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A janela de férias é o momento de receita mais comprimido e de maior risco do ano. Os compradores agem rapidamente. As decisões acontecem durante uma pausa para almoço, um trajeto, uma rápida navegação à meia-noite. Se está à espera que eles abram o e-mail de amanhã, já … Continuar a ler
Setenta por cento dos compradores desistem sem comprar. A maioria deles estava interessada — adicionaram ao carrinho, hesitaram e, em seguida, a vida interrompeu. A janela para trazê-los de volta é curta e o canal que você usa determina se você consegue capturar… Continuar a ler
Tem 40.000 assinantes de notificações push. Envia uma notificação push de venda relâmpago para todos eles. Alguns clicam. A maioria ignora. Um pequeno número cancela a subscrição. Você atribui isso ao “cansaço da lista”. Isso não é cansaço da lista. É um problema de segmentação. … Continuar a ler
O SDK iOS da PushEngage 1.0 chegou. Se você executa uma aplicação móvel em paralelo com o seu website, agora pode trazer toda a pilha de retenção da PushEngage — campanhas acionadas, segmentação de audiência, acompanhamento de objetivos e atribuição de receita — para o ecrã de bloqueio dos seus utilizadores… Continuar a ler
A sua revisão semanal de retenção abre no mesmo gráfico de sempre. A retenção no Dia 1 mantém-se em torno dos 27%. O Dia 7 desceu para 8%. Ao Dia 30, menos de dois jogadores em cem ainda abrem a aplicação. … Continuar a ler
O relatório de reativação que consulta todos os meses tem uma coluna que a maioria das equipas ignora: quantos jogadores inativos a campanha realmente alcançou. Colocou em fila uma notificação push de reativação para 80.000 jogadores inativos, e a plataforma entregou a 31.000 deles. … Continuar a ler
Abra as análises do seu site de jogos e olhe para a linha de visitantes recorrentes, não para o número de sessões. Para a maioria dos sites de conteúdo de jogos (guias, listas de níveis, cobertura de notas de atualização, wikis, centros de análise), os novos visitantes dominam e os visitantes recorrentes são uma pequena fatia. … Continuar a ler
Criou um pacote forte por tempo limitado. A arte era boa, o preço estava certo, o desconto era real. Durou 48 horas e converteu uma fração do que modelou. A análise pós-mortem culpa a oferta, então o próximo sprint … Continuar a ler
É a segunda semana do trimestre e o seu painel de retenção mostra seis gatilhos "automatizados" em execução, todos verdes. O gatilho de abandono de carrinho continua a disparar para assinantes que já pagaram. O "win-back" sobrepõe-se ao alerta de queda de preço para o mesmo cliente inativo... Continuar a ler
É terça-feira às 9h e está a olhar para o painel do WooCommerce de uma loja de 35 milhões de dólares de GMV. O Klaviyo recuperou 4.800$ em carrinhos abandonados na semana passada. A parte não recuperada é de 46.000$. Essa lacuna não é um problema do Klaviyo. O... Continuar a ler
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