Como Enviar Notificações em Tempo Real para Expandir o Seu Negócio

Procura um guia rápido e fácil para notificações em tempo real?

As notificações push são uma ótima forma de expandir organicamente a sua base de fãs. E é muito fácil adicionar notificações push web a qualquer site. Mas será que todas as notificações em tempo real não são ridiculamente difíceis de configurar?

Bem, nem sempre. Algumas das notificações em tempo real mais poderosas são super fáceis de configurar.

Neste artigo, vamos analisar algumas notificações em tempo real incríveis, como configurá-las e como elas podem ajudá-lo a expandir o seu negócio. E não precisa de nenhuma experiência com notificações push ou marketing para começar agora mesmo.

Parece bem? Vamos a isso.

Porquê Configurar Notificações em Tempo Real

As notificações push podem ser uma ferramenta poderosa para aumentar o seu tráfego repetido, envolvimento e vendas. Pode usar notificações em tempo real para expandir o seu negócio rapidamente. A melhor parte das notificações em tempo real é que são fáceis de configurar e bastante acessíveis até para startups.

Vamos pegar em qualquer negócio de produtos como exemplo. Os seus objetivos são geralmente:

• Aumentar os subscritores de notificações push
• Obter tráfego recorrente automaticamente
• Melhorar conversões

E pode fazer tudo isso com bastante facilidade. Eis um exemplo da WickedWeasel:

WickedWeasel fatura 2 mil a 4 mil dólares por semana usando notificações push de eCommerce. Não há absolutamente nenhuma razão para que você não consiga fazer o mesmo.

E se estiver a gerir um site de notícias ou um site de serviços, mesmo assim pode enviar notificações em tempo real com bastante facilidade:

Pode configurar campanhas de push agendadas ou enviar notificações push automatizadas, como campanhas de notificações push RSS.

As Notificações em Tempo Real Mais Poderosas

Vamos analisar algumas das notificações em tempo real mais poderosas e como pode configurá-las rapidamente.

Não importa quão grande seja a sua base de subscritores de notificações push. Ainda pode usar notificações push web para expandir o seu negócio. As suas notificações push podem redirecionar os seus subscritores para:

• Um carrinho de compras abandonado 
• Novo artigo de blog, podcast ou vídeo
• Novas ofertas ou promoções
• Inquéritos, sondagens e formulários de feedback

Dê uma vista de olhos a estes exemplos de lojas online que usam campanhas push da maneira certa. Se procura criar notificações push WooCommerce ou notificações push Shopify, recomendamos começar com PushEngage.

O PushEngage é o software de notificações push número 1 do mundo. E é super fácil configurar notificações de boas-vindas usando o PushEngage. Pode consultar a lista completa de funcionalidades na nossa análise do PushEngage. Ou, pode também dar uma vista de olhos nos melhores serviços de notificações push do mundo e escolher o mais adequado para si.

Ou, pode simplesmente começar já com o PushEngage.

#1. Notificações Push de Boas-Vindas

Quer tenha uma loja nova ou já estabelecida, as mensagens de boas-vindas do website são absolutamente essenciais. As notificações push de boas-vindas são ótimas para:

• Confirmação: Quer confirmar que o seu novo subscritor está de facto subscrito às suas notificações push web.
• Reenvolvimento: Campanhas de boas-vindas são uma ótima forma de fazer com que os seus subscritores voltem ao seu site.
• Vendas: Pode oferecer aos seus novos subscritores uma oferta de boas-vindas com descontos, brindes e cupões.

Vamos criar agora uma campanha de notificações push de boas-vindas. Vá ao seu painel PushEngage e aceda a Campanha » Autoresponders em Gota » Criar Novo Autoresponder em Gota:

Dê um nome à sua campanha em gota que consiga lembrar facilmente. Depois, configure a primeira notificação push para ser enviada imediatamente após um visitante se subscrever às suas notificações push.

