Inscription gratuite. Garantie de remboursement de 14 jours. Fonctionne sur n'importe quel site web. Configuration en quelques minutes.
MEILLEUR WIDGET DE CHAT MULTICANAL MULTI-AGENT
Un chat sans boîte de réception qui transforme les conversations clients en conversions.
Routage des visiteurs du site web vers WhatsApp, Email, Messenger, et plus encore — sans boîtes de réception, sans agents en ligne, ni tarification par poste.
Rejoignez plus de 25 000 sites utilisant PushEngage pour l'engagement client
Les chats manqués se transforment en revenus manqués.
La plupart des outils de chat ralentissent les équipes. Ils ajoutent des boîtes de réception à gérer, des agents à affecter, et une tarification par poste qui augmente les coûts au lieu des résultats. Et le « chat en direct » devient rapidement un autre casse-tête opérationnel. Le problème n’est pas le chat. Le problème est la façon dont le chat est construit.
Découvrez le widget de chat sans boîte de réception
Les formulaires de contact sont ignorés. Mais les widgets de chat ? C’est là que vos clients sont actifs — et engagés.
Le Widget de Chat PushEngage** est conçu pour la conversion plutôt que pour les files d'attente de conversation.
Au lieu de forcer les utilisateurs dans une boîte de réception de chat en direct, il les dirige instantanément vers le bon canal que votre équipe utilise déjà.
Pas de nouveaux tableaux de bord. Pas d'agents connectés en permanence. Pas de dépenses gaspillées.
Le chat devient un routeur de trafic pour l'intention, pas un autre outil à gérer.
Un Widget. Tous les Canaux Importants.
Utilisez notre widget de chat pour WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, et plus encore pour :
Démarrer des conversations sur l'application de messagerie la plus utilisée au monde. Rencontrer le trafic social là où il est déjà engagé. Capturer les questions sans pression en temps réel. Diriger les utilisateurs vers des liens de réservation, des CRM ou des flux d'intégration.
Une Expérience de Chat qui Ressemble Exactement à Votre Marque
La plupart des outils de chat vous donnent des sélecteurs de couleurs et appellent cela « personnalisation ». Nos widgets de chat vous donnent un contrôle créatif.
Les capacités de conception incluent désormais :
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Icônes personnalisées et avatars de chat de marque
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Mises en page de chat verticales ou horizontales
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Boutons CTA personnalisés
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Contrôle complet des couleurs et des dégradés
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Personnalisation des polices et des thèmes
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CSS personnalisé (pour les utilisateurs avancés)
Que vous gériez une application fintech, une marque de mode ou un tableau de bord SaaS — le widget s'intègre comme s'il avait été conçu en interne.
Ciblage intelligent qui comprend réellement le contexte
Tous les visiteurs n'ont pas besoin de voir le même widget.
Vous pouvez maintenant contrôler exactement qui voit quoi — et quand.
Les règles de ciblage prennent désormais en charge :
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Ciblage au niveau de la page
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Ciblage géographique par pays
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Ciblage par appareil
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Horaires d'ouverture
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Horaires des jours fériés
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Règles personnalisées par widget ou canal
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Prise en charge complète des fuseaux horaires
Créez des règles d'engagement basées sur la précision en une seule ligne de code.
Agents illimités, Disponibilité plus intelligente, Visibilité réelle de l'équipe
Votre chat doit évoluer avec votre entreprise, pas la limiter.
Nous avons donc entièrement reconstruit le système d'agents à partir de zéro.
Quoi de neuf :
-
Ajoutez des agents illimités — développez votre équipe de support sans limites.
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Horaires de disponibilité des agents — définissez les heures de travail et automatisez le statut de présence.
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Profils d'agents détaillés — langues, rôles, tags, spécialités… tout ce dont les clients ont besoin pour contacter la bonne personne.
Vos visiteurs sont désormais mis en relation avec le bon agent au bon moment — automatiquement.
Déclenchez la bonne conversation au bon moment
Un engagement de chat exceptionnel dépend du timing.
Nous avons donc ajouté les déclencheurs qui comptent.
