Если вы ищете информацию о ценах на push-уведомления Firebase, вы, вероятно, всего в нескольких секундах от выбора поставщика. Но прежде чем нажать кнопку регистрации, существуют ли лучшие варианты?
Firebase Cloud Messaging (FCM) — один из самых популярных условно-бесплатных инструментов для разработчиков. Его поддерживает Google, что придает ему мгновенный авторитет. Но копнув глубже, вы можете обнаружить, что ему не хватает некоторых функций — особенно если вы управляете бизнесом, а не просто пишете код.
Именно поэтому мы создали PushEngage: чтобы выйти за рамки основ и реально помочь бизнесу расти.
In this article, we’ll discuss the Firebase push notification pricing, its pros and cons, and a few stronger alternatives, depending on your goals.
Давайте посмотрим.
Обзор цен на push-уведомления Firebase
Цены на push-уведомления Firebase предназначены для того, чтобы вы могли начать бесплатно. Но реальность такова, что бесплатный тариф подходит только для нескольких тысяч push-уведомлений в неделю. Когда вы только начинаете, это может показаться много. Но на самом деле это не так. PushEngage отправляет более 15 миллиардов push-уведомлений в месяц в среднем по всем своим клиентам.
Итак, каковы платные тарифы? На самом деле нет способа узнать, потому что у Firebase динамическое ценообразование. Это означает, что вы платите им в соответствии с вашим фактическим использованием.
На первый взгляд это звучит чрезвычайно разумно. Проблема в том, что очень сложно точно определить сумму ежемесячного счета.
Хуже всего то, что платные тарифы Firebase имеют скользящие уровни. Нет фиксированной цены, и вы можете продолжать использовать их ресурсы, не нарушая никаких политик добросовестного использования. Вам выставляется счет за ресурсы, которые вы используете для каждого уведомления. И проблема такого рода биллинга в том, что очень легко накопить ОГРОМНЫЙ счет, не осознавая, насколько это дорого.
Одна организация фактически получила счет на 30 000 долларов от Firebase за отправку push-уведомлений. И нет, это не опечатка.
Еще одна серьезная проблема — это показатели доставки. В масштабе FCM известен низким показателем доставки веб-push-уведомлений — менее 30%. И это ужасно, потому что вы будете платить за это в любом случае.
Альтернативы Firebase: бесплатные и платные
Прежде чем принять решение в пользу Firebase, вам стоит ознакомиться с другими сервисами push-уведомлений. Мы рекомендуем использовать PushEngage для отправки различных типов уведомлений.
PushEngage — это плагин для push-уведомлений № 1 в мире.
Push-уведомления помогают вам автоматически увеличивать трафик вашего сайта и вовлеченность. И если вы управляете интернет-магазином, PushEngage также помогает вам увеличить продажи, помогая создавать автоматические push-уведомления для электронной коммерции.
Вы можете начать бесплатно, но если вы серьезно относитесь к развитию своего бизнеса, вам следует приобрести платный план. Кроме того, прежде чем покупать какую-либо службу push-уведомлений, ознакомьтесь с этим руководством по стоимости push-уведомлений.
Вот краткий обзор того, что вы получаете с PushEngage:
- Высококонверсионные автоматизированные кампании
- Несколько опций таргетинга и планирования кампаний
- Отслеживание целей и расширенная аналитика
- Интеллектуальным A/B-тестированием
- Шаблоны кампаний push-уведомлений
- Мощные опции сегментации
- Выделенный менеджер по успеху
Вы увидите, что PushEngage — это, без сомнения, лучший выбор, если вы хотите увеличить трафик, вовлеченность и продажи для своего бизнеса. И если у вас ограничен бюджет, вы всегда можете немного проявить креативность с вашими push-уведомлениями.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас сайт на WordPress, вам следует установить и активировать плагин PushEngage для WordPress.
Сравнение цен на push-уведомления Firebase и их ценности
И PushEngage, и Firebase предлагают бесплатный стартовый пакет. Но если присмотреться повнимательнее, PushEngage — явно лучшее решение. И самый простой способ взглянуть на это — PushEngage является решением как для разработчиков, так и для маркетологов.
