À procura de uma forma de enviar notificações push personalizadas em piloto automático?
A forma mais simples de o fazer é usar campanhas de gotejamento automatizadas com atributos. Atributos são variáveis personalizadas que pode usar para enviar dinamicamente notificações push personalizadas.
Não se preocupe se isto pareceu um pouco complicado.
Explicaremos tudo neste artigo e como pode facilmente configurar campanhas de gotejamento de notificações push personalizadas usando atributos.
Parece bem? Vamos a isso.
O Que São Atributos de Notificação Push?
Atributos de notificação push são variáveis que obtêm automaticamente detalhes do subscritor e personalizam as suas mensagens de notificação. Pode personalizar a sua campanha de gotejamento adicionando dados como:
- O primeiro nome do utilizador
- Os seus passatempos
- A sua localização
E mais, dependendo do tipo de campanha que está a executar.
Recomendamos que use o PushEngage para enviar as suas campanhas de notificação push. PushEngage é o software de notificação push número 1 no mundo. Assim, as suas campanhas estarão em boas mãos.
Mesmo sem usar atributos de notificação push, o PushEngage permite-lhe enviar notificações push web personalizadas usando o nome do País e da Cidade dos seus subscritores. Se quiser, pode enviar uma sequência de notificações push de gotejamento para todos os seus subscritores ou para um segmento personalizado. Pode até executar campanhas de gotejamento com segmentação geográfica no PushEngage.
Mas se quiser ir um passo mais além, pode oferecer um nível de personalização totalmente diferente usando a API de Atributos do PushEngage.
Como Enviar Notificações Push de Gotejamento Personalizadas
Uma Campanha de Gotejamento é uma série de notificações push que são enviadas automaticamente. Normalmente, uma sequência de gotejamento é acionada em uma de duas condições:
- Quando alguém se subscreve pela primeira vez
- Quando um subscritor é adicionado a um segmento
Pode acionar a notificação de gotejamento com base na ação do subscritor. Agora que entende o que é uma campanha de gotejamento e como pode ativar o gatilho, vamos ver como pode usar a API de Atributos para enviar notificações de gotejamento personalizadas como esta:
Caso #1: Enviar para Todos os Subscritores
Se enviar a sua campanha de gotejamento para todos os subscritores, todos os que subscreveram as suas notificações push receberão notificações de gotejamento personalizadas. A parte interessante é que pode criar toda a sua sequência juntamente com um horário de entrega.
Nesta condição, assim que o utilizador subscrever, pode passar os valores ou definir os atributos contra o hash do subscritor. Isto pode ser feito usando a resposta do hash.
Caso #2: Enviar para Segmentos Personalizados
Também pode enviar uma campanha de gotejamento para segmentos personalizados. Se não tem a certeza do que é isso, consulte o nosso artigo sobre como criar segmentos personalizados. Para esta condição de gatilho, pode passar os valores ou definir os atributos contra a resposta do segmento assim que o subscritor entrar num segmento.
Caso #3: Atributos e Geolocalização
Com o PushEngage pode enviar notificações de gotejamento personalizadas para os seus utilizadores utilizando os atributos de país e cidade nos títulos e mensagens das notificações. Estes são atributos pré-definidos que pode usar para todos os seus subscritores sem qualquer código. Da mesma forma, pode adicionar o primeiro nome do utilizador e outros detalhes nos campos de notificação.
Para atributos de geolocalização, terá de definir os atributos contra o hash do subscritor assim que o subscritor for subscrito.
Dê uma vista de olhos rápida ao código de exemplo que pode usar:
var newAttributes = {
'name': 'Jon smith',
'isAdmin': true,
'lastActive': "2019-09-19T05:41:53.150Z",
};Este trecho de código destina-se a criar três novos atributos para um utilizador. Em termos simples, o código está a tentar atribuir um nome, rótulos de privilégios administrativos e o seu último carimbo de data/hora de atividade. Todos estes são pontos de dados que podem ser usados para criar notificações push personalizadas.
window._peq.push(['init', false, function(res) {
if(res.statuscode==1) {
//Get your subscriber hash in response
console.log(res.subscriber_hash);
window._peq.push(['set-attributes', newAttributes, function(res) {
if(res.statuscode == 1) {
// handle response
console.log(res);
}
}]);
}
}]); Aqui, está simplesmente a tentar obter os novos atributos definidos no bloco de código anterior para um novo subscritor e enviá-los para o servidor PushEngage. Também pode obter os atributos quando o subscritor inicia sessão no website como utilizador. Assim que estes atributos forem enviados, pode usá-los nas suas campanhas PushEngage.
Se quiser entender os atributos em mais detalhe, consulte a documentação da API de Atributos do PushEngage.
Como Configurar um Autoresponder de Gotejamento com Atributos
Agora que compreende um pouco mais sobre os tipos de atributos de campanha de gotejamento que pode usar, vamos configurá-lo usando o PushEngage. Se ainda não está a usar o PushEngage, comece hoje mesmo.
Inicie sessão no seu painel PushEngage e vá para Campanha » Autoresponders de Gotejamento e clique em Criar Autoresponder de Gotejamento:
Comece a criar a sua campanha dando-lhe um nome e adicionando notificações ao seu gotejamento:
Agora, é hora de começar a usar os atributos. Vamos supor que quer adicionar o primeiro nome do subscritor na sua notificação. Pode usar a etiqueta {{name||there}}.
A etiqueta de atributo faz uma coisa muito simples aqui. Para cada subscritor, o PushEngage verifica o nome guardado como atributo name. Se não encontrar dados válidos de name para qualquer subscritor, o PushEngage usará a opção de fallback there em vez disso.
Como pode ver, o exemplo também está a usar o atributo {{PE_CITY}} no campo Mensagem de Notificação para personalizar a notificação pela localização do subscritor. Não há necessidade de criar atributos de geolocalização, pois o PushEngage armazena a localização de cada subscritor contra o seu hash. Portanto, {{PE_COUNTRY}} e {{PE_CITY}} são atributos padrão.
Também pode usar atributos nos botões de ação múltipla da Campanha de Gotejamento:
NOTA: Certifique-se de que passa um valor padrão caso o valor do atributo esteja em falta.
Eis como ficariam as notificações push personalizadas usando os atributos no nosso exemplo:
Ao enviar notificações tão personalizadas e direcionadas, notará uma taxa de cliques (CTR) mais elevada em comparação com qualquer notificação de transmissão push ou campanha de gotejamento.
E Agora?
É tudo por esta vez, pessoal!
Os atributos que cria também podem servir como forma de segmentar os seus subscritores. Ou, pode criar segmentos dinamicamente através do GTM. Talvez deva verificar isso a seguir?
Se é novo nas notificações push, deve seguir um processo completo de teste de notificações push antes de publicar. Isso ajudá-lo-á a resolver problemas comuns antes que os seus visitantes os vejam e comecem a reclamar de uma experiência de utilizador quebrada.
E se ainda não o fez, experimente o PushEngage. O PushEngage é o serviço de notificações push número 1 do mundo. Portanto, se leva a sério o crescimento do seu negócio, deve investir no PushEngage.
