Comment configurer des notifications push pour paniers abandonnés (Tutoriel facile)

Looking for an easy way to set up abandoned cart push notifications for your website?

Using abandoned cart software is the perfect solution for you.

But setting up abandoned cart push notifications can be really difficult. Most of the tutorials out there are about abandoned cart emails and even those can be pretty complicated.

That’s exactly why we published this article. 

We’re going to show you step-by-step how to set up an abandoned cart software in simple and easy steps.

And you don’t need a lot of technical expertise to understand the steps in this article.

Also, if you ever get stuck with any of the steps, all you have to do is get in touch with our Customer Success team and we’ll set up an abandoned cart campaign for you!

Ça vous va ?

Plongeons dans le vif du sujet.

How to Create An Abandoned Cart Campaign Using PushEngage

In this article, we’re going to show you how to create an abandoned cart campaign using PushEngage. PushEngage is the #1 push notification software in the world and you can set up cart abandonment campaigns right from the PushEngage dashboard.

So, if you haven’t done it already, go ahead and create a PushEngage account. To set up abandoned cart campaigns, you’ll need to get the Enterprise Plan of PushEngage. So, select the Enterprise Plan and finish setting up your PushEngage account.

Then, head over to the dashboard to follow along with this tutorial.

Step #1: Create A New Abandoned Cart Push Notifications Campaign

Go to the PushEngage dashboard and head over to Campaign » Triggered Campaigns and click on Create New Triggered Campaign:

Then, select the Cart Abandonment template and click on Create New:

And you can start drafting an abandoned cart autoresponder.

Step #2: Draft Campaign Details

Next, you’ll want to draft the campaign inside the PushEngage dashboard. Under Content, you can create a series of push notifications:

To edit a notification, simply click the arrowhead next to it and you can customize the push notification:

You can automatically fetch most of these fields using variables.

If you notice, there are multiple variables in brackets like {{productname}} and {{price}}. You can use these, later on, to define parameters for your code snippet. These fields will help you personalize your push notifications. For instance, {{bigimageurl}} fetches the product image automatically based on what product was abandoned.

As with any push notification, you can customize everything about the content here.

You can also add checkout buttons:

Or, you can add a custom notification duration:

When you’re done, go to the Trigger Settings tab to activate you campaign.

Step #3: Copy the Campaign Code Snippet

We don’t really recommend changing anything in the Trigger Settings because the cart abandonment template already takes care of everything for you.

So, just click on the Integration Code button and copy the code:

NOTE : Vous devrez copier plusieurs extraits de code ici. Il existe des extraits pour un événement d'ajout au panier, un événement de paiement et un mécanisme de suivi d'objectif que vous devrez ajouter.

Vous devrez demander à votre développeur de remplir cet extrait de code avec les variables utilisées sur votre site Web avant de les utiliser. Mais si vous n'avez pas de développeur, parlez-en à notre équipe du succès client. Nous configurerons la campagne pour vous. C'est entièrement gratuit !

Par exemple, des variables telles que le nom du produit et le prix sont complètement dynamiques. Ainsi, votre développeur devra associer les champs de cet extrait de code à des valeurs réelles.

Vous pouvez personnaliser davantage votre code pour envoyer des notifications push personnalisées, mais c'est assez avancé (plus à ce sujet plus tard).

Et ensuite, placez les extraits de code sur votre site Web.

Étape 4 : Enregistrer et lancer la campagne

C'est tout ! 

Appuyez simplement sur le bouton Activer le répondeur automatique :

Et vous avez terminé.

Comment créer des campagnes personnalisées d'abandon de panier

Vous pouvez créer des campagnes personnalisées d'abandon de panier à l'aide d'attributs personnalisés.

Cela signifie que vous pouvez connecter PushEngage à votre logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour récupérer les détails personnels de chaque client. Par défaut, PushEngage capture les informations de l'appareil et de la géolocalisation pour chaque client. Mais vous pouvez étendre la portée de la personnalisation en utilisant l'API d'attributs PushEngage.

Vous pouvez créer des notifications push personnalisées pour les paniers abandonnés avec le nom de l'utilisateur, comme celle-ci :

Ou ajoutez d'autres éléments tels qu'une baisse de prix ou des points de fidélité inutilisés :

Ou même vendez d'autres produits en vente croisée :

Il n'y a vraiment aucune limite au type de campagne que vous pouvez configurer à l'aide de nos API. Laissez libre cours à votre imagination !

Conclusion

C'est tout pour cette fois, les amis !

Si vous avez trouvé cela utile, vous devriez également consulter notre article sur comment réduire l'abandon de panier. Il y a des idées vraiment utiles là-bas.

Et si vous débutez avec les notifications push, vous devriez essayer PushEngage. PushEngage est le logiciel de notification push n° 1 au monde et vous pouvez créer une large gamme de campagnes de notification push à l'aide de PushEngage.

Donc, si ce n'est pas déjà fait, commencez avec PushEngage dès aujourd'hui.