Procura estratégias simples de recomendação de produtos para aumentar os seus lucros através de vendas cruzadas?
Vendas cruzadas não é das coisas mais fáceis de fazer. Mas se o fizer corretamente, pode ter lucros enormes usando campanhas automatizadas que vendem repetidamente. Recomendações de produtos são como gigantes como a Amazon obtêm lucros avultados.
Mas como o faz? Que tipo de software precisa? Que tipo de campanhas precisa? Precisa de um orçamento enorme? Ou de um programador?
A verdadeira resposta é que vendas cruzadas são mais simples do que parecem.
Neste artigo, vamos listar estratégias de recomendação de produtos que pode usar sem qualquer problema.
Porquê Usar Estratégias de Recomendação de Produtos?
Estratégias de recomendação de produtos são usadas por empresas e lojas online para tornar as compras melhores e mais fáceis para si. Fazem isto sugerindo produtos que pode gostar com base no que comprou anteriormente ou no que demonstrou interesse.
Eis porque deve usar estas estratégias:
- Querem tornar a sua experiência de compra mais pessoal e agradável. Ao sugerir produtos que correspondam aos seus interesses e compras anteriores, esperam fazê-lo sentir-se especial e valorizado como cliente.
- Quando lhe mostram produtos que podem interessá-lo, é mais provável que os compre. Assim, ajuda-os a vender mais e a manterem-se em atividade.
- Também podem sugerir produtos relacionados que combinam bem com o que está a ver. Por exemplo, se está a comprar um portátil, podem recomendar uma mala para portátil ou alguns acessórios interessantes para acompanhar.
- Ao usar dados e tecnologia para entender o que gosta, podem oferecer melhores sugestões. Estes dados ajudam-nos a aprender sobre tendências de clientes e a melhorar os seus serviços.
- Quando lhe mostram coisas que lhe interessam, é mais provável que permaneça e continue a usar o seu website ou aplicação. É por isso que querem envolvê-lo com estas recomendações úteis.
- É uma forma de se destacarem de outras empresas. Se oferecerem ótimas sugestões personalizadas, provavelmente preferirá comprar com eles em vez de outros locais.
Estas recomendações podem poupar-lhe tempo e esforço. Em vez de percorrer imensos produtos, eles reduzem as suas opções a coisas que provavelmente vai adorar. Quando se sente compreendido e encontra o que precisa facilmente, é mais provável que confie no website ou loja e se torne um cliente fiel.
Ao sugerir produtos que pode comprar, pode aumentar as suas hipóteses de fazer vendas. Em termos técnicos, aumenta o seu Valor Médio de Encomenda (AOV) para obter mais dinheiro de cada conversão.
Melhores Estratégias de Recomendação de Produtos para Pequenas Empresas
Agora que entendemos um pouco sobre porque deve ter uma estratégia de recomendação de produtos para o seu negócio, vamos ver algumas estratégias populares que pode usar hoje.
#1. Recomendar os Mais Vendidos a Clientes Existentes
Uma das formas mais fáceis de fazer cross-sell ou upsell de um produto é destacar quantos outros clientes o compraram. Uma forma interessante de mostrar as suas vendas é usar um popup de vendas.
Recomendamos o uso de TrustPulse para recomendar os produtos mais vendidos no seu site.
TrustPulse é o melhor plugin de prova social para WordPress que pode adicionar a qualquer site. Cria pop-ups de prova social que ajudam a aumentar instantaneamente as conversões do site. O TrustPulse é fantástico para gerar interesse rápido no seu conteúdo e produtos.
Uma das coisas mais bonitas sobre o TrustPulse é que pode resegmentar visitantes com base nas páginas que visitam. É um software de segmentação comportamental muito simples que faz a retargeting sem ter de guardar quaisquer segmentos. Assim, obtém os benefícios da segmentação comportamental sem as complicações da gestão de segmentos.
Pode usar o TrustPulse para:
- Aumentar as inscrições por e-mail
- Aumentar os cliques em links de afiliados
- Gerar registos para webinars
- Aumentar as visualizações de página
- Recolher testemunhos e avaliações
- Obter mais participação em inquéritos
E muito mais!
Se está a criar campanhas para diferentes tipos de ações, vai precisar de diferentes tipos de campanhas. Escrevemos uma análise completa do TrustPulse. Deve consultá-la para obter uma lista completa de funcionalidades. E é uma forma realmente ótima de fazer crescer o seu negócio com muito pouco esforço.
