Chrome 86のこの新しいリリースでは、Googleはさらに一歩進んで、プッシュ通知の内容を監視するようになります。Googleの自動ウェブクローリングサービスは、プッシュ通知に自動的に登録し、セーフブラウジングテクノロジーを使用して不正なコンテンツのプッシュ通知を評価します。不正なコンテンツを送信しているサイトが見つかった場合、ウェブサイトが問題を解決しない限り、実施のためにフラグが立てられます。
上半期に、Googleは、より静かな通知の許可UIを導入することにより、不正なプッシュ通知を削減するためのアップデートを発表しました。アップデートはChrome 80で導入され、さらに機能強化がChrome 84リリースに追加されました。
ウェブプッシュ通知は、最も効果的な再エンゲージメントツールの1つです。多くの皆さんがすでに利用しています。最近のGoogleの発表により、少し心配になるのは当然です。この変更がPushEngageにとって何を意味するのか、多くの質問を受けています。
この記事では、Googleの不正なプッシュ通知に関する発表がどのようなものであり、PushEngageの機能とガイドラインが実施のためにフラグが立てられるのを回避するのにどのように役立つかを説明します。
私のウェブサイトがフラグを立てられました。これは、ユーザーが私のプッシュ通知をまったく見ることができないことを意味しますか？
Googleは、「不正な通知を送信しているサイトは、問題が解決されない場合、実施のためにフラグが立てられます」と述べています。多くの人が、フラグが立てられたら、購読者はプッシュ通知を受け取れなくなり、徐々にすべてのウェブプッシュ購読者を失うだろうと考え始めました。
まあ、それはかなりの誇張です。
Googleのアップデートを理解するために、各アップデートが何を意味し、PushEngageがどのように準拠を維持するのに役立つかを説明します。
1.不正通知実施に関するアップデートとは？
より静かな通知の許可
プッシュ通知は購読が簡単で、ユーザーが更新を即座に取得するのに役立ちます。しかし、これも多くの苦情を引き起こしました。多くのウェブサイトがサブスクリプションのオプトインを最適化せず、悪いユーザーエクスペリエンスにつながりました。
ユーザーを不要な中断から保護するために、Googleはより静かな通知の許可を導入しました。これにより、ユーザーはこれらの不要な許可要求を排除できます。この機能はChrome 80バージョンでリリースされました。
不正なプッシュ通知コンテンツ
フィッシングメールやメール内のマルウェアを見たことがあるかもしれません。プッシュ通知でも同じことが起こっています。多くのウェブサイトが不正なコンテンツのためにプッシュ通知を使用し始めました。
Googleは今後、ウェブプッシュのコンテンツを監視し、不正なコンテンツが見つかった場合はフラグを立てます。
2. 両方のアップデートは同じですか？
同じではありませんが、高度なものです。以前は、ウェブサイトはプッシュ通知のオプトインに基づいてフラグが立てられていました。新しいアップデートでは、不正なコンテンツのためにウェブサイトが実施のためにフラグが立てられる可能性があります。
ただし、デスクトップおよびモバイルでのChromeの静かなUIは同じままです。
3. Googleはどのようなコンテンツを不正と見なしますか？
Googleによると、3つのシナリオが不正なコンテンツと見なされます。
- 偽のメッセージ – チャットメッセージ、警告、またはシステムダイアログに似た通知。
- フィッシング – 個人情報を盗もうとしたり、ユーザーに個人情報の共有をさせようとしたりする通知。
- マルウェア – マルウェアまたは不要なソフトウェアを宣伝、ホスト、またはリンクする通知。
4. 私のウェブサイトが不正なコンテンツでフラグ付けされているかどうかを知るにはどうすればよいですか？
不正な通知レポートにアクセスして、ウェブサイトを確認できます。不正なコンテンツの詳細や、ウェブサイトがフラグ付けされた場合の対処法については、以下のリンクを確認してください。
この新しいルールについての私の見解
新しいテクノロジーには常にこのような問題が伴います。以前も、そして今でも、ユーザーは電子メールでフィッシング攻撃を受けています。電子メールを介したマルウェア攻撃も数多くありました。プッシュ通知が効果的な再エンゲージメントツールとして普及するにつれて、プッシュ通知の悪用も時間の問題でした。
Googleはこのリスクを理解し、実施ルールを策定しました。これは素晴らしいルールであり、私たちのコアバリューに沿ったものであり、ウェブ上の主要なプッシュ通知プラットフォームとしての地位を確固たるものにすると考えています。
私たちは常に適切なプッシュ通知戦略と、ユーザーがそれらからどのように利益を得られるかを共有してきました。私たちは常に、ユーザーが自分にとって最善のものを選択できる柔軟性を持つことを望んでいました。
そのため、ほとんどの機能は選択権を与えています。モバイルとデスクトップで異なるオプトインを表示したい場合でも、セグメントごとに異なる種類の通知を送信したい場合でも。
無制限の無料プッシュ通知サービスを使用している場合は、避けるのが賢明です。それらのプラットフォームがサブスクライバーにどのような種類のプッシュ通知を送信しているかを完全に制御できない可能性があります。ウェブサイトが不正なプッシュ通知コンテンツでフラグ付けされた場合、サブスクライバーを失うことになります。今こそ、ウェブプッシュコンテンツを完全に制御できる最高のプッシュ通知プラットフォームに移行する時です。
PushEngageは、Googleの不正なプッシュ通知ルールに準拠し続けるためにどのように役立ちますか？
1. サブスクリプションオプトインリマインダープロンプト
