Procura uma ferramenta poderosa de envolvimento do cliente para o seu negócio?
Colocou o seu coração e alma na construção do seu negócio. Os seus produtos são ótimos e o seu serviço é excecional. Mas algo ainda falta – os seus clientes não voltam com a frequência que gostaria. Se isto lhe soa familiar, não está sozinho.
Uma constatação: a maioria das pequenas empresas perde 60% dos seus visitantes do website para sempre, e 70% dos carrinhos de compras são abandonados sem uma compra. Mas e se pudesse mudar isso? E se pudesse envolver os clientes como as grandes marcas fazem, sem os seus enormes orçamentos de marketing?
A verdade é que o envolvimento do cliente já não é apenas para empresas de grande dimensão. Com as ferramentas certas, as pequenas empresas podem alcançar taxas de envolvimento impressionantes e construir relações duradouras com os clientes. O segredo? Não se trata de ter o maior orçamento – trata-se de escolher a ferramenta de envolvimento do cliente certa que se adapta às necessidades do seu negócio.
Deixe-me mostrar-lhe como as pequenas empresas estão a transformar as suas estratégias de envolvimento do cliente, e porque é que as notificações push se estão a tornar a solução de eleição para empresas que querem resultados de nível empresarial sem a complexidade ou o custo de nível empresarial.
Envie Notificações Push Multicanal Hoje Mesmo!
As notificações push são uma ferramenta de marketing super eficaz e de baixo custo para o ajudar a aumentar o seu tráfego recorrente, envolvimento e vendas em piloto automático.
- Porque é que Encontrar a Ferramenta Certa de Envolvimento do Cliente Importa
- Tipos de Canais numa Ferramenta de Envolvimento do Cliente
- Funcionalidades Chave para uma Ferramenta de Envolvimento do Cliente para Pequenas Empresas
- A Minha Escolha para a Melhor Ferramenta de Envolvimento do Cliente
- #1. Pode Duplicar a Marca
- #2. Gerir Melhor os Seus Subscritores Utilizando a Segmentação
- #3. Use Automação para Follow-ups e Campanhas
- #4. Personalize as Suas Notificações Push
- #5. Crie Campanhas de eCommerce Focadas em Vendas
- #6. Utilize Agendamento Personalizado para Obter Mais Cliques
- #7. Otimize para Conversões Utilizando Testes A/B e Rastreamento de Objetivos
- #8. Crie Campanhas Que São Desencadeadas por Ações Específicas
- #9. Ganhe Dinheiro Mesmo Enquanto Dorme Com Notificações Offline
- Top 5 Ferramentas de Envolvimento do Cliente para Pequenas Empresas
- Com Qual Destas Ferramentas de Envolvimento do Cliente Deveria Começar?
Porque é que Encontrar a Ferramenta Certa de Envolvimento do Cliente Importa
Vamos falar primeiro de números porque eles contam uma história convincente sobre o envolvimento do cliente:
- Adquirir um novo cliente custa 5-25x mais do que reter um existente
- Um mero aumento de 5% na retenção de clientes pode impulsionar os lucros em 25-95%
- Clientes envolvidos gastam 300% mais do que compradores de uma só vez
- 80% dos seus lucros futuros virão de apenas 20% dos seus clientes existentes
Mas para além destas estatísticas reside uma verdade mais urgente: as pequenas empresas enfrentam desafios desconhecidos para manter a atenção dos clientes.
O Custo Real do Envolvimento Pobre do Cliente
Pense no seu próprio negócio por um momento. Quantos destes cenários lhe parecem familiares?
- Clientes visitam o seu website uma vez e nunca mais regressam
- As taxas de abertura de e-mail estão a diminuir mês após mês
- O envolvimento nas redes sociais parece gritar para o vazio
- As vendas são inconsistentes e imprevisíveis
- Clientes regulares param subitamente de comprar sem qualquer explicação
Cada um destes sintomas aponta para um problema de envolvimento do cliente, e cada um representa receita a sair pela sua porta digital.
Porque é que os Métodos Tradicionais de Envolvimento Não São Suficientes
O marketing por e-mail, embora ainda valioso, enfrenta desafios crescentes:
- As taxas médias de abertura de e-mail caíram para 21,5%
- Os filtros de promoções do Gmail muitas vezes ocultam mensagens de negócios
- Os consumidores mais jovens preferem cada vez mais canais de comunicação alternativos
Redes sociais? Estão a tornar-se cada vez mais pay-to-play:
- O alcance orgânico no Facebook diminuiu para apenas 5,2%
- O envolvimento no LinkedIn exige criação constante de conteúdo
- As alterações de algoritmo do Twitter dificultam o alcance consistente
A Vantagem da Pequena Empresa
Aqui ficam as boas notícias: as pequenas empresas têm, na verdade, uma vantagem significativa quando se trata de envolvimento do cliente. O seu tamanho permite-lhe:
- Responder rapidamente às necessidades dos clientes
- Proporcionar experiências personalizadas
- Construir relações genuínas com os clientes
- Testar e implementar novas estratégias mais rapidamente
- Adaptar-se às mudanças do mercado de forma mais eficiente
A chave é alavancar estas vantagens com as ferramentas e estratégias certas.
O Impacto do Envolvimento Eficaz
Quando as pequenas empresas acertam no envolvimento do cliente, os resultados são transformadores:
- Maior valor de vida do cliente
- Receita mais previsível
- Aumento de referências boca a boca
- Melhor feedback e insights dos clientes
- Lealdade à marca mais forte
- Custos de marketing mais baixos
A questão não é se o envolvimento do cliente é importante – é como fazê-lo de forma eficaz com recursos limitados. Nas secções seguintes, exploraremos exatamente como alcançar isto, começando com uma visão geral das ferramentas disponíveis e focando nas soluções mais eficazes para pequenas empresas.
NOTA: Não quis sobrecarregá-lo com uma lista de mais de 20 ferramentas e deixá-lo tão confuso como estava quando começou a ler este artigo. Por isso, compilei uma lista de 5 ferramentas que pode pagar facilmente e que necessita imediatamente. Mencionei também uma lista de parâmetros que foram considerados para selecionar 5 ferramentas de um conjunto de mais de 100 softwares realmente excelentes. Desta forma, saberá PORQUÊ deve confiar nas minhas recomendações.
Tipos de Canais numa Ferramenta de Envolvimento do Cliente
Vejamos as diferentes formas de manter contacto com os seus clientes. Pense nestas ferramentas como diferentes formas de ter uma conversa com as pessoas que compram de si.
Notificações Push

