Quer saber como escolher a plataforma de notificações push certa? Pode não saber como escolher a certa. Bem, a melhor é, sem dúvida, a PushEngage. Neste artigo, vamos mostrar-lhe o que procurar em qualquer serviço de notificações push.
Notificação Push é uma das melhores ferramentas de re-envolvimento. Pode criar e enviar uma notificação em pouco tempo. Devido à alta procura por notificações push, muitos intervenientes começaram a oferecer notificações push. Então, como sabe qual é o melhor fornecedor de serviços de notificações push?
Neste artigo, vamos mostrar os fatores importantes a procurar em qualquer plataforma de Notificações Push antes de se inscrever.
7 Coisas a Procurar em Cada Plataforma de Notificações Push
Tem uma equipa técnica?
Começar com Notificações Push deve ser simples e fácil. Não precisa de uma equipa técnica para instalar Notificações Push. Requer apenas a instalação de dois ficheiros:
Ficheiro JavaScript: Cada plataforma de notificações push tem um ficheiro JavaScript. Tem de colocar esse ficheiro na secção do cabeçalho.
Ficheiro Service-Worker: Tem de carregar o ficheiro service worker para a secção raiz do seu website. Pode até usar notificações push sem um ficheiro service-worker. No entanto, com o ficheiro service-worker implementado, pode usar a opção de subscrição de notificações push num único passo.
Como vê, instalar notificações push não é ciência de foguetes. Precisa apenas de dois ficheiros e está pronto para começar.
Qualquer plataforma de notificações push que complique as coisas e exija que instale mais do que os dois ficheiros acima é uma má escolha. A plataforma certa exigirá passos mínimos para começar com notificações push.
Integração
Muitos websites são baseados em diferentes plataformas como WordPress, Shopify, PrestaShop. Instalar notificações push em tais websites deve ser mais simples. Os melhores serviços de notificações push oferecerão integração fácil em diferentes plataformas.
Para WordPress, pode usar o plugin de notificações push. Basta instalar e ativar o plugin.
Para Shopify, instale a App de notificações push Shopify. Instale a app e ela fará todas as configurações. Uma vez instalada, as notificações push estarão ativas no seu website.
Da mesma forma para PrestaShop, pode instalar a extensão de notificações push.
O melhor website oferecerá integração gratuita e fácil com as principais plataformas.
falar sobre instalação e outras apps/plugins
Necessidade de Campanhas Automáticas
Qual é a utilidade de qualquer ferramenta de marketing se não consegue automatizar as ações? Evite qualquer serviço de notificações push que não ofereça campanhas automáticas.
Como proprietário de um website, milhares de visitantes realizam diferentes ações no website. Muitas dessas ações indicam um lead forte. Se não consegue criar campanhas automáticas para re-envolver esses utilizadores, está a perder dinheiro.
Algumas das principais campanhas automáticas que uma plataforma de notificações push deve ter:
- Carrinho Abandonado – Entrará em contacto automaticamente com todos os que abandonaram o seu carrinho. Pode adicionar uma série de notificações push a serem enviadas.
- Campanha de Gotejamento – Uma das melhores formas de reativar novos subscritores é nutri-los através de notificações push. Usando campanhas de gotejamento, pode automatizar todo o processo. Será acionado automaticamente sempre que um novo utilizador subscrever e começará a enviar notificações push.
- Rastreamento de Receitas – Se não consegue medir a sua campanha de notificações push, não consegue otimizar. Usando o rastreamento de receitas, saberá exatamente o desempenho de cada campanha.
- Campanhas de Gatilho – O utilizador pode realizar várias ações no seu website. Podem descarregar um determinado pdf ou ver vídeos. Estas ações indicam o nível de interesse de um utilizador. Pode criar campanhas de gatilho com base na ação do utilizador.
