Notificações Disparadas

O Que São Notificações Acionadas?

Notificações acionadas são notificações push que são automaticamente acionadas quando um determinado evento do utilizador ocorre no seu website.

Então, o que são exatamente eventos do utilizador e como é que eles acionam notificações push?

Eventos são interações do utilizador com o conteúdo na sua página que podem acionar uma notificação push automática. Isto inclui cliques, scrolls, compras e até abandono!

Pense num popup de intenção de saída. Os popups de intenção de saída aparecem apenas quando tenta sair da página, certo? As notificações push automáticas funcionam da mesma forma, mas podem ser acionadas por eventos para além da intenção de saída.

Uma única página no seu website pode acionar múltiplos eventos com base na interação do subscritor. Em termos mais simples, a mesma página pode usar múltiplos acionadores para criar automaticamente notificações push extremamente personalizadas.

Pode enviar texto, imagens, produtos de carrinho abandonado e produtos recomendados no momento exato em que um visitante do website precisa de os ver. Os acionadores são também perfeitos para lançar uma sequência de autoresponder em gotejamento.

As notificações push em gotejamento são uma sequência de notificações destinadas a atrair, envolver, converter e encantar os seus clientes. Assim, em vez de configurar apenas uma notificação que pode ser acionada por um comportamento específico, pode configurar uma sequência inteira!

A melhor parte é que as notificações acionadas são postas em movimento pelo comportamento dos seus clientes. Assim, são anúncios altamente contextuais quando feitos corretamente e podem ter resultados fenomenais.

Como dissemos, pode personalizar o acionador usando a API Javascript do PushEngage ou usar as Campanhas de Acionamento padrão prontas a usar. Depende inteiramente de si e da sua zona de conforto.

Já não há necessidade de código personalizado para acionar notificações push em gotejamento para um website WordPress. De facto, se precisar de configurar acionadores personalizados usando a nossa API Javascript, pode simplesmente solicitar ajuda à nossa equipa de Sucesso do Cliente e partilharemos trechos de código consigo.

Quando Deve Usar Notificações Acionadas?

Pode configurar acionadores para notificações push automatizadas para diferentes intenções do visitante. O facto de este tipo de campanha ser inteiramente baseado na intenção e de natureza contextual torna-as muito flexíveis. Pode criar notificações acionadas para praticamente qualquer evento que desejar!

Mais importante ainda, pode definir metas únicas que o ajudem a manter o rumo dos seus principais objetivos de negócio.

As campanhas mais populares incluem:

• Incentivar os clientes com carrinhos de compras abandonados a fazer uma compra
• Enviar alertas de redução de preço para produtos específicos
• Dar as boas-vindas a novos subscritores com uma oferta
• Integrar clientes e guiá-los através do seu produto
• Obter avaliações de produtos de clientes verificados
• Enviar recomendações personalizadas de produtos e conteúdos
• Confirmar reservas, RSVPs e compras
• Enviar lembretes de renovação de subscrição
• Melhorar o envolvimento do público com visitantes recorrentes do website
• Reter utilizadores que se desinscreveram
• Enviar cursos em várias partes que ajudam os subscritores a superar problemas específicos

A Saleduck obteve uma taxa de abertura 400% superior utilizando notificações push em gotejamento para o seu website de descontos online e códigos de cupão. Leia o estudo de caso completo.

Eles não são os únicos. Se é um fã de futebol, vai adorar o próximo.

O Charlton Athletics (o clube de futebol) obteve uma taxa de conversão de 7,17% das suas campanhas de carrinho abandonado! Venderam mais bilhetes e merchandising oficial do clube usando notificações push automáticas. 

Como dissemos, o nível de personalização das campanhas de gatilho é fantástico.

Se possui um website de eCommerce, vai simplesmente adorar o nível de integração que pode obter com o PushEngage. Pode consultar as nossas funcionalidades aprofundadas de eCommerce ou mergulhar em como configurar notificações push de gotejamento.

É o próximo.

Como Configurar Notificações de Gatilho

É fácil configurar notificações push de gotejamento no PushEngage. Claro, esta próxima parte é apenas sobre a configuração de campanhas de gotejamento para notificações push. 

Pode fazer exatamente a mesma coisa com notificações por e-mail. Se alguma vez usou um software de marketing por e-mail para criar uma campanha de gotejamento antes, verá exatamente quão fácil e simples é fazê-lo com notificações push.

Vá ao seu Painel de Controlo e, em Automação, clique em Campanha de Gatilho:

Em seguida, clique em Criar Campanha de Gatilho.

Pode personalizar toda a sua campanha de gatilho até ao último detalhe sem usar qualquer código:

E configurar tantas notificações push de gotejamento quanto desejar:

Como Medir Resultados para Notificações de Gatilho

Claro, precisa de medir o desempenho das suas notificações push de gotejamento. Para esse fim, o PushEngage tem o seu próprio Painel de Análise. Mas pode usar outras ferramentas e plugins de análise como o Google Analytics ou o Firebase, se desejar.

Usando o PushEngage pode definir os seus próprios parâmetros UTM para cada campanha. Desta forma, pode rastrear exatamente quanto tráfego, cliques e conversões cada campanha de gotejamento está a trazer para o seu website a partir do Google Analytics.

Mas como dissemos, também pode verificar o painel do PushEngage para análises. Na verdade, sugerimos o uso do painel do PushEngage para análises, a menos que goste realmente do Google Analytics.

O painel de análise do PushEngage foca-se apenas em métricas relevantes. Desta forma, não perderá de vista o que é mais importante numa avalanche de dados irrelevantes.

Poderá: 

• Ver o funil completo de uma só vez; 
• Obter os números mais importantes, como Tráfego, CTR e CR;
• Ver dados a nível de campanha e a nível de notificação num único painel

Pronto? Comece a usar o PushEngage gratuitamente hoje mesmo!