PushEngageでは、プラットフォームをより良く、より良くするために常に努力しています。Googleの不正プッシュ通知のリリースに伴い、ユーザーがプッシュ通知に登録する機会を逃さないように、サブスクリプションオプトインリマインダーを作成しました。
有効にするには有効にするだけです。すべての設定はデフォルトで設定されています。メッセージングルールを編集することもできます。
2. オプトイン率が低いです。もうウェブプッシュは使えません。
多くのプッシュ通知ユーザーは、オプトイン率が低く、フラグ付けされると考えて、ウェブプッシュの使用をやめるのが賢明だと考え始めています。
ウェブプッシュは、他のどの再エンゲージメントツールよりも優れたサブスクリプション率を提供します。さらに、Googleは低いオプトイン率が何を意味するかを一度も言及していません。
Googleが言及した条件の1つは、オプトイン率が非常に低いサイトです。
あなたは重要なアップデートでユーザーを支援する本物のウェブサイトなので、フラグ付けされる可能性は低いです。
心配な場合は、サブスクリプションオプトインガイドラインに従ってオプトイン率を高めてください。
3. シングルステップオプトインで購読のメリットを表示する
シングルステップオプトインでは、ウェブサイトはメッセージを編集できません。訪問者はオプトインを侵入的とみなし、ブロックします。Googleも徐々に私のウェブサイトを不正なプッシュ通知でフラグ付けするでしょう。
シングルステップオプトインのコピーを編集できないのは事実です。だからといって、プッシュ通知購読のメリットを伝えることができないわけではありません。
PushEngageにはすでにそのためのソリューションがあります。サブスクリプションオプトインオーバーレイの使用を開始してください。以下に例を示します。
このようにして、ユーザーはウェブプッシュ購読のメリットを知ることができます。
4. 適切なオプトインを選択する
オプトイン率は、購読者ベースを増やすだけでなく、Googleのアップデートに準拠するためにも重要です。
PushEngageでは、オプトインタイプのいずれかを選択する完全な柔軟性を提供します。まさに、6種類のサブスクリプションオプトインを提供しています。シングルステップからマルチステップまでプッシュ通知オプトインを設定できます。
PushEngageオプトイン分析では、使用するすべてのオプトインタイプの完全な概要を確認できます。コピー/フォント/色でオプトインを最適化し、どれがよりパフォーマンスが高いかを確認して使用できます。
5. オプトイントリガーと表示ルール
Googleが言及していることの1つは、「ウェブサイトは、ユーザーのジャーニーにおける文脈的に関連性の高い瞬間ではなく、最初の訪問時に通知の許可を要求します。」です。
誰もウェブサイトにアクセスした瞬間にポップアップを見たいとは思いません。だからこそPushEngageはトリガーと表示ルールを提供しています。
オプトインを表示するためのトリガーは次のとおりです。
- 遅延：ユーザーの滞在時間に基づいてオプトインを遅延させることができます。
- スクロール：ユーザーにコンテンツを読んでもらいましょう。ページのスクロールに基づいて遅延を表示します。
- クリック時：クリックに基づいてオプトインをトリガーすることもできます。ユーザーがトリガー要素をクリックすると、オプトインが表示されます。
使用できる表示ルールは次のとおりです。
オプトインを表示するためのルールを設定できます。
- 含める：このセクションに記載されているURLにのみプッシュ通知オプトインが表示されます。
- 除外：ここに記載されているURLを除くすべてのページにプッシュ通知オプトインが表示されます。
- 地域：プッシュ通知オプトインの表示から地域を含めたり除外したりすることもできます。
6. モバイルでのオプトイン率は低いが、デスクトップでは高い
デスクトップで機能することが、必ずしもモバイルで機能するとは限りません。私たちはそれを理解しています。
PushEngageでは、モバイルとデスクトップで異なるオプトインを選択できます。サブスクリプションダイアログボックスオプションに移動し、デバイスルールを設定してください。
7.オプトインがブロックされると、ユーザーは購読できません
オプトインがブロックされても、ユーザーが購読できないわけではありません。ウェブサイトがフラグ付けされた場合やユーザーがブロックした場合、ウェブプッシュに購読する方法をユーザーに表示できます。
PushEngageには、ユーザーに購読方法をガイドする機能がすでに用意されています。通知取得ウィジェットを有効にしてください。
クリックすると、オプトインがブロックされている場合に、ユーザーにプッシュ通知に購読する方法が表示されます。
8. プッシュ通知コンテンツを監視する
新しいアップデートでは、プッシュ通知のオプトインに加えて、プッシュ通知のコピー自体が不適切なプッシュ通知としてフラグ付けされる可能性があります。購読者に送信しているプッシュ通知の種類を監視することが非常に重要になりました。
PushEngageダッシュボードには、分析データとともに送信されたすべての通知が表示されます。
9.送信前のテスト通知
CTRの重要性は理解しています。そのため、PushEngageはプッシュ通知のABテストを提供しています。
送信するコピーの種類を最終決定する前に、複数回のABテストを行うことができます。結果を分析し、最良のものを選んでください。
セグメントは、あなたが設定したさまざまな属性に基づいて作成されます。各セグメントは異なるため、各セグメントに異なる通知を送信するオプションがあります。
これらのGoogleアップデートが実施されたため、ウェブプッシュ通知の最適化は非常に重要です。プッシュ通知の最適化についてさらに詳しく知りたい場合は、PushEngageに登録してください。
