Estamos a introduzir uma das atualiza uevoes mais importantes do plugin PushEngage WordPress at uevo at uevo - um poderoso widget de chat multicanal que o ajuda a converter visitantes em clientes atrav uevo de conversas reais.
Esta atualiza uevoo d uevo uevo seu p uevoblico mais formas de o contactar instantaneamente, onde quer que j uevo passe o seu tempo online. Respostas mais r uevopidas. Maior inten uevoo. Melhores resultados.
Envie Mensagens Multicanal para WooCommerce Hoje Mesmo!
As mensagens Push e WhatsApp são ferramentas de marketing super eficazes e de baixo custo para o ajudar a aumentar o seu tráfego recorrente, envolvimento e vendas em piloto automático.
Novidades?
O widget de chat PushEngage suporta agora 22 canais de comunica uevoo, dando aos clientes controlo total sobre como iniciam uma conversa:
| Categoria | Canais |
|---|---|
| Mensagens e Redes Sociais | WhatsApp, Messenger, Instagram DM, P uevoina Instagram, Twitter, Snapchat, TikTok |
| Mensagens Mobile | SMS, Telegram, LINE, Viber, WeChat |
| Contacto Direto | Telefone, Email |
| Descoberta Local | Google Maps, Waze |
| Profissional | |
| Regional | VKontakte |
| Colabora uevoo em Equipa | Slack, Discord, Microsoft Teams |
| Personalizado | Adicione qualquer canal de que precise |
Dispon uevoel agora no WordPress. Implementa uevoo SaaS em breve para todos os websites.
Em vez de for uevoar os utilizadores a um caminho de comunica uevoo, deixe-os escolher o canal que se adequa uevo sua urg uevoia e n uevoel de conforto.
Como o Ajuda a Vencer
Este widget de chat vai al uevo de simples "bolhas de chat". Foi constru uevoo para um impacto empresarial mensur uevoel:
- Agende conversas com clientes prontos a comprar
- Atribua e gerie chats entre v uevoos agentes
- Ative o widget com base no comportamento, localiza uevoo ou fase do funil
- Capture leads de cada ponto de contacto
- Analise o desempenho das respostas e os resultados de convers uevoo
N uevoo uevo apenas suporte reativo ao cliente. uevo um motor de procura, confian uevoa e receita.
Construa a Sua Equipa de Suporte de Sonho
Redesenhámos o sistema de agentes para funcionar com equipas de qualquer dimensão.
As novas funcionalidades incluem:
- Agentes ilimitados
- Agendas de disponibilidade de agentes
- Perfis de agentes com idiomas, funções e etiquetas de competências
O resultado: melhor encaminhamento, expectativas mais claras para os visitantes e uma experiência de suporte que escala sem atritos.
Uma Experiência de Chat Totalmente Personalizável
A maioria dos widgets de chat parecem iguais. Esta atualização remove essas restrições.
Pode agora controlar todos os detalhes visuais, incluindo:
- Ícones de chat personalizados e avatares de marca
- Layouts de widget verticais ou horizontais
- Botões CTA personalizados
- Controlos de cor e gradiente
- Escolhas de tipo de letra e tema
- CSS personalizado para estilização avançada
Quer a sua marca seja minimalista ou expressiva, o widget pode corresponder-lhe precisamente.
Segmentação e Agendamento Mais Inteligentes
O novo motor de segmentação permite-lhe decidir exatamente onde, quando e a quem cada widget aparece.
As opções de segmentação incluem agora:
- Segmentação a nível de página
- Segmentação geográfica por país
- Segmentação por dispositivo
- Horário comercial
- Agendas de feriados
- Regras personalizadas por widget
- Lógica ciente do fuso horário
Isto torna mais fácil executar vários widgets em paralelo — cada um adaptado a um público ou cenário específico.
Melhores Gatilhos para Melhor Interação
Pode agora acionar experiências de chat com base no comportamento ou tempo do visitante.
Gatilhos disponíveis:
- Intenção de saída
- Atraso de tempo
- Profundidade de scroll
- Entrada animada
- Ações específicas do comportamento por widget
Estes gatilhos ajudam a apresentar o chat no momento em que é mais provável que converta.
Um Novo Construtor Visual
Introduzimos um construtor concebido para velocidade, clareza e iteração.
Encontrará:
- Um editor visual reconstruído
- Pré-visualizações em tempo real
- Uma lista de widgets simplificada (editar, duplicar, ativar/desativar)
- Fluxos de trabalho mais limpos para gerir variações multicanal
Criar ou ajustar um widget agora demora minutos em vez de horas.
Criado para Web, Mobile e WhatsApp
Cada widget pode ser implementado em:
- Web
- Aplicações móveis
- Mensagens do WhatsApp Business
Uma configuração. Um sistema de design. Múltiplas superfícies.
Brevemente para Todos
Esta versão é atualmente exclusiva para WordPress. Estamos a lançar a versão SaaS autónoma a seguir, trazendo estas funcionalidades para todos os websites e lojas.
Esta versão estabelece as bases para futuras melhorias, incluindo:
- Chat assistido por IA
- Roteamento inteligente
- Caixa de entrada unificada
- Perfis de visitantes enriquecidos com CRM
- Formulário de contacto para rastreamento de clientes
- FAQs
- Respostas Inteligentes
Mesmo que não esteja no WordPress, poderá ativar isto em breve — e irá ligar-se diretamente à sua conta PushEngage existente.
Os seus clientes estão prontos para conectar-se. Eles só precisam que você os encontre onde eles estão. Atualize o seu plugin WordPress para a versão mais recente e ative o Widget de Chat dentro do PushEngage.
Mais alguma coisa?
Pode começar gratuitamente. Mas se leva a sério o crescimento, veja os nossos planos pagos para automações de alta conversão e funcionalidades avançadas.
Sabemos que fazer crescer um negócio é um trabalho árduo. Na PushEngage, procuramos sempre melhorar o nosso produto e a sua experiência. Lançámos esta nova funcionalidade para o ajudar a obter ainda mais valor do PushEngage.
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Se tiver alguma d ilde{u}vida, a nossa equipa de Sucesso do Cliente est ilde{a} aqui para ajudar. Basta iniciar uma conversa no Live Chat ou consultar a nossa p ilde{a}gina de contacto.
E obrigado por usar o PushEngage. Quer esteja a usar a versão gratuita ou a versão Enterprise, é igualmente importante para nós. Os novos modelos destinam-se a ajudá-lo a ter sucesso, e desejamos-lhe tudo de bom.
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