Har du någonsin undrat varför personalisering är viktigt för push-notiser?
Personliga push-notiser får dina prenumeranter att känna att de är skräddarsydda för dem. Det bästa? Våra kunder får cirka 8 % konverteringsgrad för personliga kampanjer.
Tydligtvis kan personliga push-notiser förändra hur du gör affärer online.
Men enligt en studie sker 70 % av personaliseringsupplevelserna på en e-handelswebbplats endast när användaren har loggat in på sitt konto. Men helst vill du erbjuda en personlig upplevelse även när de inte är inloggade.
Push-notiser hjälper dig till och med att nå ut till dina kunder när de är online, oavsett om de är på din webbplats eller inte.
Så, i den här artikeln kommer vi att ge dig verktygen för att skicka personliga push-notiser automatiskt. Vi kommer till och med att ge dig specifika strategier som har fungerat för våra kunder tidigare.
Låt oss dyka rakt in.
- Kampanjer för övergivet surfande
- Lagervarningar
- Prisfallsmeddelanden
- Personalisering efter plats
- Kampanjer för övergivna varukorgar
- Transaktionella meddelanden
- Kampanjer för produktrecensioner
- Påminnelser och uppdateringar om live-evenemang
#1. Kampanjer för övergivna webbläsare
Om en webbesökare som surfar på din webbplats plötsligt bestämmer sig för att lämna din webbplats, kallas det för övergiven webbläsare. Kampanjer för övergivna webbläsare är personliga push-notiser som försöker återfå de övergivna besökarna genom att engagera dem igen.
Vanligtvis, för en e-handelswebbplats, är målet för kampanjer för övergivna webbläsare att få dina prenumeranter att lägga något de är intresserade av i sin kundvagn.
Det är som att anställa någon i din butik för att få fönstershoppare att komma tillbaka till din butik för att köpa något av dig.
För en utgivare kan det vara något så enkelt som att få någon som läst halva din artikel att komma tillbaka och läsa resten!
Nu ska vi sätta upp en kampanj för övergivna webbläsare med PushEngage.
Från din PushEngage-instrumentpanel, gå till Automation » Browse Abandonment » Create:
Därefter vill du konfigurera de grundläggande kampanjdetaljerna, utlösargränserna och UTM-parametrarna:
Du är nu redo att skriva utkast till din kampanj direkt från PushEngage-instrumentpanelen:
Slutligen, för att kampanjen ska fungera, måste du lägga till Javascript-kodavsnittet på din webbplats:
Och du är klar!
#2. Lagernivåvarningar
För e-handelswebbplatser hittar du ofta kunder som sparar en produkt i sin önskelista och kommer tillbaka senare för att köpa den.
Det enda problemet är... alla glömmer sin önskelista.
Ännu värre är att alla inte lägger en produkt i sin önskelista. Vissa personer kanske bara surfar på din webbplats ett par gånger och köper aldrig något.
Så, vad kan du göra? Du kan skicka lagernivåvarningar för att knuffa dina kunder till att köpa.
Lagernivåvarningar är push-notiser för att meddela dina prenumeranter att produkten de var intresserade av håller på att ta slut. Rädslan för att missa något (FOMO) gör resten. Du kommer att se en stor del av din publik rusa tillbaka för att köpa produkten som håller på att ta slut.
Sanningen är att ingen gillar att missa något de vill ha för sig själva.
Å andra sidan kan du få massor av folk som försöker köpa samma produkt. Och naturligtvis kommer vissa att missa handlingen.
Inga bekymmer. Du kan helt enkelt skicka dem en avisering som denna:
Att knuffa dina kunder att “köpa något annat” kommer åtminstone att få dina prenumeranter tillbaka till din butikssida för att bläddra bland liknande produkter.
Naturligtvis är lagernotiser inte de enda personliga push-notiser du kan skicka för att öka försäljningen. Du kan också använda prisuppdateringsnotiser (nästa).
För nu, låt oss hjälpa dig att bygga din alldeles egen lagernotifiering på PushEngage.
