Conhece a campanha em gotejamento usando notificações push? Está a usar notificações push em gotejamento no seu website? Quer saber os casos de uso das notificações push da web em gotejamento? Neste artigo, vamos mostrar-lhe todos os casos de uso importantes das notificações push da web em gotejamento que são aplicáveis em toda a indústria. Pode aplicá-los ao seu website e aumentar o envolvimento do cliente.
Então, o que é uma notificação push em gotejamento?
Para notificações push em gotejamento, precisa de ter um segmento. Só pode criar notificações push em gotejamento com segmentos. O gotejamento push permite-lhe enviar uma série de notificações push a cada novo subscritor que entra no segmento.
Diferença entre notificação regular e notificação em gotejamento
- Em gotejamento, pode enviar uma série de notificações push, não apenas uma única notificação
- Pode agendar a entrega de cada notificação.
- É acionado automaticamente. Sempre que um novo subscritor entra no segmento, o gotejamento será acionado para esse subscritor.
O push da web em gotejamento é uma das campanhas de notificações push mais poderosas. É um truque comprovado para duplicar o seu envolvimento. Pode criar várias campanhas dependendo do seu objetivo. Existem múltiplos casos de uso onde pode implementar uma campanha em gotejamento.
6 Melhores Casos de Uso de Notificações Push da Web em Gotejamento
Campanha de Boas-Vindas em Gotejamento
A maioria dos novos subscritores não saberá sobre a sua marca e produto. Usando o Gotejamento de Boas-Vindas, pode nutrir novos subscritores e educá-los sobre a sua marca. Adicione uma série de notificações push para mostrar diferentes produtos e serviços que oferece. Mostre também as razões para confiar na sua marca. Este é um caso de uso comum de notificações push da web em gotejamento.
O Gotejamento de Boas-Vindas é a 1ª série de notificações que o utilizador receberá quando se inscrever. Usando a campanha de gotejamento de boas-vindas, pode implementar a estratégia de sucesso do cliente de 60-90 dias. O objetivo da campanha de gotejamento de boas-vindas é integrar, educar, re-envolver, converter em cliente e reter. Pode usar o modelo de integração para começar.
Campanha de gotejamento de histórico de compras
Usando a funcionalidade de gotejamento, pode segmentar clientes com base no seu histórico de compras. Na plataforma de notificações push, crie segmentos para diferentes categorias. Agora, sempre que um subscritor fizer qualquer compra, coloque-o nas categorias respetivas.
Agora crie um Gotejamento de Compra. O objetivo deste gotejamento é vender produtos cruzados ou adicionais. Por exemplo, tem um segmento de telemóveis. Na campanha de gotejamento para o segmento de telemóveis, mostre os telemóveis mais vendidos, auscultadores, carregadores ou qualquer coisa que complemente a compra. Adicione uma série de notificações mostrando diferentes produtos a serem enviados em intervalos regulares de tempo para manter o cliente envolvido.
Considere um exemplo de um site de viagens. Tem um segmento para férias na praia. O assinante reservou férias na praia na Austrália. Crie uma campanha automática (drip) mostrando um tipo semelhante de destino de viagem. Além disso, agora sabe os prazos em que um assinante faz uma reserva. Na sua campanha automática, pode até agendar quando enviar as notificações. Pode agendar para que sejam entregues 10 meses depois, quando o cliente estiver novamente a planear férias.
Campanha automática baseada no nível de interesse
O seu site tem múltiplos pontos de Call To Action (Chamada para Ação). Por exemplo, tem um vídeo, um PDF, uma newsletter ou qualquer outro CTA. Sabe que se o cliente realizar qualquer ação, isso demonstra o nível de interesse do cliente.
Crie segmentos para cada um dos CTAs. Sempre que um assinante realizar qualquer ação no site, será colocado nos segmentos de CTA respetivos. Agora crie uma campanha automática para cada um desses segmentos.
Por exemplo, está a vender um produto SaaS. Se alguém viu o vídeo do produto, isso demonstra o nível de interesse no produto. Usando a campanha automática, envie-lhes uma série de notificações sobre o produto e os seus benefícios. É aqui que precisa de aplicar a sua estratégia para converter este potencial lead num cliente. Identifique todos os pontos que tornam o seu produto mais forte e adicione-os à sua campanha de notificações push de Interesse Automático.
Campanha automática da página de subscrição
Os utilizadores podem aceder a qualquer página do seu site e subscrever notificações push da web. Segmente os utilizadores com base na página a partir da qual subscreveram notificações push. O caso de uso aqui é capturar o nível de interesse do utilizador numa fase inicial. Crie um segmento para cada uma das páginas importantes. O próximo passo é criar uma campanha automática para cada um desses segmentos.
Por exemplo, tem um blog que escreve sobre SEO, AdWords, negócios de afiliados e mais. Agora o utilizador acedeu a um artigo sobre otimização de AdWords e subscreveu a sua notificação push a partir dessa página. O utilizador deve ter pesquisado um tópico relacionado com AdWords e ter acedido à sua página. A sua campanha automática será acionada e o assinante começará a receber artigos relacionados com AdWords para os manter envolvidos. A ShoutMeLoud criou uma campanha automática e aumentou a taxa de conversão em 10%.
Campanha automática de notificações push da web baseada na lista de desejos
O seu site tem uma funcionalidade que permite aos clientes guardar um item na forma de uma Lista de Desejos. Permite ao cliente manter uma lista de produtos que deseja comprar. Isto indica a área de interesse do assinante. Crie segmentos com base na lista de desejos. Pode então criar uma campanha automática para segmentar esses assinantes.
A campanha automática de notificações push de guardar item dá-lhe uma ideia sobre o produto ou categoria em que o assinante está interessado. O assinante ainda não comprou o produto. Usando a campanha automática, pode acelerar o processo de compra. Envie notificações mostrando o benefício do produto, as avaliações que o produto gerou.
Os assinantes podem guardar muitos itens na Lista de Desejos. Identifique quais são os produtos mais importantes do ponto de vista do negócio e crie a campanha automática apenas para esses itens.
Notificações push automáticas baseadas em pontos de fidelidade
Programas de fidelização são uma das melhores formas de reter clientes existentes e aumentar as compras repetidas. Usando notificações push, pode impulsionar os seus objetivos de programa de fidelização.
Crie segmentos com base em pontos de fidelização. Por exemplo, criou segmentos para 100, 200, 300 pontos de fidelização. Qualquer cliente que tenha ganho pontos de fidelização abaixo de 100 estará no segmento 100 e, de forma semelhante, para os outros. Uma campanha de gotejamento para o segmento 100 mostrará os benefícios de ter 100 pontos de fidelização. Partilhará também os produtos mais vendidos que podem render-lhes muitos pontos de fidelização. Pode até conceber a sua estratégia em torno do mesmo para reter clientes e aumentar as compras repetidas.
Os programas de fidelização criam uma forte relação com o cliente. Ficarão mais do que satisfeitos se receberem algo em troca ao fazer compras no seu website. Usando a notificação push de gotejamento de pontos de fidelização, pode desencadear essa emoção para aumentar as conversões.
Agora conhece os casos de uso mais eficazes e de conversão de notificações push de gotejamento. O Drip permite-lhe criar notificações push direcionadas e personalizadas, que são muito importantes para aumentar o CTR das notificações push. Pode facilmente aumentar o tráfego do website usando notificações push. Configure uma campanha de gotejamento e comece a reativar subscritores.
Se precisar de ajuda para implementar uma campanha de gotejamento, contacte-nos através do e-mail [email protected].