Pode editar a notificação para criar conteúdo personalizado para a sua mensagem de boas-vindas. Quando terminar, clique no botão Adicionar Nova Notificação para adicionar mais notificações à sequência. Pode editar as novas notificações e definir um atraso personalizado entre cada notificação.

Pode adicionar quantas notificações desejar, mas recomendamos a criação de uma sequência de boas-vindas com 5-7 notificações.

Depois disso, selecione o seu público em Definições da Sequência:

Pode enviar diferentes sequências de boas-vindas para diferentes segmentos, utilizando a opção Enviar para Grupo de Audiência Específico. Isto é especialmente útil quando está a segmentar visitantes quando estes optam por notificações push. Quando estiver satisfeito com a sua segmentação, clique no botão Ativar Autoresponder. E pronto!

#2. Notificações Push de Abandono de Carrinho

O abandono do carrinho de compras ocorre quando um potencial cliente adiciona um produto ao carrinho de compras e não completa o processo de checkout. Noutras palavras, eles abandonam os seus produtos por alguma razão e simplesmente seguem em frente.

O abandono do carrinho de compras online pode dever-se a um problema significativo na interface do utilizador ou a uma falta de confiança, ou mesmo a algumas taxas ocultas. Se estiver a gerir uma loja nova, então deve consultar o nosso artigo sobre como reduzir o abandono do carrinho de compras.

Agora, é hora de criar a sua campanha de abandono de carrinho. Dirija-se a Campanhas » Campanhas Acionadas e clique em Criar Nova Campanha Acionada:

Em seguida, a partir dos modelos de campanha, selecione Abandono de Carrinho e clique em Criar Novo:

Se precisar de um tutorial detalhado sobre como criar uma campanha de abandono de carrinho, consulte este artigo sobre como configurar notificações push de abandono de carrinho.

#3. Notificações Push de Abandono de Navegação

Uma notificação de abandono de navegação é uma notificação push automatizada que é enviada quando alguém que navega no seu website decide sair sem realizar qualquer ação. Enviar ao visitante um lembrete de que estava interessado em algo no seu website pode aumentar enormemente as suas taxas de conversão.

As campanhas de abandono de navegação são mais comuns em sites de eCommerce. Mas isso não quer dizer que um portal de viagens ou um site de notícias (ou qualquer site, na verdade) não os possa usar.

Uma notificação de abandono de navegação termina quando o seu visitante adiciona algo ao seu carrinho. Depois disso, uma notificação de abandono de carrinho assume o controlo para os converter em clientes pagantes.

É aí que as campanhas de abandono de navegação entram em jogo. Utilizando os exemplos de e-mail de abandono de navegação neste artigo, pode segmentar, convencer e converter:

• Clientes que adicionaram um produto a uma Lista de Desejos, mas não ao seu Carrinho
• Clientes que viram um produto mais de uma vez
• Clientes que navegaram em mais de 3 produtos da mesma categoria
• Clientes que pesquisaram no site por um produto específico
• Clientes que permaneceram numa página de produto por pelo menos 3 minutos e não compraram

Vá para o seu painel PushEngage e aceda a Campanha » Campanhas Acionadas. Em seguida, clique em Criar Novo Autoresponder de Navegação:

E depois, selecione o tipo Campanha de Abandono de Navegação na lista de tipos de campanha e clique em Criar Novo:

Neste momento, deverá conseguir ver um painel de configuração de campanha. Crie a sua campanha em Conteúdo:

A maior parte disto é simples. Dê um nome à sua campanha e crie uma sequência de notificações push de abandono de navegação. Quando terminar, clique em Configurações de Acionamento.

É hora de configurar o acionador para abandono de navegação:

Estes são os valores padrão para o modelo de campanha de abandono de navegação. Portanto, não precisa de alterar nada aqui.

Pode definir Limites de Gatilho com base em com que frequência deseja enviar notificações push:

E também pode configurar parâmetros UTM aqui:

E ative também o Rastreamento de Objetivos:

Se é novo em análises de notificações push, consulte o nosso guia sobre rastreamento de objetivos para notificações push.

