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Guides et tutoriels pour chaque canal PushEngage — Web Push · App Push · WhatsApp · Chat

Documentation par canal

Questions fréquemment posées

Quels canaux puis-je utiliser avec PushEngage ?

Un seul compte couvre les notifications push web (y compris PWA et iOS), les notifications push d'applications mobiles avec messages intégrés, l'automatisation WhatsApp et les widgets de chat. Vous pouvez utiliser chaque canal séparément ou ensemble dans des flux de travail.

Comment configurer PushEngage sur ma boutique Shopify ?

Ajoutez l'application PushEngage à votre boutique, et les campagnes par défaut sont prêtes à l'emploi. Celles-ci incluent l'abandon de panier et de navigation, les alertes de réapprovisionnement et de baisse de prix, ainsi que les mises à jour de commandes WhatsApp.

Puis-je déplacer mes abonnés d'un autre fournisseur de notifications push ?

Oui. Il existe des guides étape par étape pour déplacer les abonnés aux notifications push web et d'applications depuis OneSignal, PushOwl, Webpushr et Braze, ainsi qu'un guide général pour les abonnés aux applications mobiles.

Puis-je gérer PushEngage depuis Claude, Cursor ou un autre assistant IA ?

Oui. Ajoutez le serveur MCP PushEngage à n'importe quel client compatible MCP et approuvez l'accès une fois dans votre navigateur. Après cela, vous pouvez envoyer des notifications, créer des segments, exécuter des tests A/B et extraire des analyses en langage clair. L'assistant vous montre toujours un aperçu et demande avant d'envoyer quoi que ce soit.

Un agent de codage IA peut-il configurer le SDK de notifications push pour moi ?

Oui. Installez les compétences de l'agent PushEngage dans Claude Code, Cowork, Cursor, Codex, Copilot ou tout agent prenant en charge SKILL.md. Les compétences détectent votre plateforme (iOS, Android, Flutter ou React Native), gèrent l'intégration et diagnostiquent les configurations défectueuses. Elles sont gratuites sous licence MIT.

Quelles sont les capacités WordPress de PushEngage ?

Ce sont 22 actions PushEngage enregistrées via l'API WordPress Abilities, telles que l'envoi de notifications, la création de segments, la lecture d'analyses et la gestion des automatisations WooCommerce. Les agents IA peuvent les exécuter directement depuis votre site. Vous avez besoin de PushEngage 4.2.3+, WordPress 7.0+ et d'un accès administrateur, ainsi que de l'adaptateur WP MCP gratuit pour connecter un client IA externe.

Comment commencer à envoyer des messages WhatsApp ?

Créez un compte WhatsApp Business, puis connectez-le à PushEngage via l'API Cloud ou l'application WhatsApp Business. À partir de là, vous pouvez automatiser les mises à jour de commandes et la récupération de paniers abandonnés pour WooCommerce ou Shopify.

Comment ajouter des notifications push à mon application mobile ?

Utilisez le SDK PushEngage pour iOS, Android, Flutter ou React Native. Vous pouvez ensuite ajouter des messages intégrés et des liens profonds qui ouvrent des écrans spécifiques.

Puis-je acheminer les conversations du widget de chat vers différents membres de l'équipe ?

Oui. Ajoutez des agents à votre widget de chat, et les visiteurs peuvent contacter la bonne personne sur WhatsApp, Messenger et d'autres canaux.

Le web push fonctionne-t-il sur iPhone et iPad ?

Oui. iOS 16.4 et versions ultérieures prennent en charge les notifications push web pour les sites enregistrés sur l'écran d'accueil.