Дата последнего обновления: 12 марта 2026 г.

Назначение

В PushEngage защита конфиденциальности является ключевым приоритетом. Цель данного документа — изложить, как PushEngage и ее аффилированные лица («мы», «наши» или «нам») собирают, используют, хранят или иным образом обрабатывают персональную информацию о клиентах и других лицах
(совместно именуемых «вы»), которые получают доступ или используют наши веб-сайты, включая https://www.pushengage.com/, наши мобильные приложения, наши продукты и/или любые другие наши веб-сайты, продукты или услуги, которые ссылаются на настоящее Уведомление о конфиденциальности («Услуги»). Используя наши Услуги, вы понимаете, что мы будем собирать и использовать вашу персональную информацию, как описано в настоящем Уведомлении о конфиденциальности.

В некоторых случаях мы можем обрабатывать вашу персональную информацию в соответствии с соглашением с третьей организацией. В таких случаях условия этого соглашения могут регулировать, как мы обрабатываем вашу персональную информацию. Если вы считаете, что третья организация попросила
нас обработать вашу персональную информацию от их имени, пожалуйста, сначала проконсультируйтесь с ними, поскольку они будут нести ответственность за то, как мы обрабатываем вашу информацию. Настоящее Уведомление о конфиденциальности («Уведомление») не распространяется на любые сторонние веб-сайты и приложения, которые вы можете использовать, включая те, на которые мы ссылаемся в наших Услугах. Вам следует ознакомиться с условиями и политикой сторонних веб-сайтов и приложений, прежде чем переходить по каким-либо ссылкам.

Мы рекомендуем вам прочитать настоящее Уведомление полностью, чтобы убедиться, что вы полностью осведомлены о том, как мы собираем, используем, храним или иным образом обрабатываем вашу персональную информацию, а также о ваших правах на конфиденциальность.

1. Сбор персональной информации

У вас есть выбор, посещать ли наши веб-сайты, устанавливать наши приложения или предоставлять нам персональную информацию. Однако, если вы не предоставите нам определенную персональную информацию, вы можете не иметь возможности использовать некоторые функции наших Услуг. О касающихся вас вариантах и правах, пожалуйста, см. разделы 5 и 8 настоящего Уведомления.

Персональная информация, которую мы собираем от вас. Вы предоставляете нам персональную информацию о себе, когда вы:

• Регистрируетесь или входите в свою учетную запись.
• Когда вы используете наши продукты и услуги.
• Создаете или редактируете свой профиль пользователя.
• Обращаетесь в службу поддержки клиентов.
• Оставляете комментарии в наших блогах или на форумах сообщества.
• Участвуете в опросах, спонсируемых мероприятиях, розыгрышах или когда вы подписываетесь на
• рассылки.

Вы также предоставляете нам персональную информацию о других лицах, когда вы используете части наших Услуг, например, когда вы:

• Делитесь информацией при использовании наших инструментов и продуктов.
• Создаете учетную запись.
• Оставляете комментарии.
• Рекомендуете друзей.
• Проходите онбординг.
• Соглашаетесь через всплывающее окно.
• Интегрируете SaaS-соединения и интеграции, такие как Google Analytics.

Ваш основной выбор в отношении этого типа персональной информации — просто не предоставлять ее, например, не создавая профиль или не оставляя комментарий в блоге. О других вариантах, которые могут быть у вас, см. раздел 5 настоящего Уведомления о конфиденциальности.

Примеры категорий персональной информации, которую вы можете предоставить:

• Идентификаторы и контактная информация. Сюда входят ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес или номер телефона.
• Коммерческая информация. Сюда входят платежная информация (например, номер кредитной карты, срок действия, визуальный криптограмм) и приобретенные продукты или услуги.
• Данные вашей учетной записи. Сюда входят ваши данные для входа (адрес электронной почты и пароль) и информация профиля пользователя (контактные данные, включая ваше имя, адрес электронной почты и фотографию (если загружена)).
• Другие контактные данные. Когда вы даете нам разрешение, мы получаем информацию о ваших контактах (например, имя, адрес электронной почты).
• Информация о службе поддержки и коммуникациях. Сюда входят вопросы и другие сообщения или отзывы, которые вы направляете нам напрямую через онлайн-формы, по электронной почте или через наши опросы обратной связи или каналы поддержки клиентов. Если вы пользуетесь любыми нашими функциями чата, которые мы можем использовать для связи с вами, мы можем собирать личную информацию, которую вы добровольно предоставляете во время вашего взаимодействия, такую как ваше имя, адрес электронной почты, контактные данные или любую другую информацию, которой вы решите поделиться, и сохранять транскрипт ваших чатов для целей, изложенных в данном Уведомлении.

Личная информация, которую мы собираем автоматически. Мы можем автоматически собирать личную информацию от вас и ваших устройств, когда вы пользуетесь нашими Услугами, в том числе когда вы посещаете наши веб-сайты или приложения без входа в систему. О ваших возможностях выбора в отношении того, какая информация собирается автоматически, см. Раздел 5 данного Уведомления о конфиденциальности. Мы собираем личную информацию о том, как вы пользуетесь нашими Услугами и устройствами (например, компьютерами, мобильными телефонами, планшетами), которые вы используете для доступа к нашим Услугам. Это может включать, но не ограничивается следующим:

• Данные устройства. Сюда входят IP-адрес, уникальные идентификаторы устройств и атрибуты устройств, такие как операционная система и тип браузера.
• Данные об использовании. Сюда входят данные веб-журнала, страницы и URL-адреса перехода и выхода, тип платформы, количество кликов, доменные имена, целевые страницы, просмотренные страницы и контент, а также порядок этих страниц, время, проведенное на определенных страницах, дата(ы) и время(ы) использования наших Услуг, частота использования наших Услуг, журналы ошибок и другая связанная информация.
• Транзакционные данные. Сюда входят IP-адреса и методы аутентификации сторон транзакции, история действий, которые люди совершают в связи с транзакцией, и информация об устройствах этих сторон.
• Маркетинговые и рекламные данные. Сюда входят ваши интересы, основанные на использовании наших Услуг и других веб-сайтов и онлайн-сервисов, предпочтения в отношении получения маркетинговых материалов от нас, предпочтения в отношении коммуникаций и ваши предпочтения в отношении конкретных продуктов и услуг.

