Notificações push vs. in app: Qual é mais eficaz para a sua pequena empresa?
A resposta é: Não há uma resposta simples! Tudo depende do tipo de negócio que tem, de onde se encontra no mundo, da amplitude do seu negócio, do que quer comunicar ao seu público e quem é o seu público.
E isso é MUITO a considerar.
Mas haverá uma resposta definitiva para o seu negócio, dependendo do que procura obter das suas campanhas de marketing. É por isso que criámos este artigo para si, onde comparamos notificações push vs. in app.
Neste artigo, vamos comparar:
Parece bem? Vamos a isso.
Diferença nos Tipos de Média para Notificações Push vs. In App
Notificações push são mensagens que aparecem no seu dispositivo, como no ecrã principal do seu telemóvel ou na bandeja de notificações. As notificações in-app são mensagens que vê dentro da própria aplicação, geralmente na parte superior ou inferior do ecrã.
Para notificações push web e app:
- Os tipos de média são tipicamente limitados a texto e gráficos/ícones simples.
- As notificações push nem sempre suportam mídia rica como imagens, vídeos ou conteúdo interativo em todos os navegadores e dispositivos.
- O objetivo é manter as notificações push concisas e leves para que possam ser entregues rapidamente ao seu dispositivo.
Para notificações push in-app:
- As notificações in-app têm mais flexibilidade nos tipos de média que podem ser utilizados.
- Além de texto, as notificações in-app podem incluir imagens, GIFs, vídeos e até elementos interativos.
- O objetivo é ser mais visualmente envolvente e fornecer informações mais detalhadas sem interromper o utilizador tanto quanto uma notificação push faria.
Consegue ver a diferença entre as duas mensagens? Com uma campanha de notificações push in-app, tem muito espaço para explorar ideias criativas e comunicar de forma muito mais eficaz.
A principal diferença é que as notificações push priorizam a simplicidade e a velocidade de entrega, enquanto as notificações in-app podem alavancar mídia mais rica para transmitir informações mais complexas dentro da própria aplicação.
As notificações push web e app são ótimas para o alertar sobre atualizações importantes, como uma notícia de última hora ou uma mensagem de um amigo. Mas as notificações push in-app são mais úteis para coisas como mostrar novo conteúdo ou funcionalidades disponíveis na aplicação.
Custo das Notificações Push vs. In App
O preço das notificações push é muito mais razoável do que as notificações SMS ou as notificações por e-mail. Isto é especialmente verdade para clientes internacionais e em taxas de volume. Mas e quanto às notificações push vs. in app?
Implementar notificações dentro da aplicação é geralmente mais económico do que usar notificações push. Muitas plataformas e frameworks de desenvolvimento de aplicações incluem funcionalidades básicas de notificações dentro da aplicação sem custos adicionais. Os custos estão frequentemente incluídos nas taxas gerais de desenvolvimento e alojamento da aplicação, em vez de um custo separado por notificação.
Funcionalidades avançadas de notificações dentro da aplicação, como suporte a multimédia rica ou segmentação sofisticada, podem ter custos extra. Mas, em geral, as notificações dentro da aplicação têm um custo por utilização inferior em comparação com as notificações push.
Por outro lado, as notificações push são precificadas num modelo de pagamento por utilização que escala com o volume de notificações enviadas. Dê uma vista de olhos aos preços da PushEngage:
PushEngage é o plugin de notificações push número 1 do mundo. Se o comparar com outros melhores serviços de notificações push, verá que se destaca claramente.
As notificações push ajudam a aumentar o tráfego do seu site e o envolvimento em piloto automático. E se tiver uma loja online, o PushEngage também ajuda a aumentar as suas vendas, ajudando-o a criar notificações push automatizadas de eCommerce.
Pode começar gratuitamente, mas se estiver a levar a sério o crescimento do seu negócio, deve comprar um plano pago. Além disso, antes de comprar qualquer serviço de notificações push, deve consultar este guia sobre custos de notificações push.