Les déclencheurs incluent désormais :
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Intention de sortie
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Délai d'attente
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Profondeur de défilement
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Déclencheurs d'animation
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Comportements personnalisés par widget
Transformez les sorties silencieuses en conversations et les spectateurs passifs en prospects actifs.
Un chat qui s'adapte au mode de travail des équipes modernes
Conçu pour les équipes axées sur le marketing et le travail à distance, qui privilégient la rapidité, la simplicité et les résultats — pas la gestion de la boîte de réception.
Si vous souhaitez des conversations qui font progresser le chiffre d'affaires sans lourdeur opérationnelle, c'est le widget de chat qu'il vous faut.
Encore hésitant ?
Nous comprenons que vous pourriez avoir quelques préoccupations. Abordons-les directement.
Est-ce que cela vaut l'investissement ?
Nous avons un widget de chat gratuit pour toujours. Nos clients constatent une augmentation moyenne de 20 % des achats répétés et une amélioration de 15 % de la récupération des paniers. Avec des forfaits à partir de seulement 8 $ par mois, vous verrez un retour sur investissement en quelques jours, pas en quelques mois.
Est-il difficile à configurer ?
Pas du tout ! Nos widgets de chat s'installent en moins de 5 minutes sans aucun codage requis. Installez, activez et suivez notre assistant de configuration simple. Notre équipe de support est également disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider si nécessaire.
Le chat en direct fonctionne-t-il vraiment ?
Absolument ! Les messages directs Instagram ont un taux de lecture 90 % plus élevé que les e-mails. Vous pouvez contacter les clients instantanément et interagir avec eux sur un canal qu'ils consultent fréquemment.
Garantie de remboursement de 14 jours. Aucune question posée.
Approuvé par des milliers d'entreprises
Rejoignez la communauté des entreprises de commerce électronique prospères qui ont transformé leur engagement client et leurs ventes avec PushEngage.
"PushEngage est rapide et facile à mettre en œuvre. Il fournit des résultats rapidement et les analyses les présentent de manière claire et compréhensible. La possibilité de cibler votre public est particulièrement impressionnante car vous pouvez augmenter vos taux d'engagement en utilisant le logiciel."
Alex AveryDirecteur Marketing Base de Données
"Nous sommes en mesure de joindre notre clientèle presque instantanément. Récemment, nous avons eu une diffusion en direct sur Facebook avec des problèmes de connectivité Internet. La diffusion en direct a été interrompue 2 fois, et sans notifications push, nous n'aurions pas pu ramener les gens à l'appel en direct lorsque nous nous sommes reconnectés en temps voulu. L'e-mail aurait été trop lent à préparer en cas d'urgence et les publications organiques sur les réseaux sociaux n'atteignent qu'une fraction des abonnés."
John SmithPDG
"La notification push Web était un tout nouveau canal que nous avons ajouté à notre pile marketing et qui génère continuellement des revenus chaque jour depuis. Je le recommande vivement à tous les détaillants en ligne."
Suhaib AResponsable SEO
Histoires de réussite
Charlton Athletic Football Club
+7%
Augmentation des clics
Charlton Athletic recevait un trafic décent sur son site, son plus grand défi était de maintenir cet engagement.
WickedWeasel
+$4000
Augmentation hebdomadaire des revenus
WickedWeasel utilisait déjà les réseaux sociaux et l'e-mail pour capter la clientèle. Ils recherchaient de nouvelles façons efficaces de fidéliser plus de clients.
Saleduck
+400%
Plus d'abonnés que par e-mail
Saleduck a pu réengager les clients à plusieurs reprises avec des offres exceptionnelles dans toutes les catégories de produits. PushEngage générait 3 % du chiffre d'affaires total.
25,000+
Boutiques actives
15B+
Notifications mensuelles envoyées
15%
Taux de récupération de panier
24h/247
Support client
BONUS EXCLUSIFS
Extras précieux inclus
Obtenez ces bonus exclusifs d'une valeur de 591 $ lorsque vous vous inscrivez à PushEngage !
