PushEngage vs Pushwoosh :
lequel convient aux parcours d'une boutique de marché intermédiaire ?

Pour les notifications push web, les notifications push mobile, les messages in-app, WhatsApp et le chat, PushEngage répond aux besoins de nombreuses équipes de rétention du marché intermédiaire, et votre équipe marketing peut gérer les notifications push web sans développeur. Ce n'est pas un remplacement pour tout Pushwoosh : PushEngage n'envoie pas d'e-mails ni de SMS, et le constructeur de parcours de Pushwoosh a plus de types d'étapes et de gagnants automatiques A/B. Si vous avez besoin d'e-mail, de SMS et de notifications push dans un même parcours, Pushwoosh est le meilleur choix.

Oui. Les flux PushEngage placent des étapes d'attente, de décision, d'embranchement et de sortie sur un même canevas. Un parcours client type : un acheteur rejoint un segment, attend un jour jusqu'à 10h dans son fuseau horaire, une étape de décision vérifie s'il a cliqué sur une notification dans les 7 derniers jours, un embranchement envoie la moitié une offre et l'autre moitié une autre, et chaque embranchement envoie une notification push. Les étapes d'attente et de décision sont disponibles à partir du plan Business, l'embranchement et le chaînage de flux à partir du plan Premium, et les actions de requête HTTP à partir du plan Growth. Les envois de flux sont destinés aux notifications push web et mobile.

Pushwoosh publie ses prix par 1 000 utilisateurs actifs mensuels : 13 $ pour son plan tous canaux, « Omnichannel », et 7 $ pour Push uniquement, une offre limitée pour les inscriptions avant le 31 décembre 2026, bloquée pendant 24 mois. Les 1 000 premiers MAU sont gratuits, et au-delà de 3 000 $ par mois, il existe un plan personnalisé. Pour 50 000 MAU, sa calculatrice indique 343 $ par mois pour Push uniquement et 637 $ pour « Omnichannel ». Les prix proviennent de pushwoosh.com/pricing en date du 5 octobre 2026.

Le glossaire des métriques de Pushwoosh définit un utilisateur actif mensuel comme un utilisateur unique qui a ouvert l'application au cours d'un mois civil, et sa FAQ sur les prix indique que toute personne recevant un message sur n'importe quel canal compte également. Pour Push uniquement, un MAU est une personne unique que vous avez contactée par notification push, message in-app ou notification push web ce mois-là. PushEngage compte les abonnés actifs : les personnes qui ont accepté les notifications push et qui peuvent toujours les recevoir, facturées sur une base fixe, qu'elles aient été contactées ou non ce mois-là.

Partiellement. Sur le plan Premium et supérieur, PushEngage envoie dans le fuseau horaire de chaque abonné : planifiez 9h et chaque abonné le reçoit à 9h heure locale, et vous pouvez tester par A/B les heures d'envoi. Il ne prédit pas la meilleure heure d'envoi pour chaque abonné. La fonction « Meilleure heure d'envoi » de Pushwoosh fait cela pour les notifications push, en choisissant une heure par utilisateur dans un délai de 24 heures. Si la planification par utilisateur est indispensable, tenez-en compte dans votre évaluation.

Sur PushEngage, installez le plugin WordPress, WooCommerce ou Shopify, ou sur tout autre site ajoutez notre JavaScript et un fichier service worker à la racine de votre site une fois, puis concevez la fenêtre d'opt-in dans le tableau de bord. Le guide web push de Pushwoosh vous demande d'héberger pushwoosh-service-worker.js à la racine de votre site et d'ajouter son script d'initialisation, ou d'utiliser Google Tag Manager, et son application Shopify collecte les opt-ins via un embed de thème. Sa FAQ sur les prix indique l'intégration du SDK, l'importation d'utilisateurs et les premiers abonnés entre 2 et 10 jours.

Oui. Gardez Pushwoosh pour les e-mails, SMS ou un parcours d'application mobile et utilisez PushEngage pour le web push et les Workflows, ou l'inverse. Définissez des limites de fréquence dans les deux outils afin qu'un client n'entende pas parler de vous deux fois pour le même panier. Dans PushEngage, les heures de silence s'appliquent à l'intérieur de chaque workflow, et les plafonds quotidiens et hebdomadaires s'appliquent aux campagnes déclenchées à partir du plan Growth.

Il existe deux voies pour le web push. Si Pushwoosh peut exporter l'endpoint, la clé d'authentification, p256dh et les clés VAPID de chaque abonné, PushEngage importe la liste directement. Si ce n'est pas le cas, la réinscription silencieuse ramène les personnes lors de leur prochaine visite sans second opt-in, donc la portée commence plus bas et augmente à mesure qu'elles reviennent. Pour le push d'application, vous réutilisez votre ID de push d'application, votre certificat p12 et votre ID d'expéditeur Firebase, et planifiez la transition autour de vos versions d'application. Réservez une démo et nous planifierons cela avec vous.

Oui. PushEngage dispose d'une application Shopify et Shopify Plus ainsi que d'un plugin WordPress et WooCommerce. Les campagnes d'abandon de panier, d'abandon de navigation, de baisse de prix et de réapprovisionnement sont prêtes à être activées à partir du plan Growth. Pushwoosh propose une application Shopify qui synchronise les commandes, les paniers et les événements de navigation, ainsi qu'une intégration Magento 2.

E-mail, SMS, Kakao, LINE, Telegram, Viber et passes de portefeuille, popups web pour les offres, divisions A/B/n avec un gagnant automatique, attentes qui se ramifient selon les événements, groupes de contrôle, un meilleur moment d'envoi par utilisateur, statistiques de rétention de parcours, et SDK pour Unity, Cordova, Capacitor, Windows et macOS. Si ceux-ci figurent sur votre liste, évaluez Pushwoosh. Si votre liste concerne le web push, le push d'application, les parcours de push A/B, l'in-app, WhatsApp et le chat, PushEngage est conçu pour ce travail.