Часть информации, которую мы собираем автоматически, фиксируется с помощью файлов cookie — текстовых файлов, содержащих небольшой объем информации, которые загружаются на ваше устройство, или аналогичных технологий, таких как веб-маяки, локальные общие объекты и пиксели отслеживания, для сбора и/или хранения информации. Дополнительную информацию о файлах cookie и аналогичных технологиях, включая подробную информацию о том, как отказаться от их использования, см. в нашем Уведомлении о файлах cookie и разделе «Ваши права и выбор в отношении конфиденциальности» ниже.

Персональная информация, которую мы собираем из других источников. В соответствии с применимым законодательством мы можем собирать персональную информацию о вас из других источников, например:

• Сторонние источники. Примеры сторонних источников включают маркетологов, партнеров, исследователей, аффилированных лиц (компаний, находящихся под общим владением или контролем PushEngage), поставщиков услуг и других лиц, где они имеют законное право делиться вашей персональной информацией с нами. Например, если вы регистрируетесь для использования наших Услуг на другом веб-сайте, этот веб-сайт может предоставить нам вашу персональную информацию.
• Другие клиенты. Другие клиенты могут предоставить нам вашу персональную информацию.
• Объединение персональной информации из разных источников. Мы можем объединять персональную информацию, полученную из других источников, с персональной информацией, которую мы собираем от вас (или вашего устройства), и использовать ее, как описано в данном Уведомлении.

Персональная информация, которую мы собираем и обрабатываем от имени клиентов. Когда наши бизнес-клиенты используют определенные Услуги, мы, как правило, обрабатываем и храним ограниченную персональную информацию от их имени в качестве обработчика данных. Для некоторых продуктов мы выступаем в качестве обработчика данных и обрабатываем персональную информацию от имени клиента и в соответствии с его инструкциями. В этих случаях клиент является контролером данных и несет ответственность за большинство аспектов обработки персональной информации. Для некоторых продуктов мы можем выступать в качестве обработчика, а в определенных обстоятельствах — и в качестве контролера. Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно того, как персональная информация обрабатывается в этих случаях, включая то, как реализовать ваши права как субъекта данных, вам следует связаться с клиентом. Если мы получим какие-либо запросы о правах, касающиеся случаев, когда мы выступаем в качестве обработчика данных, мы переадресуем ваш запрос соответствующему клиенту.

2. Использование персональной информации и законные основания для обработки

В целом, и в соответствии с применимым законодательством, мы будем использовать вашу персональную информацию для предоставления, поддержания и улучшения наших Услуг, разработки новых Услуг и продвижения наших продуктов и Услуг PushEngage. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом ниже «Дополнительная информация о персональной информации, которую мы обрабатываем, и наших целях», который содержит более подробную информацию об этих целях, примеры типов информации, обрабатываемой для этих целей, и законные основания, на которых мы полагаемся для ее обработки.

Законные основания для обработки ваших персональных данных. Если применимое законодательство о защите данных требует законного основания для обработки, и где PushEngage выступает в качестве контролера данных, наше законное основание для сбора и использования персональных данных, описанных в настоящем Уведомлении, будет зависеть от типа обрабатываемых персональных данных и конкретного контекста, в котором мы их собираем или используем.

Мы обычно собираем или используем персональные данные только в тех случаях, когда нам необходимы персональные данные для выполнения контракта с вами, или когда обработка соответствует нашим законным интересам и не противоречит вашим интересам в области защиты данных или вашим основным правам и свободам. В некоторых случаях мы можем иметь юридическое обязательство собирать или хранить персональные данные или можем нуждаться в персональных данных для защиты ваших жизненно важных интересов или интересов другого лица. В определенных обстоятельствах мы можем запросить ваше согласие (отдельно от любого контракта между нами) до того, как мы будем собирать, использовать или раскрывать ваши персональные данные.

Если мы обрабатываем ваши конфиденциальные персональные данные, помимо обеспечения того, чтобы применялось одно из упомянутых выше законных оснований, мы также убедимся, что применяется одно или несколько оснований для обработки конфиденциальных персональных данных.

Обратите внимание, что в ситуациях, когда PushEngage выступает в качестве обработчика, именно наш клиент определяет соответствующее законное основание, связанное с деятельностью по обработке, и запросы относительно применимого законного основания следует направлять ему.

Дополнительная информация о персональных данных, которые мы обрабатываем, и наших целях

В таблице ниже приводится более подробная информация о наших целях, типах обрабатываемых данных и законных основаниях, на которых мы их обрабатываем. Примеры, приведенные в таблице, конечно, не могут быть исчерпывающими.

В зависимости от юрисдикции, в которой вы проживаете, могут существовать другие применимые законные основания для обработки ваших персональных данных, которые не перечислены здесь. Если у вас есть вопросы о наших законных основаниях или вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в Разделе 11 настоящего Уведомления.

