Autor: Nirvana

Conhece aquela sensação de afundamento quando vê a sua taxa de abandono de carrinho? 70% dos clientes adicionam itens ao seu carrinho e depois… desaparecem. Isso representa potencialmente milhares de euros em receita perdida todos os meses. A maioria dos proprietários de lojas de comércio eletrónico pensa que… Continuar a ler

Conhece aquela sensação de afundamento quando vê a sua taxa de abandono de carrinho? 70% dos clientes adicionam itens ao seu carrinho e depois… desaparecem. Isso representa potencialmente milhares de euros em receita perdida todos os meses. A maioria dos proprietários de lojas de comércio eletrónico pensa que… Continuar a ler

Todos os meses, milhares de proprietários de lojas WooCommerce são atingidos por faturas de automação do WhatsApp que os fazem questionar se a recuperação de carrinhos vale a pena. 200$, 300$, por vezes 500$+ apenas para enviar mensagens automáticas a clientes que deixaram itens na sua loja... Continuar a ler

As reservas de hotel estão a tornar-se mais complicadas a cada ano. Os seus hóspedes já não se limitam a consultar um site e a reservar — eles navegam entre o Instagram, Google, sites de avaliação, o seu site e provavelmente três plataformas de reserva diferentes antes de finalmente clicarem em “reservar”. E eis o problema... Continuar a ler

O modelo de atribuição que escolher pode influenciar dramaticamente a sua compreensão de quais os canais que realmente impulsionam resultados, levando potencialmente a mudanças significativas na estratégia de marketing e na alocação de recursos. No entanto, com inúmeros modelos de atribuição disponíveis — desde abordagens simples de toque único a sofisticadas abordagens de máquina... Continuar a ler

Executar campanhas de marketing eficazes com recursos limitados parece um desafio impossível para a maioria das pequenas empresas. Enquanto as empresas de grande porte implementam orçamentos de marketing massivos em dezenas de canais com equipas dedicadas a gerir cada plataforma, as equipas pequenas muitas vezes lutam para manter a consistência... Continuar a ler

A sua loja WooCommerce já não compete apenas com outros retalhistas online – compete pela atenção em todos os pontos de contacto digitais que os seus clientes utilizam ao longo do dia. As empresas que compreendem esta realidade e adotam o marketing multicanal são as que estão a experienciar… Continuar a ler

Os seus clientes já estão no WhatsApp. A questão não é se deve estar lá também – é com que rapidez pode começar. Com mais de 2 mil milhões de utilizadores ativos em todo o mundo e uma impressionante taxa de abertura de 98%, o WhatsApp evoluiu de um … Continuar a ler

O atendimento ao cliente pode fazer ou quebrar o seu negócio. Mas eis a questão: os seus clientes já estão no WhatsApp e esperam que você também esteja lá. Com uma impressionante taxa de abertura de 98% em comparação com os meros 20% do e-mail, o WhatsApp não é apenas mais um... Continuar a ler

Já precisou de enviar uma mensagem rápida a alguém no WhatsApp, mas não quis guardar o número primeiro? Você não está sozinho. Quer esteja a responder a uma consulta de cliente, a contactar um novo contacto comercial, ou apenas a tentar enviar uma mensagem a alguém sem... Continuar a ler