Logga in på din PushEngage-instrumentpanel och navigera till Automation » Price Drop / Inventory Alert » Create Price Drop/Inventory Alert:
Ställ in dina grundläggande kampanjdetaljer som kampanjnamn, typ, utgångsdatum, dagliga och veckovisa notifieringsgränser och UTM-parametrar.
Skapa sedan dina notifieringar (ja, du kan skapa en serie varningar för att lägga till uppföljningar):
Slutligen, lägg till kodavsnittet för Javascript på din webbplats:
Och det är allt!
Proffstips: Du kan använda PushEngage Attributes API för att skicka mer personliga notifieringar. Du kan lägga till prenumerantens namn, anpassade utlösare och parametrar.
#3. Prisuppdateringsnotiser
Prisuppdateringsnotiser är precis vad de låter som. Om en prenumerant har tittat på en produkt eller lagt den i sin önskelista och priset på den produkten har gått ner, meddelar prisuppdateringsnotiser dina prenumeranter att de kan köpa den till ett billigare pris en sista gång.
Kampanjer för prisuppdateringsnotiser är personliga push-notiser som hjälper till att omedelbart öka din försäljning genom att få folk som är intresserade av dina produkter att köpa dem.
Låt oss se hur man ställer in en prisuppdateringsnotis på PushEngage.
Den första delen är exakt som att ställa in en lagernotifiering. Från din PushEngage-instrumentpanel, navigera till Automation » Price Drop / Inventory Alert » Create Price Drop/Inventory Alert:
Välj kampanjtyp och ställ in en tröskel för prisuppdateringsnotisen så att den automatiskt utlöser kampanjen när priset sjunker med en specificerad procent eller ett specificerat värde:
Ställ sedan in utlösargränserna för att kontrollera antalet notifieringar en prenumerant får per dag och utgångsdatumet för kampanjen:
Du kan också ställa in UTM-parametrar för exakta prestandadata i Google Analytics:
Skapa sedan notifieringarna i din kampanj:
Och slutligen, lägg till koden för denna push-notifieringskampanj på din webbplats:
Och du är klar!
#4. Personalisering efter plats
Det finns vissa kampanjer som du kan anpassa efter dina prenumeranters geolokalisering.
Naturligtvis kanske detta inte är den verkliga platsen i realtid. Men även att använda staden för att anpassa ditt meddelande kan lämna ett bestående intryck.
Detta är ett mycket grundläggande sätt att skicka personliga push-notiser. Men det är ganska effektivt. Till exempel, om du driver en onlineklädbutik, bör du inte skicka en notifiering om sommarrea under vintern:
For instance, Phooto used their subscriber’s locations to change the language of their push notifications. Read the full case study to see how Phooto used regional languages to boost engagement and sales.
Now, let’s set up personalized push notifications based on location using PushEngage.
First, let’s create a segment based on location. Head over to Notifications » New Notifications and go to Select Audience. Here, you can select the location you want to target:
And that’s not all. Along with the targeting, you should remember that you can customize the notifications as well. PushEngage allows you to create messages that include emojis and foreign languages for added personalization.
If you’re enjoying this post so far, keep reading. There are some really great tactics coming up next. And don’t forget to leave a comment below to know which of these tips you found the most useful.
#5. Cart Abandonment Campaigns
Cart abandonment is when someone likes your product enough to add it to their shopping cart, but doesn’t buy it for some reason. Cart abandonment campaigns can help you recover a lot of sales that you would otherwise have lost completely.
The good news is that you can create personalized push notifications to recover cart abandonment using PushEngage.
If you’re new to cart abandonment or if your website has a high abandonment rate, then you should check out our article on 15 ways to reduce shopping cart abandonment.
The tips mentioned in that article have helped a bunch of our customers. In fact, some of those tips were based on successful campaigns by some of our other customers.
Wicked Weasel gets 9.58% conversion rates from their cart abandonment push campaign. And that’s no mean feat. If that sounds interesting to you, you should go read the full case study.
Now, let’s help you launch a cart abandonment campaign with PushEngage.
