Sabe como configurar uma campanha de vendas cruzadas utilizando notificações push da web? Uma campanha de vendas cruzadas é muito eficaz no comércio eletrónico. Pode aumentar o valor médio da encomenda e, consequentemente, a receita geral. Neste artigo, mostraremos os passos exatos para criar uma campanha de vendas cruzadas utilizando notificações push.
Todas as empresas de comércio eletrónico querem aumentar a sua receita. Uma das campanhas de notificações push de acionamento para aumentar as vendas é a campanha de Notificações Push de Vendas Cruzadas. Se implementar uma campanha de vendas cruzadas corretamente, os produtos de vendas cruzadas ficarão automaticamente visíveis para o seu cliente. Existem muitas ferramentas para um website de comércio eletrónico para criar campanhas de vendas cruzadas. Pode utilizar o serviço Notificações Push do Website para enviar notificações de vendas cruzadas. Não há mal nenhum em mostrar um produto complementar aos clientes quando efetuam uma compra. Torna a experiência de compra deles muito mais fácil e aumenta o valor da sua marca.
Veja alguns exemplos de Notificações de Vendas Cruzadas para websites de comércio eletrónico:
- Se um utilizador comprou um "telemóvel", pode enviar "power bank" ou "capa de telemóvel" como produto de venda cruzada
- Se um utilizador comprou "lençóis", pode enviar "capa de almofada" ou "conjunto de almofadas" na sua notificação push de venda cruzada
- Se um utilizador comprou "vestido", pode enviar "joias" a condizer na sua Notificação Push
A Notificação de Venda Cruzada consiste em oferecer um produto complementar ou semelhante ao que o utilizador comprou. Ajuda-o a mostrar a amplitude da sua categoria de produtos.
Como configurar uma Campanha de Notificação Push da Web de Venda Cruzada
- Criação de uma Campanha de Venda Cruzada para utilizadores que compraram telemóvel. Produto de Venda Cruzada: "Power Bank"
- Vá a Segmentação -> Criar Segmento. Dê o nome "Comprados-Telemóvel" ao segmento.
- Atualize os utilizadores Dinamicamente para o segmento acima quando o utilizador efetuar uma Compra de Telemóvel.
- Como adicionar utilizadores Dinamicamente ao segmento após a compra:
Podemos sugerir duas formas de o fazer: baseada em sessão ou baseada em cookie.
Baseada em cookie: Guarde a informação da categoria no cookie. Quando o utilizador clicar em Efetuar Pagamento, guarde a informação da categoria no cookie.
Página de Agradecimento / Sucesso de Pagamento: Assim que o utilizador efetuar o pagamento, mostra a página, verifica o Cookie e vê se a Categoria é "Telemóvel". Se sim, chama a função abaixo:
_pe.addSubscriberToSegment(‘Mobile-Purchased’);
A função acima adicionará o utilizador ao segmento "Comprados-Telemóvel".
Isto completa a adição dinâmica do utilizador ao segmento. - Em seguida, vá a Respondedor Automático em Cascata para criar a Campanha de Venda Cruzada
- Como Criar a campanha:
A partir do Painel, vá a -> Automação -> Cascata -> Criar Respondedor Automático em Cascata. Dê um nome ao Respondedor em Cascata como "Telemóvel-Venda Cruzada". Na Seleção de Público, escolha o segmento que criou. Neste caso, selecione "Comprados-Telemóvel". - Criar Notificação Para Venda Cruzada: Crie agora séries de Notificações Push para venda cruzada.
Identifique os produtos para venda cruzada com o telemóvel. Neste exemplo, estamos a usar um carregador portátil como produto de venda cruzada. Pode adicionar várias notificações para vender mais produtos.
A notificação será enviada após 1 dia da compra. As suas campanhas de Notificação Push de Venda Cruzada estão configuradas.
Configurar uma campanha de venda cruzada é muito fácil. Consulte as táticas abaixo que podem ajudar a tornar a sua Notificação Push de Venda Cruzada eficaz:
- Enviar imagens ou vídeos: Partilhe uma imagem ou vídeo com o produto que o cliente comprou juntamente com o produto de venda cruzada. Especialmente no caso de moda. Se estiver a mostrar joias a combinar com o cliente para o vestido comprado recentemente, mostre um visual mostrando como o produto complementará a sua compra recente.
- Oferta: Muitas vezes, oferecer ofertas adicionais convencerá o utilizador a fazer a 2ª compra. Pode incluir um cupão de desconto juntamente com a Notificação de Venda Cruzada para aumentar a sua taxa de conversão.
