Voulez-vous récupérer les revenus des paniers abandonnés sur votre site e-commerce à l'aide des notifications push ? Dans cet article, nous vous montrerons le processus étape par étape pour configurer la campagne de panier abandonné à l'aide des notifications push.
Chaque entreprise e-commerce souffre de l'abandon de panier. Êtes-vous également préoccupé par l'abandon de panier ? Les notifications push ont des fonctionnalités puissantes qui peuvent vous aider à convertir les utilisateurs qui abandonnent leur panier. Vous pouvez facilement récupérer vos ventes perdues dues à l'abandon de panier en utilisant les notifications push web. Dans cet article, nous vous montrerons comment créer une campagne parfaite de panier abandonné pour convertir les utilisateurs dans une entreprise e-commerce.
Pourquoi devriez-vous vous concentrer sur la récupération des revenus des paniers abandonnés ?
L'abandon de panier est néfaste pour toute entreprise e-commerce. Vous ne voulez pas que les gens ajoutent des produits au panier puis partent. Vous voulez qu'ils achètent vos produits. Selon le rapport Baymard, le taux moyen d'abandon de panier est de 69,57 %.
Selon les statistiques en ligne, le marché mondial du shopping en ligne devrait atteindre 4 billions de dollars. Cela montre clairement la demande pour le shopping en ligne. Si vous mettez en place votre stratégie d'abandon de panier, vous pouvez minimiser les revenus perdus dus à l'abandon de panier. L'un des meilleurs sites e-commerce, Wicked Weasel, génère 2 000 $ à 4 000 $ par semaine grâce à la campagne d'abandon de panier uniquement.
Vous devriez absolument vous concentrer sur la récupération des ventes perdues dues à l'abandon de panier. Le meilleur aspect est que la campagne d'abandon de panier peut être entièrement automatisée.
Comment récupérer les revenus des paniers abandonnés sur un site e-commerce à l'aide des notifications push
Étape 1 : Tout d'abord, effectuons les réglages de la campagne d'abandon de panier
Allez dans le tableau de bord PushEngage -> Automatisation -> Panier abandonné
Donnez un nom à la campagne d'abandon de panier. Les déclencheurs des campagnes sont prédéfinis. Elle se déclenchera pour tous les utilisateurs qui ajoutent un produit au panier mais ne finalisent pas leur achat.
Trois réglages importants
- Limite quotidienne de déclenchement : Définissez la limite quotidienne de notifications push à envoyer aux utilisateurs ayant abandonné leur panier. Mettez toujours la limite au moins deux fois supérieure au nombre de notifications push que vous souhaitez envoyer. Ce sera plus clair plus tard. La pratique standard consiste à envoyer 3 notifications push pour chaque action d'abandon de panier.
- Limite hebdomadaire de déclenchement : Définissez la limite du nombre de notifications push à envoyer chaque semaine. Assurez-vous qu'elle est supérieure à la limite quotidienne.
- Nom de l'objectif : En plus du nombre de conversions, vous pouvez désormais suivre les revenus générés par la campagne d'abandon de panier. Mentionnez le nom de l'objectif ici.
Étape 2 : Créez une série de notifications push
Dans l'étape suivante, vous devez définir les notifications push.
- 1ère chose : les paramètres UTM. Il est toujours préférable de définir les bons paramètres UTM en fonction de la campagne.
- La prochaine chose importante est le moment. Quand souhaitez-vous envoyer des notifications push ? Vous pouvez sélectionner dans le menu déroulant. Par défaut, « immédiatement » sera sélectionné. Si vous souhaitez envoyer après une certaine durée, vous pouvez le faire. Sélectionnez « Après » et les options s'afficheront.
- Il est temps d'écrire la notification push. Par défaut, le modèle de notification push d'abandon de panier est prêt. Vous pouvez conserver la même copie ou la modifier. Si vous souhaitez quelque chose de différent, vous pouvez également consulter les modèles d'abandon de panier prêts à l'emploi.
La chose la plus importante ici est de ne jamais rien changer à l'intérieur des « {} ». Ils contiennent le code pour le nom du produit, le prix, l'image et la page de paiement.
Vous pouvez également ajouter plus de notifications à l'abandon de panier. Cliquez simplement sur « + ».
Vous pouvez définir l'heure d'envoi séparément pour chaque notification. Le nombre optimal de notifications push dans une série d'abandon de panier est de 3. Donc, si vous avez 3 notifications, définissez votre limite de déclenchement quotidienne à 3 et votre limite de déclenchement hebdomadaire à 10. Si le client abandonne 3 produits, vous pouvez envoyer les 3 notifications.
Étape 3 : Intégrer le code
Avant de passer en ligne, vous devez intégrer le code. Cliquez sur le bouton « Votre code » en bas à droite. Il affichera le code complet pour l'abandon de panier.
Le code a deux parties :
Événement d'ajout au panier : Appelez ce code lorsque quelqu'un clique sur le bouton « Ajouter au panier ». Ci-dessous un exemple de code.
Événement de paiement : Une fois la transaction terminée, appelez ce code.
Suivi des objectifs : Appelez ce code avec l'événement de paiement.
Après avoir intégré le code, cliquez sur le bouton « Enregistrer et lancer » pour activer la campagne d'abandon de panier.
Vous pouvez également intégrer la campagne d'abandon de panier via GTM.
PushEngage offre un moyen très simple et rapide d'intégrer les campagnes d'abandon de panier. Si votre site Web est basé sur Shopify, vous n'avez rien à faire. L'une des fonctionnalités les plus puissantes de l'application Shopify PushEngage est l'installation en un seul clic. En un seul clic, vous pouvez activer la campagne. Si vous souhaitez récupérer les revenus des abandons de panier, commencez à utiliser les notifications push. C'est simple à utiliser et pourtant très efficace.
