À procura de um guia simples para testes A/B de notificações push?
Os testes A/B podem ajudar a descobrir exatamente o que o seu público responde mais. Mas como fazê-lo com notificações push? A maioria dos softwares de notificações push vem com ferramentas de teste A/B.
Mas...
- O que testar?
- Que resultados são bons resultados?
- É possível fazê-lo sem APIs e codificação?
Em resumo: O que deve saber antes de mergulhar nos testes A/B de notificações push?
Vamos responder a todas estas questões e mais neste artigo. Então, vamos começar.
O que é Teste A/B de Notificações Push?
O teste A/B de notificações push é um método de otimização das suas conversões de campanhas de notificações push. Pode optar por otimizar diferentes partes das suas notificações push com base no tipo de resultados que pretende melhorar.
A ideia por trás dos testes A/B (ou testes divididos) de notificações push é super simples.
Envia uma versão da sua notificação (versão A) para 50% do seu público e outra versão com pequenas alterações (versão B) para o resto do seu público. E pode ver qual notificação push funciona melhor para o seu público.
Se for inteligente, pode até limitar os seus testes A/B a um pequeno segmento do seu público para obter um melhor desempenho da campanha. Isto chama-se Teste A/B Inteligente.
No Teste A/B Inteligente, executa o teste numa parte do seu público total. Recomendamos a execução de um Teste A/B Inteligente em 30% do seu público. Desta forma, envia a versão A para 15% do seu público e a versão B para outros 15%. Qual a notificação push que tiver melhor desempenho será automaticamente enviada para o resto do seu público.
Assim, no Teste A/B Inteligente, pode enviar a notificação push vencedora para 85% do seu público em vez de a enviar para 50%. Isto melhora o desempenho geral da sua campanha instantaneamente e é super simples de configurar.
O que pode testar em notificações push?
É hora de responder à questão mais importante com testes A/B de notificações push. O que pode testar numa notificação push?
As métricas de desempenho mais comuns para notificações push são:
- Taxa de cliques: A taxa de cliques numa notificação push é a frequência com que os seus assinantes viram a sua notificação push e depois clicaram nela.
- Taxa de visualização: A taxa de visualização de uma notificação push é a frequência com que um assinante recebeu a sua notificação push e a viu antes de expirar.
- Conversões de objetivos: Pode definir objetivos para a sua campanha e configurar o rastreamento de objetivos para as suas campanhas. As conversões de objetivos são uma medida de quantas vezes atingiu o seu objetivo.
Para aumentar as suas taxas de visualização, quer usar uma imagem grande nas suas notificações push. Usar imagens nas suas notificações torna-as instantaneamente mais apelativas.
Também pode experimentar com palavras de impacto no título da sua notificação push.
Assim, pode testar A/B notificações com imagens e sem elas. Também pode testar taxas de visualização dividindo testes de notificações push com e sem palavras de impacto no título.
Se procura melhorar a sua taxa de cliques, deve concentrar-se na mensagem principal e trabalhar para a tornar super relevante. Na maioria das vezes, isto prende-se com uma de duas coisas:
E não há nada para testar A/B nessa área. Mas pode testar A/B as suas taxas de cliques com os botões de Call to Action (CTA) nas suas notificações push. Experimente testar A/B notificações push com um ou nenhum CTA contra uma com dois CTAs.
Se não tem a certeza de como criar múltiplos CTAs, consulte este artigo sobre como adicionar botões às suas notificações push.
Com conversões de objetivos, trata-se principalmente de configurar notificações push de eCommerce relevantes. Por isso, novamente, não há MUITO para testar aqui. Dito isto, se conseguir otimizar as suas notificações push para obter melhores cliques para uma oferta muito boa, as suas conversões de objetivos aumentarão. Pode obter mais cliques focados em conversão testando a sua copy de notificação push.
Como Começar com Testes A/B de Notificações Push
Agora que sabemos o que são testes A/B de notificações push e o que devemos testar, vamos dar-lhe uma visão de como começar rapidamente.
Passo #1: Selecionar um Serviço de Notificações Push
Recomendamos a utilização de PushEngage para enviar as suas notificações push.
PushEngage é o software de notificações push nº 1 do mundo.
As notificações push ajudam a aumentar o tráfego do seu site e o envolvimento em piloto automático. E se tiver uma loja online, o PushEngage também ajuda a aumentar as suas vendas, ajudando-o a criar notificações push automatizadas de eCommerce.