Если вы разработчик, вы можете ознакомиться с PushEngage Javascript API для создания супер-продвинутых кампаний. Но если вы не разработчик, вы все равно можете использовать свою панель управления PushEngage для создания очень мощных кампаний push-уведомлений прямо из коробки.
Мы обещали полный разбор, так вот он на одном взгляде:
| PushEngage | Firebase | |
| Надежность | ✔️ 99,95% показателей доставки ✔️ Мгновенный отчет о доставке push-уведомлений | ❌ Ненадежная работа с перебоями, длящимися до нескольких дней ❌ Отсутствие прозрачности в отношении времени простоя или показателей доставки |
| Простота использования | ✔️ Легко создавать веб- и мобильные push-кампании ✔️ Четкий предварительный просмотр конечного уведомления ✔️ Мощные параметры настройки из понятного пользовательского интерфейса ✔️ Встроенное отслеживание целей, A/B-тестирование и аналитика панели управления | ❌ Создание и управление кампаниями требует кодирования и тестирования ❌ Некорректные предварительные просмотры уведомлений, требующие дальнейшего ручного тестирования ❌ Пользовательский интерфейс не прост в использовании, а настройка очень ограничена ❌ Отсутствуют расширенные функции даже с их API |
| Поддержка клиентов | ✔️ Отмеченная наградами поддержка клиентов даже для бесплатных клиентов ✔️ Выделенный менеджер по работе с клиентами для корпоративных учетных записей ✔️ Лучшая в своем классе документация и справочные документы ✔️ Учебные пособия, руководства и маркетинговые руководства, созданные на основе многолетнего опыта | ❌ Мало или совсем нет поддержки со стороны команды Firebase ❌ Поддержка осуществляется в основном сообществами разработчиков и форумами, такими как StackOverflow, на добровольной основе ❌ Документация (даже для разработчиков) довольно скудная |
| Цены | ✔️ Полностью бесплатный хостинг для всех учетных записей для хранения push-уведомлений и медиафайлов ✔️ Бесплатный тариф разработан, чтобы помочь вам запустить малый бизнес, и имеет щедрые лимиты ✔️ Бизнес-план начинается с 9 долларов в месяц ✔️ Премиум-план начинается с 29 долларов в месяц ✔️ Корпоративный план предлагает индивидуальное предложение по запросу | ❌ Вы платите 0,15 $/ГБ за передачу данных. Это очень быстро становится дорого при работе с мультимедиа. ❌ Доступен бесплатный вариант, но с дополнительной политикой. Структура ценообразования очень сложна и становится дорогой, как только вам понадобятся расширенные параметры. |
Теперь, когда у вас есть полное представление о том, чего ожидать от обеих служб, давайте подробнее рассмотрим эти решающие факторы.
Цены на push-уведомления Firebase и надежность
Худшее чувство в мире — это работать над маркетинговой кампанией целую вечность, заручиться поддержкой всех заинтересованных сторон и довести до совершенства каждый аспект вашего предложения для крупной праздничной распродажи, только чтобы понять, что...
Вы вообще не можете отправлять push-уведомления.
К сожалению, Firebase Cloud Messaging печально известна своей крайней ненадежностью. Платформа часто выходит из строя, оставляя пользователей в затруднительном положении без какой-либо поддержки. Если сбой вызван серьезной ошибкой, Firebase может публично заявить, что «они работают над этим».
Если ваш бизнес под угрозой, это не самое утешительное заявление.
Вот почему PushEngage уделяет приоритетное внимание времени безотказной работы, и вы получаете мгновенные обновления о доставке прямо с панели управления PushEngage:
С другой стороны, у FCM были инциденты с их продуктом App Distribution, которые оставались неразрешенными более 77 дней!
Более того, FCM не поддерживает новые устройства Huawei, которые не используют сервисы Google Mobile. И если ваши пользователи находятся в материковом Китае, вы можете забыть об отправке push-уведомлений с помощью FCM. В Китае давно существует брандмауэр, который блокирует все сервисы Google.
Означает ли это, что FCM — это сплошной минус?
Нет. Есть надежные части FCM API, которые мы сами используем для отправки веб-push-уведомлений Android. Но в целом, если учитывать ценообразование Firebase для push-уведомлений по сравнению с их надежностью, мы должны сказать, что это того не стоит.