Head over to Automation » Cart Abandonment in the PushEngage dashboard and create a new Cart Abandonment Campaign:
Next, use the predefined PushEngage cart abandonment trigger to send out automated push notifications:
Then, create a sequence of reminders and follow-ups to recover lost sales:
A cart abandonment push notification series in PushEngage ends when your subscriber buys the products in their cart. So, you don’t have to worry about bothering your subscribers after they’ve purchased your products.
In any case, it’s a completely automated push notification series that expire after all the notifications are sent out.
Pro-Tip: Cart abandonment is a really difficult problem to combat and you’ll want to reduce cart abandonment rates as much as possible. You could recover 53% of abandoning visitors like OptinMonster customer Fastrack using exit-intent popups.
Vi rekommenderar starkt att du börjar använda OptinMonster idag. OptinMonster är världens mest kraftfulla verktygslåda för konverteringsoptimering. Så, om du menar allvar med att skala upp din verksamhet, bör du verkligen överväga att använda det.
#6. Transaktionella meddelanden
Att få beställningar till din e-handelswebbplats är bra. Men du måste förstå att kunder förväntar sig att hållas informerade även efter att de har lagt sin beställning.
Transaktionella aviseringar är personliga push-meddelanden som:
- Bekräftar din kunds beställning;
- Meddelar att paketet levereras;
- Informera kunden om leveransschemat;
Och i princip skickar realtidsaviseringar som håller dina kunder i förtroendeslingan.
En av de riktigt coola sakerna du kan göra med PushEngage är att när din kund gör en beställning och transaktionen är slutförd, kan du skicka dem en bekräftande push-avisering. Som denna (men via push-aviseringar):
WooCommerce genererar orderbekräftelsesidan hur som helst. Allt du behöver göra är att ställa in en utlösarkampanj som skickar dina kunder till denna URL efter att beställningen är slutförd.
OBS: Du kanske vill prata med din utvecklare om den här funktionen. Den är ganska avancerad och kräver en del anpassad kodning. Om du inte har en utvecklare i ditt team är det förmodligen en bra idé att hålla dig borta från den här idén.
#7. Kampanjer för produktrecensioner
Enligt en studie litar 88% av konsumenterna på online-recensioner lika mycket som personliga rekommendationer.
Men glöm studier för ett ögonblick.
Tänk som en genomsnittlig konsument. Känner du dig inte mer säker på att spendera dina pengar på en produkt som har bra recensioner?
Kanske borde du skapa en kampanj som denna också:
Kampanjer för produktrecensioner är precis vad du kan förvänta dig. De är personliga push-meddelanden som ber dina prenumeranter att lämna en recension för en produkt de nyligen har köpt.
För att komma igång med din alldeles egna push-aviseringkampanj för produktrecensioner, gå till Automation » Trigger Campaign » Create.
Och skapa din kampanjutlösare med villkoren Köpt och INTE Recenserad:
Skapa sedan dina personliga push-meddelanden:
Och bädda bara in koden för den här kampanjen. Det är allt!
#8. Påminnelser och uppdateringar för live-evenemang
Du kan använda personliga push-meddelanden för att skicka påminnelser och uppdateringar för live-evenemang också. Faktum är att det var en av de största anledningarna till att WickedWeasel älskar att använda PushEngage.
Faktum är att du kan kontrollera din publik mycket bättre med webb push-meddelanden än med YouTubes eller Facebooks inbyggda aviseringar.
Ett av de coola sätten att skicka påminnelser för live-evenemang är att använda upprepade aviseringar.
Gå till Notifications » New Notification och lägg till en avisering i din PushEngage-instrumentpanel. Rulla sedan ner till schemaläggningssektionen och gå till fliken Repeat Scheduling:
Ställ bara in tidpunkten så är du klar!
Avslutning
Personliga push-notiser är bara toppen av isberget för automatiserade push-notiser.
Men hey, om du gillade dessa idéer, lämna en kommentar nedan.
Du bör också kolla in olika sätt att schemalägga dina push-notiser för maximal effekt. På PushEngage älskar vi att hjälpa våra kunder att lyckas. Det är precis därför vi är den #1 push-notisprogramvaran på marknaden.
Så, om du inte redan har gjort det, kom igång med PushEngage idag.