#4. Notificações em Tempo Real de Venda Cruzada

Venda cruzada é vender produtos relacionados ou complementares a um cliente. É um dos métodos de marketing mais eficazes. Pode aumentar facilmente o seu Valor Médio de Encomenda (AOV) utilizando campanhas de venda cruzada.

De acordo com a Amazon, 35% das suas vendas provêm de vendas cruzadas. As notificações push de venda cruzada são campanhas que vendem automaticamente produtos cruzados aos seus clientes. As notificações push de venda cruzada ajudam a aumentar as vendas, pois tem 60-70% mais probabilidade de vender a um cliente existente.

Também é super fácil configurar uma campanha de cross-selling para a sua loja online usando notificações push.

• Crie segmentos com base em categorias de produtos e adicione um cliente ao segmento relevante quando efetuarem uma compra
• Identifique produtos para promover cruzadamente em cada segmento
• Crie uma notificação em gotejamento para cada segmento e envie o produto ou lista de produtos relevante para promover cruzadamente

É tão simples quanto isso.

Volte ao seu painel PushEngage e aceda a Público » Segmentos e crie os seus segmentos:

Vai querer segmentar os seus visitantes quando visitarem um produto numa categoria específica:

Em seguida, encontre um produto para venda cruzada para cada segmento e crie um autoresponder em gotejamento para o promover.

#5. Vendas Recorrentes para a Sua Loja Web

 Pode agendar notificações push para que se repitam todas as semanas. Ou a cada poucos dias. Muitos clientes PushEngage usam o agendamento repetido e adoram esta funcionalidade. Fez uma diferença especialmente significativa para as lojas web.

Por que usaria o agendamento repetido?

Imagine que tem uma venda semanal para um mercado de pulgas. Ou uma venda de fim de semana. Ou uma venda de liquidação de stock. Ou mesmo uma venda flash mensal.

Estes são eventos ao vivo que se repetem como um relógio.

Quer honestamente criar uma notificação push diferente todas as semanas? Especialmente se sabe de antemão que estas vendas vão ser uma parte importante da sua estratégia de marketing?

Ou, prefere criar a notificação uma vez e agendá-la para disparar todas as semanas a uma hora fixa? 

É exatamente isso que as notificações push recorrentes podem fazer por si. É a forma perfeita de poupar muito tempo e energia. Em vez de perder tempo com novas notificações, pode simplesmente continuar a otimizar a campanha existente.

Também é muito fácil de fazer. Basta ir ao painel PushEngage e criar um broadcast em Broadcast Push:

Em seguida, crie uma nova notificação push para enviar. Personalize o conteúdo no separador Content:

Em seguida, selecione o seu público em Audience:

E, finalmente, em Send/Schedule, pode agendar a notificação como uma notificação push recorrente:

Pode facilmente criar qualquer agendamento que desejar para as suas notificações push, incluindo dias, datas e horas personalizados.

Melhores Práticas para Notificações em Tempo Real

Agora que conhece o poder das notificações em tempo real, é hora de começar a criar as suas próprias campanhas. Mas antes de começar com as campanhas, deve estudar alguns ótimos exemplos de notificações push primeiro.

E se for novo em notificações push, deve consultar o nosso artigo sobre melhores práticas de notificações push antes de começar a criar campanhas. Algumas das melhores práticas que recomendamos ativamente incluem:

• Aumente Cliques Com Curiosidade
• Personalize Cada Notificação Push
• Destaque-se Com Rich Media
• Reative Subscritores Push Inativos
• Mantenha os Clientes Informados
• Use Emojis Sempre Que Puder
• Crie um Sentido de Urgência

Recomendamos o uso do PushEngage para criar as suas campanhas de notificações push. O PushEngage é o software de notificações push nº 1 no mercado e as suas campanhas estarão em boas mãos.

Portanto, se ainda não o fez, comece hoje mesmo com o PushEngage.