Logótipos PushEngage e Charitable com notificações push de agradecimento a doadores e marcos da campanha

Charitable + PushEngage: Agradeça a Cada Doador no Momento em que Doa

Se angaria fundos no WordPress com o Charitable, as suas campanhas podem agora enviar notificações push web automaticamente. O Charitable Pro inclui uma integração PushEngage incorporada com quatro gatilhos: um agradece a cada doador no momento em que doa, e três mantêm os seus subscritores atualizados à medida que uma campanha é lançada, cresce e se aproxima da data de fim.

A nossa equipa irmã, a Charitable, lançou-o no Charitable Pro 1.8.16 (leia o anúncio deles). Eis o que faz por organizações sem fins lucrativos, igrejas, escolas e angariadores de fundos de base, e como configurá-lo.

O que faz a integração PushEngage e Charitable

O trabalho é dividido entre os dois plugins.

  • O plugin gratuito PushEngage mostra o pedido de adesão no seu site e mantém a sua lista de subscritores.
  • O Charitable decide quando enviar, o que dizer e a que campanha cada notificação pertence.

Conecta a sua conta PushEngage uma vez. Depois, cada campanha terá as suas próprias definições PushEngage no Construtor de Campanhas, no separador Marketing.

Veja os quatro gatilhos Charitable em ação (55 segundos).
PushEngage no separador Marketing no Construtor de Campanhas Charitable
PushEngage no Construtor de Campanhas Charitable (separador Marketing). Imagem: Charitable.

Porquê as notificações push funcionam para os doadores

Uma notificação push web é uma mensagem curta que aparece no navegador desktop ou móvel de um apoiante depois de clicar em “Permitir” no seu site, mesmo quando não está no seu site.

  • Não é necessário endereço de e-mail ou número de telefone. Os apoiantes subscrevem com um clique.
  • Aparece em segundos, não numa caixa de entrada que verificarão amanhã.
  • Preço por subscritores, não por mensagens. Com o PushEngage, paga apenas por subscritores ativos (cada plano inclui um volume mensal de envio), e o plano gratuito não tem custos.
  • Adapta-se aos momentos importantes: uma doação, um marco, uma data de encerramento.

Os quatro gatilhos Charitable

Cada gatilho pode ser ativado separadamente, por campanha. Um é pessoal. Os outros três vão para todos os que subscreveram no seu site.

Configurações de campanha PushEngage no Charitable com o interruptor de ativação e os quatro gatilhos
O painel PushEngage para uma campanha: o interruptor de ativação, os quatro gatilhos e uma pré-visualização. Imagem: Charitable.

Agradecimento pela Doação

Enviada no instante em que uma doação é concluída, apenas para esse doador, enquanto a decisão de doar ainda está fresca. Alcança doadores que estão com sessão iniciada e subscritos a notificações push no seu site.

Título: Obrigado, {donor_first_name}!

Mensagem: A sua doação de {donation_amount} para {campaign_title} acabou de ser recebida. Veja o que está a ajudar-nos a fazer.

Marco da Meta

Transmita a todos os seus subscritores quando a campanha ultrapassar 50%, 75% e 100% do seu objetivo. Ative uma vez e todos os três marcos serão enviados automaticamente.

Título: {campaign_title} atingiu um novo marco!

Mensagem: Estamos mais perto do nosso objetivo do que nunca. Obrigado por nos trazer até aqui.

Lançamento da Campanha

Envie para todos os seus subscritores uma vez, quando uma nova campanha for lançada.

Título: Nova campanha: {campaign_title}

Mensagem: Acabámos de lançar uma nova angariação de fundos. Veja o objetivo e como pode ajudar.

A Terminar em Breve

Envie para todos os seus subscritores à medida que a campanha se aproxima da data de fim, um último apelo gentil para as pessoas que pretendiam doar.

Título: Última oportunidade para doar a {campaign_title}

Mensagem: Esta campanha termina em breve. Cada doação antes do prazo conta.

Exemplo de notificação push de angariação de fundos mostrada num navegador de desktop
Uma notificação de angariação de fundos como um apoiante a vê no navegador. Imagem: Charitable.

Personalize cada mensagem e envie um teste para si mesmo

Cada gatilho tem o seu próprio título, mensagem e link. Cada um lista os marcadores que suporta logo abaixo do campo da mensagem. A Agradecimento pela Doação, por exemplo, oferece {donor_first_name}, {donor_full_name}, {donation_amount}, {campaign_title} e {campaign_url}. Mantenha o nome do doador para o agradecimento, pois os outros três vão para toda a sua lista.

Dê a cada gatilho o seu próprio link: uma história de impacto para o agradecimento, a página da campanha para marcos, o formulário de doação para o último apelo.