São mensagens curtas que aparecem nos telemóveis ou computadores das pessoas.
- Para que servem: Chamar a atenção imediatamente
- A desvantagem: Algumas ferramentas são difíceis de configurar
- Exemplo: PushEngage (a mais fácil de usar!)
Ferramentas de Marketing por Email

Estas ajudam-no a enviar e-mails aos seus clientes. É como enviar uma carta digital a todos na sua lista de e-mails.
- Para que servem: Enviar newsletters, anúncios de vendas e atualizações
- A desvantagem: Muitos e-mails acabam nas pastas de spam ou são ignorados
- Exemplos: Mailchimp, Constant Contact
Ferramentas de Redes Sociais

Estas ajudam-no a publicar e responder em plataformas como o Facebook e o Instagram.
- Para que servem: Partilhar atualizações e conversar com clientes
- A desvantagem: Tem de publicar o tempo todo para se manter visível
- Exemplos: Buffer, Hootsuite
Ferramentas de Chat ao Vivo

Estas permitem-lhe falar com os clientes diretamente no seu website, como se estivesse a enviar mensagens de texto.
- Para que servem: Responder a perguntas rapidamente
- A desvantagem: Precisa de alguém disponível para responder
- Exemplos: Intercom, Drift
Marketing por SMS

Isto significa enviar mensagens de texto para os seus clientes.
- Para que servem: Atualizações rápidas que as pessoas geralmente leem
- A desvantagem: Pode ser caro e as pessoas podem achar demasiado insistente
- Exemplos: Twilio, MessageBird
Qual Deveria Escolher?
Aqui está a verdade: não tem de escolher apenas uma. Mas como proprietário de uma pequena empresa, quer focar-se em ferramentas que:
- Não custem muito
- São fáceis de usar
- Obtêm bons resultados
- Não consomem todo o seu tempo
É por isso que cada vez mais pequenas empresas estão a escolher notificações push. É como ter uma linha direta com os seus clientes – sem os altos custos do SMS ou os problemas da pasta de spam do e-mail.
Funcionalidades Chave para uma Ferramenta de Envolvimento do Cliente para Pequenas Empresas
Quando escolhe uma ferramenta para falar com os seus clientes, quer algo que lhe facilite a vida, não que a complique. Percorri uma longa lista de requisitos antes de selecionar as ferramentas de engagement que apresentei neste artigo. Vou detalhar as funcionalidades essenciais em termos simples.
#1. Fácil de Configurar e Usar
- Não deve precisar de ser um especialista em tecnologia
- Deve funcionar logo de imediato
- Bom apoio ao cliente quando precisar de ajuda
- Instruções claras que fazem sentido
#2. Não vai pesar no bolso
- Começa com um plano ou teste gratuito
- Cresce com o seu negócio
- Sem custos surpresa
- Preços claros e fáceis de entender
#3. Poupa-lhe Tempo
- Funciona em piloto automático (o que significa que pode funcionar por si só)
- Permite agendar mensagens com antecedência
- Copia o que funciona com alguns cliques
- Mostra o que está a funcionar e o que não está
#4. Funciona Bem com Outras Ferramentas
- Funciona com o seu website (como WordPress ou Shopify)
- Conecta-se a ferramentas que já utiliza
- Não precisa de código complicado
- Fácil de adicionar ao seu site
#5. Ajuda-o a Conhecer Melhor os Seus Clientes
- Mostra quem está a clicar nas suas mensagens
- Informa quando os clientes visitam o seu site
- Ajuda a agrupar clientes com base no que eles gostam
- Torna fácil enviar a mensagem certa para as pessoas certas
#6. Alcança as Pessoas Onde Elas Estão
- Funciona tanto em telemóveis como em computadores
- Envia mensagens mesmo quando as pessoas não estão no seu site
- Permite alcançar clientes de diferentes formas
- Continua a funcionar mesmo quando as pessoas mudam de dispositivo
#7. Mantém as Coisas Legais e Seguras
- Segue as regras de privacidade
- Mantém as informações do cliente seguras
- Facilita para as pessoas pararem as mensagens se quiserem
- Mantém-se atualizado com as novas regras
O Panorama Geral
Pense nestas funcionalidades como ingredientes numa receita. Precisa de todos para fazer algo fantástico. Falte um, e as coisas podem não funcionar tão bem como deseja. Em seguida, mostrarei como o PushEngage cumpre todos estes requisitos e porque se está a tornar a escolha ideal para pequenas empresas que querem crescer.
A Minha Escolha para a Melhor Ferramenta de Envolvimento do Cliente
