Envoyer des notifications push dans le fuseau horaire du client

Comme votre site Web dessert plusieurs zones géographiques et que vous avez des utilisateurs dans le monde entier, vous voudrez interagir avec eux lorsqu'ils sont actifs. De plus, il est évident que tous les utilisateurs ne sont pas actifs en même temps, ce que vous pouvez exploiter pour les informer. Vous pouvez planifier vos notifications pour des zones géographiques particulières au moment où les utilisateurs sont actifs, mais cela nécessite de planifier plusieurs notifications pour chaque fuseau horaire.

Avec le temps, de nombreuses nouvelles fonctionnalités de notification push sont ajoutées à PushEngage. Pour faciliter l'envoi de telles notifications, nous vous aidons désormais à envoyer des notifications en fonction du fuseau horaire de vos utilisateurs. Ainsi, si vous constatez que la plupart de vos abonnés sont actifs à 12h, vous pouvez planifier la notification pour 12h dans le fuseau horaire de ce client.

Par exemple, Alice en Allemagne recevra une notification l'après-midi à 12h, heure allemande. Bob, qui est en Australie, recevra la même notification 10 heures plus tôt car le fuseau horaire australien a 10 heures d'avance sur l'Allemagne.

Votre fuseau horaire local, que vous avez défini dans votre tableau de bord, joue également un rôle majeur ici, lorsque vous envoyez la notification en fonction du fuseau horaire de votre utilisateur.

Étapes pour envoyer des notifications push dans le fuseau horaire des clients ou des utilisateurs :

Étape 1 – Avant de commencer à envoyer ou à créer des notifications pour vos abonnés, assurez-vous d'avoir correctement défini le fuseau horaire local. Sinon, accédez à Paramètres > Paramètres généraux > Paramètres du fuseau horaire. Sélectionnez le fuseau horaire selon votre heure locale, puis enregistrez les paramètres.

Étape 2 – Accédez ensuite à Notifications > Nouvelle notification et entrez le titre, le message et l'URL de la notification.

Étape 3 – Faites défiler jusqu'à Options de planification et sélectionnez la date et l'heure auxquelles vous souhaitez envoyer la notification ou la plus récente. Pour envoyer des notifications en fonction du fuseau horaire des utilisateurs, cochez la case, puis cliquez sur Soumettre pour planifier ou envoyer la notification.

La notification sera envoyée en fonction du fuseau horaire de vos abonnés. Si l'heure que vous avez sélectionnée est dépassée, ces abonnés recevront la notification immédiatement. Le reste des abonnés recevra la notification comme vous l'avez planifiée, en fonction également de leur fuseau horaire particulier.

Par exemple, si vous êtes dans le fuseau horaire EST et que vous planifiez une notification pour 12h, les abonnés du même fuseau horaire, c'est-à-dire du fuseau horaire EST, recevront la notification à 12h. Mais les abonnés du fuseau horaire australien recevront la notification immédiatement car l'heure est dépassée là-bas en raison de l'avance du fuseau horaire australien sur l'heure européenne. Alors que les abonnés du fuseau horaire PST recevront la notification lorsqu'il sera 12h dans leur fuseau horaire.

Voici à quoi ressemblera la répartition analytique de cette notification.

a) Résumé des analyses

b) Analyses individuelles par fuseau horaire

Cela vous aidera à augmenter votre CTR car vous pouvez engager vos utilisateurs pendant leur temps d'activité. Cela vous aidera également à envoyer des notifications plus personnalisées, ce qui entraînera un temps 3 fois supérieur à votre taux de clics habituel.

Nous avons cette fonctionnalité disponible pour tous les clients Enterprise et Premium. Si vous êtes sur un autre plan et que vous souhaitez l'utiliser, nous pouvons vous proposer cela comme module complémentaire personnalisé et vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected] pour cela. Si vous ne l'utilisez toujours pas, alors demandez une démonstration gratuite de notification push. Vous pourrez ensuite décider quel plan choisir. Si votre fournisseur actuel de notifications push comme OneSignal n'offre pas cette fonctionnalité, vous pouvez toujours migrer vers PushEngage. Le service de migration est entièrement gratuit. Nous sommes la meilleure alternative à OneSignal.