Procura um guia sobre como direcionar tráfego para a sua loja de comércio eletrónico?
Gerir o seu inventário, lidar com vendas e expedições, e fazer os seus impostos já é MUITO trabalho. Mas, depois, também tem de se concentrar no marketing e pensar em tráfego, envolvimento e vendas.
Então, como conseguir mais tráfego?
Neste artigo, vamos mostrar-lhe como direcionar tráfego para a sua loja de comércio eletrónico. E nenhuma das táticas deste artigo necessita de qualquer experiência com marketing de conteúdo ou software relacionado.
Parece bem? Vamos a isso.
Como Direcionar Tráfego para a Sua Loja de Comércio Eletrónico
Vamos falar sobre várias formas de direcionar tráfego para o seu site de comércio eletrónico. Se é completamente novo em marketing, recomendamos que comece com notificações push e depois expanda para outros canais de marketing.
Veja este artigo sobre como adicionar notificações push a um site WordPress. Ou, pode começar com as nossas dicas sobre como direcionar tráfego para o seu site de comércio eletrónico.
#1. Envie Notificações Push de Boas-Vindas
Quer tenha uma loja nova ou já estabelecida, as mensagens de boas-vindas do website são absolutamente essenciais. As notificações push de boas-vindas são ótimas para:
- Confirmação: Quer confirmar que o seu novo subscritor está de facto subscrito às suas notificações push web.
- Reenvolvimento: Campanhas de boas-vindas são uma ótima forma de fazer com que os seus subscritores voltem ao seu site.
- Vendas: Pode oferecer aos seus novos subscritores uma oferta de boas-vindas com descontos, brindes e cupões.
Vamos criar agora uma campanha de notificações push de boas-vindas. Vá ao seu painel PushEngage e aceda a Campanha » Autoresponders em Gota » Criar Novo Autoresponder em Gota:
Dê um nome à sua campanha em gota que consiga lembrar facilmente. Depois, configure a primeira notificação push para ser enviada imediatamente após um visitante se subscrever às suas notificações push.
Pode editar a notificação para criar conteúdo personalizado para a sua mensagem de boas-vindas. Quando terminar, clique no botão Adicionar Nova Notificação para adicionar mais notificações à sequência. Pode editar as novas notificações e definir um atraso personalizado entre cada notificação.
Pode adicionar quantas notificações desejar, mas recomendamos a criação de uma sequência de boas-vindas com 5-7 notificações.
Depois disso, selecione o seu público em Definições da Sequência:
Pode enviar diferentes sequências de boas-vindas para diferentes segmentos, utilizando a opção Enviar para Grupo de Audiência Específico. Isto é especialmente útil quando está a segmentar visitantes quando estes optam por notificações push. Quando estiver satisfeito com a sua segmentação, clique no botão Ativar Autoresponder. E pronto!
#2. Crie Notificações Push de Abandono de Carrinho
O abandono do carrinho de compras ocorre quando um potencial cliente adiciona um produto ao carrinho de compras e não completa o processo de checkout. Noutras palavras, eles abandonam os seus produtos por alguma razão e simplesmente seguem em frente.
O abandono do carrinho de compras online pode dever-se a um problema significativo na interface do utilizador ou a uma falta de confiança, ou mesmo a algumas taxas ocultas. Se estiver a gerir uma loja nova, então deve consultar o nosso artigo sobre como reduzir o abandono do carrinho de compras.
Agora, é hora de criar a sua campanha de abandono de carrinho. Dirija-se a Campanhas » Campanhas Acionadas e clique em Criar Nova Campanha Acionada:
Em seguida, a partir dos modelos de campanha, selecione Abandono de Carrinho e clique em Criar Novo:
Se precisar de um tutorial detalhado sobre como criar uma campanha de abandono de carrinho, consulte este artigo sobre como configurar notificações push de abandono de carrinho.
#3. Configure Notificações Push de Abandono de Navegação
Uma notificação de abandono de navegação é uma notificação push automatizada que é enviada quando alguém que navega no seu website decide sair sem realizar qualquer ação. Enviar ao visitante um lembrete de que estava interessado em algo no seu website pode aumentar enormemente as suas taxas de conversão.