Pense no PushEngage como o seu ajudante de marketing de bairro – está lá para lhe facilitar a vida e ajudar a expandir o seu negócio. Vejamos porque é que milhares de pequenas empresas escolhem o PushEngage para falar com os seus clientes.
Notificações push são a ferramenta mais simples e poderosa e podem ser a melhor forma de aumentar o envolvimento da sua aplicação. Estas curtas mensagens aparecem no dispositivo de um utilizador mesmo quando ele não está ativamente a usar a sua aplicação, tornando-as uma forma ideal de captar a atenção e impulsionar a ação.
O que torna as notificações push tão fáceis e eficazes?
- Comunicação direta: Alcance os utilizadores instantaneamente, onde quer que estejam.
- Personalização: Adapte as mensagens com base no comportamento e preferências do utilizador.
- Controlo de tempo: Agende notificações para um envolvimento ótimo.
- Baixo custo de implementação: A maioria das plataformas de desenvolvimento de aplicações oferece funcionalidades de push integradas.
- Resultados mensuráveis: Acompanhe as taxas de abertura e as conversões facilmente.
As notificações push podem reativar utilizadores inativos, promover novas funcionalidades ou impulsionar ações urgentes. Quando usadas estrategicamente, aumentam significativamente as taxas de retenção e conversão.
Para maximizar a eficácia, mantenha as mensagens concisas, relevantes e valiosas para o utilizador. Respeite as preferências e a frequência de notificações para evitar sobrecarregar o seu público.
Ao alavancar as notificações push, pode manter um diálogo contínuo com os utilizadores, promovendo a lealdade e impulsionando o sucesso a longo prazo da sua app.
Recomendo que utilize o PushEngage para começar com as suas campanhas de notificações push.
PushEngage é o melhor software de notificações push do mundo.
E sim, PushEngage tem um plano gratuito com funcionalidades limitadas. A forma como PushEngage é precificado permite-lhe começar gratuitamente, obter algumas vitórias rápidas usando campanhas básicas de notificações push e, em seguida, usar os seus lucros para atualizar e desbloquear funcionalidades de campanhas e automação ainda mais poderosas.
Veja o que pode obter com um plano pago:
- Campanhas de alta conversão incluindo Respondedores Automáticos em Gota, Campanhas de Abandono de Carrinho, Alertas de Queda de Preço, e Alertas de Inventário
- Limites de subscritores mais altos para que possa continuar a aumentar as suas listas de subscritores de notificações push de forma contínua
- Limites de envio mais altos para que possa enviar mais notificações push em diferentes campanhas à medida que o seu negócio cresce
- Mais formas de direcionar campanhas, incluindo Envio por Fuso Horário do Cliente, Campanhas Acionadas Personalizadas e Etiquetas Inteligentes Personalizadas
- Acompanhamento de objetivos e análises avançadas para melhorar sempre o ROI das suas notificações push
- Testes A/B para testar o seu texto, imagens ou regras de exibição para ver o que converte melhor
- Um Gestor de Sucesso Dedicado para o ajudar com Scripts de Sucesso, Automação de Comportamento e Campanhas de Seguimento
E estas funcionalidades foram criadas para ajudar pequenas empresas a crescer. Dê uma vista de olhos aos nossos estudos de caso, e saberá como todo o tipo de negócios tem tido muito sucesso com as notificações push da PushEngage. Pode também consultar este guia sobre como enviar notificações push web para Shopify para uma forma fácil de começar.
Verá que o PushEngage é, sem dúvida, a melhor opção se quiser gerar tráfego, envolvimento e vendas para o seu negócio. E se tiver um orçamento limitado, pode sempre ser um pouco criativo com as suas notificações push.
Se quiser a minha opinião sobre porque o PushEngage é uma ótima escolha, deixe-me guiá-lo através do meu processo de tomada de decisão.
#1. Pode Duplicar a Marca
Qualquer profissional de marketing que se preze dirá que a consistência é a chave para construir uma marca. Portanto, as suas notificações push também têm de ser consistentes com a sua marca geral.
Uma estratégia simples para aumentar o envolvimento com a aplicação é usar o seu próprio nome de domínio para enviar notificações push:

Isto parece muito melhor do que usar um subdomínio PushEngage:

Quando as pessoas veem "globalsolutions.pushengage.com", conectam-se com a parte "pushengage.com" e sentem-se confusas quase imediatamente.
A boa notícia é que isto é muito fácil de resolver.
Ao instalar o PushEngage, tudo o que precisa de fazer é ligar a sua conta PushEngage ao seu website a partir do painel do WordPress:

Ao usar o seu próprio nome de domínio, pode enviar notificações do navegador usando a sua própria marca.
#2. Gerir Melhor os Seus Subscritores Utilizando a Segmentação
Pode pedir aos seus subscritores para escolherem o tipo de conteúdo que querem ver de si utilizando um simples widget de subscrição. Vá ao painel do PushEngage e aceda a Design » Widgets e ative o Widget de Gestão de Subscrições:

Para ir mais além, também pode permitir que os seus subscritores selecionem que tipos de notificações querem receber em Preferências de Segmento:

Se ativar Selecionar Todos os Segmentos, os seus subscritores serão automaticamente adicionados a todos os segmentos selecionados por defeito:

Esta é uma funcionalidade incrivelmente poderosa para sites de notícias e blogs.
Também pode criar segmentos para os seus optins. Vá ao seu painel do PushEngage e aceda a Segmentação para criar os seus próprios segmentos:

Veja este artigo se precisar de um tutorial detalhado sobre como criar segmentos.
Se procura opções de segmentação ainda mais aprofundadas, deve usar a API Javascript do PushEngage. A API dá-lhe acesso a segmentação personalizada que contribui muito para a personalização:

Poderia até conectar o PushEngage ao seu CRM para usar quaisquer segmentos de clientes pré-construídos que já tenha e usar.
#3. Use Automação para Follow-ups e Campanhas
As notificações push automáticas em série são como respostas automáticas de e-mail com uma melhor taxa de cliques. Pode enviar uma série automatizada de notificações push para convencer e converter navegadores casuais em clientes pagantes.
As campanhas de notificações push em série são uma extensão da segmentação. Pode criar campanhas em série personalizadas para cada segmento que criar.
Vá a Automação » Resposta Automática em Série » Criar Nova Resposta Automática em Série para criar uma nova campanha em série no PushEngage:

Aqui, pode criar toda a sua campanha juntamente com os atrasos entre cada notificação:

Pode criar um monte de diferentes campanhas em série. Isto inclui:
- Mensagens de boas-vindas ao site
- Campanhas de recuperação de carrinho abandonado
- Notificações push de abandono de navegação
E mais!
Consulte o nosso artigo sobre notificações push automatizadas para algumas ideias realmente criativas para aumentar o envolvimento com a aplicação.
#4. Personalize as Suas Notificações Push
Provavelmente já viu notificações push como esta antes:

Este é um tipo de campanha personalizada que lhe envia notificações com base na sua localização e em alguns atributos personalizados, como o seu nome. Pode enviar o mesmo tipo de campanha aos seus subscritores também.
A Phooto utilizou a personalização baseada na localização para as suas notificações push, criando campanhas em línguas locais. Leia o estudo de caso completo aqui. E se precisar de mais inspiração, deve consultar o nosso artigo sobre campanhas de notificações push personalizadas para trabalhar em formas de aumentar o envolvimento com a aplicação.
#5. Crie Campanhas de eCommerce Focadas em Vendas
Gerir um website de eCommerce não é fácil. Existem múltiplos problemas a superar antes de conseguir que alguém compre um produto online.
Pode gerar muito tráfego que nunca adiciona nada ao seu carrinho. Isto chama-se abandono de navegação. Pode criar notificações push para o combater como esta:

E mesmo que os seus subscritores adicionem um produto a um carrinho, podem não o comprar. Isso chama-se abandono de carrinho. Felizmente, pode criar campanhas para converter os seus visitantes do site de ambas as fases de abandono utilizando o PushEngage.
Pode até criar outras notificações push de eCommerce que oferecem aos seus subscritores algum incentivo para comprar um produto em que já estão interessados, como um alerta de descida de preço ou alerta de reposição de stock.

E é super fácil de fazer.
Dica Profissional: Consulte este artigo sobre os melhores plugins WooCommerce que podem ajudá-lo a fazer crescer o seu negócio de forma simples e fácil.
#6. Utilize Agendamento Personalizado para Obter Mais Cliques
O timing é um fator crítico quando se quer aumentar o envolvimento com a aplicação. Vejamos esta sequência de integração, por exemplo:

Agora, pense quão estranho seria receber uma oferta de Halloween em fevereiro em vez de uma oferta da semana dos namorados. O tempo desempenha um papel importante em muitos aspetos da mesma campanha.
Aqui está um segredo: A maioria dos seus concorrentes não sabe como aproveitar ao máximo o agendamento para obter mais vendas. A Intex aumentou as taxas de cliques em 312% utilizando notificações push em gotejamento e fê-lo aperfeiçoando o agendamento das suas campanhas.
Pode agendar notificações push para:
- Serem enviadas nos fusos horários dos subscritores
- Serem enviadas repetidamente para eventos recorrentes
- Serem enviadas com atrasos entre duas notificações consecutivas
E muito mais!
Consulte o nosso artigo sobre formas de agendar notificações push para tirar o máximo partido das suas opções de agendamento.
#7. Otimize para Conversões Utilizando Testes A/B e Rastreamento de Objetivos
A única forma de fazer crescer o seu negócio de forma sustentável é prestar atenção aos números certos.

