Combien coûtent les notifications push ? Et les plans gratuits sont-ils vraiment gratuits ?
Si vous débutez, la tarification peut être déroutante. Certains outils annoncent des notifications push gratuites, tandis que d'autres facturent un supplément. Alors, quel est le piège ? Et pour quoi payez-vous exactement ?
Dans cet article, nous allons décortiquer les modèles de tarification des services de notifications push, comparer quelques fournisseurs de premier plan et vous aider à déterminer ce qui convient le mieux à votre entreprise.
Plongeons dans le vif du sujet.
Envoyez des notifications push Web et App dès aujourd'hui !
Les notifications push sont un outil marketing super efficace et peu coûteux pour vous aider à augmenter votre trafic de retour, votre engagement et vos ventes en mode automatique.
Envoyer une notification push peut-il coûter zéro ?
À ce stade, vous avez vu au moins quelques services de notifications push qui offrent une version gratuite.
Alors, qu'est-ce que cela signifie exactement ?
Vous pouvez avoir deux types de services de notifications push gratuits :
- Notifications push gratuites avec limitations
- Essai gratuit pour une durée limitée
Et puis, il y a le troisième type de service de notification push, qui semble être 100 % gratuit.
Remarquez notre choix de mots, "semble être 100 % gratuit".
Examinons chacun d'eux à tour de rôle.
Notifications push gratuites avec fonctionnalités limitées
Certains services de notifications push offrent des fonctionnalités limitées dans un plan gratuit. En fait, c'est la manière la plus populaire dont les logiciels de notifications push premium offrent un niveau gratuit.
Utiliser des notifications push gratuites avec des fonctionnalités limitées d'un fournisseur de premier plan est le meilleur moyen de développer une entreprise, surtout si vous débutez avec les campagnes de notifications push. Essentiellement, vos messages push ne coûtent rien au départ.
Nous vous recommandons d'utiliser PushEngage pour démarrer vos campagnes de notifications push.
PushEngage est le meilleur logiciel de notifications push au monde.
Et oui, PushEngage a un plan gratuit avec des fonctionnalités limitées. La façon dont PushEngage est tarifé vous permet de commencer gratuitement, d'obtenir des victoires rapides en utilisant des campagnes de notifications push de base, puis d'utiliser vos profits pour passer à des campagnes et des fonctionnalités d'automatisation encore plus puissantes.
C'est une façon très cool de faire des affaires car tout le monde y gagne.
Malheureusement, c'est la meilleure option si vous recherchez des services de notifications push gratuits. Les autres options de cet article vont aller directement en déclin à partir d'ici. Même s'ils semblent gratuits, les notifications push coûtent cher en réalité.
Services de notifications push gratuits d'essai
Les services de notifications push gratuits d'essai sont l'une des façons les plus courantes d'envoyer des notifications push gratuites. Vous obtenez un accès gratuit à toutes les fonctionnalités pour tester un plan. Et ensuite, si vous aimez les services, vous payez pour le service.
Vous pouvez utiliser un service de notification push pour envoyer des notifications push web, iOS et Android. Avec certaines plateformes de marketing omnicanal, vous pouvez également envoyer des messages SMS et MMS. Vous pouvez même envoyer des messages dans l'application pour une application mobile.
Une période d'essai de 14 jours est un laps de temps très court pour générer des résultats concrets avec les notifications push. Cela pourrait être un bon plan pour les experts en marketing qui souhaitent vraiment essayer un certain service de notification push avant de l'acheter. Mais si vous n'avez jamais utilisé de notifications push auparavant et que vous n'êtes pas sûr qu'elles en valent la peine, vous pourriez chercher un service gratuit avec des fonctionnalités limitées.
Encore une fois, si vous êtes un professionnel du marketing avec des années d'expérience dans l'utilisation des notifications push, il n'y a aucun problème à obtenir un essai gratuit d'un logiciel de notification push. Vous devriez vérifier s'ils ont :
- Un SDK robuste pour l'automatisation du marketing et les applications mobiles personnalisées
- Des options de tests A/B
- Des modèles pour leur fenêtre contextuelle d'opt-in de notification push
- Des flux de travail pré-faits pour des campagnes puissantes
- La planification des notifications push pour différents fuseaux horaires
- La segmentation par géolocalisation
- Des options de reporting en temps réel pour surveiller les métriques d'engagement des utilisateurs
Assurez-vous simplement d'obtenir le meilleur fournisseur de notifications push du marché et consultez leur API. Vous aurez besoin de l'API pour la plupart des campagnes de notifications push avancées.