Другие виды использования. Мы можем агрегировать собранную нами личную информацию, или сведения, полученные или выведенные из использования наших Сервисов, или удалять части личной информации («деидентифицировать»), чтобы ограничить или предотвратить идентификацию какого-либо конкретного пользователя или устройства, для достижения таких целей, как маркетинг, исследования и разработка продуктов (включая обучение наших моделей искусственного интеллекта, которые обеспечивают работу некоторых наших Сервисов). Там, где такая информация была агрегирована и анонимизирована таким образом, что она больше не считается личной информацией в соответствии с применимым законодательством о защите данных, настоящее Уведомление не применяется.

Обучение моделей ИИ. Модели ИИ должны обучаться, чтобы точно работать. В процессе обучения модель ИИ учится распознавать закономерности и делать прогнозы. PushEngage внедрила средства контроля доступа на основе ролей, а также технические и организационные меры безопасности для минимизации влияния на конфиденциальность отдельных лиц при обучении наших моделей ИИ. Мы намеренно проектируем наши системы с функциональностью, включающей обучение моделей с использованием личной информации, которую клиенты могут вводить в наши Сервисы.

3. Раскрытие личной информации

В соответствии с применимым законодательством, в том числе в той мере, в какой применимое законодательство требует от нас получения согласия, мы можем раскрывать личную информацию следующим образом:

• Поставщики услуг. Мы раскрываем вашу личную информацию поставщикам услуг, которых мы используем для поддержки наших Сервисов. Эти компании предоставляют такие услуги, как интеллектуальные технологии поиска, интеллектуальная аналитика, реклама, системы аутентификации, сбор счетов, обнаружение мошенничества и поддержка клиентов. Мы заключили договоры с нашими

поставщиками услуг, содержащие применимые положения о конфиденциальности и защите данных, а также средства контроля, которые требуют обеспечения безопасности и законного и надлежащего использования вашей личной информации.

• Аффилированные лица. Мы можем раскрывать вашу личную информацию другим компаниям, находящимся под общим владением или контролем с PushEngage. Эти компании используют вашу личную информацию, как описано в настоящем Уведомлении.
• Партнеры по совместному маркетингу. Мы можем предоставлять вашу личную информацию спонсорам мероприятий, вебинаров или розыгрышей, на которые вы регистрируетесь, или другим сторонам, с которыми мы можем участвовать в совместной маркетинговой деятельности.
• Партнеры по рекламе и маркетингу. Мы можем разрешать использование сторонних технологий и сторонних поставщиков в области рекламы и маркетинга, которые поддерживают наши рекламные и маркетинговые усилия (например, рекламные сети, службы измерения рекламы, поставщики аналитики рекламы, поставщики ремаркетинга и т. д.) на наших маркетинговых веб-сайтах, которые используют файлы cookie и аналогичные технологии для предоставления вам релевантного и целевого контента и рекламы на маркетинговых веб-сайтах и других посещаемых вами веб-сайтах и используемых приложениях.
• Государственные или муниципальные органы. Мы можем раскрывать вашу личную информацию для соблюдения наших юридических обязательств, нормативных актов или контрактов, или для ответа на судебный приказ, административный или судебный процесс, такой как повестка в суд, государственный аудит или ордер на обыск, когда мы юридически обязаны это сделать. Мы также можем раскрывать вашу информацию при наличии угроз физической безопасности любого лица, нарушений политик PushEngage или других соглашений, или для защиты законных прав третьих лиц, включая наших сотрудников, пользователей или общественность.
• Корпоративные сделки. Ваша личная информация может быть раскрыта или передана соответствующим третьим сторонам в случае или в рамках комплексной проверки любой предлагаемой или фактической реорганизации, продажи, слияния, консолидации, совместного предприятия, уступки, передачи или другого распоряжения всем или частью нашего бизнеса, активов или акций (в том числе в связи с любым банкротством или аналогичным разбирательством). Если произойдет корпоративная сделка, мы уведомим вас о любых изменениях в контроле над вашей информацией, а также о ваших возможных вариантах выбора.
• Согласие. Мы можем раскрывать вашу личную информацию другими способами, если вы попросили нас об этом или дали согласие. Например, с вашего согласия мы публикуем отзывы пользователей, которые могут вас идентифицировать.

Ваша личная информация также может быть раскрыта, как описано ниже:

• Другие пользователи PushEngage. Когда вы разрешаете другим получать доступ, использовать или редактировать контент в вашей учетной записи, мы предоставляем им этот контент.
• Платежные процессоры. Когда вы совершаете платеж другому пользователю в рамках наших Сервисов, мы раскрываем детали вашего способа оплаты выбранному вами стороннему платежному процессору.
• Публичная информация.
  • Пользовательский контент. Когда вы комментируете наши блоги или участвуете в наших общедоступных форумах, эту информацию также могут читать, собирать и использовать другие.
  • Информация профиля. Когда вы создаете профиль PushEngage, другие пользователи PushEngage могут просматривать информацию вашего профиля.
• Ваш работодатель или организация. Когда вы создаете учетную запись или роль пользователя с назначенным вам адресом электронной почты в качестве сотрудника, подрядчика или члена организации (например, [email protected] или [email protected]), эта организация (если она является клиентом PushEngage и использует определенные функции) может найти вашу учетную запись и предпринять определенные действия, которые могут повлиять на вашу учетную запись.

4. Хранение персональных данных

Мы храним ваши персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они обрабатываются. Срок хранения персональных данных зависит от целей, для которых мы их собрали и используем, и/или от требований применимого законодательства, установленных в нашей политике хранения данных и стандартах обработки информации. Как правило, это означает, что мы храним ваши персональные данные для соблюдения любых обязательств по соблюдению сроков хранения или законодательных требований, или для целей выполнения договора с вами. В случаях, когда существуют технические ограничения, препятствующие удалению или анонимизации, мы обеспечиваем безопасность персональных данных и ограничиваем их активное использование путем внедрения соответствующих организационных, технических мер и мер безопасности.