#2. Recomendar Produtos em Tendência
Outra forma épica de obter vendas rápidas é recomendar produtos em tendência na sua loja. Tem os produtos mais vendidos e, depois, tem produtos que podem ser os mais vendidos no futuro.
Nesta situação, recomendamos redirecionar os seus visitantes para produtos em tendência usando um popup como este:
Se não reparou, é um belo modelo da OptinMonster que pode usar para todos os tipos de produtos.
OptinMonster é um dos pioneiros em pop-ups para WordPress. Eles praticamente mudaram a forma como a geração de leads por e-mail funciona na indústria do marketing. É também um dos melhores softwares de segmentação comportamental do mercado. É também um dos melhores kits de ferramentas de conversão para WordPress do mundo.
OptinMonster tem praticamente tudo o que precisa para iniciar, crescer e escalar o seu processo de geração de leads por e-mail. Também pode integrar OptinMonster com um serviço de marketing por e-mail para recuperar vendas perdidas.
Aqui está um resumo rápido do que pode fazer usando o kit de ferramentas:
- Aumente a sua lista de e-mail de forma fluida para remarketing
- Converta visitantes de primeira viagem em leitores regulares
- Reduza as taxas de abandono de carrinho e de navegação
- Crie ofertas por tempo limitado com contadores regressivos reais
- Aumente os downloads de eBooks e as vendas de produtos digitais
- Criar um funil para eventos ao vivo
- Melhore o envolvimento no site usando pop-ups gamificados
- Redirecione o seu tráfego para páginas e publicações que lhe dão dinheiro
- Crie uma lista de leads genuínos e remova e-mails falsos usando opt-ins de duas etapas
Escrevemos uma análise do OptinMonster. Portanto, se quiser ver as funcionalidades com mais detalhe, vá em frente e consulte-a. E se estiver a enviar campanhas push, também deve consultar este guia para recolher subscritores push usando um popup.
#3. Criar uma Oferta de Boas-Vindas para Obter Compras Repetidas
Uma campanha de boas-vindas no site é uma forma perfeita de reengajar o seu público sem ser intrusivo. Os seus subscritores VÃO QUERER uma forma de confirmar que estão realmente subscritos aos seus e-mails e notificações push.
A melhor parte é que este é o momento perfeito para fazer upsell ou cross-sell dos seus produtos com um código de desconto ou alguma outra oferta de boas-vindas.
Recomendamos o uso de notificações push de boas-vindas para obter algumas vendas rápidas e repetidas.
As campanhas push são uma forma poderosa de se conectar com os seus clientes em tempo real. Ao entregar mensagens personalizadas que são adaptadas aos seus interesses e comportamento, pode envolvê-los em piloto automático.
Antes de criar uma campanha de notificações push de boas-vindas, precisa de selecionar um serviço de notificações push. Um serviço de notificações push é um software que lhe permite criar campanhas push sem qualquer codificação.
Recomendamos a utilização de PushEngage.
PushEngage é o plugin de notificações push #1 do mundo.
As notificações push ajudam a aumentar o tráfego do seu site e o envolvimento em piloto automático. E se tiver uma loja online, o PushEngage também ajuda a aumentar as suas vendas, ajudando-o a criar notificações push automatizadas de eCommerce.
Pode começar gratuitamente, mas se estiver a levar a sério o crescimento do seu negócio, deve comprar um plano pago. Além disso, antes de comprar qualquer serviço de notificações push, deve consultar este guia sobre custos de notificações push.
Aqui está uma visão geral rápida do que obtém com o PushEngage:
- Campanhas automatizadas de alta conversão
- Múltiplas opções de segmentação e agendamento de campanhas
- Acompanhamento de objetivos e análises avançadas
- Testes A/B inteligentes
- Um Gestor de Sucesso Dedicado
Verá que o PushEngage é, sem dúvida, a melhor opção se quiser gerar tráfego, envolvimento e vendas para o seu negócio. E se tiver um orçamento limitado, pode sempre ser um pouco criativo com as suas notificações push.
NOTA: Se estiver a gerir um site WordPress, deve instalar e ativar o plugin WordPress PushEngage.
