Conhece as razões pelas quais apenas os websites devem usar notificações push em dias de crise? Neste artigo, mostraremos as razões exatas pelas quais os websites online devem usar notificações push na web.
Estamos a passar por um momento difícil. Fique em casa para se manter seguro. Tempos de crise como este também nos ensinam a ser produtivos com recursos limitados. Muitos websites online estão a ter dificuldades em manter as suas atividades de marketing em linha devido à escassez de pessoal. Precisa de uma ferramenta fácil de usar que seja eficaz e que tenha apresentado resultados promissores. Uma dessas ferramentas são as notificações push na web. As empresas estão a usar notificações push na web e a obter bons resultados. Este é o momento certo para implementar notificações push. De acordo com os estudos de caso partilhados pelos utilizadores de notificações push, provou ser uma das melhores ferramentas para o reengajamento do cliente. Mesmo durante este período, pode facilmente aumentar o tráfego do website usando notificações push na web.
Nestes tempos difíceis, a notificação push na web pode ser uma ferramenta muito útil para atualizar os utilizadores. Aqui estão 6 razões pelas quais os websites online devem usar notificações push em dias de crise:
Eficácia da nova ferramenta
Antes de adquirir qualquer nova ferramenta, como proprietário de um negócio, certamente desejará saber a eficácia da ferramenta. Algumas das perguntas comuns são:
- Esta ferramenta é realmente eficaz?
- Existem outras empresas semelhantes à minha a usá-la?
- Posso ver os dados ou estudos de caso?
Quando se trata de eficácia, tem demonstrado ser muito mais eficaz em comparação com outras ferramentas:
A imagem acima mostra o alcance das notificações push em comparação com o e-mail para uma campanha de abandono de carrinho. As razões para a maior eficácia são:
- Subscrição com um clique: O utilizador pode subscrever notificações push com um único clique e oferece uma taxa de subscrição mais elevada.
- Entregue no navegador: Como as notificações push são entregues diretamente no navegador, é difícil para o utilizador perdê-las.
- Alcance: Os utilizadores podem sair do seu website após a navegação e ir para outro site. No entanto, as notificações push ser-lhe-ão entregues mesmo quando não estiverem no seu site.
Existem estudos de caso de notificações push que mostram como os websites beneficiaram delas:
- ShoutMeLoud (Blog): Aumento da taxa de conversão em 10%
- Wicked Weasel (E-commerce): Obtenção de 2 a 4 mil dólares em vendas por semana
Como ferramenta, a notificação push na web está a ter um bom desempenho para websites online. Se não a está a usar, experimente. Também pode verificar a demonstração de notificações push na web para ver como aparece no navegador.
Escassez de pessoal técnico
Para iniciar qualquer nova ferramenta, precisará de pessoal técnico para a implementação. Poucas ferramentas requerem tempo para integrar, pois necessitam de mais integrações técnicas. No entanto, em dias de crise, conseguir a equipa técnica pode ser difícil.
Quando se trata de instalar notificações push, demora apenas 10 minutos. Basta instalar dois ficheiros – o ficheiro JavaScript de Notificação Push e o ficheiro de service worker. Caso o seu website seja baseado em plataformas, pode usar os plugins.
- Shopify: Use a aplicação de notificações push para Shopify. Irá instalar automaticamente os ficheiros e não terá de fazer nada. Instale a aplicação de Notificação Push e comece a enviar notificações web push. Aumente o tráfego para o Shopify usando notificações web push.
- WordPress: Use o plugin WordPress de Notificação Push. Pode facilmente instalar o Plugin WordPress para notificações web push e começar sem qualquer ajuda técnica. Mesmo para Notificação Push em websites WooCommerce, pode usar o mesmo plugin.
- Prestashop: Para sites baseados em Prestashop, use os addons de Notificação Push.
- Magento: Pode usar a extensão PushEngage para o website baseado na plataforma Magento.
Pode também consultar o guia de integração de notificações push para instalar notificações push em diferentes plataformas.
Disponibilidade de Web designer
Criar qualquer campanha de marketing requer muitas imagens, textos e ferramentas. Em tempos de pandemia, ter tudo isto é um trabalho árduo.