C'est important car des fournisseurs comme Airship et OneSignal ont des API puissantes, mais ils ont aussi leurs limites. D'un autre côté, des fournisseurs comme Catapush n'ont qu'une API sans interface utilisateur. Faites donc vos choix avec soin.
N'utilisez jamais de notifications push gratuites à vie avec accès illimité
Eh bien, il n'y a pas de façon agréable de dire cela.
Alors, nous allons droit au but : Évitez à tout prix les outils de notification push qui ne coûtent rien avec un accès illimité ! Surtout ceux qui offrent des notifications push e-commerce gratuitement.
Par cela, nous entendons les notifications transactionnelles comme celles que vous recevez d'Amazon. Cela peut être très tentant pour vous, surtout lorsque vous dirigez une startup SaaS. Mais ce n'est vraiment pas une bonne idée.
Ce sont certains des services de notification push les plus douteux au monde. Voici quelques raisons :
Raison n° 1 : Les notifications push gratuites vendent les données des clients pour générer des revenus
L'envoi de notifications push a un coût. Ainsi, tout service de notification décent vous facturera l'envoi de notifications. C'est particulièrement vrai pour les notifications push automatisées avec des options de segmentation de votre audience.
Il y a aussi des coûts de serveur pour maintenir le compte de chaque client. Plus le service offert est complexe, plus il est coûteux de gérer les dépenses de serveur. C'est pourquoi les services de notification push avec un niveau gratuit ne vous offriront que des options de campagne très basiques dans le niveau gratuit.
Comment une entreprise survit-elle à autant de dépenses ?
Vous n'avez aucun intérêt à passer à un plan payant s'ils vous donnent tout gratuitement, n'est-ce pas ?
Ainsi, pour couvrir le coût d'envoi des notifications push, les services de notification push gratuits à vie vendront vos données.
Par exemple, la politique de confidentialité de Truepush mentionne que “…les mêmes données peuvent être anonymisées et partagées en interne ou en externe.” Si vous creusez un peu plus, vous découvrez qu'ils peuvent même placer des cookies qui suivent vos abonnés et leur comportement : “…Nous ou notre plateforme de services publicitaires pouvons déployer des cookies en ligne pour suivre les utilisateurs sur les sites Web ou pour associer les utilisateurs…”
FoxPush fait quelque chose de similaire où ils déclarent clairement dans leurs Conditions d'utilisation qu'ils, “…collectent, utilisent et divulguent les Données de l'Éditeur à des tiers…”
En termes simples, ces fournisseurs collectent vos données et celles de vos abonnés et les vendent à des applications tierces qui diffusent des publicités. Et ce sont vos concurrents qui utiliseront ces données pour acheter de l'espace publicitaire et débaucher vos clients.
Parfois, ce n'est pas si grave. Dans certains cas, les utilisateurs de votre application pourraient finir par voir des publicités sur les réseaux sociaux d'entreprises qui complètent votre activité. Mais si vous dirigez une startup de développement d'applications ou même une startup SaaS, voulez-vous vraiment prendre ce risque alors que la fidélisation de la clientèle est déjà difficile ?
De plus, peu importe que vous gériez un site WordPress ou une boutique Shopify. Les serveurs qui vous permettent d'envoyer des notifications push Web ou mobiles ne dépendent pas de la plateforme sur laquelle votre site Web est construit.
Raison n° 2 : Les problèmes de conformité RGPD peuvent vous coûter votre entreprise
La réglementation européenne a rendu obligatoire pour les sites Web de suivre le RGPD afin de protéger les données et la vie privée des utilisateurs. Le RGPD stipule que le consentement de l'utilisateur doit être obtenu avant de planter des cookies.
La plupart des services de notification push gratuits mentionnent qu'ils sont conformes au RGPD. Cependant, si votre abonné souhaite être retiré de la liste, il doit contacter le fournisseur tiers. Jetez un œil à ce qui est mentionné dans la politique de cookies de Foxpush :
« Concernant les Cookies installés par des tiers, les Utilisateurs peuvent gérer leurs préférences et le retrait de leur consentement en cliquant sur le lien d'opt-out correspondant (s'il est fourni), en utilisant les moyens prévus dans la politique de confidentialité du tiers, ou en contactant le tiers. »
Chez PushEngage, nous nous assurons que nos clients sont conformes à toutes les réglementations. Nous avons des fonctionnalités qui aident spécifiquement le client à être conforme au RGPD. Voici quelques-unes de ces fonctionnalités :
Consentement légal : Vous avez la possibilité d'afficher le consentement légal aux clients.