5. Ваш выбор

В этом разделе описаны многие действия, которые вы можете предпринять, чтобы изменить или ограничить сбор, использование, хранение или иную обработку ваших персональных данных.

• Профиль. Заполнение профиля не является обязательным. Если вы его заполните, вы сможете получить доступ к этой личной информации и просмотреть ее. Если какая-либо личная информация неточна или неполна, вы можете внести изменения в настройках своей учетной записи.
• Маркетинговые сообщения. Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений по электронной почте, нажав на ссылку «отписаться» в электронном письме. Обратите внимание, что мы можем отправить вам одно сообщение для подтверждения вашего отказа. Если вы являетесь зарегистрированным пользователем наших Услуг или если вы совершали с нами сделки, мы можем продолжать отправлять вам транзакционные или служебные сообщения (например, уведомления учетной записи) после того, как вы откажетесь от маркетинговых сообщений. Если вы хотите добавить свой номер телефона в наш внутренний список «Не звонить», чтобы отказаться от телемаркетинговых сообщений, свяжитесь с нами через Портал запросов конфиденциальности. Укажите ваше имя, фамилию, компанию, адрес электронной почты и номер телефона. Вы также можете сообщить нам в любое время, в том числе во время телемаркетингового звонка, что вы не хотите, чтобы вам снова звонили в целях телемаркетинга.
• Файлы cookie и другие связанные технологии. Вы можете отказаться от файлов cookie через настройки своего браузера или через «Настройки файлов cookie» и другие методы, подробно описанные в нашем Уведомлении о файлах cookie. Однако, если вы откажетесь от файлов cookie, вы, возможно, не сможете использовать некоторые части наших Услуг. Обратите внимание, что мы не распознаем и не реагируем на сигналы «Не отслеживать», инициируемые браузером.
• Информация об устройстве и использовании. Если вы не хотите, чтобы мы видели местоположение вашего устройства, вы можете отключить общий доступ к местоположению на своем устройстве, изменить настройки конфиденциальности устройства или отказаться от предоставления данных о местоположении в вашем браузере.
• Закрытие учетной записи. Если вы хотите закрыть свою учетную запись, войдите в нее и измените свой тарифный план.
• Жалобы. Мы стремимся разрешать обоснованные жалобы, касающиеся вашей конфиденциальности и сбора, использования, хранения или иной обработки нами ваших персональных данных. По вопросам или жалобам, касающимся нашей практики использования данных или настоящего Уведомления, свяжитесь с нами через Портал запросов конфиденциальности.

6. Ваши права и выбор в отношении конфиденциальности

Права в отношении ваших персональных данных. В соответствии с местным законодательством о защите данных вы можете иметь определенные права в отношении ваших персональных данных, которые более подробно описаны ниже. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами через Портал запросов конфиденциальности. Если вы являетесь резидентом Калифорнии, вы можете найти дополнительную информацию о своих правах в отношении ваших персональных данных в Разделе 8 («Уведомление для резидентов Калифорнии») ниже.

• Вы можете в любое время получить доступ к персональным данным, связанным с вашей учетной записью, и просмотреть их.
• Вы также можете запросить следующую информацию: как мы собираем и используем ваши персональные данные и почему; категории задействованных персональных данных; категории получателей ваших персональных данных; как мы получили ваши персональные данные и их источник; наши деловые цели использования ваших персональных данных; и как долго мы используем или храним ваши персональные данные или каким образом мы определяем соответствующие периоды хранения.
• Вы имеете право исправлять неточные персональные данные о вас, и вы должны немедленно уведомить нас, если считаете, что персональные данные, которые мы храним о вас, являются неточными, неполными или устаревшими.
• В определенных ситуациях вы можете потребовать, чтобы мы удалили или прекратили использование ваших персональных данных, возразили против использования ваших персональных данных или ограничили его, или экспортировали ваши персональные данные другому контролеру.
• Если мы полагаемся на ваше согласие для обработки ваших персональных данных, вы имеете право отказаться от согласия и/или, если оно было предоставлено, отозвать согласие в любое время. Это не повлияет на законность обработки до отзыва вашего согласия. В любое время вы можете потребовать, чтобы мы прекратили использовать ваши персональные данные в целях прямого маркетинга. См. Раздел 5 («Ваш выбор») настоящего Уведомления для получения дополнительной информации о вашем выборе.
• Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, вы имеете право в любое время поднять вопросы или подать жалобы в ваш местный орган по защите данных.
• В зависимости от применимого законодательства вы можете иметь право обжаловать отказ в удовлетворении вашего запроса, если это применимо. Если мы откажем в удовлетворении вашего запроса, мы предоставим вам информацию о том, как обжаловать решение, если это применимо, в наших сообщениях.

Если вы подадите запрос на осуществление вышеупомянутых прав, мы попросим вас предоставить определенную информацию для проверки личности. Если у вас есть учетная запись у нас, мы можем проверить вас через вход в вашу учетную запись. Если у вас нет учетной записи

у нас, мы можем потребовать от вас предоставления дополнительной информации, с помощью которой мы сможем подтвердить вашу личность. Вы можете уполномочить агента подавать запрос от вашего имени, и мы проверим личность вашего агента или уполномоченного законного представителя, либо получив подтверждение от вас, либо запросив документы, подтверждающие полномочия агента действовать от вашего имени.

