BollywoodKart obtient une augmentation de 15 % de ses revenus grâce aux notifications push Web personnalisées d'abandon de panier
Résumé des résultats
À propos de BollywoodKart
Bollywoodkart est un site de commerce électronique leader axé sur la collection ethnique indienne de créateurs. Il propose une large gamme de collections, des sarees et salwars aux lehengas et kurtis de créateurs.
Leur objectif marketing
L'un des problèmes courants auxquels est confrontée toute l'industrie du commerce électronique est l'abandon de panier. Nous dépensons beaucoup d'argent pour l'acquisition de clients, mais lorsqu'un client abandonne son panier, c'est une perte totale. Selon les recherches de l'industrie, le taux moyen d'abandon de panier dans le commerce électronique est d'environ 65 % à 75 %, ce qui représente une perte énorme pour les entreprises de commerce électronique. Réduire l'abandon de panier est un défi majeur pour tous les sites Web de commerce électronique. Les notifications d'abandon de panier sont indispensables pour les entreprises de commerce électronique.
Bollywood cart souhaitait diminuer son taux d'abandon de panier et augmenter son taux de conversion.
Campagne de notification d'abandon de panier PushEngage
Bollywoodkart utilisait déjà les notifications Web avec PushEngage et constatait les résultats des notifications push régulières auprès de ses clients. Ensuite, ils ont voulu explorer la campagne de notification push d'abandon de panier, car les notifications atteignent le client en temps réel et sont plus susceptibles d'être vues par rapport aux e-mails dont les taux d'ouverture ne dépassent pas 10 %.
La création d'une campagne d'abandon de panier dans PushEngage a été très facile pour BollywoodKart. Ils ont utilisé la campagne d'abandon de panier entièrement personnalisée basée sur les événements, qui est pré-intégrée dans PushEngage. Ici, vous pouvez ajouter le nom du produit, le prix du produit, l'image du produit et une page de destination différente pour chaque utilisateur qui a abandonné le panier, offrant ainsi une notification Web push personnalisée. Bollywoodkart a créé une série de notifications à envoyer une fois que l'utilisateur abandonne le panier.
Résultats
BollywoodKart a constaté les résultats suivants dans ses campagnes
- Le taux de clics des notifications d'abandon de panier était d'environ 10 %
- Un taux de conversion de 15 % a été obtenu grâce à la notification push d'abandon de panier
- L'augmentation des revenus générée par la campagne de notification de panier abandonné variait entre 12 % et 15 % selon le mois
- Par rapport aux e-mails de panier abandonné, la notification push de panier abandonné a entraîné une augmentation supplémentaire de 4 % de la récupération des revenus perdus en raison du panier abandonné
Résumé des résultats avec les notifications push
Les résultats ont clairement montré l'impact de la campagne de notification push Web d'abandon de panier.
Voici ce que Vikas Mittal, responsable des opérations chez Bollywoodkart, a dit à propos des notifications push pour abandon de panier :
[tweetshare tweet=”L'expérience d'utilisation de l'abandon de panier est très bonne. En fait, c'est un must pour tout site Web de commerce électronique de nos jours. – Vikas Mittal, Head Operations, Bollywoodkart” username=”PushEngage”]N'oubliez pas que PushEngage offre les fonctionnalités uniques suivantes pour l'abandon de panier
- Vous pouvez spécifier un plafond de fréquence, c'est-à-dire une limite au nombre de notifications reçues par un abonné donné par jour, pour vous assurer que les consommateurs ne se désabonnent pas.
- Personnalisez la notification avec des données entièrement personnalisées, du nom du produit, de l'image du produit, du prix, de l'URL de destination personnalisée pour chaque client.
- Envoyez une série ou un flux de notifications push pour le même panier abandonné.
- Définissez le délai et l'expiration de chaque notification
Lancez votre campagne de notification de panier abandonné avec PushEngage. Suivez les étapes faciles pour créer et lancer votre campagne de panier abandonné.
