Nous avons mené une étude pour comprendre l'impact de la segmentation sur les taux de clics par différentes industries. Les notifications push envoyées au bon segment améliorent votre taux de clics des notifications push.
Nous avons analysé les résultats pour constater que les notifications push avec segmentation peuvent augmenter le CTR jusqu'à 218% selon le type d'industrie. La segmentation automatique est une fonctionnalité que vous pouvez utiliser si vous êtes un abonné PushEngage et que la segmentation de vos utilisateurs en fonction de leurs activités peut vous apporter des résultats bénéfiques. L'une des meilleures pratiques des notifications push Web pour obtenir un taux de réussite plus élevé consiste à envoyer des notifications ciblées au segment.
Principales conclusions sur l'effet des notifications push utilisant la segmentation sur le CTR en fonction du type d'industrie :
Les médias/blogs obtiennent le CTR le plus élevé grâce à la segmentation
Les blogueurs segmentent généralement leurs utilisateurs en fonction du type de catégorie qu'ils ont. Après la mise en œuvre de la segmentation, l'industrie a connu une forte augmentation du CTR, ce qui est énorme en nombre. En bref, les sites de bonnes affaires ont bénéficié d'une augmentation massive de 218% du CTR.
En fait, cette forte hausse du CTR prouve que la segmentation peut vous aider à obtenir plus de clics si elle est utilisée judicieusement. Elle peut, en fait, attirer plus d'utilisateurs sur votre site Web si les notifications qu'ils reçoivent sont basées sur leurs intérêts.
Le commerce électronique obtient une augmentation de 200% du CTR
L'augmentation du CTR pour l'industrie du commerce électronique a été de 200% grâce à la segmentation et ce n'est pas une surprise du tout. Cette industrie peut en tirer davantage en utilisant la segmentation car il existe diverses catégories de produits qui peuvent être envoyées à la catégorie segmentée de personnes. Par exemple, si une personne a accédé à Flipkart dans la catégorie électronique sur la page mobile, l'utilisateur a été segmenté dans la catégorie mobile et a reçu des notifications push basées sur celle-ci. Ces notifications lui ont été utiles et les clics ont donc augmenté.
Dans la plateforme de commerce électronique, une fois que vous segmentez les utilisateurs, vous les classez en fonction de leur choix personnalisé. Ainsi, vous pouvez même envoyer une notification push Web personnalisée à un utilisateur d'un segment. Cela aura plus d'impact car une notification personnalisée reste plus proche d'un utilisateur et peut le convertir en un client fidèle.
La segmentation fonctionne bien avec l'industrie du commerce électronique. Si vous continuez à utiliser la segmentation automatique lors de l'envoi de notifications, cette industrie est sûre de s'améliorer davantage.
La recherche a diminué le CTR de 33% en utilisant la segmentation
L'industrie de la recherche a montré une diminution du CTR. Elle a subi une baisse de 33%. Cela souligne le fait que cette industrie ne bénéficie pas beaucoup des notifications push utilisant la segmentation. Ils peuvent donc envoyer plus de notifications push Web à leurs utilisateurs sans aucune segmentation, ce qui améliorera leur CTR sur une meilleure échelle graphique.
Dans la recherche, les besoins des utilisateurs sont très différents. Les méthodes de segmentation sont probablement limitées. Par exemple : dans l'industrie de la recherche, les besoins d'un utilisateur ne sont jamais statiques et changent à chaque fois qu'il revient. Pour la première fois, il est peut-être venu à la recherche d'une laverie près de chez lui et la fois suivante, il pourrait venir dans un bon restaurant pour le menu chinois. Le besoin de changer constamment fait que nous ne pouvons pas segmenter en fonction d'une recherche personnalisée comme dans le commerce électronique. Cependant, nous pouvons faire une segmentation basée uniquement sur la localisation. Cela pourrait expliquer la diminution du CTR pour cette industrie.