Uma notificação de abandono de navegação termina quando o seu visitante adiciona algo ao seu carrinho. Depois disso, uma notificação de abandono de carrinho assume o controlo para os converter em clientes pagantes.
É aí que as campanhas de abandono de navegação entram em jogo. Utilizando os exemplos de e-mail de abandono de navegação neste artigo, pode segmentar, convencer e converter:
- Clientes que adicionaram um produto a uma Lista de Desejos, mas não ao seu Carrinho
- Clientes que viram um produto mais de uma vez
- Clientes que navegaram em mais de 3 produtos da mesma categoria
- Clientes que pesquisaram no site por um produto específico
- Clientes que permaneceram numa página de produto por pelo menos 3 minutos e não compraram
Vá para o seu painel PushEngage e aceda a Campanha » Campanhas Acionadas. Em seguida, clique em Criar Novo Autoresponder de Navegação:
E depois, selecione o tipo Campanha de Abandono de Navegação na lista de tipos de campanha e clique em Criar Novo:
Neste momento, deverá conseguir ver um painel de configuração de campanha. Crie a sua campanha em Conteúdo:
A maior parte disto é simples. Dê um nome à sua campanha e crie uma sequência de notificações push de abandono de navegação. Quando terminar, clique em Configurações de Acionamento.
É hora de configurar o acionador para abandono de navegação:
Estes são valores padrão para o modelo de campanha de abandono de navegação. Portanto, não precisa de alterar nada aqui. Pode definir Limites de Acionamento com base em com que frequência pretende enviar notificações push:
E também pode configurar parâmetros UTM aqui:
E ative também o Rastreamento de Objetivos:
Se é novo em análises de notificações push, consulte o nosso guia sobre rastreamento de objetivos para notificações push.
#4. Envie Notificações Push de Venda Cruzada
Venda cruzada é vender produtos relacionados ou complementares a um cliente. É um dos métodos de marketing mais eficazes. Pode aumentar facilmente o seu Valor Médio de Encomenda (AOV) utilizando campanhas de venda cruzada.
De acordo com a Amazon, 35% das suas vendas vêm da venda cruzada. Notificações push de venda cruzada são campanhas que vendem automaticamente produtos adicionais aos seus clientes. Notificações push de venda cruzada ajudam a aumentar as vendas, pois tem 60-70% mais probabilidade de vender a um cliente existente.
Também é super fácil configurar uma campanha de venda cruzada para o seu site de comércio eletrónico usando notificações push.
- Crie segmentos com base em categorias de produtos e adicione um cliente ao segmento relevante quando efetuarem uma compra
- Identifique produtos para promover cruzadamente em cada segmento
- Crie uma notificação em gotejamento para cada segmento e envie o produto ou lista de produtos relevante para promover cruzadamente
É tão simples quanto isso.
Volte ao seu painel PushEngage e aceda a Público » Segmentos e crie os seus segmentos:
Vai querer segmentar os seus visitantes quando visitarem um produto numa categoria específica:
Em seguida, encontre um produto para venda cruzada para cada segmento e crie um autoresponder em gotejamento para o promover.
#5. Crie Vendas Recorrentes para a Sua Loja
Pode agendar notificações push para se repetirem todas as semanas. Ou a cada poucos dias. Muitos clientes PushEngage usam agendamento repetido e adoram absolutamente esta funcionalidade. Fez uma diferença especialmente significativa para sites de comércio eletrónico.
Por que usaria o agendamento repetido?
Imagine que tem uma venda semanal para um mercado de pulgas. Ou uma venda de fim de semana. Ou uma venda de liquidação de stock. Ou mesmo uma venda flash mensal. Estes são eventos ao vivo que se repetem como um relógio.
Quer honestamente criar uma notificação push diferente todas as semanas? Especialmente se sabe de antemão que estas vendas vão ser uma parte importante da sua estratégia de marketing? Ou, preferiria apenas criar a notificação uma vez e agendá-la para ser enviada todas as semanas a uma hora fixa?