Claro, vai querer aumentar os seus subscritores de notificações push, mas terá de experimentar muito para aumentar as suas vendas em conjunto.
A boa notícia é: O PushEngage oferece funcionalidades de Acompanhamento de Objetivos e Testes A/B Inteligentes para que possa fazer crescer o seu negócio utilizando notificações push. Os Testes A/B Inteligentes ajudam-no a testar diferentes formas de converter os seus subscritores em clientes pagantes.
Pode testar entre imagens, botões de chamada para ação, títulos e URLs para ver o que converte melhor para as suas campanhas.
O acompanhamento de objetivos mantém-no a par do que pretende alcançar. Pode acompanhar quanta receita as suas campanhas de notificações push estão a gerar diretamente a partir do painel do PushEngage.
#8. Crie Campanhas Que São Desencadeadas por Ações Específicas
Imagine ter de interagir com todo o seu tráfego web para convencer e converter cada um individualmente, um de cada vez. Isso é um pesadelo completo, certo? Felizmente, o PushEngage permite-lhe criar gatilhos inteligentes que lançam automaticamente campanhas de notificações push.

A beleza disto é que é realmente fácil configurar acionadores usando o PushEngage:

Na verdade, pode até usar alguns gatilhos pré-definidos para enviar notificações push em "drip". Por exemplo, campanhas de recuperação de carrinhos abandonados como uma campanha simples para aumentar o envolvimento com a aplicação.
Além disso, se quiser realmente tornar as coisas interessantes, pode usar a API Javascript do PushEngage para criar eventos personalizados que disparam campanhas. Isto inclui qualquer ação que o tráfego do seu site realize em qualquer um dos seus URLs, como rolar, clicar e descarregar ficheiros!
#9. Ganhe Dinheiro Mesmo Enquanto Dorme Com Notificações Offline
As notificações offline são o que separa as notificações push web das notificações push online. As notificações offline são mensagens push que aguardam que o dispositivo do assinante fique online para mostrar as mensagens. Desta forma, não há problemas de entregabilidade.
A melhor parte? Pode definir datas e horas de expiração para cada notificação, de modo que, se se tornar irrelevante ou desatualizada, não confundirá os assinantes.

O PushEngage usa notificações offline por defeito para todas as suas notificações push. Não precisa de a ativar. Tudo o que tem de fazer é configurar uma notificação push com uma data de expiração.
Top 5 Ferramentas de Envolvimento do Cliente para Pequenas Empresas
A minha escolha nº 1 para uma ferramenta de envolvimento do cliente será sempre o PushEngage e já falei sobre isso extensivamente. Por isso, vamos começar esta lista a partir da escolha nº 2. Tenha em mente que pode querer escolher uma combinação de ferramentas de envolvimento do cliente para o seu negócio.
#2. TrustPulse
TrustPulse é um software de prova social que pode adicionar a qualquer site. Cria pop-ups de prova social que ajudam a aumentar instantaneamente as conversões do site. O TrustPulse é fantástico para sites que vendem um produto online.
Pode usar o TrustPulse para:
- Aumentar as inscrições por e-mail
- Aumentar os cliques em links de afiliados
- Gerar registos para webinars
- Aumentar as visualizações de página
- Recolher testemunhos e avaliações
- Obter mais participação em inquéritos
E muito mais!
Se estiver a criar campanhas para diferentes tipos de ações, vai precisar de diferentes tipos de campanhas.
E o TrustPulse faz isso muito bem. Pode criar 4 tipos de notificações usando o TrustPulse:

Pode criar notificações de Atividade Recente para mostrar os seus visitantes do site a realizar ações específicas no seu site:

E se quiser que um visitante realize uma ação específica, pode mostrar quantas outras pessoas realizaram essa ação usando notificações Em Destaque:

Um tipo mais específico de notificação Em Destaque é quando quer mostrar quantos visitantes do site obteve para uma página específica:

Este tipo de notificação é super útil para criar confiança. Mas se estiver mais interessado em impulsionar ações que não sejam exclusivamente sobre vendas, deve consultar as notificações Mensagem de Ação:

Escrevi uma análise completa do TrustPulse. Deveria consultá-la para uma lista completa de funcionalidades. Mostrar-lhe-á porque ganhou um lugar nesta lista de ferramentas de envolvimento do cliente.
#3. OptinMonster
OptinMonster é um dos pioneiros em pop-ups de websites. Eles praticamente mudaram a forma como a geração de leads por e-mail funciona na indústria do marketing.
O OptinMonster tem praticamente tudo o que precisa para iniciar, crescer e escalar o seu processo de geração de leads por e-mail.
Aqui está um resumo rápido do que pode fazer usando o kit de ferramentas:
- Aumente a sua lista de e-mail de forma fluida para remarketing
- Converta visitantes de primeira viagem em leitores regulares
- Reduza as taxas de abandono de carrinho e de navegação
- Crie ofertas por tempo limitado com contadores regressivos reais
- Aumente os downloads de eBooks e as vendas de produtos digitais
- Crie um funil para eventos ao vivo
- Melhore o envolvimento no site usando pop-ups gamificados
- Redirecione o seu tráfego para páginas e publicações que lhe dão dinheiro
- Crie uma lista de leads genuínos e remova e-mails falsos usando opt-ins de duas etapas
Também escrevi uma análise do OptinMonster. Por isso, se quiser ver as funcionalidades com mais detalhe, vá em frente e consulte-a.
#4. Churn Buster
Churn Buster está entre as melhores ferramentas de envolvimento do cliente para recuperar clientes de pagamentos falhados. Pode criar e-mails automatizados para recuperar vendas perdidas de pagamentos falhados. Se está a perder vendas porque há um problema com o processamento de pagamentos, deve definitivamente adquirir o Churn Buster imediatamente.
Para sites de subscrição e lojas de produtos de comércio eletrónico, churn significa que os seus clientes existentes deixam de ser clientes regulares. O churn acontece por várias razões e, a menos que esteja a monitorizar as suas vendas cuidadosamente, pode ser difícil de entender porque é que está a acontecer em primeiro lugar.
Com o Churn Buster, pode obter relatórios detalhados sobre como o churn afeta o seu negócio. Ao mesmo tempo, pode criar e-mails dinâmicos para recuperar as suas vendas perdidas.
#5. RafflePress

Pode dizer honestamente que existe uma forma melhor de gerar envolvimento do utilizador do que BRINDES?
Pode fazer um sorteio no seu website e fazer com que muitas pessoas se inscrevam para o seu conteúdo. E realmente funciona. O OptinMonster gerou mais de 3.500 novos utilizadores a partir de um único sorteio.
E, mais uma vez, existe uma forma muito simples de criar um passatempo no seu site.
Chama-se RafflePress.
O RafflePress é um construtor de passatempos de arrastar e soltar para sites WordPress. A melhor parte? Obtém modelos virais pré-construídos para dar início ao seu primeiro passatempo:

Pode obter inscrições por e-mail, envolvimento nas redes sociais e um bom pico de novos visitantes e clientes. Mais importante ainda, pode oferecer bónus verificados do RafflePress para ações específicas, como deixar um comentário no seu site ou assistir a um vídeo.
Dê uma vista de olhos a esta análise do RafflePress por IsItWP para uma visão aprofundada das suas funcionalidades.
Com Qual Destas Ferramentas de Envolvimento do Cliente Deveria Começar?
Recomendamos a utilização de uma combinação de TrustPulse, OptinMonster, e PushEngage. Todas estas são ferramentas de marketing Shopify de primeira linha. E são soluções especializadas e poderosas que se concentram em tipos específicos de notificações para oferecer as soluções mais confiáveis do mercado.
Se procura uma forma económica de aumentar o seu tráfego, envolvimento e vendas, deve começar com campanhas de notificações push. As notificações push são ferramentas de marketing poderosas que podem ajudar qualquer negócio de comércio eletrónico a crescer rapidamente.
Ainda não está convencido? Consulte estes recursos incríveis:
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PushEngage é o software de notificações push número 1 do mundo. Assim, recomendamos o uso do PushEngage para criar as suas notificações push e expandir o seu negócio de eCommerce.



