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Votre boutique Shopify Plus convertit à 3,8 %. Votre concurrent le plus proche, qui gère le même volume de trafic sur la même plateforme, convertit à 5,2 %. La différence réside rarement dans le produit. Il s'agit presque toujours de l'infrastructure de conversion — ce que chaque marchand fait… Lire la suite
Les meilleurs partenaires Shopify Plus pour les entreprises de commerce électronique par abonnement ne sont pas les agences de développement qui ont créé votre boutique. Ce sont les outils que votre équipe des opérations utilise tous les jours pour fidéliser les abonnés. Si votre taux de rétention d’abonnés sur 90 jours n’évolue pas, … Lire la suite
Votre migration vers Shopify Plus est réglée. Le contrat est signé, la boutique est en ligne et votre équipe a passé le premier trimestre à connecter Shopify Flow et à peaufiner le processus de paiement. Maintenant, lors de la prochaine revue de croissance… Lire la suite
Vous évaluez deux applications de notifications push pour votre boutique Shopify. L'une existe depuis le début : Shopify App Store, installation en un clic, des milliers d'avis. L'autre couvre plus de terrain. Elle gère les notifications push web, les notifications push d'applications mobiles et WhatsApp, et... Lire la suite
Les dépenses publicitaires de votre boutique Shopify ont augmenté de 28 % au dernier trimestre. Le chiffre d'affaires a augmenté de 9 %. Vous avez fait le calcul : vous dépensez plus pour atteindre les mêmes clients qu'il y a six mois, et votre taux d'achat répété a à peine bougé. Cet écart… Lire la suite
La segmentation des clients Shopify commence dans votre administration. Ouvrez la page Clients, cliquez sur « Segments », et vous trouverez une liste qui se rafraîchit chaque fois qu'un acheteur remplit ou quitte une condition — date du premier achat, nombre de commandes, niveau de dépenses prévisionnel, … Lire la suite
La plupart des articles comparatifs opposent les outils comme s'ils faisaient le même travail. Klaviyo, Brevo et PushEngage ne le font pas. Vous recherchez probablement ceci parce que vous voulez faire revenir plus d'utilisateurs - et vous n'êtes pas sûr si vous avez besoin de... Lire la suite
Vos clients n’achètent pas en ligne droite. Ils vous trouvent par recherche organique, rebondissent, reviennent par une notification push, ajoutent au panier, ouvrent un e-mail, puis convertissent après une publicité de reciblage. Cela fait quatre ou cinq points de contact à travers... Lire la suite
Le Black Friday et le Cyber Monday restent la période de l'année générant le plus de revenus pour la plupart des marques de commerce électronique. Mais qu'est-ce qui distingue les commerçants qui atteignent leurs objectifs de ceux qui dépensent le plus en publicité et manquent quand même le coche ? La réponse n’est pas… Lire la suite
La période des fêtes est le moment le plus condensé et le plus crucial de l’année pour générer des revenus. Les acheteurs agissent vite. Les décisions se prennent pendant une pause déjeuner, un trajet, un rapide coup d’œil à minuit. Si vous attendez qu’ils ouvrent l’e-mail de demain, vous avez déjà… Lire la suite
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