Testes A/B

O que são Testes A/B para Notificações Push?

Os testes A/B para notificações push permitem-lhe ver como o seu público reage a diferentes versões da mesma notificação. A ideia é simples. Cria 2 variantes da mesma notificação com uma ou mais variáveis para testar, como título, descrição, imagem, ou assim por diante.

Em seguida, envia a notificação A para 50% do seu público de teste e a notificação B para os outros 50% para ver qual delas obtém mais cliques, tráfego e conversões.

Então, por que é que testar notificações é uma boa prática?

Uma vez que sabe qual a versão que funciona melhor, é fácil entender por que funcionou melhor porque fez apenas uma única alteração específica. E então pode dobrar o que funciona melhor para obter mais cliques e mais tráfego!

Exemplos de Testes A/B para Notificações Push

Agora que entende o que são testes A/B, vamos ver alguns exemplos. Então, o que exatamente pode testar contra notificações push?

Conteúdo da notificação

Pode testar A/B dois aspetos do conteúdo das notificações:

• Título da Notificação: Isto é o mesmo que testar duas versões dos títulos do seu artigo de blog para ver qual gera mais cliques. Pode ter dois títulos diferentes para a sua notificação sem alterar o título real do seu artigo.
• Mensagem da Notificação: Isto é algo semelhante a alterar a descrição da sua página para ver qual é mais atrativa. Um exemplo interessante é usar o mesmo texto em duas línguas diferentes para ver qual o público responde com mais entusiasmo.

URL da página de destino

O URL é, possivelmente, a parte mais negligenciada de toda a notificação. Mas, na realidade, os seus subscritores poderão ver o URL para o qual a notificação os direciona. Agora, há duas coisas a ter em mente aqui:

• Use URLs descritivos que façam sentido. A maioria das pessoas confunde a dica de “palavra-chave no URL” com um exercício de SEO. Na prática, oferece apenas uma melhor experiência ao utilizador que leva a mais cliques. Por isso, recomendamos vivamente o uso de URLs “amigáveis para SEO” para as suas notificações push. Caso a notificação não esteja a gerar cliques, pode tentar usar um URL diferente para a página de destino.
  
• Use o seu próprio domínio e marca. Pode usar o subdomínio PushEngage para recolher e enviar notificações push se o seu site não tiver HTTPS. Mas para obter os melhores resultados, recomendamos que instale um certificado SSL no seu site e use o nome da sua marca e domínio para enviar notificações.

Imagens de Notificação

As imagens são largamente responsáveis por atrair o seu público para interagir com as suas notificações. Recomendamos vivamente testar A/B as suas imagens de notificação push também. Existem dois tipos de imagens numa notificação push. Para clarificar, pode testar ambas as imagens.

• Ícone da Notificação: Um ícone de notificação é o equivalente ao ícone do site ou favicon no seu website. A única diferença é que é realmente uma boa ideia testar diferentes ícones de notificação porque não tem necessariamente de ser o seu favicon.
• Imagem Grande: A imagem grande numa notificação push é como a imagem em destaque de um artigo de blog. A imagem grande aparece como parte das suas notificações. Por isso, recomendamos testar a imagem como testaria o design de qualquer anúncio digital.

Botão de Múltiplas Ações

As notificações PushEngage são todas clicáveis. Mas caso queira a opção, também oferecemos diferentes botões de Call To Action (CTA):

• Agarre Agora 
• Última Oportunidade
• Clique Agora
• Ver Oferta

Pode testar A/B quais destes CTAs são mais eficazes. 

Tipos de Interação

O teste de divisão de interação é bastante avançado e não recomendamos alterar as configurações padrão, a menos que saiba o que está a fazer. O teste de interação compara duas notificações com tempos de expiração diferentes.

Defina a primeira versão para expirar em 20 segundos e a outra para permanecer ativa até que o subscritor clique nela ou a remova. 

A menos que tenha um público altamente envolvido, não recomendamos a utilização da segunda opção, pois pode irritar os assinantes que não esperam ouvir de si.

Como testar notificações push A/B

Falámos muito sobre os prós, contras e hipotéticos testes A/B de notificações push. Vamos mostrar-lhe como pode realmente fazê-lo usando o PushEngage agora:

Passo #1: Vá a Notificações no Painel de Controlo:

Passo #2: Clique em Criar:

Passo #3: Clique em Nova Notificação AB

Passo #4: Configurar as notificações

Nota: Recomendamos testar notificações individuais antes de as colocar num autoresponder. Tentar testar A/B notificações num autoresponder de gotejamento existente é uma má ideia, pois pode quebrar a continuidade das mensagens.

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