Знаете ли вы, что объем мировых продаж в сфере электронной коммерции, по прогнозам, достигнет 4,8 триллиона долларов к 2021 году? Онлайн-бизнес растет экспоненциально и бросает вызов.
При наличии от 2 до 3 миллионов компаний электронной коммерции во вселенной вам будет трудно выделиться в конкуренции. Поэтому вам нужно начать с мудрого выбора лучших инструментов для электронной коммерции для вашего онлайн-бизнеса.
Не знаете, какие инструменты использовать для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции? В этой статье давайте рассмотрим список инструментов, которые вы можете использовать для развития вашего бизнеса в сфере электронной коммерции, основанный на пяти категориях.
Мощные инструменты электронной коммерции, которые вы можете использовать для быстрого роста бизнеса
- Оптимизация веб-сайта
- Маркетинг
- Аналитика
- Обслуживание клиентов/лояльность
- Управление бизнесом/продуктами
Инструменты оптимизации веб-сайта
Онлайн-бизнесу всегда нужна платформа для демонстрации своего магазина электронной коммерции, чтобы представить ваш бренд пользователям.
Чтобы ваш онлайн-магазин работал эффективно, вы должны использовать платформу электронной коммерции. Этот инструмент помогает эффективно управлять вашим магазином.
Вот несколько лучших платформ электронной коммерции, которые вы можете выбрать для своего магазина:
Shopify
Shopify — очень распространенный инструмент для электронной коммерции. Эта платформа представляет собой хостинговое решение, которое берет на себя все технические аспекты, позволяя вам эффективно сосредоточиться на своем бизнесе.
Ключевые особенности:
- Функции маркетинга и SEO
- Аналитика и интеграция с Google Analytics
- Интеграция с социальными платформами, такими как Facebook, Pinterest
Стоимость:
Почему стоит выбрать Shopify:
Поставщики электронной коммерции часто выбирают платформу Shopify из-за ее простоты, производительности сайта и удобства использования. Для этой платформы не требуются технические навыки.
BigCommerce
BigCommerce — одна из лучших платформ для малого бизнеса. Этот инструмент можно использовать для разработки, внедрения инноваций, оптимизации, увеличения продаж и развития онлайн-бизнеса.
Ключевые особенности:
- Неограниченное хранилище файлов и товаров
- Интеграция с социальными платформами, такими как Pinterest, Facebook
- Блог, а также рейтинги и отзывы о товарах
Стоимость:
Почему стоит выбрать BigCommerce:
Это хороший выбор для крупного и быстрорастущего бизнеса в сфере электронной коммерции. Встроенные инструменты и функции поддерживают рост вашего онлайн-магазина. Его мощные инструменты отчетности позволяют легко отслеживать успех вашего магазина.
WooCommerce
WooCommerce — это гибкий, настраиваемый и открытый плагин для корзины покупок, построенный на WordPress. Он служит хорошим вариантом для тех, кто уже использует WordPress.
Ключевые особенности:
- Бесшовно интегрирует коммерцию с контентом
- 400+ официальных расширений
- Несколько предустановленных платежных шлюзов
Стоимость:
Основной продукт бесплатен. Вам может потребоваться оплатить доменное имя, веб-хостинг или SSL-сертификат, если вы хотите улучшить работу магазина.
Почему стоит выбрать WooCommerce:
WooCommerce — это простой в использовании и доступный инструмент с множеством тем по сравнению с другими основными платформами электронной коммерции.
Маркетинговые инструменты
Маркетинг важен для любого бизнеса. Он помогает вам рассказать миру о своем существовании, привлекает потенциальных клиентов, превращает посетителей в потенциальных покупателей и создает ваш бренд.
Вот несколько маркетинговых инструментов:
Campaign Monitor
Campaign Monitor — это SaaS-инструмент для email-маркетинга, который помогает игрокам электронной коммерции отправлять профессионально оформленные письма своим подписчикам. Без особых технических знаний вы можете использовать этот инструмент для доставки целевого контента большому списку подписчиков.
Ключевые особенности:
- Настройка контента
- Конструктор с перетаскиванием
- Сегментация и персонализация
Стоимость:
Почему стоит выбрать Campaign Monitor:
Campaign Monitor позволяет отслеживать эффективность ваших кампаний email-маркетинга. Хороший инструмент для электронной коммерции для отправки писем большому списку подписчиков. Он помогает вам строить здоровые отношения с вашими клиентами.
