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Zendesk e Intercom são dois dos maiores nomes em software de suporte ao cliente. Se os está a comparar, provavelmente tem uma equipa em crescimento, um volume crescente de bilhetes de suporte e um orçamento que pode suportar 50–150 USD por agente por mês. … Continuar a ler
Se está a pesquisar no Google por “Intercom vs Drift”, provavelmente está a tentar descobrir qual a plataforma de chat empresarial que merece o seu dinheiro. E não faltam artigos de comparação que o guiarão através de matrizes de funcionalidades e profundidades de integração com o Salesforce. Mas eis o que … Continuar a ler
O Intercom é poderoso. Ninguém discute isso. O problema é que a precificação do Intercom foi concebida para startups com financiamento de risco e empresas de mercado médio com orçamentos de software de cinco dígitos mensais — não para pequenas empresas que tentam responder a perguntas de clientes sem esvaziar os cofres. No papel, o Intercom começa … Continuar a ler
Precisa de chat ao vivo no seu site WordPress. Você sabe disso. Os seus visitantes chegam ao seu site com perguntas, e cada pergunta não respondida é uma venda que sai pela porta. Então começa a pesquisar. E rapidamente descobre que a maioria … Continuar a ler
Pare de perder vendas para perguntas de clientes não respondidas. Eis como adicionar chat ao vivo ao seu site WordPress — por 49 USD/ano em vez de 200 USD/mês. No final deste guia, terá: Vamos mergulhar. Envie Mensagens Multicanal Hoje! Mensagens Push e WhatsApp … Continuar a ler
Sabe que deve oferecer chat ao vivo do WhatsApp no seu website. Mas quando tenta, depara-se com o mesmo obstáculo: as ferramentas de chat ao vivo são caras, complicadas e não trazem resultados reais. Eis a verdade desconfortável: os clientes não … Continuar a ler
O WooCommerce oferece-lhe tudo o que precisa para configurar e gerir uma loja online. Mas fazer crescer uma loja é mais do que listar produtos — trata-se de como envolve os clientes, recupera receitas perdidas e constrói lealdade em escala. É aí que o PushEngage … Continuar a ler
O Shopify oferece-lhe tudo o que precisa para configurar e gerir uma loja online. Mas fazer crescer uma loja é mais do que listar produtos — trata-se de como envolve os clientes, recupera receitas perdidas e constrói lealdade em escala. É aí que o PushEngage … Continuar a ler
Se gere uma pequena empresa, é provável que já esteja a usar o WhatsApp para comunicar com os clientes. Mas à medida que a sua empresa cresce, responder simplesmente a partir de uma conta pessoal não será suficiente. É aí que entra a API do WhatsApp Business — uma … Continuar a ler
Procura um guia fácil para enviar campanhas de notificações push de encomendas WooCommerce? Temos exatamente o que precisa! É suficientemente difícil fazer crescer um negócio de comércio eletrónico sem ter de ser abrandado por detalhes técnicos. É por isso que escolheu… Continuar a ler
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