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O atendimento ao cliente pode fazer ou quebrar o seu negócio. Mas eis a questão: os seus clientes já estão no WhatsApp e esperam que você também esteja lá. Com uma impressionante taxa de abertura de 98% em comparação com os meros 20% do e-mail, o WhatsApp não é apenas mais um... Continuar a ler
Já precisou de enviar uma mensagem rápida a alguém no WhatsApp, mas não quis guardar o número primeiro? Você não está sozinho. Quer esteja a responder a uma consulta de cliente, a contactar um novo contacto comercial, ou apenas a tentar enviar uma mensagem a alguém sem... Continuar a ler
O WhatsApp já não serve apenas para conversas pessoais. Com mais de 2 mil milhões de utilizadores em todo o mundo, tornou-se um canal de comunicação empresarial essencial que pode impulsionar significativamente o seu envolvimento com os clientes. Este guia passo a passo irá guiá-lo na criação de uma conta empresarial no WhatsApp e... Continuar a ler
Olá, Engagelings. Estamos entusiasmados por anunciar que o WhatsApp já está disponível como canal de mensagens para WordPress e WooCommerce dentro do PushEngage, começando com duas funcionalidades poderosas que já estão ativas: Agora pode contactar os seus clientes onde eles estão mais... Continuar a ler
Conseguir que os utilizadores interajam com a sua aplicação é mais difícil do que nunca. Com milhões de aplicações a competir pela atenção, mesmo conseguir que alguém descarregue a sua aplicação é apenas o início da batalha. O verdadeiro desafio? Mantê-los a voltar. Isso é... Continuar a ler
Sejamos honestos: ver potenciais clientes adicionar itens ao carrinho e depois desaparecer é uma das partes mais frustrantes de gerir um negócio de comércio eletrónico. Fez o trabalho árduo de os levar ao seu site, mostrar-lhes o seu... Continuar a ler
Precisa de criar um link do WhatsApp para incorporar um widget de clicar e conversar no seu site? Quer tornar super fácil para os clientes contactá-lo no WhatsApp? Está no lugar certo. Criar um link do WhatsApp para clicar e conversar é... Continuar a ler
Os clientes estão cada vez melhores a ignorar a publicidade tradicional. Mas existe um canal de comunicação que as pessoas verificam obsessivamente, respondem imediatamente e realmente querem usar para conversas de negócios. Esse canal é o marketing no WhatsApp. Com mais de 2 mil milhões de utilizadores em todo o mundo e uma taxa de 98%... Continuar a ler
Quer saber a forma mais rápida de perder um cliente em potencial? Faça-o preencher um formulário de contato e espere 24-48 horas por uma resposta. Eis a questão: os visitantes do seu site querem respostas instantâneas. Querem fazer perguntas, obter … Continuar a ler
Eis uma pergunta que mantém as equipas de marketing acordadas durante a noite: Como é que soa como a mesma empresa em e-mail, redes sociais, notificações push, SMS e no seu site sem se tornar num robô aborrecido? Você conhece a luta. O seu e-mail … Continuar a ler
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