Procura uma forma eficaz de usar notificações push de geolocalização?
Feitas da maneira certa, as campanhas de geolocalização push podem aumentar muito o seu envolvimento e as suas vendas. Mas como configurar notificações baseadas na localização? E como tirar o máximo proveito delas?
Neste artigo, vamos falar sobre o que são notificações push de geolocalização, analisar alguns exemplos épicos e dar-lhe algumas melhores práticas a seguir para que as suas campanhas sejam super eficazes. Faremos tudo isto usando o PushEngage, que é o software de notificações push número 1 do mundo.
Está pronto? Vamos a isso.
- O Que São Notificações Push de Geolocalização?
- Notificações Push de Geolocalização Que Precisa de Conhecer
- Melhores Práticas de Notificações Push de Geolocalização
O Que São Notificações Push de Geolocalização?
Notificações push de geolocalização são notificações push automatizadas que são acionadas com base na localização do seu subscritor. As notificações de geolocalização são ótimas para promoções, atualizações informativas e notificações transacionais.
Notificações push baseadas na localização são ótimas para enviar mensagens personalizadas. Se entender de onde vem o seu cliente, pode encontrar muitas formas de se relacionar com ele e servi-lo melhor. Por exemplo, a Phooto envia notificações push no idioma local para obter taxas de envolvimento mais altas.
No entanto, há um detalhe: Existem diferentes tipos de notificações push de geolocalização. Vamos analisar cada tipo.
Notificações Globais
Notificações globais são notificações push que envia a todos, independentemente de onde estejam localizados. As notificações globais são ótimas para atualizações de toda a empresa. Ou se tiver conteúdo ou uma oferta que todos os seus clientes precisam de ver, usará notificações push globais. Eis um exemplo:
A opção padrão para todas as suas notificações push no PushEngage é enviar as suas notificações globalmente, quer se trate de uma notificação de transmissão ou de uma campanha automatizada.
Notificações Baseadas na Localização
Notificações push de localização são notificações que são enviadas a subscritores que vivem nessa localização. E é muito simples segmentar subscritores com base no seu país, estado, cidade ou até mesmo por região usando o PushEngage.
Deve saber que as notificações baseadas na localização não são enviadas com base na localização exata ou atual de um utilizador dentro de uma cidade ou região. Em vez disso, são enviadas com base na localização em que se encontravam quando optaram pelas notificações push.
Em termos mais simples, as notificações push de geolocalização não visam a localização em tempo real dos seus subscritores.
Como Configurar um Respondedor Automático de Geolocalização no PushEngage
Pode configurar um respondedor automático com geolocalização. E é super fácil de fazer. Vamos usar o PushEngage para configurar notificações push de respondedor automático. Vamos a isso.
Passo #1: Criar um Respondedor Automático
Depois de adicionar notificações push ao seu site, dirija-se ao seu painel PushEngage e vá a Automação » Respondedor Automático » Criar Respondedor Automático:
Passo #2: Definir Segmentação Geográfica
Desloque para baixo até Opções de Público para selecionar o seu público:
Se já tiver segmentos baseados na localização, pode usá-los para enviar notificações push de geolocalização. Mas a maioria das empresas segmenta o seu público por interesse. Se isso parecer adequado para os seus planos de marketing, então pode deslocar-se ainda mais para baixo até Geolocalização:
Aqui, pode segmentar o seu público de forma granular.
Passo #3: Criar uma Sequência de Drip
Configure que tipo de série de Notificações gostaria de enviar ao seu público:
E quando terminar, clique em Guardar e Lançar.
Notificações Push de Geolocalização Que Precisa de Conhecer
Agora que compreende um pouco sobre os diferentes tipos de notificações push de geolocalização, é hora de ver alguns exemplos fantásticos de marcas incríveis. Antes de começarmos, precisamos que saiba algo.
O seu negócio não tem de ser nada parecido com os que usámos nos nossos exemplos. Desde que tenha uma base de subscritores próspera em qualquer localização, as notificações push de geolocalização serão super úteis para o seu negócio.
