üçünü de birleştirdi.
Bunu söylerken bize güvenin, e-posta ve anlık bildirimler arasında seçim yapmak zorunda değilsiniz.
İkisini de yapın. Ve işletmeniz için doğru anlık bildirim yazılımını arıyorsanız, PushEngage'ı denemelisiniz. PushEngage, pazardaki 1 numaralı anlık bildirim araç setidir. Yani işletmeniz emin ellerde.
Henüz yapmadıysanız, bugün PushEngage ile başlayın!
