Se está a perguntar: "qual é a melhor altura para enviar notificações push?"
Enviar mensagens push na altura certa do dia pode disparar as taxas de envolvimento. E é ainda melhor se souber o melhor dia para enviar campanhas push aos seus subscritores.
É muito fácil enviar uma notificação push e depois perceber que:
- Mais de metade dos seus subscritores nem sequer viram a notificação;
- Aqueles que viram a sua notificação estão a reclamar de demasiadas notificações;
- Enviou uma notificação na pior altura possível;
A boa notícia é que pode resolver tudo isto com bastante facilidade.
Vamos dar-lhe um guia rápido que o ajuda a enviar notificações atempadas num horário.
Muito fixe! Então, vamos a isso.
Envie Notificações Push Multicanal Hoje!
As notificações push são uma ferramenta de marketing super eficaz e de baixo custo para o ajudar a aumentar o seu tráfego recorrente, envolvimento e vendas em piloto automático.
Quando Enviar Notificações Push: Análise por Setor
Há algum tempo, tivemos uma grande revelação:
Não existe uma única melhor altura para enviar notificações push.
Muito depende do setor em que se encontra.
Portanto, se está no espaço B2B, deve ter em mente que o negócio em que os seus clientes estão pode ditar quando enviar notificações push.
Na verdade, muito pode mudar dentro do mesmo setor.
Aqui está uma análise rápida por setor sobre qual é a melhor altura para enviar notificações push:
A realidade é que diferentes setores operam de forma diferente. Do ponto de vista empresarial, pode parecer tudo igual, pois qualquer negócio é apenas a procura a encontrar a oferta.
Mas para empresas maiores, a forma como a procura encontra a oferta pode influenciar quando as pessoas estão livres ou quando precisam de ver notificações específicas.
| Domínio | Melhor altura para enviar notificações push |
|---|---|
| Notícias | 22h-00h, 17h |
| Moda e Estilo de Vida | 12h, 17h, 21h |
| Viagens | 21h |
| BFSI | 10h - 15h, 19h |
| Hotelaria | 10h, 14h, 20h-22h |
| Entretenimento | 20h - 22h |
| Educação | 11h-13h, 20h |
| Cuidados de Saúde | 12h |
NOTA: Tenha em atenção que a folha de horários serve apenas para ter uma ideia geral de quando enviar notificações. Estes podem não ser os melhores horários para enviar notificações e recomendamos vivamente que consulte as suas análises para ajustar o seu calendário.
Além disso, apenas a divisão por setor não é uma base suficientemente boa. Terá de refinar ainda mais este gráfico de horários por segmentos de clientes.
Melhor Hora para Enviar Notificações Push: Divisão por Persona
É altamente improvável que todo o seu público goste exatamente das mesmas coisas. Ou que tenham exatamente as mesmas necessidades.
Noutras palavras, pode dividir o seu público total em grupos mais pequenos, quer por dados demográficos, quer por interesses.
E é exatamente por isso que todas as empresas devem criar personas de comprador para um melhor marketing.
Aqui está uma breve visão do que queremos dizer:
Desta forma, pode refinar a sua estratégia de marketing push por segmentos de clientes específicos.
Aqui está o seu guia rápido:
| Domínio | Melhor altura para enviar notificações push |
|---|---|
| Classe trabalhadora | 9h, 12h-14h, 21h-23h |
| Jovens mães | 11h-12h, 19h-20h |
| Donas de casa de meia-idade | 12h-14h, 21h-23h |
| Estudantes | 9h-12h, 19h-2h |
Novamente, não há garantia de que este seja o melhor horário para enviar notificações para o seu negócio. Esta folha de horários destina-se a ajudá-lo a começar. Não tome este gráfico como a Bíblia dos horários de notificações push.
Em qualquer caso, deve definitivamente ter diferentes segmentos de clientes antes de enviar notificações push.
E se isto lhe parecer uma boa ideia, deve criar segmentos no PushEngage para refinar a sua estratégia de notificações push. O PushEngage é o software de notificações push número 1 do mundo e pode enviar campanhas push focadas com precisão usando segmentos de subscritores personalizados.