Antes de decidir sobre qualquer plataforma de notificações push, verifique as funcionalidades acima. Enviar apenas notificações push não aumentará a sua taxa de conversão. No entanto, enviar na hora certa faz a diferença. As campanhas automáticas permitem-lhe enviar notificações push na hora certa e isto maximiza a hipótese de uma conversão.
Não deve demorar o dia todo
À medida que começa a usar notificações push, verá quão rápido a sua base de subscritores está a aumentar. O subscritor pode atingir milhões, dependendo do tráfego que obtém.
No entanto, quando envia notificações push para um volume tão grande, muitas plataformas de notificações push levam um dia inteiro para enviar para todos. Muitas vezes essas plataformas bloqueiam e precisa de tentar novamente.
A melhor notificação push tem uma arquitetura escalável implementada e pode lidar facilmente com qualquer volume. As Notificações Push destinam-se a ser enviadas instantaneamente e é isso que a melhor plataforma faz. Independentemente de quão grande seja a sua base de subscritores, elas entregarão sempre as suas notificações push mais rapidamente do que nunca.
Seja relevante
A relevância é de suma importância para qualquer campanha de marketing. Cada subscritor tem algo em comum. Alguns estão interessados na Categoria A e outros na Categoria B. A Notificação Push permite-lhe segmentar subscritores com base em múltiplos parâmetros.
Pode então enviar notificações push relevantes e direcionadas para o seu segmento. De acordo com o estudo, notificações enviadas para um segmento direcionado podem aumentar o seu CTR em 2X.
Outra coisa importante para ser relevante é enviar uma notificação push quando os utilizadores estão ativos. Se está a servir clientes globais, o timing torna-se muito crucial.
A plataforma de Notificação Push deve ter configurações de fuso horário do cliente. Usando o fuso horário do cliente, em vez de criar múltiplas cópias, pode enviar as mesmas notificações em diferentes áreas geográficas. O fuso horário entregará a notificação com base no fuso horário local.
Porque pagar caro?
Gostaria de pagar caro quando está a começar? Quando começa a usar notificações push, ainda vai crescer o seu número de subscritores. Então porque deveria pagar caro por um número maior de subscritores? O que acontece quando há uma queda no tráfego?
A melhor plataforma de notificações push oferece um plano escalonado. Paga à medida que o seu negócio cresce. Quando o número de subscritores começar a aumentar, pode aumentar o seu limite. Da mesma forma, se houver uma queda no tráfego e não estiver a obter um número estimado de subscritores, pode descer um escalão.
Não precisa de mudar para um plano superior que não seja necessário para o seu caso. Precisa apenas de aumentar o limite de subscritores. A plataforma de notificações push certa compreende isto e tem múltiplos escalões para cada plano.
Cada minuto é importante
Acabou de comprar um plano pago de notificações push. No entanto, está a ter dificuldades com a instalação. Tentou repetidamente contactar a equipa de suporte, mas eles não responderam. Da mesma forma, o que acontece se as suas campanhas de notificações push não estiverem a ter um bom desempenho e não souber o que mais fazer.
É aqui que o apoio ao cliente se torna muito crucial. A plataforma de notificações push certa oferecerá um forte apoio ao cliente em todas as fases, desde o início.
A plataforma de Notificações Push tem imensas funcionalidades. Pode não saber como usar essas funcionalidades para otimizar a sua campanha.
Antes de se inscrever em qualquer plataforma de notificações push, consulte as avaliações em plataformas como a G2Crowd. Veja o que outros dizem sobre a equipa de suporte. Se a equipa de suporte da plataforma de notificações push for forte, então poderá atingir facilmente os seus objetivos.
A PushEngage foi galardoada como High Performer por 9 trimestres consecutivos pela G2Crowd.
O melhor fornecedor de serviços de notificações push são aqueles que oferecem as funcionalidades mais eficazes com um forte apoio ao cliente. Ao tomar qualquer decisão sobre qual plataforma de notificações push selecionar, verifique os fatores acima. Certamente será capaz de selecionar a melhor para o seu negócio.