PushEngage
Если вы хотите, чтобы ваши пользователи посещали ваш сайт электронной коммерции и привлекали трафик, то PushEngage — хороший инструмент для использования. Он помогает вашему бизнесу электронной коммерции увеличить ваш CTR и количество просмотров страниц, отправляя пользователям лучшие push-уведомления.
Ключевые особенности:
- Геотаргетинг
- Планирование уведомлений
- Расширенная аналитика
Стоимость:
Почему стоит выбрать PushEngage:
PushEngage помогает продавцам электронной коммерции легко создавать короткие, четкие и привлекающие внимание уведомления. С помощью этого инструмента розничные продавцы могут повысить свои показатели подписки и кликабельности. Это простой в настройке инструмент, который поддерживает все браузеры, поддерживающие веб-пуш, такие как Firefox, Chrome, Safari, Microsoft Edge, UC Web, Opera, Samsung Internet и даже страницы AMP.
Лучшие функции для увеличения конверсии:
- Брошенная корзина
- Просмотр брошенных товаров
- Триггерная кампания
- Сегментация
- Кампания с отложенными уведомлениями
RafflePress
Хотите привлечь пользователей в свой интернет-магазин? RafflePress — это ответ. Этот плагин для проведения розыгрышей в WordPress помогает розничным продавцам в кратчайшие сроки создавать плагины для розыгрышей/конкурсов на рынке для привлечения трафика на свой сайт. Его встроенная функция вирусного распространения привлекает больше посетителей на ваш сайт без покупки рекламы.
Ключевые особенности:
- Конструктор розыгрышей с перетаскиванием
- Целевая страница розыгрыша
- Интеграция с социальными сетями/email-маркетингом/CRM
Стоимость:
Почему стоит выбрать RafflePress:
RafflePress — это простой в использовании инструмент. Навыки программирования не требуются. Готовые шаблоны конкурсов позволяют легко запустить конкурс в кратчайшие сроки всего за несколько редактирований и кликов.
Инструменты аналитики
Аналитика — это основа любого бизнеса электронной коммерции. Она позволяет узнать, что работает для вашего интернет-магазина, и исправить недостатки, требующие вашего внимания в реальном времени.
Вот несколько инструментов, которые предоставляют исчерпывающие отчеты, понятные даже неспециалисту.
Google Analytics
Google Analytics — это бесплатный и незаменимый инструмент для всех предприятий электронной коммерции. Такие инструменты дают вам представление о том, куда движется ваш бизнес, и помогают вносить необходимые коррективы.
Ключевые особенности:
- Анализ данных и прогнозирование
- Отчетность по производительности
- Отслеживание пути клиента
Стоимость:
Это бесплатно
Почему стоит выбрать Google Analytics:
Google Analytics предоставляет вам углубленный анализ посетителей вашего интернет-магазина. Эти аналитические данные помогают вам эффективно работать над слабыми местами, выводя ваш онлайн-бизнес на новый уровень.
MonsterInsights
MonsterInsight помогает отслеживать производительность вашего интернет-магазина. Это лучший плагин Google Analytics для WordPress , который предоставляет ценную информацию для улучшения общей бизнес-стратегии интернет-магазина.
Ключевые особенности:
- Панель управления Google Analytics
- Отслеживание конверсий форм
- Отслеживание SEO-рейтинга
Стоимость
Почему стоит выбрать MonsterInsights:
MonsterInsight намного проще в настройке. Инструмент отображает все важные метрики на вашей панели управления WordPress и экономит ваше время, позволяя сосредоточиться на бизнес-целях.
Moz
Moz используется для масштабирования вашего бизнеса электронной коммерции. Он позволяет отслеживать позиции ключевых слов как для вашего веб-сайта, так и для веб-сайтов ваших конкурентов. Он определяет возможности для ключевых слов и сканирует ваш сайт, чтобы найти и устранить любые потенциально вредные проблемы с SEO.
Ключевые особенности:
- Приоритизация ключевых слов
- Конкурентный анализ
- Интеграция с социальными сетями
Стоимость:
Почему стоит выбрать Moz:
С помощью Moz вы можете определить ключевые слова, которые используют пользователи для поиска ваших продуктов/услуг. Этот инструмент помогает вам разумно использовать эти ключевые слова для привлечения большего числа потенциальных клиентов на вашу страницу/сайт.
Инструменты обслуживания клиентов/лояльности
Любому бизнесу нужны клиенты для выживания. Превращение потенциального клиента в клиента требует больших усилий; вы просто не можете легко отпустить их!
С помощью инструментов электронной коммерции вы можете поддерживать своих клиентов, радовать их и укреплять их лояльность к вам.