Некоторая личная информация может быть освобождена от таких запросов в соответствии с применимым законодательством. Нам требуются определенные типы личной информации, чтобы мы могли предоставлять вам продукт и Услуги. Если вы попросите нас удалить ее, вы больше не сможете получать доступ к нашим продуктам и Услугам или использовать их.

Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами через Портал запросов конфиденциальности.

Право отказаться от продажи персональных данных и обработки персональных данных для целевой рекламы. В зависимости от вашей юрисдикции вы также можете иметь право отказаться от «продажи» вашей информации и «обработки вашей информации для целевой рекламы».

Как поясняется в Разделе 3 («Раскрытие вашей личной информации») выше, мы иногда раскрываем информацию сторонним партнерам, которые помогают нам продвигать наши продукты и услуги вам на различных платформах. Раскрытие этой информации может рассматриваться как «продажа» или «обработка вашей личной информации для целевой рекламы» в соответствии с применимыми законами.

Если вы хотите отказаться от такой «продажи» или «обработки» для целевой рекламы с использованием файлов cookie и аналогичных онлайн-технологий, нажмите на ссылку «Ваши настройки конфиденциальности» в нижнем колонтитуле нашего веб-сайта. Чтобы отказаться от этих действий, не основанных на файлах cookie, отправьте нам электронное письмо по адресу https://www.pushengage.com/contact-us/. В зависимости от вашей юрисдикции вам может быть разрешено назначить уполномоченного агента для подачи таких запросов от вашего имени. Обратите внимание, что мы не продаем намеренно личную информацию несовершеннолетних в возрасте до 16 лет без юридически требуемого подтверждающего разрешения.

Обратите внимание, что если у вас включен юридически признанный сигнал предпочтения отказа от отслеживания на уровне браузера, мы учитываем такое предпочтение в соответствии с применимым законодательством.

Международная передача данных. В соответствии с применимым законодательством мы можем передавать ваши персональные данные за пределы вашей юрисдикции, в том числе для дальнейшей обработки. PushEngage принял Политику обработки данных для облегчения передачи персональных данных из Европейской экономической зоны и/или Соединенного Королевства («ЕЭЗ») в PushEngage за пределами ЕЭЗ. Передача данных за пределы группы PushEngage осуществляется только организациям, которые соглашаются соблюдать стандарты нашей Политики обработки данных или используют другую действительную альтернативу (например, стандартные договорные положения ЕС) в соответствии с законодательством о защите данных.

Мы работаем на глобальном уровне, что означает, что персональные данные могут передаваться, храниться (например, в центре обработки данных) и обрабатываться за пределами страны или региона, где они были первоначально собраны, если у нас или наших поставщиков услуг есть клиенты или объекты.

Поэтому, используя наши продукты и услуги или предоставляя персональные данные для любых из вышеуказанных целей, вы признаете, что ваши персональные данные могут передаваться или храниться в Соединенных Штатах, где мы находимся, а также в других странах за пределами ЕЭЗ, Швейцарии и Великобритании. В таких странах могут действовать правила защиты данных, отличающиеся и менее строгие, чем в вашей стране.

Мы защищаем ваши персональные данные в соответствии с настоящим Заявлением о конфиденциальности везде, где они обрабатываются, и принимаем соответствующие договорные или иные меры для их защиты в соответствии с применимым законодательством. Когда персональные данные пользователей из ЕЭЗ, Швейцарии или Великобритании передаются получателю, расположенному в стране за пределами ЕЭЗ, Швейцарии или Великобритании, которая не была признана имеющей адекватный уровень защиты данных, мы гарантируем, что передача регулируется стандартными договорными положениями Европейской комиссии. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы хотите получить дополнительную информацию в этом отношении.

Мы соблюдаем Рамочную программу ЕС-США по защите конфиденциальности данных (EU-U.S. DPF), Расширение для Великобритании к Рамочной программе ЕС-США (UK Extension to the EU-U.S. DPF) и Рамочную программу Швейцария-США по защите конфиденциальности данных (Swiss-U.S. DPF), как изложено в Министерстве торговли США. Мы сертифицировали Министерству торговли США, что придерживаемся Принципов Рамочной программы ЕС-США по защите конфиденциальности данных (EU- U.S. DPF Principles) в отношении обработки персональных данных, полученных из Европейского Союза в соответствии с Рамочной программой ЕС-США и из Соединенного Королевства (и Гибралтара) в соответствии с Расширением для Великобритании к Рамочной программе ЕС-США. Мы сертифицировали

Министерству торговли США, что придерживаемся Принципов Рамочной программы Швейцария-США по защите конфиденциальности данных (Swiss-U.S. DPF Principles) в отношении обработки персональных данных, полученных из Швейцарии в соответствии с Рамочной программой Швейцария-США. В случае возникновения какого-либо конфликта между условиями настоящего заявления о конфиденциальности и Принципами Рамочной программы ЕС-США и/или Швейцария-

США, Принципы будут иметь преимущественную силу. Чтобы узнать больше о программе Рамочной программы по защите конфиденциальности данных  (DPF) ,  и  посмотреть  нашу  сертификацию, пожалуйста, посетите https://www.dataprivacyframework.gov/.

В соответствии с EU-U.S. DPF, UK Extension to the EU-U.S. DPF и Swiss-U.S. DPF, мы обязуемся разрешать жалобы, связанные с Принципами DPF, касающиеся сбора и использования нами ваших персональных данных. Лица из ЕС, Великобритании и Швейцарии, имеющие вопросы или жалобы относительно обработки нами персональных данных, полученных в соответствии с EU-U.S. DPF, UK Extension to the EU-U.S. DPF и Swiss-U.S. DPF, должны сначала связаться с нами по адресу: [email protected].