Usando notificações web push, não tem de se preocupar muito com o design. Certamente ajudará, mas ainda assim consegue gerir ao usar notificações push. A Notificação Push consiste em 5 elementos:
- Título: Mencione do que se trata a notificação push. Por ex. – “50% de Desconto”, “Promoção 48 Horas”, “Último Dia”.
- Descrição: Informação adicional sobre a notificação push. Por ex. – “Use o código ABC. Válido enquanto durarem os stocks”.
- Logótipo: Coloque o logótipo da empresa para que os subscritores possam reconhecer de onde veio a notificação push.
- Imagem Grande: É opcional. Pode colocar uma imagem grande do evento de promoção ou de qualquer outro.
- Chamada para Ação: Fala sobre a ação que quer que o cliente tome. Por ex. – “Compre Agora”, “Compre Já”, “Mostre-me”
Como pode ver, em todos os exemplos acima, a complexidade de criar uma boa notificação push é mínima. Com base nas campanhas anteriores, pode facilmente criar o texto e a imagem corretos que funcionaram anteriormente.
Design da Campanha
Como um website online, precisa de executar múltiplas campanhas dependendo do seu objetivo. Devido ao confinamento, pode não ter acesso à equipe de campanha. No entanto, gostaria de criar campanhas para manter os utentes atualizados e envolvidos.
As plataformas de Notificação Push não só permitem enviar notificações push, mas também criar diferentes campanhas de marketing. Todas as funcionalidades da notificação push permitem ao website criar múltiplas campanhas. Algumas das campanhas incorporadas são:
- Drip: Crie uma série de notificações push a serem enviadas quando alguém se subscreve.
- Carrinho Abandonado: Envia uma série de notificações push quando a pessoa abandona o carrinho.
- Abandono de Navegação: Envia notificações push para a pessoa que navega num produto e sai sem comprar.
- Gatilho: Com base no gatilho que definir, a campanha é ativada.
- Segmentação: Permite segmentar subscritores com base em diferentes critérios. Pode, então, criar campanhas em torno do segmento para direcionar melhor.
Executar qualquer uma das campanhas acima é muito simples. Todas as campanhas acima são internas com modelos pré-definidos.
Tempo limitado disponível
Durante a crise, o tempo é limitado para todos. Compreender uma nova ferramenta, integrá-la e, em seguida, criar campanhas usando a ferramenta requer tempo. Mesmo o cliente não quer gastar muito tempo em coisas desnecessárias, como verificar e-mails o tempo todo.
Como mencionado acima, compreender, integrar e criar campanhas usando notificações push do navegador é muito simples. Não precisa de investir muito tempo na criação de campanhas de notificações push eficazes.
Mesmo para os clientes, não precisam de introduzir quaisquer dados pessoais. Além disso, não há necessidade de os clientes verificarem o seu e-mail e, em seguida, confirmarem a sua subscrição. Nas notificações push, os clientes podem subscrever com um único clique. Como isto é baseado no navegador; os clientes não precisam de introduzir quaisquer dados.
As notificações push são entregues diretamente no navegador. Assim, se quiser enviar uma atualização ao subscritor, será entregue instantaneamente, mesmo quando o cliente não está no seu site. Isto ajuda novamente a aumentar a sua taxa de envolvimento, pois os clientes não precisam de estar no seu site para receber atualizações.
Fator Custo
Em tempos difíceis, quando o negócio está a correr bem, o custo torna-se um dos principais fatores na escolha de qualquer ferramenta. O ROI do investimento deve ser elevado. Veja a análise de custos abaixo das notificações push:
Como pode ver, o custo de utilização de notificações push é muito competitivo em comparação com qualquer outra ferramenta de marketing. A plataforma de notificações push é um produto baseado em SaaS. A maioria dos fornecedores oferece planos com base nos subscritores ativos. À medida que a sua base de subscritores aumenta, o seu preço aumenta.
Atualmente, a maioria dos fornecedores de notificações push oferece um período de avaliação mais longo. Pode experimentar e ver os benefícios.
