Сколько стоят push-уведомления? И действительно ли бесплатные тарифы бесплатны?
Если вы только начинаете, ценообразование может сбивать с толку. Некоторые инструменты рекламируют бесплатные push-уведомления, в то время как другие взимают премию. Так в чем подвох? И за что именно вы платите?
В этой статье мы разберем модели ценообразования сервисов push-уведомлений, сравним несколько ведущих поставщиков и поможем вам определить, что подходит для вашего бизнеса.
Давайте начнем.
Отправляйте веб- и мобильные push-уведомления уже сегодня!
Push-уведомления — это сверхэффективный, недорогой маркетинговый инструмент, который поможет вам автоматически увеличить повторный трафик, вовлеченность и продажи.
Может ли отправка push-уведомления стоить ничего?
К настоящему времени вы видели по крайней мере несколько сервисов push-уведомлений, которые предлагают бесплатную версию.
Итак, что это вообще значит?
Вы можете иметь два типа бесплатных сервисов push-уведомлений:
- Бесплатные push-уведомления с ограничениями
- Бесплатная пробная версия в течение ограниченного времени
А затем есть третий тип сервиса push-уведомлений, который кажется на 100% бесплатным.
Обратите внимание на наш выбор слов: «кажется на 100% бесплатным».
Давайте рассмотрим каждый по очереди.
Бесплатные push-уведомления с ограниченными функциями
Некоторые сервисы push-уведомлений предлагают ограниченные функции в бесплатном плане. Фактически, это самый популярный способ, которым премиальное программное обеспечение для push-уведомлений предлагает бесплатный уровень.
Использование бесплатных push-уведомлений с ограниченными функциями от ведущего поставщика — лучший способ развивать бизнес, особенно если вы новичок в кампаниях push-уведомлений. По сути, ваши push-сообщения изначально ничего не стоят.
Мы рекомендуем использовать PushEngage для начала работы с вашими кампаниями push-уведомлений.
PushEngage — лучшее программное обеспечение для push-уведомлений в мире.
И да, у PushEngage есть бесплатный план с ограниченными функциями. Способ ценообразования PushEngage позволяет вам начать бесплатно, получить быстрые результаты, используя базовые кампании push-уведомлений, а затем использовать свою прибыль для обновления и разблокировки еще более мощных кампаний и функциональности автоматизации.
Это очень классный способ ведения бизнеса, потому что выигрывают все.
К сожалению, это лучший вариант, если вы ищете бесплатные сервисы push-уведомлений. Остальные варианты в этой статье пойдут прямо вниз с этого момента. Несмотря на то, что они кажутся бесплатными, push-уведомления на самом деле стоят довольно дорого.
Бесплатные пробные версии сервисов push-уведомлений
Бесплатные пробные версии сервисов push-уведомлений — один из самых распространенных способов отправки бесплатных push-уведомлений. Вы получаете бесплатный доступ ко всем функциям, чтобы протестировать и опробовать план. А затем, если вам понравятся услуги, вы платите за услугу.
Вы можете использовать службу push-уведомлений для отправки веб-push, iOS push и Android push-уведомлений. С помощью некоторых омниканальных маркетинговых платформ вы также можете отправлять SMS и MMS сообщения. Вы даже можете отправлять внутриприложенийные сообщения для мобильного приложения.
14-дневный пробный период — это очень короткий срок для получения каких-либо реальных результатов от push-уведомлений. Это может быть хорошим вариантом для маркетинговых экспертов, которые действительно хотят протестировать определенную службу push-уведомлений перед покупкой. Но если вы никогда раньше не использовали push-уведомления и не уверены, стоят ли они того, вы можете поискать бесплатную службу с ограниченными функциями.
Опять же, если вы профессиональный маркетолог с многолетним опытом использования push-уведомлений, нет никаких проблем с получением бесплатной пробной версии программного обеспечения для push-уведомлений. Вам следует проверить, есть ли у них:
- Надежный SDK для автоматизации маркетинга и пользовательских мобильных приложений
- Опции A/B-тестирования
- Шаблоны для их всплывающих окон подписки на push-уведомления
- Готовые рабочие процессы для мощных кампаний
- Планирование push-уведомлений для разных часовых поясов
- Сегментация по геолокации
- Параметры отчетности в реальном времени для отслеживания показателей вовлеченности пользователей
Просто убедитесь, что вы выбрали лучшего поставщика push-уведомлений на рынке и ознакомьтесь с их API. Вам понадобится API для большинства продвинутых кампаний push-уведомлений.
