Contexte
Avec l'annonce par Chrome de son support pour les notifications push avec la version 42 de Chrome en avril 2015, la notification push est devenue disponible sur les navigateurs Safari et Chrome. Chrome est le navigateur dominant parmi les utilisateurs avec plus de 52 % de part de marché, suivi par IE à 19 %, Firefox à 18 %, et Safari près de 7 % de part de marché. [Référence]. PushEngage prend en charge les notifications push sur le navigateur Chrome, le navigateur Firefox, le navigateur Safari.
En novembre 2015, Firefox a également annoncé une version bêta avec sa version développeur du navigateur, et la version de janvier 2016 aura probablement un support complet pour la notification. Cela offrira une portée de marché de plus de 75 %, et la portée des notifications push deviendra significative.
Comment l'engagement des utilisateurs via les notifications push améliore l'engagement
Nous exploitons des startups grand public et sommes toujours disposés à expérimenter et à essayer de nouvelles méthodes d'acquisition et d'engagement client. Nous avons construit un outil interne pour envoyer des notifications push pour nos sites, et avons rapidement découvert que
- Les taux de clics pour les notifications push étaient 5 à 10 fois plus élevés que pour les e-mails, et variaient entre 10 et 40 %
- Notre retour sur investissement pour un tel engagement client était 3 à 5 fois plus élevé par rapport aux e-mails.
Ce fut un excellent moyen pour nous de générer de meilleurs revenus pour nos startups
Lorsque nous avons construit notre première version interne du produit, nous avons constaté plusieurs obstacles à la mise en œuvre, tels que :
- Absence de domaine HTTPS
- Cela nécessitait un ensemble robuste d'outils de campagne pour
- Planifier les messages
- Segmenter les utilisateurs pour envoyer des messages personnalisés.
- Effectuer des tests A/B sur les messages
- Améliorer le CTR grâce à des images personnalisées
Ce fut la genèse de PushEngage, et nous avons décidé de rendre notre logiciel disponible à tous. Nous espérons que vous essaierez PushEngage et nous ferez part de vos commentaires.
Certaines des fonctionnalités clés pour notre lancement en bêta privée sont
- Planifiez vos messages : Envoyer le message au moment du taux d'ouverture maximal peut augmenter votre retour sur investissement
- Support HTTPS : Implémentez les notifications push Chrome sur votre site Web sans avoir de serveur HTTPS.
- Support API : Intégrez avec vos autres outils et utilisez notre API pour envoyer des notifications
- Images personnalisées : Possibilité de changer l'image pour chacune des notifications, afin d'obtenir un CTR plus élevé.
PushEngage prend également en charge les notifications push sur Microsoft Edge. Une fois que vous maîtriserez les notifications push Web et leurs avantages, vous pourrez facilement augmenter votre taux d'engagement. Vous pouvez consulter les études de cas de notifications push et juger par vous-même.
