Vous souhaitez réduire l’abandon de panier dans votre boutique Shopify ? Nous allons vous montrer comment réduire l’abandon de panier dans la boutique Shopify à l’aide des notifications push.
Shopify offre une plateforme facile pour créer un site web. Vous pouvez créer un site e-commerce en un rien de temps. Cependant, une chose courante que vous rencontrerez sur votre site Shopify est l’abandon de panier. C’est l’une des principales raisons d’une vente perdue. Selon les statistiques, le taux moyen d’abandon de panier est d’environ 76 %. Imaginez le montant des revenus que vous perdez à cause de l’abandon de panier.
La bonne nouvelle est que vous pouvez facilement réduire l’abandon de panier dans la boutique Shopify à l’aide des notifications push. Les utilisateurs qui abandonnent leur panier sont le prospect le plus prometteur pour les conversions. Ils ont déjà aimé votre produit, mais pour certaines raisons, ils n’ont pas converti. La meilleure façon de récupérer les ventes perdues est de les réengager.
Comment arrêter l’abandon de panier ?
Pour être honnête, vous ne pouvez pas arrêter l’abandon de panier. Il existe plusieurs raisons à l’abandon de panier. L’utilisateur peut abandonner son panier en raison de
- Prix du produit
- Frais de port
- Mode de paiement
- Facteur de confiance
Il pourrait y avoir de nombreuses raisons. Cependant, vous pouvez minimiser les pertes dues à l’abandon de panier sur votre boutique Shopify. En utilisant une campagne d’abandon de panier, vous pouvez réengager les utilisateurs et les convertir en clients. SuperJeweler, l’un des meilleurs sites e-commerce, a obtenu un taux de conversion de 8 % en utilisant l’abandon de panier.
Comment réduire l’abandon de panier sur Shopify à l’aide des notifications push
Vous pouvez utiliser l’application de notifications push Shopify PushEngage pour créer une campagne d’abandon de panier. Elle est très facile à utiliser et vous pouvez commencer en un rien de temps.
Voyons comment vous pouvez implémenter une campagne d’abandon de panier sur votre site Shopify :
Installer l’application PushEngage sur votre boutique Shopify :
Connectez-vous à votre tableau de bord Shopify et recherchez l’application PushEngage.
Cliquez et installez l’application.
Vous pouvez consulter les paramètres généraux dans la vidéo de l’application PushEngage sur la boutique Shopify.
Une fois PushEngage installé sur votre boutique Shopify, ouvrez votre site web pour voir si l’installation a réussi.
Activer la campagne d’abandon de panier
Sur le tableau de bord PushEngage, allez dans Automatisation -> Statistiques d’abandon de panier.
Vous verrez que la campagne d’abandon de panier est en pause. Cliquez simplement sur « Démarrer » pour activer la campagne.
Paramètres de la campagne d’abandon de panier
La prochaine étape consiste à effectuer les bons réglages de la campagne.
Cliquez sur modifier pour effectuer les réglages de l’abandon de panier.
- Limite quotidienne de déclenchement : Elle définit le nombre de fois que vous souhaitez envoyer des notifications aux utilisateurs ayant abandonné leur panier chaque jour. Assurez-vous qu’elle est supérieure au nombre de notifications que vous créez pour l’abandon de panier.
- Limite hebdomadaire de déclenchement : C’est le nombre maximum de notifications que vous souhaitez envoyer aux utilisateurs ayant abandonné leur panier chaque semaine.
- Paramètres UTM : Par défaut, les paramètres UTM seront définis. Vous pouvez également mettre à jour les paramètres UTM pour suivre les conversions de la campagne d’abandon de panier.
Paramètres de notification push pour l’abandon de panier
Avant de créer une notification, vous devez configurer les paramètres. Les paramètres importants lors de la création de notifications sont :
- Délai de notification : Vous devez définir un délai pour la notification. Le délai peut être en minutes, en heures ou en jours. Par exemple, vous définissez un délai de 30 minutes. Cela signifie que la notification sera envoyée 30 minutes après que l'utilisateur ait abandonné son panier.
- Garder la notification ouverte jusqu'à interaction : Laissez toujours cette option activée. Cela garantira que la notification reste affichée jusqu'à ce que le client interagisse avec elle. Il peut soit la fermer, soit cliquer dessus.
- Expiration : Définissez toujours une expiration pour toutes les notifications d'abandon de panier. Si le client manque la notification, il ne sera pas bombardé de toutes les anciennes notifications sur son navigateur.
Création de notifications push d'abandon de panier
Par défaut, la notification sera là. Cependant, vous pouvez créer votre propre ensemble de notifications.
Titre de la notification : Créez des notifications concises et claires. Il a une limite de 45 caractères. Choisissez donc le bon titre. Vous pouvez utiliser des mots puissants pour augmenter le taux de clics de vos notifications. Consultez les exemples de titres ci-dessous pour les notifications d'abandon de panier :
- Vous avez oublié quelque chose ?
- Votre produit est en sécurité.
- Dernière pièce seulement.
- Le produit se vend rapidement
Message de notification : Donnez plus de détails sur la notification. Il a une limite de 73 caractères. Utilisez la zone de message pour indiquer l'avantage d'acheter maintenant.
- Nous avons gardé votre « article » en sécurité.
- Utilisez le code « ABC » pour obtenir 10 % de réduction supplémentaire. Valable uniquement pour les 2 prochaines heures.
- Le prix augmentera dans la prochaine heure. Achetez maintenant au prix actuel.
Vous pouvez également utiliser les modèles d'abandon de panier pour créer des notifications push.
Une fois toutes les modifications effectuées, cliquez sur Enregistrer et Lancer pour activer la campagne. La campagne commencera à envoyer des notifications aux utilisateurs ayant abandonné leur panier.
Vous pouvez également voir le nombre de conversions sur la page d'analyse de l'abandon de panier.
Pour une vue plus détaillée de la campagne, cliquez sur l'option et sélectionnez « aperçu ».
Cela montrera les performances de chacune des notifications dans la campagne d'abandon de panier. Vous pouvez optimiser la notification en fonction des performances.
Créez dès maintenant une campagne d'abandon de panier sur une boutique Shopify en utilisant les notifications push
Cela termine la configuration de la campagne d'abandon de panier dans Shopify. C'est l'une des campagnes les plus convertissantes.
Alors, qu'attendez-vous ? Commencez dès aujourd'hui avec l'application Shopify de notifications push et créez une campagne d'abandon de panier.