Это важно, потому что поставщики, такие как Airship и OneSignal, имеют мощные API, но у них также есть свои ограничения. С другой стороны, у поставщиков, таких как Catapush, есть только API без пользовательского интерфейса. Так что выбирайте осторожно.
Никогда не используйте бесплатные навсегда push-уведомления с неограниченным доступом
Что ж, нет приятного способа сказать это.
Итак, мы просто скажем прямо: избегайте бесплатных инструментов для push-уведомлений с неограниченным доступом любой ценой! Особенно тех, которые предлагают eCommerce push-уведомления бесплатно.
Под этим мы подразумеваем транзакционные уведомления, подобные тем, которые вы получаете от Amazon. Это может быть очень заманчиво для вас, особенно когда вы управляете SaaS-стартапом. Но на самом деле это не очень хорошая идея.
Это одни из самых сомнительных служб push-уведомлений в мире. Вот несколько причин:
Причина № 1: Бесплатные push-уведомления продают данные клиентов для получения прибыли
Отправка push-уведомлений чего-то стоит. Поэтому любая приличная служба push будет взимать плату за отправку уведомлений. Это особенно верно для автоматических push-уведомлений с возможностью сегментации аудитории.
Существуют также затраты на серверы для обслуживания учетной записи каждого клиента. Чем сложнее предлагаемая услуга, тем дороже обходятся расходы на управление сервером. Вот почему службы push-уведомлений с бесплатным уровнем предлагают вам только очень базовые параметры кампании на бесплатном уровне.
Как бизнес может выдержать такие расходы?
У вас нет никакого стимула переходить на платный план, если вам дают все бесплатно, верно?
Таким образом, чтобы покрыть расходы на отправку push-уведомлений, вечно бесплатные службы push-уведомлений будут продавать ваши данные.
Например, в политике конфиденциальности Truepush упоминается, что «…одни и те же данные могут быть анонимизированы и переданы внутри компании или третьим лицам». Если копнуть немного глубже, вы обнаружите, что они могут даже размещать файлы cookie, отслеживающие ваших подписчиков и их поведение: «…Мы или наша рекламная платформа можем использовать онлайн-файлы cookie для отслеживания пользователей на различных веб-сайтах или для сопоставления пользователей…»
FoxPush делает нечто похожее, четко заявляя в своих Условиях предоставления услуг, что они «…собирают, используют и раскрывают данные издателя третьим лицам…»
Проще говоря, эти поставщики собирают ваши данные и данные ваших подписчиков и продают их сторонним приложениям, которые показывают рекламу. И именно ваши конкуренты будут использовать эти данные для покупки рекламного места и переманивания ваших клиентов.
Иногда это не так уж и вредно. В некоторых случаях пользователи вашего приложения могут увидеть рекламу в социальных сетях от компаний, которые дополняют ваш бизнес. Но если вы управляете стартапом по разработке приложений или даже SaaS-стартапом, действительно ли вы хотите рисковать, когда удержание клиентов и так затруднено?
Кроме того, не имеет значения, управляете ли вы сайтом на WordPress или магазином Shopify. Серверы, которые позволяют вам отправлять веб-push или мобильные push-уведомления, не зависят от платформы, на которой построен ваш веб-сайт.
Причина № 2: Проблемы с соответствием GDPR могут стоить вам бизнеса
Европейское законодательство сделало обязательным для веб-сайтов соблюдение GDPR для защиты данных и конфиденциальности пользователей. GDPR предусматривает, что согласие пользователя должно быть получено перед установкой файлов cookie.
Большинство бесплатных сервисов push-уведомлений заявляют о соответствии GDPR. Однако, если ваш подписчик хочет быть удален из списка, ему придется связаться со сторонним поставщиком. Посмотрите, что указано в политике использования файлов cookie Foxpush:
«В отношении файлов cookie, установленных третьими сторонами, Пользователи могут управлять своими предпочтениями и отзывать свое согласие, нажав на соответствующую ссылку отказа (если она предоставлена), используя средства, предусмотренные в политике конфиденциальности третьей стороны, или связавшись с третьей стороной».
