Procura uma forma de aumentar as suas vendas sem ter de gastar mais em anúncios? Deve fazer vendas cruzadas na sua loja Shopify imediatamente.
De acordo com a Amazon, 35% das suas vendas provêm de vendas cruzadas. As notificações push de venda cruzada são campanhas que vendem automaticamente produtos cruzados aos seus clientes. As notificações push de venda cruzada ajudam a aumentar as vendas, pois tem 60-70% mais probabilidade de vender a um cliente existente.
Isso é fantástico! Mas como configurar vendas cruzadas no Shopify? É difícil? Precisa de um programador para o configurar? Quanto custa? Em quanto tempo pode ver os resultados?
Neste artigo, responderemos a todas estas perguntas e mais. Vamos também ver como pode configurar vendas cruzadas no Shopify sem código e em 10 minutos.
Vamos a isso.
Envie Notificações Push de Comércio Eletrónico Hoje Mesmo!
As notificações push são uma ferramenta de marketing super eficaz e de baixo custo para o ajudar a aumentar o seu tráfego recorrente, envolvimento e vendas em piloto automático.
O que são Vendas Cruzadas no Shopify?
Venda cruzada é vender produtos relacionados ou complementares a um cliente. É um dos métodos de marketing mais eficazes. Pode aumentar facilmente o seu Valor Médio de Encomenda (AOV) utilizando campanhas de venda cruzada.
Uma das formas mais simples de aumentar as suas vendas é aumentar o seu Valor Médio de Encomenda (AOV). Se o montante de dinheiro que cada cliente gasta no seu site aumentar, a sua receita irá duplicar com muito pouco esforço.
Alguns exemplos de venda cruzada seriam:
- Vender uma capa de computador, um rato e toalhetes de limpeza de ecrã a um cliente que acabou de comprar um portátil novo
- Oferecer seguro de aluguer a clientes que compram seguro automóvel
- Vender uma garantia alargada num novo torradeira que acabou de comprar
- Oferecer um desconto num pacote de três barras de sabão quando acabou de comprar um produto de limpeza facial
E por aí adiante. Pode oferecer vendas cruzadas em qualquer tipo de produto. A melhor parte é que não tem necessariamente de vender um produto físico. Pode vender um ebook sobre como começar a fazer cosplay para iniciantes quando vende um kit de cosplay. Desde que venda um produto que agregue valor ao seu cliente existente, fará imensas vendas extra.
A venda cruzada só falha como estratégia de vendas quando tem dados insuficientes sobre os seus clientes. Com notificações push, isso não é um problema porque pode recolher muitos dados sobre um cliente mesmo enquanto está completamente em conformidade com o RGPD.
O que são Notificações Push de Venda Cruzada?
As notificações push de venda cruzada são notificações push de comércio eletrónico que tentam automaticamente vender produtos aos seus clientes com base nos seus hábitos de compra. Uma campanha de notificação push de venda cruzada irá direcionar automaticamente clientes específicos para tentar fazê-los comprar outros produtos de que possam precisar.
Aqui está um exemplo:
Normalmente, uma venda cruzada é quando tenta vender um produto na mesma faixa de preço dos produtos que os seus clientes já estão a comprar. Por isso, se compreender os tipos de produtos relacionados em que os seus clientes provavelmente estarão interessados, a venda cruzada é fácil.
Dica Profissional: Pense em táticas para incluir na sua estratégia de marketing de cupões para aumentar as suas conversões em notificações push de venda cruzada.
Como Configurar Notificações Push de Venda Cruzada
É super fácil configurar uma campanha de venda cruzada para o seu site de eCommerce usando notificações push.
- Crie segmentos com base em categorias de produtos e adicione um cliente ao segmento relevante quando efetuarem uma compra
- Identifique produtos para promover cruzadamente em cada segmento
- Crie uma notificação em gotejamento para cada segmento e envie o produto ou lista de produtos relevante para promover cruzadamente
É tão simples quanto isso. Vamos seguir passo a passo. Pode também consultar este guia sobre como enviar notificações push web do Shopify para uma forma fácil de começar.
Passo #1: Selecionar um Serviço de Notificações Push
Recomendamos o uso de PushEngage para notificações push de venda cruzada.