В соответствии с EU-U.S. DPF, UK Extension to the EU-U.S. DPF и Swiss-U.S. DPF, мы обязуемся сотрудничать и соблюдать, соответственно, рекомендации группы, созданной органами по защите данных ЕС (DPA), Управлением Комиссара по информации Великобритании (ICO), Регулирующим органом Гибралтара (GRA) и Швейцарским федеральным комиссаром по защите данных и информации (FDPIC) в отношении

неразрешенных жалоб, касающихся обработки нами персональных данных, полученных в соответствии с EU-U.S. DPF, UK Extension to the EU-U.S. DPF и Swiss-U.S. DPF.

Мы придерживаемся Принципов DPF. Федеральная торговая комиссия имеет юрисдикцию в отношении нашего соответствия EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) и UK Extension to the EU-U.S. DPF, а также Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss- U.S. DPF).

Если сторонние агенты обрабатывают персональные данные от нашего имени способом, не соответствующим Принципам DPF, мы остаемся ответственными, если не докажем, что мы не несем ответственности за событие, повлекшее за собой любой ущерб. Если у вас есть вопрос или жалоба, связанная с нашим соответствием Принципам DPF, пожалуйста, свяжитесь с нами, как указано внизу настоящего заявления о конфиденциальности.

При ограниченных обстоятельствах и после исчерпания других доступных механизмов разрешения споров, обязательный арбитраж доступен для рассмотрения определенных остаточных жалоб в рамках DPF, не урегулированных другими способами.

7. Конфиденциальность детей

Наши Услуги не предназначены и не предлагаются лицам младше 18 лет или другого возраста, установленного применимым законодательством («несовершеннолетние»). Мы не собираем и не запрашиваем персональную информацию у несовершеннолетних. Мы не разрешаем несовершеннолетним пользоваться нашими Услугами. Если вы несовершеннолетний, пожалуйста, не пользуйтесь нашими Услугами и не отправляйте нам свою персональную информацию. Мы удаляем персональную информацию, которую, как мы узнали, собрали у несовершеннолетнего без подтвержденного согласия родителей. Пожалуйста, свяжитесь с нами через Портал запросов о конфиденциальности, если вы считаете, что у нас может быть персональная информация от несовершеннолетнего или о нем, которую следует удалить из нашей системы.

8. Уведомление для жителей Калифорнии

В дополнение к другой информации и правам, описанным в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, жители Калифорнии также имеют право на определенную дополнительную информацию и определенные дополнительные права в соответствии с Законом Калифорнии о защите прав потребителей («CCPA») в отношении их персональных данных. Если вы являетесь резидентом Калифорнии («Потребитель», как определено CCPA), на вас распространяется этот раздел Уведомления о конфиденциальности. Если вы не являетесь Потребителем, этот раздел к вам не относится, и вам не следует на него полагаться.

A. Информация, которую мы собираем, и как мы ее используем и раскрываем

Ниже приводится сводка категорий персональных данных – включая конфиденциальные персональные данные – которые мы собрали за последние 12 месяцев, предшествующих дате вступления в силу настоящего Уведомления, а также цели, для которых мы используем информацию, и категории третьих лиц, которым мы раскрываем или «продаем/передаем» информацию.

Категории собираемых персональных данных	Цель использования	Категории третьих лиц, которым информация раскрывается в деловых целях	Категории третьих лиц, которым информация продается/передается
Идентификаторы (например, имя, адрес электронной почты, физический адрес, номер телефона, идентификаторы устройств)		Поставщики услуг Поставщики услуг Платежные процессоры Аффилированные лица Юридические и охранные организации Организации для продажи или передачи бизнеса или активов Другие с вашего согласия	Партнеры по рекламе и маркетингу
Коммерческая информация, включая финансовую или платежную информацию и информацию о транзакциях	Предоставление и сбор платежей за Услуги. Анализ и улучшение Услуг, а также разработка новых функций и продуктов.Устранение неполадок в Услугах, включая ответы на вопросы поддержки и разрешение споров. Управление платформой Услуг, включая системы поддержки и безопасность. Предотвращение, расследование и реагирование на: мошенничество, несанкционированный доступ или использование наших Услуг, нарушение условий и политик или другое неправомерное поведение. Соблюдение юридических обязательств. Соблюдение установленных законом сроков хранения.Установление, осуществление или защита наших прав в судебных исках.	Поставщики услуг Платежные процессоры Аффилированные лицаЮридические и охранные организацииОрганизации для продажи или передачи бизнеса или активов Другие стороны сделки (только информация об истории транзакций)	Н/П – мы не продаем/передаем эту информацию
Информация службы поддержки клиентов (например, вопросы и другие сообщения, которые вы направляете нам напрямую через онлайн-формы, по электронной почте, по телефону или по почте)	Предоставление Услуг. Связь с вами.Анализ и улучшение Услуг, а также разработка новых функций и продуктов. Устранение неполадок в Услугах, включая ответы на вопросы поддержки и разрешение споров.Предотвращение, расследование и реагирование на: мошенничество, несанкционированный доступ или использование наших Услуг,	Поставщики услуг Аффилированные лицаЮридические и охранные организацииОрганизации для продажи или передачи бизнеса или активов Другие с вашего согласия	Поставщики услуг

