Para tirar o máximo partido das notificações push, precisa de criar uma estratégia de notificações push adequada. Para o apoiar, pode agora usar testes A/B para saber qual a notificação que funciona melhor e, em conformidade, criar notificações.
O que é o teste A/B de notificações?
Na PushEngage, trabalhamos constantemente para tornar o produto rico em funcionalidades. Compreendemos a importância de melhorar a eficácia das notificações push para o seu negócio e, por isso, atualizámos a nossa funcionalidade de teste A/B.
NOTA: O teste A/B está disponível apenas na PushEngage para os planos Premium e Enterprise. Se já está a usar o PushEngage e precisa de testar as suas notificações A/B, considere atualizar a sua conta primeiro.
Isto significa que pode fazer testes A/B com base em:
- Conteúdo da notificação
- URL da página de destino
- Imagem Grande e Imagem da Notificação
- Botão de Múltiplas Ações
- Tipos de Interação
Também pode colocar diferentes parâmetros UTM para cada notificação. Desta forma, pode até rastrear o desempenho usando a sua própria ferramenta de análise como o Google Analytics.
Como funciona o teste A/B de notificações push?
Usar notificações A/B é muito simples e direto. A funcionalidade de teste A/B está disponível na secção Nova Notificação. Na notificação de teste A/B, o número de subscritores é dividido igualmente pelo sistema. Quando clica em enviar, metade dos seus subscritores receberá a Notificação A e a outra metade receberá a Notificação B.
Após algumas horas, verifique as análises para ver qual notificação teve um bom desempenho. Com base no resultado, da próxima vez que enviar a notificação, siga o formato das notificações vencedoras para obter melhores resultados (mais sobre isto mais tarde).
É assim que funciona o teste A/B tradicional. Mas após a nossa atualização de abril de 2021, a PushEngage oferece agora o teste A/B Inteligente como uma opção adicional. Como o nome sugere, o teste A/B Inteligente ajudá-lo-á a usar as suas notificações push de forma mais eficaz.
Vamos dar uma olhadela rápida em como funciona.
O teste A/B Inteligente realiza o mesmo teste numa pequena percentagem do seu público total. Pode alterar a percentagem para se adequar às suas necessidades, mas a configuração padrão envia o teste A/B para 10% do seu público e, em seguida, envia automaticamente a notificação que tem melhor desempenho para os restantes 90% do seu público.
Não há envolvimento manual aqui. A PushEngage fará tudo isto por si e tudo o que tem de fazer é configurá-lo no painel de controlo.
NOTA: Não pode testar A/B uma sequência de gotejamento inteira. Portanto, use o teste A/B para entender melhor as preferências do seu público ou use-o apenas para transmissões.
Conteúdo Básico da Notificação
Terá todos os detalhes que os utilizadores verão.
- Título da Notificação
- Mensagem de Notificação Push Web
- Ícone da Notificação
- Imagem Grande
- URL da página de destino
Configurações da Notificação
Na Notificação de Teste A/B, pode testar o tipo de interação da notificação:
- Manter aberta por 20 segundos
- Manter a notificação aberta até uma interação
Teste A/B com PushEngage –
- Iniciar sessão
Inicie sessão no seu Painel PushEngage e navegue até Notificações > Criar > Nova Notificação AB.
- Adicionar Detalhes
Em seguida, adicione o título da notificação, mensagem, URL e imagem para a Notificação A. Assim que isto estiver feito, pode selecionar outro tipo de título de notificação, mensagem, URL e imagem para a notificação B. Pode tentar adicionar uma imagem diferente ou outra imagem de notificação pode ser Notificação com Imagem Grande ou com vários CTA e textos diferentes.
- Submissão
Assim que isto estiver feito, clique em Submeter e a notificação será enviada para os seus Subscritores.
- Análise
Após algum tempo, pode navegar até Notificações > Notificação Enviada e verificar qual das duas notificações teve maior contagem de visualizações e cliques.
Melhores Práticas Para Testes AB –
- Segmente os seus utilizadores com base nas suas características demográficas, padrão de compra ou ações no site. Em seguida, pode enviar uma notificação de teste A/B. Isto ajudá-lo-á a alcançar melhores resultados.
- Não abuse dos Testes A/B utilizando-os antes de cada campanha.
- Planeie executar um teste com um grande número de variantes, certifique-se de que está a segmentar um grande público. Isto dar-lhe-á melhores resultados.