PushEngage é o plugin de notificações push número 1 do mundo.
As notificações push ajudam a aumentar o tráfego do seu site e o envolvimento em piloto automático. E se tiver uma loja online, o PushEngage também ajuda a aumentar as suas vendas, ajudando-o a criar notificações push automatizadas de eCommerce.
Pode começar gratuitamente, mas se estiver a levar a sério o crescimento do seu negócio, deve comprar um plano pago. Além disso, antes de comprar qualquer serviço de notificações push, deve consultar este guia sobre custos de notificações push.
Se é novo em notificações push, deve consultar o nosso artigo sobre os melhores serviços de notificações push do mundo. Verá porque recomendamos PushEngage tão enfaticamente.
Aqui está uma visão geral rápida do que obtém com o PushEngage:
- Campanhas automatizadas de alta conversão
- Múltiplas opções de segmentação e agendamento de campanhas
- Acompanhamento de objetivos e análises avançadas
- Testes A/B inteligentes
- Um Gestor de Sucesso Dedicado
PushEngage é, sem dúvida, a melhor opção se quiser gerar tráfego, engagement e vendas para o seu negócio. E se tiver um orçamento limitado, pode sempre ser um pouco criativo com as suas notificações push.
Passo #2: Criar Segmentos de Audiência
Aceda ao seu painel PushEngage e vá a Audiência » Segmentos e clique em Criar Novo Segmento para criar os seus segmentos:
Vai querer segmentar os seus visitantes quando visitarem um produto numa categoria específica:
Segmentar por visita à página é uma ótima forma de entender o que os seus visitantes estão interessados. Pode criar segmentos com base em cada categoria de produto usando os URLs das páginas de categoria.
Depois de configurar os seus segmentos, é muito fácil criar notificações push personalizadas, como campanhas de venda cruzada.
Passo #3: Criar Notificações Push de Venda Cruzada
Em seguida, encontre um produto para venda cruzada para cada segmento. Pode excluir o produto que está a tentar vender cruzado dos seus segmentos. Desta forma, não vai enviar spam aos seus clientes com ofertas de que já não precisam.
Esta parte do processo é a mais demorada. Mas, assim que descobrir quais os produtos que quer promover para cada segmento, o resto do processo é bastante fácil. Finalmente, vamos criar autoresponders de gotejamento para promover cada produto.
Comece com um produto e crie uma campanha automatizada à volta dele.
Vá ao seu painel do PushEngage e aceda a Campanha » Autoresponders de Gotejamento » Criar Novo Autoresponder de Gotejamento:
No separador Conteúdo, crie a sua série de notificações push para vender cruzado um produto à sua escolha:
Finalmente, em Definições de Gotejamento, pode selecionar o seu público-alvo usando os segmentos que criou anteriormente:
Quando terminar de criar a campanha, pode criar uma nova do zero. Ou, pode duplicar a campanha e usá-la como modelo para criar as suas outras notificações push de venda cruzada.
E pronto! Criou com sucesso notificações push de venda cruzada.
O que fazer Depois de Fazer Vendas Cruzadas no Shopify
Entretanto, começou a fazer vendas cruzadas na sua loja Shopify. Agora que conhece o poder das notificações push de eCommerce, é hora de começar a criar as suas próprias campanhas. Mas antes de começar com as campanhas, deve primeiro estudar alguns ótimos exemplos de notificações push.
E se é novo em notificações push, deve consultar o nosso artigo sobre melhores práticas de notificações push antes de começar a criar campanhas. Algumas das melhores práticas que recomendamos ativamente incluem:
- Aumente Cliques Com Curiosidade
- Personalize Cada Notificação Push
- Destaque-se Com Rich Media
- Reative Subscritores Push Inativos
- Mantenha os Clientes Informados
- Use Emojis Sempre Que Puder
- Crie um Sentido de Urgência
Dica Profissional: Se é novo nas notificações push de eCommerce, deve também consultar este artigo sobre como obter mais avaliações.
Recomendamos o uso do PushEngage para criar as suas campanhas de notificações push. O PushEngage é o software de notificações push nº 1 no mercado e as suas campanhas estarão em boas mãos.
Portanto, se ainda não o fez, comece hoje mesmo com o PushEngage.