	нарушения условий и правил, или другого неправомерного поведения. Соблюдать юридические обязательства. Соблюдать установленные законом сроки хранения данных. Устанавливать, осуществлять или защищать наши права в судебных разбирательствах.
Информация об активности в Интернете или других электронных сетях (например, IP-адрес, идентификаторы устройства и атрибуты устройства, идентификаторы файлов cookie, данные о том, как вы взаимодействуете с Сервисами)	Предоставлять Сервисы. Продвигать наши или сторонние функции, продукты или специальные мероприятия, которые могут вас заинтересовать. Выбирать и предоставлять персонализированный контент и рекламу.	Поставщики услуг Аффилированные лица Юридические и безопасностные цели Компании для продажи или передачи бизнеса или активов	Партнеры по рекламе и маркетингу
	Анализировать и улучшать Сервисы, а также разрабатывать новые функции и продукты.	Другие лица с вашего согласия
	Устранять неполадки в Сервисах, включая ответы на вопросы поддержки и разрешение споров.
	Управлять платформой Сервисов, включая системы поддержки и безопасность.
	Предотвращать, расследовать и реагировать на: мошенничество, несанкционированный доступ к нашим Сервисам или их использование, нарушения условий и правил, или другое неправомерное поведение.
	Соблюдать юридические обязательства.
	Соблюдать установленные законом сроки хранения данных.
	Устанавливать, осуществлять или защищать наши права в судебных разбирательствах.

Данные геолокации, включая ваше примерное местоположение на основе IP-адреса или триангуляции Wi-Fi, или точное GPS-местоположение с вашего согласия и в соответствии с настройками вашего устройства	Предоставлять Сервисы. Продвигать наши или сторонние функции, продукты или специальные мероприятия, которые могут вас заинтересовать. Выбирать и предоставлять персонализированный контент и рекламу. Анализировать и улучшать Сервисы, а также разрабатывать новые функции и продукты. Устранять неполадки в Сервисах, включая ответы на вопросы поддержки и разрешение споров. Управлять платформой Сервисов, включая системы поддержки и безопасность. Предотвращать, расследовать и реагировать на: мошенничество, несанкционированный доступ к нашим Сервисам или их использование, нарушения условий и правил, или другое неправомерное поведение. Соблюдать юридические обязательства. Соблюдать установленные законом сроки хранения данных. Устанавливать, осуществлять или защищать наши права в судебных разбирательствах.	Поставщики услуг Аффилированные лицаЮридические и охранные организацииОрганизации для продажи или передачи бизнеса или активов Другие с вашего согласия	Партнеры по рекламе и маркетингу
Информация о других лицах, например, если вы предоставляете информацию о других сторонах сделки или для программы «пригласи друга»	Предоставлять Сервисы. Продвигать наши или сторонние функции, продукты или специальные мероприятия, которые могут вас заинтересовать. Проводить розыгрыши, конкурсы и программы «пригласи друга».	Поставщики услуг Аффилированные лица Юридические и безопасностные цели Компании для продажи или передачи бизнеса или активов	Н/П – мы не продаем/передаем эту информацию

	Анализировать и улучшать Сервисы, а также разрабатывать новые функции и продукты.	Другие лица с вашего согласия
Устранять неполадки в Сервисах, включая ответы на вопросы поддержки и разрешение споров.
Управлять платформой Сервисов, включая системы поддержки и безопасность.
Предотвращать, расследовать и реагировать на: мошенничество, несанкционированный доступ к нашим Сервисам или их использование, нарушения условий и правил, или другое неправомерное поведение.
Соблюдать юридические обязательства.
Соблюдать установленные законом сроки хранения данных.
Устанавливать, осуществлять или защищать наши права в судебных разбирательствах.
Выводы, сделанные на основе вышеуказанной информации	Предоставлять Сервисы.	Поставщики услуг	Партнеры по рекламе и маркетингу
	Продвигать наши или сторонние функции, продукты или специальные мероприятия, которые могут вас заинтересовать.	Аффилированные лица Юридические и безопасностные цели
	Выбирать и предоставлять персонализированный контент и рекламу.	Компании для продажи или передачи бизнеса или активов
	Анализировать и улучшать Сервисы, а также разрабатывать новые функции и продукты.	Другие лица с вашего согласия
	Устранять неполадки в Сервисах, включая ответы на вопросы поддержки и разрешение споров.

	Управлять платформой Сервисов, включая системы поддержки и безопасность. Предотвращать, расследовать и реагировать на: мошенничество, несанкционированный доступ к нашим Сервисам или их использование, нарушение условий и политик, или другое неправомерное поведение. Соблюдать юридические обязательства. Соблюдать установленные законом сроки хранения данных. Устанавливать, осуществлять или защищать наши права в судебных исках.
Конфиденциальная личная информация, включая имя пользователя/пароль и номер кредитной карты или финансового счета	Предоставлять услуги Управлять платформой Сервисов, включая системы поддержки и безопасность. Предотвращать, расследовать и реагировать на: мошенничество, несанкционированный доступ к нашим Сервисам или их использование, нарушение условий и политик, или другое неправомерное поведение. Соблюдать юридические обязательства. Соблюдать установленные законом сроки хранения данных. Устанавливать, осуществлять или защищать наши права в судебных исках.	Поставщики услуг Обработчики платежей (только номер кредитной карты и финансового счета)Юридические и охранные организации Организации для продажи или передачи бизнеса или активов Другие с вашего согласия	Н/П – мы не продаем и не передаем эту информацию

B. Право отказаться от продажи/передачи персональных данных

Потребители имеют право отказаться от «продажи» своих персональных данных или «передачи» своих персональных данных для контекстной поведенческой рекламы в соответствии с CCPA. Как поясняется в нашем Уведомлении о конфиденциальности выше, мы можем разрешать сторонним рекламным и маркетинговым технологиям и сторонам, которые поддерживают наши рекламные и маркетинговые усилия

(например, рекламные сети, службы измерения рекламы, поставщики аналитики рекламы, поставщики ремаркетинга и т. д.) в наших Сервисах, которые используют файлы cookie и аналогичные технологии для предоставления вам релевантного и целевого контента и рекламы в Сервисах и на других веб-сайтах, которые вы посещаете, и в приложениях, которые вы используете. Этот тип сбора и раскрытия информации может рассматриваться как «продажа» или «передача» для целей контекстной поведенческой рекламы в соответствии с CCPA.