Вот несколько инструментов, которые могут помочь вам достичь всего этого:
Zendesk Chat
Zendesk Chat — это инструмент для живого общения, разработанный для бизнеса, чтобы получить конкурентное преимущество. Это идеальный инструмент для небольших онлайн-бизнесов. Он помогает представителям общаться с посетителями веб-сайта.
Ключевые особенности:
- Триггерные чаты
- Аналитика чатов
- Консоль агента чата
Стоимость:
Почему стоит выбрать Zendesk Chat:
Этот инструмент прост в использовании, предлагает нативные надстройки, такие как talk и chat, и имеет подходящую цену как для малого, так и для крупного e-commerce бизнеса.
ReferralCandy
ReferralCandy — это идеальный инструмент, который может использоваться e-commerce бизнесом для настройки пользовательских скидок, предложений с ограниченным сроком действия и просмотра статистики по наиболее активным клиентам. Вы можете использовать этот инструмент для отправки клиентам персонализированных ссылок для приглашения друзей, которыми можно делиться.
Ключевые особенности:
- Отслеживание рефералов
- Управление контактами
- Управление вознаграждениями
Стоимость:
Почему стоит использовать ReferralCandy:
Вы можете использовать этот инструмент для проведения эффективных реферальных программ для расширения клиентской базы. Он предлагает готовые шаблоны и быструю поддержку в реальном времени.
Smile.io
Smile.io — это инструмент управления лояльностью, используемый бизнесами с онлайн-присутствием. Ваш e-commerce бренд может использовать этот инструмент для запуска различных реферальных программ с одной платформы. Он предлагает настраиваемые и привлекательные реферальные программы.
Ключевые особенности:
- Вознаграждение за покупку продукта
- Обновления программного обеспечения в реальном времени
- Бесшовная интеграция с e-commerce платформами
Стоимость:
Почему стоит выбрать Smile.io:
Инструмент предлагает простые в использовании функции. Благодаря настраиваемой программе вознаграждений и шаблонам электронной почты он помогает вам строить здоровые отношения с вашими клиентами.
Инструменты управления бизнесом/продуктами
На конкурентном рынке электронной коммерции вам необходимо одновременно управлять операциями магазина и сосредоточиться на развитии своего бизнеса.
Инструменты для бизнеса/продуктов заботятся о различных аспектах, таких как управление маркетинговыми каналами, персоналом и финансами. Такие инструменты предлагают конкурентный анализ, чтобы вы опережали своих конкурентов.
Вот несколько инструментов:
Sellbrite
Sellbrite — один из лучших инструментов для онлайн-продавцов. Этот инструмент помогает продавцам электронной коммерции оставаться на вершине своих повседневных операций.
Ключевые особенности:
- Управление запасами
- Управление заказами по нескольким каналам
- Отчетность и аналитика розничной торговли
Стоимость:
Почему стоит выбрать Sellbrite:
Этот инструмент удобен для пользователя и экономичен. От управления вашим интернет-магазином до обновления информации о продуктах, Sellbrite упрощает работу вашего интернет-магазина.
Wave
Для малого онлайн-бизнеса Wave — это самая быстрорастущая бесплатная облачная платформа для бухгалтерского учета и выставления счетов. Этот инструмент разработан и создан для того, чтобы помочь онлайн-бизнесу оптимизировать свои процессы ведения бухгалтерии.
Ключевые особенности:
- Управление счетами
- Отслеживание расходов
- Биллинг и выставление счетов
Почему Wave:
Он бесплатный и имеет удобный интерфейс. Этот инструмент упрощает систему выставления счетов, позволяя вам эффективно управлять вашими клиентами.
Veeqo
Veeqo — это облачный инструмент управления запасами. Он разработан, чтобы помочь омниканальным продавцам быстро развивать свой онлайн-бизнес.
Ключевые особенности:
- Управление запасами
- Отслеживание запасов
- Интеграция со сторонними сервисами
- Биллинг и выставление счетов
Стоимость:
Почему Veeqo:
Этот инструмент предлагает единую и простую в использовании платформу, которая помогает ритейлерам управлять всем под одной крышей: от заказов электронной коммерции до доставки, бухгалтерского учета и отчетности.
Заключение
Инструменты электронной коммерции позволяют вам эффективно достигать ваших бизнес-целей. Выбирайте инструменты электронной коммерции, которые подходят для вашего бизнеса, просты в использовании, менее техничны, функциональны, ориентированы на результат и соответствуют вашему бюджету.
Вы используете какие-либо инструменты электронной коммерции для развития своего онлайн-бизнеса? Если нет, то пора начать их использовать и наблюдать за ростом вашего бизнеса.