Mas, mais importante ainda, também precisa de saber como agendar as suas notificações agora que sabe como fazê-lo.
É o próximo.
Como Agendar as Suas Notificações Push
Agendar as suas notificações push é uma boa forma de evitar isto:
E alcançar isto em vez disso:
Este truque para fazer com que os seus subscritores gostem de si é agendar notificações push para serem enviadas na zona horária deles. Só porque são 15:00 onde está agora, não significa que os seus subscritores as receberão às 15:00 na zona horária deles.
A boa notícia é que pode agendar as suas notificações push com bastante antecedência com as opções de agendamento do PushEngage:
Se estiver a executar campanhas de gotejamento ou eventos semanais recorrentes, precisará de instruções mais detalhadas. Portanto, consulte este artigo sobre como agendar as suas notificações push para começar agora mesmo.
E se estiver a usar o plugin WordPress, também pode criar e gerir as suas notificações dentro do editor de posts.
Pode definir estas notificações para serem enviadas sempre que publicar ou atualizar o seu post. E, claro, pode agendar as suas atualizações e publicações de posts no WordPress com total flexibilidade.
Como Limitar o Número de Notificações Push que Envia
Dica Pro: NUNCA inunde os seus subscritores com múltiplas notificações.
Um problema muito comum com notificações push é o facto de a maioria dos websites geralmente ter múltiplas campanhas push a decorrer simultaneamente.
Do ponto de vista da automação, isto é ouro puro. Mas os seus subscritores podem acabar por ser inundados com um monte de notificações.
Aqui está um exemplo do que estamos a falar:
Já lhe aconteceu isto? Informe-nos nos comentários abaixo.
Além disso, uma solução rápida para este problema é definir limites diários e semanais de gatilho para as suas campanhas push.
Os limites diários e semanais de gatilho colocam um limite no número de notificações que pode enviar a um subscritor por dia ou por semana. Ao limitar o número de notificações enviadas, pode evitar parecer pegajoso e irritante para os seus clientes.
A boa notícia é que pode criar este limite para QUALQUER notificação push ou sequência de notificações push no PushEngage enquanto a está a redigir:
Este foi um exemplo de uma campanha de abandono de carrinho, mas é o mesmo para todas as campanhas no PushEngage. Tudo o que tem de fazer é definir um limite nos campos de limite de gatilho.
Simples, certo?
Agora Que Sabe a Melhor Hora para Enviar Notificações Push
Enviar a notificação certa na hora certa pode trazer-lhe muito tráfego e vendas. E é hora de começar a agendar as suas notificações push também.
Recomendamos o uso do PushEngage para enviar as suas notificações push.
O PushEngage é o único serviço de notificações push que vem com um plugin WordPress totalmente funcional para enviar campanhas push diretamente do seu painel WordPress. Com outras soluções, terá de ir e vir entre múltiplos painéis para cada campanha.
Se é novo em notificações push, deve também consultar estes recursos incríveis:
- Como Usar Notificações Push de Retargeting para Duplicar a Sua Receita
- Como Classificar as Suas Notificações Push e Encontrar Campanhas Vencedoras
- Como Limpar Listas de Subscritores de Notificações Push (Fácil)
- Como Enviar Automaticamente Notificações Push RSS
- Como Usar Notificações Push para Promover um Site de Notícias
- Como Usar Notificações Push de Venda Cruzada para Duplicar as Suas Vendas
- Como Usar Notificações Push de Abandono de Navegação (4 Passos)
Aqui fica uma dica extra por ter lido até agora: Faça testes A/B a todas as suas notificações push para saber exatamente quando deve enviá-las. Os testes A/B podem ajudá-lo a descobrir muito sobre os seus clientes que não saberia de antemão.
Até agora, já viu o poder do PushEngage e provavelmente quer começar a criar as suas campanhas de notificações push no PushEngage.
Então, o que o impede?