Обратите внимание, что мы не продаем намеренно персональные данные несовершеннолетних младше 16 лет без юридически требуемого подтвержденного разрешения.

Если вы хотите отказаться от такой «продажи» или «обработки» для целей таргетированной рекламы с помощью файлов cookie и аналогичных онлайн-технологий, пожалуйста, нажмите на ссылку «Ваши настройки конфиденциальности» в нижнем колонтитуле нашего веб-сайта. Чтобы отказаться от этих действий, не основанных на файлах cookie, пожалуйста, напишите нам по адресу https://www.pushengage.com/contact-us/. Если у вас включен юридически признанный сигнал предпочтения отказа на основе браузера через браузер вашего устройства, мы признаем такое предпочтение в соответствии с применимым законодательством.

C. Права в отношении информации

Потребители имеют другие права в отношении своих персональных данных в соответствии с CCPA. Это включает право требовать, чтобы мы:

• Предоставить вам категории персональной информации, которую мы собрали или раскрыли о вас за последние 12 месяцев; категории источников такой информации; деловую или коммерческую цель сбора или продажи вашей персональной информации; и категории третьих лиц, с которыми мы поделились персональной информацией.
• Предоставить доступ и/или копию конкретных данных о вас, которыми мы располагаем.
• Удалить определенную информацию о вас.
• Исправить неточные персональные данные, которые мы имеем о вас.

Вы можете иметь право получать информацию о финансовых стимулах, которые мы предлагаем вам (если таковые имеются). Вы имеете право не подвергаться дискриминации за осуществление ваших прав CCPA. Мы не будем отказывать, взимать разные цены или предоставлять разный уровень качества товаров или услуг в отношении Потребителей, которые решат воспользоваться своими правами CCPA. Потребители могут подавать запросы на доступ, удаление или исправление своих персональных данных любым из следующих способов:

1. Вы можете получить доступ и просмотреть персональные данные, связанные с вашей учетной записью, в любое время.
2. Вы можете связаться с нами через Портал запросов конфиденциальности или по почте, как указано в Разделе 11.

В целях безопасности мы попытаемся проверить вашу личность перед выполнением вашего запроса. Если у вас есть учетная запись у нас, мы можем проверить вашу личность через вход в вашу учетную запись. Если у вас нет учетной записи у нас, мы можем потребоваться ответить на ваш запрос

или иным образом связаться с вами, чтобы запросить дополнительную информацию от вас для проверки вашей личности (включая, но не ограничиваясь вашим именем, адресом электронной почты или номером телефона).

Если мы сможем проверить вашу личность, мы ответим на ваш запрос в той мере, в какой мы можем, и в соответствии с законом. Если мы не сможем проверить вашу личность, мы можем запросить у вас дополнительную информацию или отклонить ваш запрос. Если мы не сможем выполнить ваш запрос полностью, мы предоставим вам дополнительную информацию о причинах, по которым мы не смогли выполнить ваш запрос.

Определенные персональные данные могут быть освобождены от таких запросов в соответствии с применимым законодательством. Кроме того, нам требуются определенные типы персональных данных, чтобы мы могли предоставлять вам продукт и Услуги. Если вы попросите нас удалить их, вы больше не сможете получать доступ к нашим продуктам и Услугам или использовать их.

D. Уполномоченные представители

Потребители могут назначить представителя для подачи запросов CCPA от их имени. Для Потребителей, которые это делают, мы предпримем шаги для проверки как личности потребителя, стремящегося воспользоваться своими правами, как описано выше, так и того, что агент потребителя был уполномочен им на подачу запроса от их имени, запросив подписанное письменное разрешение или копию доверенности.

 E. «Закон о сиянии света»

Жители Калифорнии могут запросить список третьих лиц, получивших вашу личную информацию для целей прямого маркетинга в течение предыдущего календарного года. Этот список также содержит типы предоставленной личной информации. Мы предоставляем этот список бесплатно. Если вы являетесь жителем Калифорнии и хотели бы запросить эту информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами через Портал запросов конфиденциальности.

9. Как мы защищаем вашу личную информацию

Мы внедрили соответствующие технические, физические и организационные меры для защиты вашей личной информации от неправомерного использования или случайного, незаконного или несанкционированного уничтожения, потери, изменения, раскрытия, приобретения или доступа, а также от всех других форм незаконной обработки. Для достижения этой цели мы разработали и внедрили подзаконные акты и руководящие принципы, касающиеся защиты вашей личной информации. Например, нашим сотрудникам разрешается доступ к личной информации клиентов только в той мере, в какой это необходимо для достижения соответствующей деловой цели (целей) и выполнения их работы, при условии соблюдения обязательств по обеспечению конфиденциальности.

10. Изменения настоящего Уведомления о конфиденциальности

Мы можем вносить изменения в настоящее Уведомление для отражения изменений в законодательстве, нашей компании, наших Услугах, наших методах обработки данных или достижений в технологиях. Использование нами личной информации, которую мы собираем, регулируется Уведомлением о конфиденциальности, действующим на момент использования такой личной

информации. В зависимости от типа изменения мы можем уведомить вас об изменении, разместив информацию на этой странице.

11. Как с нами связаться

По вопросам или жалобам, касающимся использования нами вашей личной информации или настоящего Уведомления, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу https://www.pushengage.com/contact-us/.