A BollywoodKart registou um aumento de 15% nas receitas com as Notificações Push Personalizadas para Abandono de Carrinho
Resumo dos Resultados
Sobre a BollywoodKart
Bollywoodkart é um website líder de comércio eletrónico focado na coleção de design étnico indiano. Possui uma vasta gama de coleções, desde sarees e salwars a lehengas e kurtis de designer.
O seu Objetivo de Marketing
Um dos problemas comuns enfrentados por toda a indústria de comércio eletrónico é o Abandono de Carrinho. Gastamos muito dinheiro na aquisição de clientes, mas quando um cliente abandona o seu carrinho, é uma perda total. De acordo com pesquisas da indústria, a taxa média de abandono de carrinho no comércio eletrónico é de cerca de 65% a 75%, o que representa uma perda enorme para as empresas de comércio eletrónico. Reduzir o abandono de carrinho é um grande desafio para todos os websites de comércio eletrónico. Notificação de Abandono de Carrinho é essencial para negócios de comércio eletrónico.
A Bollywood cart pretendia diminuir a sua taxa de abandono de carrinho e aumentar a taxa de conversão.
Campanha de Notificação de Abandono de Carrinho PushEngage
A Bollywoodkart já utilizava Notificações Web com PushEngage e estava a observar os resultados das notificações push regulares para os seus clientes. O próximo passo que queriam explorar foi a Campanha de Notificação Push de Carrinho Abandonado, uma vez que as notificações chegam ao cliente em tempo real e é mais provável que as visualizem em comparação com os e-mails, cujas taxas de abertura são tão baixas quanto 10%.
Criar uma campanha de Abandono de Carrinho no PushEngage foi muito fácil para a BollywoodKart. Utilizaram a Campanha de Abandono de Carrinho totalmente personalizada baseada em Eventos, que já vem pré-construída no PushEngage. Aqui pode adicionar o nome do produto, preço do produto, imagem do produto e uma página de destino diferente para cada utilizador que abandonou o carrinho, fornecendo assim uma Notificação Push Web personalizada. A Bollywoodkart criou uma série de notificações para serem enviadas assim que o utilizador abandona o carrinho.
Resultados
A BollywoodKart observou os seguintes resultados nas suas campanhas
- A Taxa de Cliques das Notificações de Abandono de Carrinho foi de cerca de 10%
- Uma taxa de conversão de 15% foi obtida utilizando a Notificação Push de Abandono de Carrinho
- O Aumento nas Receitas contribuído pela Campanha de Notificação de Carrinho Abandonado variou entre 12% e 15%, dependendo do mês
- Em comparação com os e-mails de Carrinho Abandonado, a Notificação Push de Carrinho Abandonado resultou num aumento adicional de 4% na recuperação de receitas que foi perdida devido ao carrinho abandonado
Resumo dos Resultados com Notificações Push
Os resultados mostraram claramente o impacto da execução da campanha de notificação push web de abandono de carrinho.
Aqui está o que Vikas Mittal, Head de Operações, da Bollywoodkart, disse sobre a Notificação Push de Abandono de Carrinho:
[tweetshare tweet=”A experiência de usar o abandono de carrinho é muito boa. Na verdade, é essencial para qualquer website de comércio eletrónico atualmente. – Vikas Mittal, Head Operations, Bollywoodkart” username=”PushEngage”]Lembre-se que o PushEngage oferece as seguintes funcionalidades únicas em Abandono de Carrinho
- Pode especificar um Limite de Frequência, ou seja, um limite para o número de notificações recebidas por um determinado subscritor por dia, para garantir que os consumidores não se desinscrevem.
- Personalize a notificação com dados totalmente personalizados, do nome do produto, imagem do produto, preço, URL de destino personalizado para cada cliente.
- Envie uma série ou fluxo de notificações push para o mesmo carrinho abandonado.
- Defina o atraso e a expiração de cada notificação
Avance e inicie a campanha de notificação de carrinho abandonado com PushEngage. Siga os passos fáceis para criar e lançar a sua campanha de carrinho abandonado.