Antes de qualquer coisa ser lançada, guarde as suas alterações e clique em Enviar Teste para enviar a notificação para o seu próprio navegador (precisa de estar subscrito no seu site para a receber). Uma pré-visualização abaixo dos gatilhos também mostra aproximadamente como ficará. É a forma mais fácil de detetar um erro de digitação ou um marcador que soa estranho. Mantenha os títulos com cerca de 50 caracteres e as mensagens com cerca de 90. O tráfego das suas notificações é rastreado automaticamente.

Três gatilhos chegam a toda a sua lista, e os navegadores estão a ficar mais rigorosos com sites cujas notificações são ignoradas (o nosso guia para se manter do lado certo disso). Misture agradecimentos e atualizações com os seus pedidos.

Edição da notificação push de Agradecimento pela Doação com marcadores e o botão Enviar Teste
A editar a mensagem de Agradecimento pela Doação, com marcadores e Enviar Teste. Imagem: Charitable.
Pré-visualização de uma notificação push de Agradecimento pela Doação no Charitable
A pré-visualização incorporada mostra aproximadamente como a notificação ficará. Imagem: Charitable.

Como configurar o PushEngage no Charitable

Precisará do Charitable Pro 1.8.16 ou posterior, de uma conta PushEngage (o plano gratuito funciona) e de um aviso de opt-in publicado para que os visitantes possam subscrever.

Opção 1: Instalar o PushEngage primeiro

  1. Atualize o Charitable Pro para a versão 1.8.16 ou posterior.
  2. Descarregue o PushEngage do separador Downloads na sua conta Charitable e carregue-o em Plugins » Adicionar Novo » Carregar Plugin, ou instale-o a partir do diretório de plugins do WordPress.
  3. Ative-o e conecte a sua conta PushEngage nas definições do plugin.
  4. Vá a Campanhas » [a sua campanha] » Campaign Builder » Marketing » PushEngage.
  5. Ative Ativar PushEngage para esta campanha, ative os gatilhos que deseja, escreva cada mensagem, adicione um link, guarde e clique em Enviar Teste.

Opção 2: Começar a partir do Campaign Builder

  1. Abra qualquer campanha no Campaign Builder.
  2. Clique em Marketing e depois em PushEngage.
  3. Clique em Instalar PushEngage e siga o assistente para criar uma conta gratuita ou iniciar sessão.
  4. De volta à campanha, ative Ativar PushEngage para esta campanha, ative os seus gatilhos, escreva as suas mensagens, guarde e envie um teste.

Assim que uma campanha for guardada, os seus gatilhos funcionam automaticamente.

Assistente de configuração PushEngage com opções para reivindicar uma conta gratuita ou conectar uma existente
O assistente de configuração do PushEngage: reivindique uma conta gratuita ou conecte uma existente. Imagem: Charitable.

O nosso documento de configuração Charitable detalha cada gatilho, e o guia passo a passo do Charitable tem dez mensagens de exemplo para adaptar.

Perguntas frequentes

Preciso do Charitable Pro?

Para os quatro gatilhos, sim: Charitable Pro 1.8.16 ou posterior. Na versão gratuita do Charitable, ainda pode instalar o PushEngage e começar a construir a sua lista de subscritores.

Preciso de um plano pago do PushEngage?

Não. O plano gratuito cobre 1 site, até 200 subscritores e 30 campanhas, sem necessidade de cartão. Os planos pagos começam em 8 $/mês faturados anualmente (preço do primeiro ano), paga apenas pelos subscritores ativos, e todos os planos pagos têm uma garantia de devolução do dinheiro em 14 dias.

Quem recebe cada notificação?

O Agradecimento pela Doação vai apenas para o doador que acabou de dar, se estiver com sessão iniciada e subscrito a notificações no seu site. Marco de Meta, Lançamento de Campanha e Em Breve vão para todos os seus subscritores. A integração não segmenta; para isso, envie a partir do seu painel PushEngage.

Os apoiantes têm de me dar um endereço de e-mail ou número de telefone?

Não. Eles subscrevem-se com um clique no seu navegador, no desktop ou telemóvel.

Posso enviar notificações para além dos quatro gatilhos?

Sim. A partir do seu painel PushEngage pode enviar notificações únicas a qualquer momento, como chamadas de voluntários, lembretes de eventos ou uma atualização de impacto após o fecho de uma campanha.

Comece a enviar notificações a doadores

O PushEngage é confiável por mais de 75.000 empresas e, tal como o Charitable, faz parte da família Awesome Motive. Se usar o Charitable Pro, execute a atualização 1.8.16 e abra o separador Marketing de qualquer campanha.

Obtenha o plugin gratuito PushEngage ou veja os planos PushEngage

Novo no Charitable? Comece em wpcharitable.com.

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