Está com dificuldades para melhorar a taxa de adesão às notificações push da sua web?
Não se preocupe. Este é um problema muito comum. A maioria das empresas trata as adesões às notificações push da mesma forma que um íman de leads por e-mail.
E é aí que as coisas realmente correm mal.
A dinâmica entre os seus visitantes da web e a adesão às notificações push da sua web é muito diferente da sua popup habitual. Normalmente, com um íman de leads por e-mail, pode incorporar a adesão em qualquer lugar do website. As adesões às notificações push são diferentes. Tem de programar a popup de forma a que seja vista apenas quando tiver a certeza de que os seus visitantes se importam o suficiente com o seu negócio para subscrever.
Portanto, neste artigo, vamos resolver o problema das baixas taxas de adesão às notificações push de uma vez por todas. Vamos dar-lhe sete formas acionáveis de aumentar as taxas de adesão às notificações push da sua web.
Tudo o que tem de fazer é simplesmente seguir as instruções.
Neste artigo, vamos mostrar-lhe como configurar as coisas usando o PushEngage. O PushEngage é o software de notificações push número 1 no mercado. Por isso, se ainda não o fez, deve realmente começar com o PushEngage.
Pronto? Vamos começar!
Quando Pedir aos Visitantes para Subscreverem Notificações Push
As notificações push custam muito pouco para começar. Mas isso não significa que não deva focar-se na otimização dos seus processos de inscrição. A antiga forma de obter subscritores era prometer aos seus visitantes uma certa quantidade de valor e pedir-lhes para subscrever. E funcionou durante algum tempo. Mas o problema com esse modelo é que o seu subscritor assume todo o risco.
Como é que alguém que visita o seu site pela primeira vez sabe se o seu conteúdo vale sequer a pena trocar as suas informações de contacto? Esse é um enorme salto de fé que o seu público tem de dar primeiro. Eventualmente, cada vez menos pessoas subscreveram diferentes newsletters e notificações.
Nós aconselhamos um modelo totalmente diferente. Ofereça valor antecipadamente. Noutras palavras, sirva o seu público primeiro e ganhe dinheiro como resultado. Por isso, se está a perguntar-se quando é o momento certo para pedir aos seus visitantes para subscreverem notificações push...
Faça-o apenas depois de ter oferecido algo de valor ao seu público, e depois prometa-lhes MAIS coisas boas se subscreverem.
Não tem de criar uma tonelada de conteúdo para oferecer valor. Pode ser algo tão simples como um artigo sobre algo que o seu público se preocupa profundamente. Ou, pode ter uma página de produto muito bem escrita. Essa única peça de conteúdo pode tornar-se razão suficiente para subscrever as suas notificações push.
Falaremos mais sobre como pode fazer isto mais tarde neste artigo. Por isso, continue a ler!
Onde Pedir aos Visitantes para Subscreverem Notificações Push
Recebemos uma pergunta muito comum: Onde pede aos visitantes do website para subscreverem notificações push? Pede:
- Na página inicial?
- Num artigo?
- Nas suas páginas de vendas?
- Usando uma popup?
- Usando um widget de barra lateral?
- Usando uma barra flutuante na parte inferior da página?
- Usando um botão?
E a realidade é que não há uma única resposta certa.
Depende inteiramente do seu público e do que ele valoriza.
Se estiver a gerir um blog de receitas veganas, poderá querer configurar opções de adesão com segmentos nos seus artigos.
Por outro lado, se estiver a gerir um site de comércio eletrónico, o seu público poderá querer alertas de descida de preço nos seus produtos. Nesse caso, deverá configurar um botão nas páginas de produto.
Em qualquer caso, deverá verificar constantemente as análises das suas opções de adesão a notificações push. Essa é a única forma de descobrir onde deve pedir aos seus visitantes para se inscreverem nas suas notificações push.
Como Aumentar a Taxa de Adesão às Suas Notificações Push
Vamos dar uma vista de olhos em como pode aumentar as suas taxas de adesão a notificações push de 7 formas simples.
#1. Utilize Opções de Adesão a Notificações Push de Passo Único
As opções de adesão a notificações push de passo único obtêm taxas de adesão muito mais elevadas.
A razão para isto é bastante simples. Ter de optar por algo e depois confirmar a inscrição adiciona um passo extra. Se já trabalhou com funis de marketing, saberá que quanto mais passos adicionar a qualquer funil, maiores serão as suas taxas de abandono.
Mas há uma contrapartida: Obtém muitos subscritores acidentais com opções de adesão a notificações push de passo único. Mas tudo bem. Pode segmentar o seu público para que mesmo uma lista fria se aqueça às suas notificações ao longo do tempo.
Além disso, deve saber que as opções de adesão de passo único utilizam os pop-ups predefinidos do navegador.
Portanto, não os pode realmente personalizar como pode fazer com opções de adesão de dois passos.
Dica Profissional: Pelo que vimos dos nossos clientes, a utilização de línguas regionais nas suas opções de adesão pode obter até 20% mais taxas de adesão.
#2. Utilize um Sobrepósito de Inscrição
Os sobrepósitos de inscrição adicionam foco ao seu pop-up de adesão:
E esta é uma ótima maneira de garantir que as pessoas não ignorarão simplesmente o seu pop-up de adesão. O visitante tem de clicar em 'Permitir', 'Bloquear' ou clicar no ícone de fechar para avançar.
Então, como é que o configura?
