Na PushEngage, estamos constantemente a trabalhar para torná-la a melhor plataforma de notificações push disponível.
Aqui está a lista de todas as novas funcionalidades e melhorias lançadas na PushEngage desde agosto de 2020.
Filtro de Opt-in de Subscrição Baseado no País
Como parte da nossa abordagem focada no cliente, adicionámos agora o filtro de opt-in de subscrição com base no país. Tem a opção de:
- Recolher subscritores apenas de alguns países
- Excluir alguns países da subscrição
O caso de uso abaixo pode ajudá-lo a entender melhor isto:
Tem um negócio online que atende a clientes globais. Recebe subscritores de todo o mundo. Ao analisar os seus dados, percebeu que há 5 países dos quais está a obter boas subscrições, mas muito poucas vendas. Ao calcular o seu ROI, descobriu que estaria melhor sem quaisquer subscritores desses países.
Usando a PushEngage, pode controlar facilmente o seu opt-in. Pode adicionar esses países à sua lista de exclusão no opt-in de subscrição. Tem até a opção de mostrar o opt-in apenas a países selecionados usando a funcionalidade de inclusão.
Benefício: Existem dois fortes benefícios:
1) Subscritores de Alta Conversão: Como agora pode controlar onde o seu opt-in será mostrado, pode selecionar apenas os países de alta conversão. Obterá uma maior CTR e um melhor ROI.
2) Custo de Subscrição: Ao limitar o opt-in de subscrição usando a funcionalidade de inclusão/exclusão, pode livrar-se de subscritores que não convertem. Isto levará automaticamente a um menor número de subscritores e, portanto, ao custo.
Use esta funcionalidade apenas após análise adequada, caso contrário, perderá clientes potenciais. Na PushEngage, oferecemos também segmentação geo-baseada por defeito. Recomendamos que, antes de ativar esta funcionalidade, envie notificações push com base no geo-segmento que já está disponível na sua conta. Analise o resultado e depois decida.
Suporte de Dia da Semana em Drip
Drip é uma das funcionalidades mais poderosas para automatizar campanhas de notificações push. Agora melhorámos a funcionalidade com a opção de Agendamento do Dia da Semana em Drip.
Agora agende um drip para, digamos, terça-feira às 10h, quinta-feira às 14h e sábado às 14h, para todos os novos subscritores.
O caso de uso abaixo pode ajudá-lo a entender melhor isto:
Possui um site de trekking. A maioria dos seus subscritores está ativa de segunda a quarta-feira e aos fins de semana vão fazer trekking.
Com esta nova funcionalidade, pode agora selecionar em que dia da semana as notificações push devem ser enviadas. Pode configurar a sua campanha de drip para enviar notificações apenas durante os dias em que os utilizadores estão ativos. Isto resulta numa maior taxa de visualização e CTR.
Ferramenta de Corte de Imagem & Funcionalidade de Arrastar e Soltar
Com esta funcionalidade, adicionar uma imagem à sua notificação push tornou-se agora muito mais simples.
Também pode usar a PushEngage através de API. Adicionámos agora duas novas melhorias à API da PushEngage.
- Cortar as imagens inline
Tem a opção de cortar a imagem que é carregada na PushEngage. Pode selecionar qual a porção da imagem que deseja usar e cortá-la.
- Arraste e solte as imagens
Agora pode arrastar e soltar a imagem ao adicionar uma imagem a uma notificação push
Integração do Lado do Servidor de Campanhas de Gatilho
Para integrar campanhas de gatilho como Abandono de Carrinho, Abandono de Navegação, Alerta de Preço, etc., o PushEngage oferecia apenas o código de integração do lado do cliente. Agora o PushEngage também oferece a integração do lado do servidor.
O caso de uso abaixo pode ajudá-lo a entender melhor isto:
Você é um site de comércio eletrônico e implementou a campanha de notificação push de abandono de carrinho. O cliente adicionou o produto ao carrinho e saiu. Abaixo, dois casos podem acontecer:
- Cliente não completou a compra: O cliente volta a ficar online, mas ainda não completou o checkout. Nesses casos, a notificação push automatizada de abandono de carrinho continuará a ser enviada.
- Cliente completa a compra offline: O cliente completou a encomenda por telefone ou outro método offline. Com a integração do lado do servidor, mesmo que o cliente complete offline, o sistema de notificação push será alertado e a notificação de abandono de carrinho será interrompida para esse cliente.
Agora pode integrar as campanhas de gatilho com integração de servidor para servidor, além da integração do lado do cliente. Isto pode ser útil para acionar campanhas do backend, como uma encomenda por telefone, ou algum outro evento offline, além de muitos outros casos de uso.
Configurações Avançadas do Service Worker
O PushEngage exige que carregue o ficheiro service-worker para a pasta raiz para certos casos de uso. No entanto, existem outros serviços como PWA que também precisam de um ficheiro service-worker para ser carregado na pasta raiz.
Se estiver a usar alguma destas aplicações, isso pode criar um conflito. No PushEngage, adicionámos agora uma opção adicional de service worker nas configurações:
Ativar o registo do service worker a partir do PushEngage – Isto estará ativado por defeito. Isto permitirá que o service-worker do PushEngage seja registado.
Ativar a adição do service worker noutra subpasta – Tem a opção de adicionar o ficheiro do service worker a qualquer subpasta. Partilhe o caminho e o service-worker será adicionado a essa localização.
Melhorias na API
Suporte para Operadores E (AND) e OU (OR) em segmentos na API
A partir do painel do PushEngage, pode facilmente fazer E (AND) e OU (OR) em segmentos ao enviar notificações push.
A mesma funcionalidade está agora disponível na API do PushEngage. Pode agora usar operadores E (AND) e OU (OR) através da API.
Suporte para Título e mensagem mais longos: A API do PushEngage agora suporta 85 caracteres para o título da notificação push e 135 caracteres para a mensagem da notificação push.
Anteriormente, o número de caracteres era menor e o mesmo foi agora atualizado.
Atualização PrestaShop: Abandono de Carrinho e Abandono de Navegação
Atualizámos agora a extensão PushEngage PrestaShop para incluir campanhas automatizadas de Abandono de Carrinho e Abandono de Navegação disponíveis (ainda em Beta).
Estas duas campanhas são das mais eficazes para todos os clientes de e-commerce. Pode automatizar toda a campanha de abandono de carrinho e navegação utilizando o PushEngage. Enviarão automaticamente uma série de notificações push quando alguém abandonar o carrinho ou a navegação.
Todas estas funcionalidades estão disponíveis na sua conta PushEngage em diferentes níveis de plano.