E é realmente fácil configurar notificações push baseadas na localização no PushEngage. Portanto, vamos ver como pode fazê-lo.
Campanhas de Notificações Push Baseadas na Localização
Vamos começar com as campanhas de notificações push baseadas na localização. Falaremos sobre campanhas que são super fáceis de configurar e das quais pode obter um ótimo envolvimento destas notificações.
#1. Starbucks
A Starbucks é fantástica a criar notificações push que parecem uma mensagem de texto de um velho amigo:
Mas ainda mais bonito é o facto de a Starbucks ter feito um lembrete parecer tão sincero e doce. Ao mesmo tempo, é um ótimo uso de notificações push de geolocalização. Quando abre a notificação, é solicitado a encontrar a Starbucks mais próxima e a saber mais sobre a oferta.
#2. Ritual
Ritual é uma aplicação de pedidos de comida que o incentiva a experimentar novos restaurantes na sua localização, oferecendo um desconto de 5€ na sua primeira compra.
Ao sugerir lojas locais, a Ritual consegue o reengajamento na sua aplicação utilizando uma segmentação simples baseada na localização. E a parte mais fixe da notificação é que foi enviada ao meio-dia, mesmo antes do almoço. Pode facilmente personalizar as suas notificações push com base no fuso horário do seu subscritor.
#3. McDonald’s
Toda a gente já ouviu falar do McDonald’s. É o local perfeito para um lanche de ressaca e uma ótima maneira de obter comida reconfortante e gordurosa para crianças e adultos. O que torna o McDonald’s maior do que a maioria das outras hamburguerias é o seu marketing.
Por exemplo, o McDonald’s envia um desconto em Toronto sempre que os Raptors ganham um jogo. É uma forma tão simples de criar segmentos de clientes para as suas notificações push e obter clientes recorrentes.
#4. Hunter Boots
A pior sensação possível é encontrar mau tempo quando está animado para uma viagem. A Hunter Boots sabe como capitalizar as notificações push baseadas na localização enviando anúncios relacionados com o tempo.
É uma venda instantânea!
Promoções de Notificações Push Geo
As notificações push de geolocalização são uma ferramenta muito eficaz para promoções. Já falámos sobre o engagement e um resultado direto do engagement em qualquer negócio deve traduzir-se em vendas. O exemplo com a Hunter Boots demonstra esta ideia perfeitamente. Por isso, vamos analisar algumas promoções épicas de segmentação baseada na localização.
#1. Yelp
A aplicação Yelp envia aos utilizadores recomendações de restaurantes com base na sua localização.
Já vimos alguns exemplos semelhantes.
Mas a Yelp faz um ótimo trabalho a curar promoções na sua plataforma.
Notificações Push de Geolocalização Informativas e Transacionais
As notificações push de geolocalização também são ótimas para enviar mensagens informativas e transacionais, como mensagens de boas-vindas, notícias e transações.
#1. Apple Store
Qualquer artigo com o marketing genial da Apple parece um pouco incompleto. Se for utilizador de iPhone, talvez já tenha visto este.
Quando entra numa Apple Store, recebe esta notificação push:
Fale-se de notificações push de geolocalização épicas! É uma reviravolta muito fixe nas notificações push de boas-vindas, adicionando geofencing à mistura.
#2. Waze
O Waze é uma aplicação de navegação que enviou a mensagem mais doce de sempre para os passageiros do escritório:
Imagine voltar para casa do trabalho e, a meio da sua viagem, aperceber-se de que nem sequer pode seguir essa rota. Pense na quantidade de tempo que o Waze poupou aos seus subscritores quando enviou essa notificação. Novamente, é uma forma muito fixe de usar notificações push com geofencing. A lição principal aqui é servir os seus utilizadores em vez de ganhar dinheiro rapidamente com um serviço simples.
#3. Washington Post
O Washington Post publica uma TONELADA de conteúdo. E eles usam uma forma super fixe de enviar notificações push relevantes usando a localização dos seus subscritores.