É exatamente isso que as notificações push recorrentes podem fazer por si. Vá ao painel PushEngage e crie uma transmissão em Broadcast Push:
Em seguida, crie uma nova notificação push para enviar. Personalize o conteúdo no separador Content:
Em seguida, selecione o seu público em Audience:
E, finalmente, em Send/Schedule, pode agendar a notificação como uma notificação push recorrente:
Pode facilmente criar qualquer agendamento que desejar para as suas notificações push, incluindo dias, datas e horas personalizados.
#6. Crie um Alerta de Queda de Preço
Vá ao seu painel PushEngage e aceda a Campaigns » Triggered Campaigns:
Selecione o tipo de campanha Price Drop e clique em Create New. E deverá ver um novo ecrã para criar a sua campanha que se parece com isto:
Preencha a secção Content. É aqui que criaria toda a sua campanha. Se desejar, também pode criar uma série de notificações push ou uma única.
Ao clicar em qualquer uma das notificações push na sequência, pode personalizar a notificação em qualquer grau que desejar:
Também pode adicionar múltiplos botões para uma conversão mais suave:
E pode definir uma duração de notificação personalizada em Notification Duration:
Quando terminar com o separador Content, clique no botão Trigger Settings e configure quando as suas notificações push são enviadas.
- O Campaign Type é um Alerta de Descida de Preço.
- O Select Campaign Expiry define uma data de expiração rígida para a sua notificação push, pois uma descida de preço é geralmente limitada no tempo.
- O campo Send Notification If Price Falls By é o que ativa a sua campanha. Pode criar uma descida percentual ou uma descida absoluta de preço para ativar a campanha.
- Os Trigger Limits podem definir um limite máximo para o número de notificações que envia aos seus subscritores.
Para instruções mais detalhadas, consulte o nosso artigo sobre como criar um alerta de descida de preço.
#7. Crie um Alerta de Reabastecimento
Vá ao seu painel PushEngage e aceda a Campaign » Triggered Campaigns e clique em Create New Triggered Campaign:
Em seguida, selecione o modelo para Back In Stock Alerts e clique em Create New:
E deverá ver um novo ecrã para criar a sua campanha que se parece com isto:
Em seguida, para criar a sua primeira notificação, clique na seta ao lado da notificação:
Em seguida, edite o texto da sua notificação push em Aspeto e Design da Notificação:
Como pode ver, existem várias etiquetas personalizadas como {{title}} e {{link}} nas notificações push. Estas etiquetas são chamadas de atributos. Falamos sobre os atributos do PushEngage com mais detalhe no nosso artigo sobre como enviar notificações push personalizadas com atributos.
#8. Crie um Widget de Subscrição de Blog
Quer tornar o mais simples possível para os seus leitores subscreverem o seu blog. Ao fazer com que as pessoas subscrevam o seu blog, pode obter tráfego repetido, envolvimento e vendas. E a melhor forma de o fazer é usar um widget para obter mais subscritores.
Aceda ao painel do PushEngage e vá a Design » Widgets e ative o Widget de Gestão de Subscrições:
Clique no botão Editar Widget para personalizar o seu widget. Comece por personalizar o aspeto do seu widget para corresponder à linguagem de design da sua marca em Aspeto e Design:
Pode criar uma janela modal de popup completamente personalizada que permanece mesmo quando os seus visitantes não se inscrevem através da sua janela modal de popup predefinida. Se o dimensionamento do botão de acionamento do popup lhe parecer incorreto, também pode personalizá-lo em Botão de Acionamento:
Se precisar de um guia mais detalhado, deve consultar o nosso artigo sobre como adicionar um widget de subscrição de blog no WordPress.
#9. Configure o RSS Auto Push
Criar constantemente conteúdo e gerir um blog é um trabalho árduo. Mas se está a gerir um negócio sério, sabe que apenas criar conteúdo não é suficiente. Tem de ser capaz de promover o seu conteúdo também.