Aqui está uma visão geral rápida do que obtém com o PushEngage:
- Campanhas automatizadas de alta conversão
- Múltiplas opções de segmentação e agendamento de campanhas
- Rastreamento de objetivos e análises avançadas
- Inteligente teste A/B
- Um Gestor de Sucesso Dedicado
Verá que o PushEngage é, sem dúvida, a melhor opção se quiser gerar tráfego, envolvimento e vendas para o seu negócio. E se tiver um orçamento limitado, pode sempre ser um pouco criativo com as suas notificações push.
Com a PushEngage, pode enviar notificações push web, notificações push de aplicações e notificações push de aplicações web.
Notificações Push vs Dentro da Aplicação: Qual é Mais Fácil de Personalizar?
O aspeto interessante tanto das notificações push como das campanhas dentro da aplicação é que podem ser automatizadas e personalizadas. Mas quando se trata de personalizar notificações push vs dentro da aplicação, as notificações dentro da aplicação geralmente oferecem mais flexibilidade e opções de personalização.
Personalizar notificações push é tipicamente restrito a elementos básicos como o texto da mensagem, linha de assunto e pequenos ícones ou gráficos. Personalizar a formatação, o layout e o conteúdo multimédia rico das notificações push é mais desafiador.
Os canais de notificações push fornecidos por plataformas como a Apple e a Google têm diretrizes e restrições sobre os tipos de personalização permitidos.
As notificações dentro da aplicação fornecem opções de personalização muito mais robustas.
Dentro da interface da aplicação, as notificações dentro da aplicação podem ser adaptadas com designs, layouts, tipos de letra, cores e elementos interativos personalizados. Multimédia rica como imagens, vídeos e GIFs podem ser incluídos para tornar as notificações mais visualmente apelativas e personalizadas.
Os programadores têm maior controlo sobre a aparência e o comportamento das notificações dentro da aplicação em comparação com as opções limitadas para notificações push. A conclusão é que as notificações dentro da aplicação permitem um maior grau de personalização e customização.
Que Fluxos de Trabalho de Automação Deve Utilizar?
Agora que sabe que as notificações push e as notificações dentro da aplicação são enviadas em ocasiões diferentes, precisa de entender que a automação funciona de forma diferente para elas.
Não queremos dizer que as campanhas que recebe são diferentes. Em ambos os canais, pode configurar campanhas semelhantes, como:
- Notificações acionadas
- Respondedores automáticos em cascata
- Notificações de abandono de carrinho
- Alertas de inventário
- Notificações de queda de preço
- Notificações agendadas e repetidas
- Desejos e lembretes personalizados
Mas o tipo de automação que criaria é vastamente diferente. Por exemplo, se estiver a realizar uma promoção semanal, deve usar notificações push agendadas. Mas se estiver a enviar um link para um novo produto no seu catálogo, uma notificação na aplicação funciona melhor.
Da mesma forma, para um desastre natural iminente, envie uma notificação push em vez disso.
Falando a sério: Só porque obtém as mesmas ferramentas de automação para notificações na aplicação e campanhas de notificações push, não significa que sejam igualmente eficazes. Misture e combine ambos os canais para tirar o máximo proveito de ambos os canais de marketing.
O Que Fazer Com Esta Comparação de Notificações Push vs. In App?
É tudo por esta vez, pessoal!
As notificações push são uma ótima maneira de aumentar o tráfego, o envolvimento e as vendas para qualquer negócio. No geral, são muito mais poderosas e acessíveis do que as notificações por SMS. E se está a começar com notificações push, recomendamos o uso do PushEngage. O PushEngage é o software de notificações push n.º 1 no mercado.
E a melhor parte é que o PushEngage capacita pequenas empresas a competir com grandes marcas. Portanto, é uma boa opção em todas as fases de crescimento, quer pretenda iniciar, crescer ou escalar o seu negócio.
Se está apenas a começar com notificações push, também deve consultar alguns destes artigos:
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- Como Aumentar a Sua Taxa de Opt-in de Notificações Push Web (7 Formas)
- Como Usar Notificações Push de Retargeting para Duplicar a Sua Receita
- Como Classificar as Suas Notificações Push e Encontrar Campanhas Vencedoras
- Como Limpar Listas de Subscritores de Notificações Push (Fácil)
- Como Enviar Automaticamente Notificações Push RSS
E se ainda não o fez, comece hoje com o PushEngage para passar para o próximo nível!
