Напоминание о брошенной корзине

What Are Abandoned Cart Push Notifications?

Abandoned cart push notifications allow you to automatically send push notifications to people who added a product to their cart but didn’t check out. Usually, it’s a simple reminder asking them to buy the products added to their cart.

And yes, it sounds like a simple tactic, but it does work. Keeping your users engaged is a great way to generate new sales and that’s exactly what abandoned cart push notifications do.

You can couple abandoned cart push notifications with a discount available for a limited time only. This gives your subscriber an added incentive to buy the products. You may also want to send them an update telling the user that the products on their cart are about to go out of stock.

Again, it’s a very simple way to get more sales, but it really does work.

If you compare push notification vs email abandoned cart recovery rates, you’ll see that push notifications are 37% more effective.

WickedWeasel gets $2,000 to $4,000 in sales of women’s garments per week strictly from abandoned cart push notifications. They get a 9.58% conversion rate from their campaign.

Read the full case study.

The Charlton Athletic football club gets a 7.17% conversion rate from their abandoned cart campaigns as well. 1.15% of their ticket and merchandise sales come from using push notifications.

Read the full case study.

SuperJeweler got 8% conversion rates using cart abandonment push notification from their 14.68% CTR. They got an overall lift in revenue of 8.2% by using PushEngage.

Read the full case study. 

And we address this because we know how much eCommerce stores like to send out email newsletters. Add push notifications to that mix to get even better results.

Also, this feature can be used for non-shopping websites as well. You can simply send out a notification to re-engage someone who was simply browsing your website and dropped off. 

When Should You Use Push Notifications for Abandoned Carts?

You can set up triggers for push notifications for abandoned carts and for browse abandonment when your biggest challenges are:

• Audience Engagement
• Повторный трафик
• Incomplete Purchases

На первый взгляд, эти три проблемы кажутся совершенно разными и преследуют совершенно разные цели.

Правда в том, что все это связано с одной и той же проблемой. Большинство посетителей веб-сайта не завершают покупки и не возвращаются на ваш сайт, потому что они эмоционально не вовлечены в ваш бренд. Другими словами, они недостаточно заинтересованы.

Добавление push-уведомлений о брошенной корзине — это не прямая тактика продаж. Это гораздо больше связано с вовлечением вашей аудитории до такой степени, чтобы она заботилась о вашем бренде.

Другими словами, вы сможете создать лояльных поклонников, которые покупают ваши продукты, потому что любят ваш бренд. Разве это не лучший возможный результат для любого бизнеса?

Самое приятное то, что вы можете полностью автоматизировать процесс с помощью триггерных уведомлений. Триггеры — это определенные действия пользователя или поведение посетителя веб-сайта, которые запускают кампанию. С помощью PushEngage вы можете настроить триггеры практически для всего, что посетитель может сделать на веб-сайте.

Вы даже можете настроить пользовательские триггеры с помощью PushEngage Javascript API.

Как настроить push-уведомления о брошенной корзине

Шаг № 1: Перейдите в «Панель управления» и нажмите «Автоматизация».

Шаг № 2: Нажмите «Брошенная корзина».

Шаг № 3: Нажмите «Создать автоответчик для корзины».

После этого все, что вам нужно сделать, это создать уведомление или последовательность рассылки. И все.

Как измерить показатели восстановления брошенных корзин

Если у вас есть веб-сайт электронной коммерции, вы уже знаете, насколько разрушительным может быть видеть, как люди посещают ваш сайт, им нравятся ваши продукты настолько, чтобы рассмотреть возможность их покупки, а затем...

Тишина. Никто не возвращается, чтобы купить товары, которые они добавили в свою корзину или список желаний.

К счастью, с помощью PushEngage вы можете не только настроить push-уведомления о брошенной корзине, но и отслеживать их эффективность. Вы даже можете ставить цели для своей кампании и наблюдать, как ваши автоответчики достигают этих целей.

Вы можете установить свои собственные UTM-параметры для каждой кампании или отдельного push-уведомления в PushEngage. Если вы используете сторонний инструмент аналитики, такой как Google Analytics, Firebase и MixPanel, мы настоятельно рекомендуем использовать UTM-параметры.

Вот как ваша кампания будет отображаться в Google Analytics с UTM-параметром:

Это отлично подходит для агентств, которые любят использовать один инструмент для отчетности. Но мы рекомендуем использовать панель аналитики PushEngage для измерения ваших результатов.

Ничего против Google Analytics, но аналитика PushEngage чрезвычайно сфокусирована и показывает вам только аналитику ваших push-уведомлений. Это особенно полезно для оптимизации конверсии push-уведомлений.

Панель аналитики PushEngage фокусируется только на релевантных метриках. Таким образом, вы не будете тратить время на просмотр данных, которые никогда не будут вам полезны. Вы даже можете увидеть, какие из ваших уведомлений были кампаниями рассылки!

Кроме того, панель аналитики PushEngage довольно гибкая, и если вы когда-либо видели отчет аналитики раньше, вы мгновенно поймете, насколько она проста и удобна в использовании.

Вы сможете: 

• Видеть полный воронку за один раз; 
• Get the most important numbers such as Traffic, CTR, and CR;
• See campaign-level and notification-level data in one dashboard

Ready? Get started with PushEngage now!