Option de désabonnement pour les abonnés : PushEngage vous permet d'activer l'option de désabonnement. Un utilisateur peut se désabonner en cliquant sur le bouton.
Raison n°3 : « Illimité gratuit » équivaut à abusif
Il n'existe rien de tel que « gratuit illimité » pour quoi que ce soit. Nous comprenons que vous souhaitiez réduire vos coûts de notification push pour optimiser votre budget marketing. Mais il y a un hic à utiliser des services de notification push gratuits illimités.
Chaque plan pour chaque service de notification push doit avoir une politique d'utilisation équitable (FUP). La FUP limite le nombre de notifications push que vous pouvez envoyer à chacun de vos abonnés dans un délai donné.
En termes simples, le FUP vous empêche de spammer vos abonnés avec trop de notifications push.
Et c'est une bonne pratique. Envoyer trop de notifications amènera vos abonnés à en avoir marre d'entendre parler de vous. Non seulement ils se désabonneront des notifications push, mais ils n'achèteront probablement plus jamais rien chez vous. C'est particulièrement vrai pour les abonnés sur appareils mobiles.
Maintenant, si vous considérez également les notifications push que vos fournisseurs enverront pour diffuser des publicités qui génèrent des revenus, vous spammerez certainement vos abonnés.
Mais ce n'est pas tout ce qui pourrait mal tourner.
Les robots de Google s'abonnent automatiquement aux notifications push de chaque site Web de leur index. Et s'ils suspectent que vous envoyez du contenu abusif, votre site sera signalé pour application.
Que se passe-t-il si votre site Web est signalé ? Qui assumera la responsabilité ? Le fournisseur de services ne garantit pas que votre site ne sera jamais signalé pour contenu abusif de notifications push.
Les notifications push Web sont conçues spécifiquement pour les navigateurs et Chrome occupe la plus grande part de tous les navigateurs activement utilisés. Si vous êtes signalé par Google pour l'envoi de notifications push abusives, vous perdrez une grande partie de votre marché cible.
Verdict final : Combien coûtent les notifications push ?
Les notifications push coûtent entre 200 $ et 900 $ par an pour une entreprise rentable de petite taille. Pour une entreprise de taille moyenne avec plus d'offres et de segments de clientèle, cela coûte jusqu'à 1200 $ par an. Et pour une grande entreprise, les notifications push peuvent coûter plus de 10 000 $ par an en fonction de l'activité. Les notifications push restent extrêmement rentables par rapport aux autres canaux de marketing.
Et si vous venez de lancer une nouvelle entreprise, vous pouvez commencer avec un plan gratuit.
Les essais gratuits conviennent si vous gérez un petit site Web et que vous souhaitez tester des campagnes de notifications push avec des fonctionnalités limitées. Au fur et à mesure que votre site se développe, vous pouvez passer à un plan payant.
Selon le stade de croissance de votre entreprise, vous souhaiterez différentes fonctionnalités. Mais tout logiciel de notification push décent est tarifé de manière à vous permettre d'obtenir suffisamment de croissance à partir de chaque niveau pour pouvoir réinvestir avec eux et passer au niveau supérieur.
Et si vous gérez un site WordPress, vous pouvez commencer avec un plan gratuit pour presque tous les services de notification push.
Nous vous recommandons d'utiliser PushEngage. PushEngage est le logiciel de notification push n°1 au monde. C'est aussi le seul service de notification push avec un plugin WordPress qui vous permet d'envoyer et de gérer des campagnes push directement depuis votre tableau de bord WordPress et votre éditeur de publication.
Pas convaincu ? Consultez d'abord ces ressources étonnantes, puis :
- Comment convertir les abonnés en acheteurs à l'aide des notifications push web
- Meilleures pratiques pour les notifications push
- 21 exemples de messages de bienvenue pour site web que vous pouvez utiliser
- Pourquoi les notifications push de bienvenue sont importantes
- Comment faire des tests A/B de notifications push (Meilleures pratiques)
Vous pouvez commencer gratuitement, ou vous pouvez acheter un plan payant avec des fonctionnalités plus puissantes.