Éducation et Santé restent les mêmes
Les messages sur l'éducation et la santé sont très importants. Il est plutôt nécessaire d'être informé du lancement d'un médicament ou s'il y a une bonne offre sur les médicaments pour le diabète, etc. Par conséquent, peu importe le segment auquel appartient un utilisateur, et quelle que soit la notification push de ces industries qu'il lit. Cela pourrait probablement expliquer pourquoi le CTR reste inchangé pour l'éducation et la santé. Cela signifie que les notifications envoyées après segmentation ou même sans segmentation n'ont pas affecté le CTR et que les utilisateurs appréciaient les notifications envoyées avec et sans segmentation. Quel que soit le segment auquel chaque utilisateur appartenait, ils ont consulté toutes les notifications envoyées. Ces notifications étaient considérées comme une nécessité par les utilisateurs plutôt qu'un choix.
Deal Site enregistre une augmentation de 133% du CTR grâce à la segmentation
Cibler les utilisateurs avec une segmentation avant d'envoyer des notifications push a entraîné un pic du CTR pour les sites de bonnes affaires. Cela souligne le fait que l'effet de la segmentation sur le CTR dépend dans une large mesure du type d'industrie. Envoyer les meilleures offres et les offres exclusives aux utilisateurs segmentés pour diverses activités garantit des clics sur les notifications push envoyées et vous obtiendrez un meilleur CTR.
Il s'agit d'une augmentation de 100% du CTR pour l'industrie des télécommunications
En utilisant la segmentation, l'industrie des télécommunications a récolté une augmentation de 100% du CTR. L'effet de la segmentation dans les notifications push envoyées par cette industrie a eu un impact de cent pour cent sur les utilisateurs et si l'on continue à envoyer les notifications push web en utilisant la segmentation, l'impact sera beaucoup plus important et l'industrie pourra obtenir un CTR plus élevé.
L'industrie du logiciel a vu une baisse du CTR après la segmentation
Outre la recherche, l'industrie du logiciel a également connu une diminution du CTR. Une baisse de 29% a été observée après l'utilisation de la segmentation dans les notifications envoyées. Bien que le nombre de notifications envoyées après segmentation ait été plus élevé, le nombre de vues et le nombre de clics ont été moindres et, par conséquent, le CTR a chuté !
La segmentation est facile dans PushEngage
La segmentation des utilisateurs est très facile dans PushEngage, et vous pouvez utiliser notre segmentation automatique et utiliser les 6 types de segmentation que nous proposons par défaut sur notre plateforme.
Conclusion :
En tenant compte des résultats des données, nous pouvons conclure l'effet des notifications push utilisant la segmentation sur le CTR comme suit :
Segmentez vos utilisateurs correctement : Il est toujours important et nécessaire de segmenter vos utilisateurs de la bonne manière. Sinon, vos notifications n'atteindront pas les utilisateurs nécessaires et vos efforts seront vains. Ainsi, lors de la segmentation, assurez-vous que la segmentation est effectuée correctement.
La segmentation ne fonctionne pas pour toutes les industries : Comme pour les notifications d'images volumineuses, l'effet de la segmentation dépend également de l'industrie. Pour certaines industries, le taux de CTR augmente considérablement et pour d'autres, il diminue. Pour d'autres encore, cela n'a aucun impact. Il est donc préférable d'essayer la fonctionnalité plusieurs fois pour voir si elle fonctionne pour vous, puis de continuer.
En bref, l'effet de la segmentation dans les notifications push web n'est pas le même pour toutes les industries. Une segmentation correcte des utilisateurs et du type d'industrie dépend du taux de succès du CTR.
Source
PushEngage est une plateforme leader de notifications push web, avec plus de 6000+ sites web de confiance dans plus de 125+ pays. Nous avons utilisé l'ensemble de données agrégées sur notre plateforme pour parvenir aux conclusions ci-dessus.
Étude connexe
Dans une étude antérieure menée par nos soins sur l'impact des notifications push enrichies dans les messages push web, nous avons constaté que le CTR augmentait de 62 % en utilisant de grandes images dans les notifications.
Merci pour l'explication détaillée, je pense que je peux le faire.
Merci d'avoir enfin écrit sur >Effet des notifications push utilisant la segmentation sur le CTR