Procura uma forma rápida e fácil de aumentar as taxas de conversão na sua loja Shopify? A forma mais simples de o fazer é incluir selos de confiança Shopify no seu site.
Um selo de confiança é uma indicação de que o seu negócio é legítimo e pode ser confiável. Mas quais selos de confiança Shopify podem realmente ajudar a melhorar as suas vendas e conversões?
Neste artigo, vamos analisar diferentes formas de aumentar as suas conversões e receita utilizando apenas selos de confiança Shopify. Se já tem um negócio, a maioria destes selos será muito fácil de incluir no seu site.
Parece bem? Vamos a isso.
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O que são Selos de Confiança Shopify?
Os selos de confiança são como pequenos autocolantes no seu site que dizem às pessoas que é um local seguro e que as suas informações pessoais estão totalmente protegidas. Com tantos problemas de cibersegurança a acontecer todos os dias, todos desconfiam de um novo negócio. É difícil avaliar se o seu negócio é uma fraude ou não.
Portanto, cabe-lhe a si mostrar a todos que é confiável.
E mesmo que não saiba o nome deles, já viu certamente estes símbolos em sites de marcas que gosta.
Não basta apenas aumentar o tráfego para o seu site de comércio eletrónico. Também precisa de encontrar formas de aumentar o seu valor médio de encomenda e receita.
Os selos de confiança não são colocados aleatoriamente nos sites. Sites grandes e confiáveis exibem-nos para fazer com que os novos visitantes se sintam seguros. Veja como funciona:
Quando alguém novo visita o seu site, ainda não sabe se pode confiar em si. Para eles, pode ser apenas mais um site de fraude ou spam online a tentar ganhar dinheiro rápido.
Mas, se tiver esses selos de confiança no seu site, como os que já viu antes, é como se estivesse a receber um polegar para cima de outros sites confiáveis. É um pouco como usar a boa reputação de um amigo para provar que também é bom. Este truque faz parte do que se chama "prova social", e é uma forma inteligente de impulsionar o seu negócio.
E adivinhe? Estes pequenos selos podem realmente fazer uma grande diferença na decisão de alguém se tornar seu cliente ou não. Bastante bom, não é?
Como os Selos de Confiança Shopify Aumentam as Conversões do Seu Site
Um negócio de comércio eletrónico opera maioritariamente com base na confiança. Ao contrário de um negócio de serviços, os seus clientes pagam pelos seus produtos num site de comércio eletrónico desconhecido. Depois, têm de esperar que entregue os produtos antes de poderem decidir se valeu a pena o dinheiro.
Os selos de confiança realmente ajudam a acalmar os nervos dos seus clientes. Permitem-lhe usar parte da boa reputação de outras marcas grandes e confiáveis.
E adivinhe? Eles realmente ajudam a vender mais. A Blue Fountain Media fez este experimento em que tinham um formulário sem um selo de confiança:
E um com um simples selo de confiança VeriSign Secured:
O resultado? O formulário com o selo de confiança levou a um aumento de 42% nas conversões!
Além disso, este não é um incidente isolado. A VeriSign publicou um estudo de caso sobre como os seus certificados de validação estendida (EV) aumentaram as conversões em 30% para a indústria de reservas de hotéis.
Portanto, sabemos com certeza agora que os selos de confiança Shopify podem realmente melhorar as suas conversões e receita.
Melhores Selos de Confiança Shopify
Agora que entendemos o que são os selos de confiança Shopify e por que você precisa deles, é hora de conferir os melhores selos de confiança que você pode adicionar ao seu site. Como eu disse antes, a maioria deles é super fácil de adicionar ao seu site. Então, vamos começar.
#1. Certificado SSL
SSL é a sigla para Secure Sockets Layer. É uma tecnologia de criptografia que mantém os dados sensíveis entre servidores web e navegadores web seguros e privados.
Este é um tipo de selo de confiança muito popular para sites. Se você usa o Google Chrome, é aquele pequeno cadeado que você vê ao lado do endereço do site.
Isso significa que o seu site tem um certificado SSL, tornando-o seguro. O Google Chrome adicionou algo interessante: se você clicar no ícone do cadeado ao lado do endereço de qualquer site, você pode então clicar em "Certificado" para ver mais detalhes.
Portanto, certifique-se de que o seu certificado SSL esteja ativado e funcionando no seu site. Dessa forma, seus usuários podem saber o quão seguros eles estão ao visitar!