В PushEngage мы гарантируем, что наши клиенты соблюдают все нормативные требования. У нас есть функции, которые специально помогают клиентам быть соответствующими GDPR. Вот некоторые из этих функций:
Юридическое согласие: У вас есть возможность показать юридическое согласие клиентам.
Опция отписки для подписчиков: PushEngage позволяет вам включить опцию отписки. Пользователь может отписаться, нажав кнопку.
Причина № 3: «Неограниченный бесплатный» — это то же самое, что и злоупотребление
Не бывает ничего «неограниченно бесплатного». Мы понимаем, что вы хотите снизить стоимость push-уведомлений, чтобы оптимизировать свой маркетинговый бюджет. Но использование неограниченных бесплатных сервисов push-уведомлений имеет свои подводные камни.
Каждый тарифный план каждого сервиса push-уведомлений должен иметь Политику добросовестного использования (FUP). FUP ограничивает количество push-уведомлений, которые вы можете отправлять каждому из ваших подписчиков за определенный период времени.
Простыми словами, FUP не позволяет вам заваливать ваших подписчиков слишком большим количеством push-уведомлений.
И это правильная практика. Отправка слишком большого количества уведомлений приведет к тому, что ваши подписчики устанут от вас. Они не только отпишутся от push-уведомлений, но и, скорее всего, никогда больше ничего у вас не купят. Это особенно актуально для подписчиков на мобильных устройствах.
Теперь, если вы также учтете push-уведомления, которые ваши поставщики будут отправлять для показа рекламы, приносящей доход, вы определенно будете спамить своих подписчиков.
Но это еще не все, что может пойти не так.
Боты Google автоматически подписываются на push-уведомления с каждого веб-сайта в своем индексе. И если они заподозрят, что вы отправляете оскорбительный контент, ваш сайт будет помечен для принятия мер.
Что произойдет, если ваш веб-сайт будет помечен? Кто возьмет на себя ответственность? Поставщик услуг не гарантирует, что ваш сайт никогда не будет помечен за оскорбительный контент push-уведомлений.
Веб-push-уведомления созданы специально для браузеров, а Chrome занимает наибольшую долю среди всех активно используемых браузеров. Если Google пометит вас за отправку оскорбительных push-уведомлений, вы потеряете большую долю своего целевого рынка.
Окончательный вердикт: Сколько стоят push-уведомления?
Push-уведомления обойдутся вам от 200 до 900 долларов в год для прибыльного малого бизнеса. Для среднего бизнеса с большим количеством предложений и сегментов клиентов это будет стоить до 1200 долларов в год. А для крупного предприятия push-уведомления могут стоить более 10 000 долларов в год, в зависимости от бизнеса. Push-уведомления по-прежнему чрезвычайно экономичны по сравнению с другими маркетинговыми каналами.
А если вы только начинаете новый бизнес, вы можете начать с бесплатного плана.
Бесплатные пробные версии подходят, если у вас небольшой веб-сайт, и вы хотите протестировать кампании push-уведомлений с ограниченными функциями. По мере роста вашего сайта вы можете перейти на платный план.
В зависимости от стадии роста вашего бизнеса вам понадобятся разные функции. Но любое приличное программное обеспечение для push-уведомлений имеет такую цену, которая позволяет вам добиться достаточного роста на каждом уровне, чтобы реинвестировать в них и перейти на следующий уровень.
А если у вас сайт на WordPress, то вы можете начать с бесплатного плана практически для всех сервисов push-уведомлений.
Мы рекомендуем использовать PushEngage. PushEngage — это программное обеспечение для push-уведомлений № 1 в мире. Это также единственный сервис push-уведомлений с плагином для WordPress, который позволяет отправлять и управлять push-кампаниями непосредственно из вашей панели управления WordPress и редактора записей.
Не убедились? Сначала ознакомьтесь с этими замечательными ресурсами, а затем:
- Как превратить подписчиков в покупателей с помощью push-уведомлений в браузере
- Лучшие практики push-уведомлений
- 21 лучший пример приветственного сообщения на сайте, которое вы можете использовать
- Почему приветственные push-уведомления важны
- Как проводить A/B-тестирование push-уведомлений (лучшие практики)
Вы можете начать бесплатно или купить платный план с более мощными функциями.