Pode começar gratuitamente, mas se estiver a levar a sério o crescimento do seu negócio, deve comprar um plano pago. Além disso, antes de comprar qualquer serviço de notificações push, deve consultar este guia sobre custos de notificações push.
Aqui está uma visão geral rápida do que obtém com o PushEngage:
- Campanhas automatizadas de alta conversão
- Múltiplas opções de segmentação e agendamento de campanhas
- Acompanhamento de objetivos e análises avançadas
- Testes A/B inteligentes
- Um Gestor de Sucesso Dedicado
Verá que PushEngage é, sem dúvida, a melhor opção se quiser gerar tráfego, engagement e vendas para o seu negócio. Consulte esta comparação dos melhores serviços de notificações push se tiver alguma dúvida. E se estiver com um orçamento limitado, pode sempre ser um pouco criativo com as suas notificações push.
Passo #2: Criar uma Notificação Push
Vá para o seu painel PushEngage e aceda a Campanha » Transmissões Push e clique no botão Criar uma Nova Transmissão Push:
No separador Conteúdo, adicione o conteúdo da sua notificação push:
Passo #3: Adicionar um Teste A/B
Clique na ligação Adicionar Teste A/B para criar instantaneamente um teste A/B para a sua notificação push:
E depois, pode simplesmente criar duas versões da sua notificação push:
E pode alterar o que quiser na sua versão B. Se rolar para baixo, pode até testar A/B os botões de ação da sua notificação push. Assim que terminar de configurar o conteúdo nas duas versões, clique no botão Guardar e Selecionar Segmentos.
Pode selecionar um público personalizado aqui:
Ou, pode enviá-la para todos os seus subscritores de notificações push. Quando terminar, clique no botão Enviar/Agendar.
Passo #4: Criar um Teste A/B Inteligente
Aqui, pode ativar o Teste A/B Inteligente:
Ative o teste A/B Inteligente e defina o tamanho da amostra para o teste.
E simplesmente agende ou envie a sua notificação push. Terminou!
Melhores Práticas de Testes A/B
Vamos dar uma vista rápida sobre algumas das melhores práticas para testes A/B, para que possa tirar o máximo partido das suas experiências.
- Teste os Itens Certos: Antes de criar um teste A/B, certifique-se do que pretende otimizar. Não tente otimizar 5 métricas diferentes ao mesmo tempo, ou acabará por arruinar a experiência com demasiadas variáveis.
- Preste Atenção ao Tamanho da Amostra: O tamanho da amostra que utiliza para o seu teste A/B pode mudar muito. Não quer executar testes numa amostra de 5% do seu público total porque os resultados serão estatisticamente insignificantes. E também não quer que o público do teste seja tão grande que o seu desempenho geral caia. Testes A/B inteligentes são perfeitos para este equilíbrio.
- Certifique-se de que os seus dados são fiáveis: Por vezes, verá ótimos resultados nos seus testes A/B. Mas recomendamos a utilização de uma calculadora de significância estatística para saber se os seus dados são realmente fiáveis.
- Agende os seus testes corretamente: Se agendar um teste A/B durante a Black Friday e esperar que os resultados sejam comparáveis com qualquer quarta-feira aleatória, obterá informações muito enganosas.
- Teste um elemento de cada vez: Se testar demasiados elementos de uma notificação push ao mesmo tempo, não saberá o que está a criar a diferença.
Utilize estas práticas simples para criar um processo em torno dos seus testes A/B. Claro, recomendamos que utilize primeiro as melhores práticas de notificações push e, em seguida, melhore o seu desempenho com testes A/B de notificações push.
O que fazer depois de aprender sobre testes A/B de notificações push
É tudo por esta vez, pessoal!
A esta altura, já começou os testes A/B de notificações push.
Agora, tudo o que resta é gerar tráfego para o seu site para que possa obter subscritores de notificações push para executar testes A/B. Enviar notificações push é uma ótima maneira de gerar tráfego repetido para o seu site. Se isso é algo que lhe interessa, deve também consultar estes artigos:
- Custo das Notificações Push: É Realmente Gratuito? (Análise de Preços)
- Como Obter Mais Tráfego para o Seu Blog WordPress (9 Maneiras Fáceis)
- Como Aumentar a Sua Taxa de Opt-in de Notificações Push Web (7 Formas)
Recomendamos o uso do PushEngage para enviar as suas notificações push. O PushEngage é o software de notificações push nº 1 do mundo. Portanto, se ainda não o fez, comece hoje mesmo com o PushEngage.