Ценообразование Firebase для push-уведомлений в сравнении с простотой использования
Что касается ценообразования Firebase для push-уведомлений в сравнении с простотой использования, мы не рекомендуем FCM, если у вас нет команды разработчиков. Firebase предоставляет API для всего. Технически вы можете отправлять трансляции, запускать кампании и капельные кампании с помощью Firebase. Но вам придется реализовать это таким образом, чтобы оно интегрировалось с вашим приложением, используя их Web SDK и Android SDK.
С другой стороны, с PushEngage вы получаете полный пользовательский интерфейс. Большинство кампаний, которые вы настраиваете, так же просты, как наведение и нажатие кнопки. И очень легко установить PushEngage на любом веб-сайте.
Поддержание кампании push-уведомлений на FCM — это кошмар из-за частых обновлений браузера. В PushEngage все это делается за вас. И самое главное, вы получаете мгновенные предварительные просмотры того, что собираетесь отправить:
И это очень точно. С FCM очень сложно заранее узнать, как на самом деле выглядит ваше push-уведомление. Поэтому вам приходится постоянно отслеживать, тестировать и вручную обновлять каждое уведомление.
Настройка также очень сложна с FCM, потому что нет пользовательского интерфейса, который вы могли бы использовать. Однако с PushEngage вы можете настроить практически все в своих push-уведомлениях:
Если вы не уверены, из каких частей состоят push-уведомления, вам следует ознакомиться с нашим руководством для начинающих по push-уведомлениям.
PushEngage делает создание и управление кампаниями push-уведомлений действительно простым. Каждый параметр настройки включает подробную встроенную справку, демонстрирующую, как им пользоваться. И мы говорим о автоматизированных push-уведомлениях.
В итоге вы экономите много времени, потраченного на тестирование. И вы можете запускать свои кампании с полной уверенностью.
Затем возникает вопрос сегментации пользователей для персонализированных push-уведомлений. На первый взгляд, Firebase предлагает отличные возможности для сегментации пользователей:
Проблема в том, что эта сегментация на самом деле не динамична.
Проще говоря, ваши пользователи не будут автоматически переводиться из одного сегмента аудитории в другой, даже если они соответствуют критериям, пока они не откроют приложение на своем устройстве в следующий раз.
Таким образом, это может привести к огромному несоответствию между тем, что ваша аудитория хочет от вас, и тем, что вы им на самом деле отправляете. Это особенно верно, если вы используете push-уведомления для улучшения вовлеченности в приложении или на сайте, поскольку большая часть вашей аудитории возвращается к вашему контенту только ПОСЛЕ получения уведомления.
Что еще хуже, фильтры Firebase могут не работать для сегментов аудитории с менее чем 10 подписчиками. И это ужасно, если вы только начинаете использовать push-уведомления, или если вы малый бизнес, у которого изначально небольшая, лояльная аудитория.
PushEngage динамически сегментирует ваших подписчиков в режиме реального времени.
Таким образом, вы можете сосредоточиться на развитии своего бизнеса, а не беспокоиться о технических аспектах отправки push-уведомлений.
И создать сегменты с помощью PushEngage очень просто. Просто перейдите в раздел Segments » Create New Segment:
И если вам нужна помощь в создании пользовательских сегментов, вы можете просто ознакомиться с нашей статьей о том, как сегментировать подписчиков автоматически. PushEngage предоставляет вам готовый программный инструмент с простым в использовании интерфейсом для создания различных типов сегментов, включая:
- Географическая сегментация
- Динамическая сегментация
- Поведенческая сегментация
- Периодическая сегментация
И если этого было недостаточно, вы можете еще больше уточнить таргетинг, используя Группы аудиторий:
Группа аудиторий в этом примере предназначена для таргетинга пользователей iOS и iPadOS.
С Firebase вам придется разрабатывать даже всплывающие окна push-уведомлений. И да, вы получаете неограниченные возможности кастомизации, но это только потому, что вам придется разрабатывать все самостоятельно. С другой стороны, PushEngage предлагает широкий выбор всплывающих окон, которые вы можете запустить без каких-либо навыков программирования.