No seu painel PushEngage, vá para Design » Modais de Pop-up para ver a lista de diferentes tipos de adesão:
Desta lista, vá para Adesão de Passo Único Push e clique no interruptor para ativar a adesão:
Em seguida, clique no botão Editar Pop-up para personalizar a adesão:
Também pode selecionar onde mostrar o seu pop-up no seu site. Clique em Ativar Regras de Inscrição de Adesão:
Se quiser que a sua adesão seja realmente proeminente, pode usar um sobrepósito de inscrição para desfocar o resto do site até que o seu visitante se inscreva nas suas notificações ou saia do pop-up modal. Clique em Ativar Sobrepósito de Inscrição:
E está feito!
#3. Mostrar Adesão Após Tempo Ótimo Gasto
Como mencionámos anteriormente, queremos dar aos seus visitantes algum valor antecipadamente antes de lhes pedir para fazer algo por si. Uma ótima maneira de o fazer é atrasar a exibição da adesão à notificação push. Espere até que os seus visitantes web tenham uma boa razão para ouvir falar de si.
Quando terminar o Design do Popup para o seu opt-in, clique em Guardar e Escolher Opções de Exibição.
Em Opções de Exibição, pode configurar quando mostrar o seu opt-in depois de um visitante aceder ao seu site:
Pode definir um atraso de tempo após o qual o popup será exibido. Ou, pode definir o opt-in para ser exibido após os visitantes do seu site percorrerem uma determinada percentagem da página web.
Se desejar criar um botão de clique para subscrever, também pode Ativar Gatilho de Subscrição de Opt-in. Quando terminar, clique em Guardar e Ativar Popup.
E está feito!
#4. Mostrar o seu Opt-in na Rolagem da Página
Uma ideia semelhante à anterior é acionar o seu popup de opt-in na rolagem da página.
Para isso, provavelmente vai querer usar o Google Analytics para descobrir a profundidade média de rolagem do seu conteúdo. Se não tem a certeza de como fazer isto, consulte este artigo sobre como usar a rastreamento de rolagem no WordPress.
E depois defina o seu opt-in para ser acionado pouco antes de o seu visitante atingir essa profundidade média de rolagem.
Em Opções de Exibição, também pode definir uma percentagem de rolagem para acionar o seu opt-in:
#5. Definir o Opt-in para Reaparecer
Até agora, vimos que pode acionar o opt-in mais tarde, definindo um atraso de tempo ou uma profundidade de rolagem. Mas o que acontece se o visitante clicar em 'Fechar' ou 'Bloquear'?
Por defeito, o mesmo popup será exibido todas as vezes que o visitante regressar ao seu site, ou nunca mais o verá. Depende realmente do fornecedor que está a usar.
Idealmente, gostaria de dar aos seus visitantes a opção de subscrever novamente. Mas não todas as vezes que visitam. Especialmente se o seu tráfego regressa ao seu site diariamente.
Irritaria os seus visitantes ao extremo.
Felizmente, com o PushEngage, pode realmente modificar quando o seu popup de opt-in é exibido novamente. Na mesma janela das últimas secções, pode definir uma duração de cookie.
No nosso exemplo, definimos para 7 dias antes de um visitante ver o popup novamente. Mas pode definir para o que quiser. Recomendamos o mínimo de 7 dias, no entanto.
#6. Exibir um Widget de ‘Obter Notificações’
Já vimos o que pode fazer para convencer os seus visitantes a subscrever pela segunda vez. Mas e se eles nunca tiveram a intenção de clicar em 'Bloquear' em primeiro lugar?
E agora o seu visitante quer tornar-se um subscritor, mas não sabe realmente como fazê-lo.
É exatamente por isso que também deve ter um widget de ‘Obter Notificações’.
Divulgação completa: O widget sozinho não obterá taxas de opt-in massivas. Destina-se a ser uma rede de segurança para melhorar os números gerais. Um widget não é tão eficaz quanto um popup. Portanto, espere resultados fracos de um widget autónomo.
A boa notícia é que, se o emparelhar com um popup, verá um aumento definitivo nas suas taxas de opt-in. No seu painel PushEngage, vá para Design » Widgets.
Pode criar um widget de botão ou um widget de sino, dependendo da linguagem de design do seu site.
E pode personalizar o seu widget abaixo da caixa de seleção. Pode personalizar onde mostrar o widget no seu site, o que o botão diz e como ele se parece no seu site.
Muito fixe!
#7. Utilizar Análise de Funil
Quase todas as empresas utilizam o Google Analytics para medir o desempenho do seu conteúdo. Qualquer kit de ferramentas de conversão existente vem com a sua própria análise pop-up. Então, por que é que os pop-ups de notificação push deveriam ser diferentes?
Eis o que é épico…
Pode obter análises não só para as suas campanhas de notificação push, mas também para os seus opt-ins!
O que fazer depois de aumentar as suas taxas de opt-in de notificação push
É tudo por esta vez, pessoal!
Se precisar de ajuda para começar, deve consultar este artigo sobre os exemplos de opt-in de notificação push com maior taxa de conversão para se inspirar.
Deve também consultar mais campanhas automatizadas de notificação push, tais como:
E se está apenas a começar com notificações push, deve definitivamente experimentar usar o PushEngage. O PushEngage é o software de notificação push número 1 no mercado. Pode criar notificações push automatizadas poderosas que geram tráfego e vendas repetidas.
Portanto, se ainda não o fez, comece hoje mesmo com o PushEngage!
