Quando se trata de informação, não só a velocidade importa, mas também os canais. Se quiser atualizar o seu amigo sobre a mudança de local, enviaria uma mensagem ou ligaria para ele? Ambos são enviados instantaneamente. No entanto, a chamada chamará imediatamente a atenção, pois o seu amigo pode não estar a verificar a mensagem.
Da mesma forma, considere um caso em que está a realizar uma venda por tempo limitado na sua loja online. Quer que os seus clientes verifiquem os seus e-mails ou quer que vejam a sua atualização instantaneamente? Quanto mais rápido o cliente obtiver informações sobre a venda, mais tempo terá para fazer a compra. É aí que a notificação push da web mostrou o impacto. É entregue diretamente no navegador e, com um único clique, os clientes acederão ao seu site.
8 principais razões pelas quais as notificações push são melhores que o e-mail:
Entrega
Quando envia e-mails, os utilizadores podem não os ver. Há chances de que esses e-mails sejam marcados como spam, lixo ou promoção, e o seu e-mail pode não chegar à caixa de entrada.
No entanto, no caso das notificações push da web, elas são sempre entregues diretamente no navegador. Aparece como um alerta e é difícil de perder. Uma taxa de entrega mais alta leva a uma taxa de visualização mais alta, que leva a uma taxa de abertura mais alta.
Subscrição
Queremos que os clientes não apenas visitem o nosso site, mas também se inscrevam. Para aumentar as subscrições, tentamos manter as coisas simples para que seja fácil para o cliente se inscrever.
O processo para obter subscritores de e-mail
- Caixa de Subscrição: Para obter uma subscrição, precisa de criar uma caixa de subscrição. Um grande esforço é dedicado ao design e otimização da caixa de subscrição. Precisa de uma boa imagem, slogans e tudo mais.
- Chances de Spam: Os utilizadores podem usar e-mail real ou falso. Para o confirmar, é aplicado um processo de subscrição de e-mail em duas etapas, onde o utilizador tem de confirmar o seu ID de e-mail. Isto novamente alonga o processo de subscrição de e-mail.
Processo de subscrição de notificação push
- Caixa de Subscrição: Escreva um pequeno texto e está ativo. O cliente só tem de clicar em Permitir para se inscrever.
Por design, o processo de subscrição de Push da Web é simples. É até conveniente para os clientes se inscreverem, pois não precisam de fornecer nenhuma informação pessoal.
Sem Spam
Os e-mails são como o seu endereço. Não quer convidados indesejados o tempo todo. Para evitar ser bombardeado com e-mails desnecessários, cria um e-mail falso para se inscrever. Existem até sites onde pode criar IDs de e-mail falsos.
Como proprietário de um negócio, acaba por ter uma lista de IDs de e-mail falsos. Cada negócio online tem de sofrer devido a IDs falsos. Eles enviam muitos e-mails que ninguém está a ver.
Nas Notificações Push da Web, as coisas são completamente diferentes. Os clientes não podem falsificar a subscrição. Como é baseado no navegador, a subscrição do cliente é guardada lá. Assim que se inscreverem, pode enviar notificações que serão entregues corretamente no navegador do cliente.
Privacidade Mantida
Uma vez que um cliente envia o seu e-mail, o website pode enviar um número n de e-mails. Não pode fazer nada a respeito. Se os marcar como spam, eles enviarão e-mails de diferentes domínios. Hoje em dia, obter um domínio é muito barato e fácil. Pode cancelar a subscrição do seu serviço de envio de e-mails seguindo as suas instruções, que podem não funcionar.
Os e-mails são IDs pessoais para manter contacto com bancos, escritórios, amigos e familiares. Não pode criar um novo ID de e-mail sempre que começar a receber e-mails de spam.
É aqui que as notificações push da web ganharam vantagem. Não tem de introduzir nenhum ID pessoal para se inscrever. Como a subscrição é mantida ao nível do navegador, pode facilmente cancelar a subscrição das notificações push.
Desempenho da Campanha
Uma das causas mais comuns de perda de receita é o abandono do carrinho. O cliente adiciona o produto ao carrinho mas não completa a transação. De acordo com o relatório, a taxa média de abandono de carrinho é de cerca de 69,57%. Estes clientes são os de maior potencial em termos de conversão.
Como profissional de marketing, quererá direcionar estes clientes o mais rapidamente possível para aumentar as suas hipóteses de conversão. Quanto maior o atraso, menor a hipótese de conversão.
Para campanha de e-mail de abandono de carrinho
Para que o marketing por e-mail funcione, o cliente tem de estar ligado ao seu website. Nesse caso, só poderá enviar e-mails de abandono de carrinho.
O cliente tem de manter a sua aplicação de e-mail aberta para ver os seus e-mails.
Para campanha de notificação push da web de abandono de carrinho:
Nas notificações push, pode desenhar uma campanha de abandono de carrinho que enviará automaticamente notificações push para os utilizadores que abandonaram o carrinho.
As notificações push são entregues diretamente no navegador e são difíceis de ignorar.
Considerando um número igual de visitantes, a notificação push da web oferece 5X mais alcance para campanhas de abandono de carrinho em comparação com a campanha de e-mail.
Para além da campanha de Abandono de Carrinho, pode desenhar muitas outras campanhas de gatilho como abandono de navegação, baseadas em ações, baseadas em compras e mais.
Fácil de Integrar
Já integrou alguma ferramenta de marketing por e-mail num website? Existe uma grande lista de tarefas para integrar uma ferramenta de marketing por e-mail. Muitas delas não fornecem integração direta. Precisa de usar uma aplicação de integração de terceiros como ShopSync para integrar ferramentas de marketing por e-mail.
Quando se trata de Notificações Push, a instalação é direta. Existem apenas dois passos:
- Copie as duas linhas de JavaScript na secção do cabeçalho
- Copie o ficheiro Service-Worker na secção raiz
É tudo o que tem de fazer para ficar ativo com notificações push. Pode até usar a sua aplicação para integrar em diferentes plataformas como WordPress, Shopify, Magento e outras.
Simples de criar
Na maioria das empresas, têm uma equipa separada para marketing por e-mail. O seu trabalho é desenhar o e-mail, criar imagens e testar a entrega e mais. No final, acrescenta custos.
Já tentou criar notificações push para a web? Se ainda não o fez, experimente criar notificações push de demonstração. São necessárias competências para criar um bom texto para notificações push, o que é bastante fácil.
Existem três locais para os quais precisa de um texto – Título, Descrição e Apelo à Ação. Cada texto tem um limite de 72 caracteres. Crie um bom texto de notificação push e veja o impacto.
Segurança de Dados
Nas Notificações Push para a Web, é o proprietário do subscritor e não o fornecedor do serviço de subscrição. Antes de escolher um fornecedor de serviços de notificações push, verifique o acordo e fale com eles. Tem o direito de migrar os seus subscritores para qualquer outra plataforma. Os websites não podem vender ou comprar subscritores de notificações push.
As 8 razões acima mostram por que as Notificações Push do Navegador são melhores do que o e-mail. Portanto, se ainda não começou a usar notificações push para a sua página web, comece hoje. Pode até aproveitar o teste gratuito. Se quiser ver como funciona, consulte a demonstração de notificações push.