И вы можете настроить все в своих всплывающих окнах push-уведомлений, чтобы получить больше подписчиков на push-уведомления. Вы даже можете создать виджет управления подписками, чтобы снизить количество отписок.
Таким образом, вы можете предоставить своим подписчикам возможность выбирать, какие уведомления они получают от вас, и это может снизить количество отписок.
Поддержка клиентов и документация Firebase против PushEngage
Если вы малый бизнес с небольшой командой разработчиков или без нее, вам НЕ СЛЕДУЕТ использовать Firebase Cloud Messaging для отправки push-уведомлений. Вы не получите никакой поддержки от команды Firebase напрямую. И если вам понадобится помощь, вам придется полагаться на сообщества разработчиков, такие как StackOverflow.
Решение любой технической проблемы может занять у вас дни.
И даже если у вас есть команда разработчиков, в Firebase недостаточно документации по продукту, чтобы использовать его должным образом. Вы можете попытаться связаться с командой Firebase за помощью, заполнив форму на их веб-сайте. Но крайне маловероятно, что вы получите какой-либо ответ.
PushEngage предлагает выдающуюся поддержку клиентов даже для бесплатных пользователей.
Если вы выберете корпоративный план, вы даже получите выделенного менеджера по работе с клиентами, который поможет вам абсолютно во всем. Вы можете связаться с нами в любое время, когда мы вам понадобятся, прямо с нашего веб-сайта. Мы всегда доступны в чате на нашем веб-сайте.
И если вы хотите поделиться более подробной проблемой, вы можете связаться с нашей командой по работе с клиентами в любое время.
Мы отвечаем на все запросы в течение 24 часов.
В разделе нашего блога также есть огромный репозиторий контента. Мы постоянно создаем контент, который помогает вам быстрее расти и устранять любые проблемы, которые могут у вас возникнуть.
Разбивка цен на push-уведомления Firebase
Знаете ли вы, что вы не можете загружать изображения в бесплатный план Firebase?
Забудьте о создании богатых push-уведомлений с расширенными медиаформатами, вы едва ли сможете создать простое уведомление с изображением.
Ну, вы можете... Если вы перейдете на платный план.
PushEngage намного проще. Бесплатный план действительно бесплатный.
И хотя вы не можете создавать автоматические push-уведомления в бесплатном плане, вы по-прежнему получаете доступ к мощным, проверенным шаблонам push-кампаний. Самое главное, в бесплатном плане достаточно функций, чтобы помочь вам развивать свой бизнес с помощью push-уведомлений, чтобы вы могли с удовольствием инвестировать в один из наших платных планов позже.
Однако, если вы действительно серьезно относитесь к развитию своего бизнеса, мы настоятельно рекомендуем зарегистрироваться на один из наших платных планов.
Вы получаете доступ к целому ряду действительно мощных кампаний, таких как напоминания о брошенной корзине. И самое главное, вы никогда не будете платить огромную сумму, которая может разорить ваш бизнес из-за ошибки в коде.
Ценообразование Firebase для push-уведомлений: стоит ли оно того?
Если сопоставить ценообразование Firebase для push-уведомлений с ценностью, которую вы получаете от их услуг, вы быстро поймете, что это нецелесообразно, если вы управляете растущим бизнесом. Бесплатный тариф может помочь вам начать, но не стоит ожидать от него реального влияния на бизнес.
Без сомнения, PushEngage — лучшее программное обеспечение для push-уведомлений в мире.
Все просто: мы создали PushEngage, чтобы он был изначально лучше Firebase. И мы постоянно совершенствуемся. Не только с точки зрения наших функций, но и в плане поддержки клиентов. PushEngage также имеет такую цену, чтобы превзойти ценообразование Firebase для push-уведомлений на порядок.
Итак, хотя мы хотели бы сказать, что это близкое соревнование, на самом деле его нет. Если вы подпишетесь на один из платных планов PushEngage, вы получите важные функции, которые помогут любому бизнесу расти, включая:
- Отслеживанием целей и расширенной аналитикой
- Интеллектуальным A/B-тестированием
- Автоматизированные капельные кампании
- Динамическая сегментация
- Триггерные push-уведомления
И НАМНОГО больше!
Так что, если вы еще этого не сделали, начните с PushEngage сегодня!
