Quer recuperar receita de abandono de carrinho no seu site de e-commerce usando notificações push? Neste artigo, mostraremos o processo passo a passo para configurar a campanha de abandono de carrinho usando notificações push.
Todos os negócios de e-commerce sofrem com o abandono de carrinho. Está também preocupado com o abandono de carrinho? As Notificações Push têm funcionalidades poderosas que podem ajudá-lo a converter utilizadores que abandonaram o carrinho. Pode facilmente recuperar a sua venda perdida devido ao abandono de carrinho usando web push. Neste artigo, mostraremos como construir uma campanha perfeita de abandono de carrinho para converter utilizadores num negócio de e-commerce.
Porquê focar-se em recuperar receita de abandono de carrinho?
O abandono de carrinho é mau para qualquer negócio de e-commerce. Não quer que as pessoas adicionem um produto ao carrinho e depois saiam. Quer que comprem o seu produto. De acordo com o relatório da Baymard, a taxa média de abandono de carrinho é de 69,57%.
De acordo com estatísticas online, o mercado global de compras online está preparado para atingir 4 biliões. Isto mostra claramente a procura por compras online. Se implementar a sua estratégia de abandono de carrinho, pode minimizar a receita perdida devido ao abandono de carrinho. Um dos principais sites de eCommerce, Wicked Weasel, gera 2 mil a 4 mil dólares por semana apenas com a campanha de abandono de carrinho.
Deverá definitivamente focar-se em recuperar vendas perdidas devido ao abandono de carrinho. A melhor parte é que a campanha de abandono de carrinho pode ser totalmente automatizada.
Como Recuperar Receita de Abandono de Carrinho num Site de E-commerce Usando Notificações Push
Passo 1: Primeiro, vamos fazer as configurações para a campanha de abandono de carrinho
Vá ao painel PushEngage -> Automação -> Abandono de Carrinho
Dê um nome à campanha de abandono de carrinho. Os gatilhos para as campanhas estão pré-definidos. Serão acionados para quaisquer utilizadores que adicionem um produto ao carrinho mas não concluam a compra.
Três configurações importantes
- Limite Diário de Gatilhos: Defina o limite diário de notificações push a serem enviadas para utilizadores com abandono de carrinho. Coloque sempre o limite pelo menos duas vezes o número de notificações push que pretende enviar. Será mais claro mais tarde. A prática padrão é enviar 3 notificações push para cada ação de abandono de carrinho.
- Limite Semanal de Gatilhos: Defina o limite para o número de notificações push a serem enviadas semanalmente. Certifique-se de que é superior ao limite diário.
- Nome do Objetivo: Juntamente com o número de conversões, pode agora rastrear a receita gerada pela campanha de abandono de carrinho. Mencione o nome do objetivo aqui.
Passo 2: Crie uma série de Notificações Push
No próximo passo, precisa de definir as notificações push.
- A 1ª coisa são os parâmetros UTM. É sempre melhor colocar os parâmetros UTM corretos com base na campanha.
- A próxima coisa importante é o tempo. Quando gostaria de enviar notificações push? Pode selecionar no menu suspenso. Por defeito, "imediatamente" estará selecionado. Se quiser enviar após uma certa duração, pode fazê-lo. Selecione "Após" e mostrar-lhe-á as opções.
- É hora de escrever a notificação push. Por defeito, o modelo de notificação push de abandono de carrinho está pronto. Pode manter o mesmo texto ou editá-lo. Caso queira algo diferente, pode também consultar os modelos de abandono de carrinho prontos a usar.
A coisa mais importante aqui é – nunca altere nada dentro dos "{}". Contém código para o nome do produto, preço, imagem e página de checkout.
Também pode adicionar mais notificações ao abandono de carrinho. Simplesmente, clique em "+".
Pode definir o tempo de envio separadamente para cada notificação. O número ideal de notificações push numa série de abandono de carrinho é 3. Portanto, se tiver 3 notificações, defina o seu Limite Diário de Disparo para 3 e o Limite Semanal de Disparo para 10. Caso o cliente abandone 3 produtos, pode enviar as 3 notificações.
Passo 3: Integrar o código
Antes de ir para o ar, tem de integrar o código. Clique no botão "O Seu Código" no canto inferior direito. Mostrará o código completo para abandono de carrinho.
O código tem duas partes:
Evento Adicionar ao carrinho: Chame este código quando alguém clicar no botão "Adicionar ao carrinho". Abaixo está um código de exemplo.
Evento de Checkout: Assim que a transação estiver completa, chame este código.
Rastreio de Objetivos: Chame este código juntamente com o evento de checkout.
Após integrar o código, clique no botão "Guardar e Lançar" para ativar a campanha de abandono de carrinho.
Também pode integrar a campanha de abandono de carrinho através do GTM.
O PushEngage oferece uma forma muito fácil e rápida de integrar campanhas de abandono de carrinho. Caso o seu site seja baseado em Shopify, não precisa de fazer nada. Uma das funcionalidades mais poderosas do aplicativo Shopify do PushEngage é a instalação com um clique. Com apenas um clique, pode ativar a campanha. Se quer Recuperar Receita de Abandono de Carrinho, comece a usar notificações push. É simples de usar e ainda assim muito eficaz.