O furacão Hermine a dirigir-se para a Florida é uma notícia super relevante se estiver na Florida ou perto dela. Portanto, se está a pensar em formas de enviar informações aos seus subscritores e ainda assim envolvê-los, deve fazer o que o Washington Post faz e focar a sua mensagem num segmento de público muito específico.
#4. Beck Taxi
Qualquer aplicação ou loja de eCommerce tem de enviar notificações transacionais. Mas para aplicações de reserva de transportes como a Beck Taxi, as transações consistem principalmente em ir de um lugar para outro. Por isso, quando a Beck Taxi envia notificações transacionais, pode apostar que elas são acionadas pela localização do utilizador.
Dica Pro: Pode configurar notificações push acionadas para serem enviadas com base em qualquer ação do utilizador. Assim, pode usar a ideia por trás destas notificações para muito mais do que apenas notificações baseadas na localização.
Melhores Práticas de Notificações Push de Geolocalização
Agora que viu algumas notificações push de geolocalização épicas em ação, é hora de criar as suas próprias notificações. Mas como criar notificações de geolocalização que realmente funcionam? Vamos analisar algumas das melhores práticas para notificações push de geolocalização.
Aumentar as Taxas de Opt-in dos Utilizadores
A primeira fase de qualquer campanha de notificações push começa com a adesão. As notificações push são uma ótima ferramenta para aumentar o tráfego recorrente, o envolvimento e as vendas. Portanto, você vai querer aumentar as suas taxas de adesão o máximo possível.
E uma ótima maneira de aumentar as suas taxas de adesão é personalizar a caixa de adesão de notificações push no seu site. Se não tem a certeza de como fazer isso, consulte este ótimo tutorial sobre como estilizar as suas adesões de notificações push.
Sempre que alguém se subscreve a notificações push no seu site, o PushEngage armazena automaticamente a sua localização. Assim, você pode sempre usar campanhas de geolocalização para o seu negócio. E quanto mais subscritores tiver, mais poderá refinar as suas campanhas baseadas na localização.
Além disso, outra forma interessante de aumentar os subscritores de notificações push é configurar uma adesão para a versão móvel do seu site também. Se estiver a executar uma versão AMP do seu site, deve configurar notificações push AMP para não perder a oportunidade de obter subscrições de visitantes móveis também.
Escreva Conteúdo Orientado para Conversão nas Suas Notificações
As conversões não são necessariamente sobre vendas diretas. Claro, as vendas são um objetivo importante. Mas as vendas ocorrem em várias fases para a maioria dos negócios. Por exemplo, se estiver a fazer uma promoção de fim de semana no seu site, pode dar seguimento com uma campanha de abandono de carrinho logo depois. O conteúdo em ambas estas campanhas será muito provavelmente diferente.
Para notificações push de geolocalização, recomendamos vivamente que escreva conteúdo que gere mais cliques.
Dica Profissional: Se está apenas a começar com notificações push, também deve consultar o nosso guia de redação de notificações push.
Analise e Otimize as Suas Notificações Push
Uma parte importante da execução de campanhas de marketing é analisar os dados e otimizar as suas campanhas ao longo do tempo.
Quando envia uma nova notificação push, independentemente de quão segmentada seja, provavelmente terá dúvidas sobre o quão bem ela irá performar. Portanto, uma boa regra geral é usar testes A/B para as suas notificações push.
A BrandsMartUSA usou testes A/B muito bem para direcionar tráfego para as suas lojas usando notificações push de geolocalização.
E Agora?
É tudo por esta vez, pessoal!
Se é novo em notificações push, também deve consultar o guia de melhores práticas de notificações push. Recomendamos a configuração das suas notificações push usando o PushEngage. O PushEngage é o software de notificações push número 1 do mundo. Assim, as suas campanhas estarão em boas mãos. Se não está totalmente convencido de que deve começar a usar campanhas de notificações push, consulte estes recursos:
- Campanhas de E-mail e Autoresponders para Notificações Push Web
- 5 Benefícios de Usar uma Campanha de Notificação Push de Abandono de Carrinho
- Como Converter Subscritores em Compradores Usando Notificações Push Web
E se ainda não o fez, comece hoje mesmo com o PushEngage!