BONUS GRATUIT N°1
Ensemble de modèles de notification multicanal
Modèles prêts à l'emploi qui ont prouvé leur capacité à augmenter les taux de clics jusqu'à 30 %.
VALEUR : 197 $
BONUS GRATUIT N°1
Guide d'optimisation de la conversion
Notre guide étape par étape pour maximiser les ventes WooCommerce avec des notifications push stratégiques et des widgets de chat.
VALEUR : 97 $
BONUS GRATUIT N°1
Support et configuration prioritaires
Sautez la file d'attente avec le support VIP et bénéficiez d'une assistance de configuration personnalisée de notre équipe.
VALEUR : 297 $
Tous ces bonus sont inclus avec votre abonnement !
Sécurisez votre avantage de rétention multicanal dès aujourd'hui
Prêt à générer plus de conversations ?
Ajoutez un widget de chat multicanal avec plusieurs agents à votre site en moins de 60 secondes.
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que le widget de chat PushEngage ?
Le widget de chat PushEngage est une solution de chat multi-canal sans boîte de réception qui permet aux visiteurs du site Web d'initier des conversations via WhatsApp, Messenger, e-mail ou des liens personnalisés, sans nécessiter d'agents en direct ni de boîte de réception de chat.
En quoi est-ce différent des outils de chat en direct comme Intercom ou Drift ?
Les outils de chat traditionnels reposent sur des boîtes de réception, des agents en direct et une tarification par siège. Le chat PushEngage est conçu sans boîte de réception, redirige les utilisateurs vers les canaux existants, fonctionne de manière asynchrone et prend en charge des membres d'équipe illimités sans frais par agent.
Le widget de chat fonctionne-t-il sur les sites Web autres que WordPress ?
Oui. Le widget de chat est désormais disponible en tant que SaaS autonome et fonctionne sur n'importe quel site Web, y compris les sites personnalisés, les applications SaaS, les pages statiques et les configurations headless, à l'aide d'un simple script intégré.
Quels canaux le widget de chat prend-il en charge ?
Vous pouvez connecter plusieurs canaux, notamment :
- Facebook Messenger
- E-mail / formulaires de contact
- Liens personnalisés (outils de réservation, CRM, flux d'intégration, et plus encore)
Vous pouvez activer un ou plusieurs canaux par widget.
Mes membres d'équipe doivent-ils être en ligne pour utiliser le chat ?
Non. Le widget de chat est asynchrone par défaut. Les visiteurs sont dirigés vers des canaux où votre équipe peut répondre lorsqu'elle est disponible, éliminant ainsi les chats manqués et les pénalités « hors ligne ».
Puis-je contrôler où le widget de chat apparaît sur mon site ?
Oui. Vous pouvez définir un ciblage par page pour contrôler où le widget s'affiche, comme les pages de prix, les articles de blog, les pages de destination ou les écrans post-achat, et adapter les conversations à l'intention de l'utilisateur.
Y a-t-il une limite au nombre d'agents ou de membres d'équipe ?
Non. PushEngage Chat ne facture pas par agent. Vous pouvez ajouter un nombre illimité de membres d'équipe et collaborer entre équipes sans augmenter vos coûts.
Puis-je utiliser le widget de chat pour la génération de prospects ?
Absolument. De nombreuses équipes l'utilisent pour :
- Capturer des prospects à forte intention
- Diriger les utilisateurs vers des pages de réservation de démos
- Qualifier les conversations avant l'intervention des ventes
- Réduire les frictions sur les pages de prix et d'inscription
Le chat devient un outil de conversion, pas seulement un canal de support.
Combien de temps faut-il pour le configurer ?
La plupart des utilisateurs sont opérationnels en quelques minutes seulement. Créez votre widget, choisissez vos canaux, définissez les règles de ciblage, ajoutez un script à votre site, et vous êtes prêt à partir.
Dois-je utiliser d'autres fonctionnalités PushEngage pour utiliser le widget de chat ?
Non. Le widget de chat fonctionne comme un produit autonome. Cependant, si vous utilisez déjà PushEngage, il s'intègre naturellement à vos flux d'engagement et de ciblage existants.