#4. Incentivar Subscritores Push a Tornarem-se Subscritores de Newsletter
Usar notificações push não significa que o seu marketing por e-mail se torna obsoleto.
Na verdade, pode usar notificações push para obter opt-ins de e-mail diretamente. A maioria das campanhas de e-mail automatizadas baseia-se em links de opt-in de lista. Por isso, pode enviar diretamente links de opt-in usando notificações push.
Aqui está um ótimo exemplo desta ideia pela Hearst:
Se clicar em 'Subscrever', fica subscrito à newsletter de e-mail deles. E se gostar desta ideia, deve consultar esta lista de exemplos épicos de notificações push que pode roubar agora mesmo.
E depois, pode usar o marketing por e-mail para enviar campanhas fantásticas para ganhar muitas vendas todas as semanas. Uma forma interessante de o fazer é enviar e-mails de abandono de navegação como este:
Também pode enviar campanhas push de abandono de navegação como esta:
Mas claro, se não estiver a gerir um negócio de eCommerce, então construir uma lista de e-mail é super importante para promover merchandising, subscrições pagas, vídeos e streams do YouTube, e enviar ofertas de afiliados. E isso é para além das suas campanhas de abandono de navegação.
#5. Enviar Recomendações de Conteúdo
Pode segmentar subscritores usando os URLs navegados para enviar recomendações de conteúdo personalizadas.
Segmentar utilizadores significa agrupar assinantes com base nos seus interesses. Com o PushEngage, pode segmentar dinamicamente os seus assinantes e enviar-lhes conteúdo altamente relevante para os seus interesses.
Por exemplo, pode criar automaticamente um segmento de vendas para enviar ofertas a assinantes que consultaram as páginas dos seus produtos. Novamente, as notificações push podem ser uma excelente forma de criar segmentos para clientes e leitores. Desta forma, pode agendar vendas semanais para a sua marca.
Ou, pode até enviar conteúdo recomendado a segmentos específicos para despertar o interesse de mais pessoas nos seus outros produtos ou até numa oferta premium escondida atrás de um paywall.
E depois crie um segmento separado de nutrição de leads para assinantes que navegam no conteúdo do seu blog.
#6. Recomendar Produtos Relacionados
Pode agrupar pessoas de diferentes segmentos para criar um grupo de audiência. E depois, pode enviar recomendações de produtos com base nos interesses. Em palavras simples, pode recomendar produtos relacionados.
Um bom exemplo é quando compra uma figura de anime na Amazon, eles mostram-lhe mais figuras da mesma série. Podem até tentar vender-lhe as novelas gráficas da série também.
E tudo o que tem de fazer é encontrar os produtos certos para promover para um grupo de audiência e enviar uma campanha push.
Mas e se não estiver a gerir um site de eCommerce?
Para muitos sites de notícias e publicações, a receita de publicidade do tráfego é a principal fonte de receita. Se for o seu caso, reativar os seus assinantes inativos pode gerar muita receita extra num curto espaço de tempo. E se recomendar conteúdo relacionado, a ideia funciona igualmente bem.
Dica Pro: Nunca é uma boa ideia depender de apenas uma fonte de rendimento do seu conteúdo. Se depende muito da receita de publicidade, consulte este artigo sobre alternativas ao Google AdSense que podem gerar mais dinheiro.
O que fazer com estas estratégias de recomendação de produtos
É tudo por agora, pessoal.
Acabou de passar por muitas ideias incríveis. Agora, é hora de começar a criar as suas próprias campanhas.
Deve começar a criar as suas próprias campanhas de notificações push usando PushEngage. PushEngage é o software de notificações push nº 1 do mundo. Cada ideia que viu neste artigo, pode recriá-la usando PushEngage.
Pode até ter as suas próprias ideias. Caso precise de uma ajuda extra, aqui ficam alguns recursos épicos para começar:
- Como Aumentar Cliques nas Suas Notificações Push Com Curiosidade
- Como Personalizar Cada Notificação Push
- Como Destacar Com Rich Media nas Suas Notificações Push
- Como Reativar Subscritores de Push Inativos
- Como Usar Notificações Push Para Manter os Clientes Informados
- Como Usar Emojis nas Suas Notificações Push Para Taxas de Cliques Mais Elevadas
- Como Aumentar Conversões Criando um Sentido de Urgência
Portanto, se ainda não o fez, comece hoje mesmo com o PushEngage!