#2. Selo de Confiança SSL Seguro
Você pode ir um passo além da instalação do certificado SSL porque nem todos os seus clientes podem saber como verificar o seu certificado SSL. Portanto, você também deve exibir um selo de confiança no seu site para mostrar que o seu site é seguro com SSL.
E embora possa parecer insignificante para você, pode fazer uma grande diferença para os seus usuários. Repare como é simples fazer isso? Você pode obter selos de confiança Shopify como este de qualquer empresa de segurança, incluindo o seu provedor de certificado SSL.
#3. Selo de Garantia de Reembolso
Outra melhoria importante que você pode adicionar ao seu site, especialmente se você estiver vendendo produtos digitais, é um selo de garantia de reembolso. Você pode inspirar confiança em seus visitantes, garantindo-lhes que eles podem obter um reembolso se não acharem que seu produto atende aos seus padrões.
Aqui está um exemplo de selos de confiança Shopify de garantia de reembolso da MonsterInsights:
Se você está vendendo cursos online, software, chaves de licença de jogos e produtos digitais semelhantes, recomendo vivamente o uso deste selo.
#4. Selo de Pagamentos Seguros
Comprar online pode parecer arriscado. Você está entregando os detalhes do seu cartão de crédito a alguém que você não conhece, esperando que seja confiável.
Colocar um selo de pagamento seguro no seu site ajuda seus clientes a se sentirem melhor em fornecer as informações do cartão de crédito. Aqui está um exemplo da WPForms:
Estes selos de confiança Shopify são perfeitos para formulários de pagamento e páginas de checkout.
#5. Selo de Métodos de Pagamento Aceitos
Você pode ouvir algumas pessoas dizerem que "pagamentos aceitos" não são realmente selos de confiança. Mas se você pensar bem, mostrar logotipos dos métodos de pagamento que você aceita ainda é como emprestar confiança dessas empresas.
Quando os clientes veem logotipos como Visa, Mastercard ou Amex, eles se sentem mais confiantes porque conhecem e confiam nessas marcas. Aqui está um exemplo da página de preços da SEMrush:
Sim, infelizmente, os burlões também podem colocar estes logótipos nos seus websites e páginas de produtos.
No entanto, quando exibe estes logótipos no seu site, mostra ao seu público que aceita métodos de pagamento populares e confiáveis. Isto pode dar-lhes aquela confiança extra de que precisam para avançar e fazer uma compra.
Além disso, torna a experiência de checkout muito melhor.
#6. Selo de Prémios da Indústria
É importante informar o seu público se a sua empresa ganhou algum prémio de prestígio anteriormente.
Estes pequenos selos de confiança em websites mostram que não só é confiável para utilizadores regulares, mas também foi reconhecido por críticos oficiais.
Veja este exemplo da SEMrush:
Mesmo que as pessoas não tenham ouvido falar da empresa que concede os prémios, estes selos de confiança ainda são eficazes na construção da credibilidade do seu site.
#7. Selo de Logótipo de Cliente
Tal como exibir prémios da indústria, é inteligente destacar os clientes conhecidos com quem trabalhou. Isto diz ao seu público que outras marcas que reconhecem e admiram também confiaram em si com os seus negócios.
Aqui está um exemplo da página inicial da Awesome Motive:
Quando os clientes notam que grandes nomes como PlayStation, Zillow e Shutterstock usaram os produtos da Awesome Motive, isso realmente aumenta a credibilidade da Awesome Motive.
Adicionar logótipos destes clientes também pode criar um medo de perder algo. O seu público pode pensar: “Se essas grandes empresas confiam neles, deve ser incrível! Não quero perder isso.”
#8. Selo de Confiança de Teste Gratuito
Este é o oposto do selo de confiança de garantia de devolução do dinheiro. Com um selo de teste gratuito, mostra aos utilizadores que podem usar o seu produto sem risco. Essa enorme proposta de valor pode tentar até o comprador online mais cético.
Aqui está um exemplo da UberSuggest:
Esta é uma forma rápida e eficiente de mostrar aos utilizadores que podem testar o seu produto antes de comprar.
O que fazer depois de adicionar selos de confiança Shopify
Até agora, tem um monte de selos de confiança Shopify no seu site. O próximo passo é encontrar uma forma fácil de aumentar o seu tráfego recorrente, envolvimento e receita.
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