E as notificações push são uma ótima forma de obter subscritores de forma económica. O que torna as notificações push tão boas como ferramenta de marketing é que podem ser completamente automatizadas. É aí que entram as notificações push RSS.
Aceda ao seu painel do PushEngage e vá a Campanha » RSS Auto Push:
Clique no botão de alternância para ativar o RSS Auto Push e cole o URL do seu feed RSS. Assim que terminar, clique em Verificar RSS para confirmar que o seu feed RSS foi aceite. Quando terminar, basta clicar em Guardar.
Agora, sempre que publicar um novo post, os seus subscritores de notificações push receberão automaticamente uma notificação push sobre o seu novo conteúdo.
#10. Realize Giveaways Virais
Giveaways são ótimos para aumentar o tráfego, o envolvimento e as vendas do seu site. Mas criar um do zero pode ser uma verdadeira dor. Ou tem de cuidar de todo o concurso manualmente ou tem de desenvolver um software personalizado para gerir o giveaway para si.
Recomendamos a criação de giveaways usando um plugin de giveaway WordPress de topo como o RafflePress.
RafflePress é o plugin de giveaway WordPress mais poderoso. Obtém um construtor visual com o plugin para criar e executar concursos virais. É também o único plugin de giveaway WordPress amigável para iniciantes. Na nossa opinião, a versão paga do plugin vale cada cêntimo. Mas também pode começar gratuitamente.
RafflePress é o plugin de giveaway WordPress mais poderoso. Obtém um construtor visual com o plugin para criar e executar concursos virais. É também o único plugin de giveaway WordPress amigável para iniciantes. Na nossa opinião, a versão paga do plugin vale cada cêntimo. Mas também pode começar gratuitamente.
A melhor parte é que obtém modelos poderosos pré-feitos que são concebidos para:
- Aumentar a sua lista de e-mail
- Recomendar amigos com marketing boca a boca
- Realizar um sorteio antes do lançamento do seu site
- Aumentar a sua página do Facebook
- Aumentar os seus seguidores do Twitter
- Aumentar o seu canal do YouTube
- Aumentar o seu número de seguidores no Instagram
E pode fazer tudo isto sem qualquer código. Pode simplesmente começar a usar um criador de sorteios de arrastar e soltar:
Dê uma vista de olhos à nossa análise do RafflePress, onde explorámos as funcionalidades do plugin com maior profundidade. Ou, pode começar já e consultar o nosso artigo sobre como criar um sorteio no YouTube.
#11. Otimize para as Palavras-Chave Certas
O SEO pode ser um desafio para qualquer pequena empresa. Um bom ponto de partida é usar uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave para encontrar palavras-chave com baixa concorrência e alto volume de pesquisa. Recomendamos o uso de Ahrefs para a sua pesquisa. Quer encontrar palavras-chave com alta intenção comercial para as suas páginas de produto e criar conteúdo focado em palavras-chave transacionais com baixa concorrência.
As palavras-chave transacionais são palavras-chave que ajudam os consumidores a tomar uma decisão de compra. Ter baixa concorrência apenas permite que classifique mais rapidamente o seu conteúdo e obtenha mais vendas rapidamente.
É o mesmo com os sites de marketing de afiliados. Vamos dizer que quer começar a promover produtos de cuidados com a pele.
As palavras-chave com o maior volume são realmente difíceis de classificar. Em vez disso, dê uma vista de olhos às palavras-chave para produtos de sérum de beleza:
A dificuldade das palavras-chave é consideravelmente menor. E tem mais de 3000 palavras-chave que são todas de concorrência relativamente baixa e focadas num nicho orientado para o produto. Uma coisa muito interessante é que existem muitas palavras-chave com volume de pesquisa bastante elevado e têm muito pouca concorrência.
Em seguida, quer que os seus leitores tomem uma decisão de compra no seu site. Então, que tipo de conteúdo ajuda os seus leitores a tomar essa decisão?
Pode ser uma análise de produto. Ou uma comparação entre produtos semelhantes. Pode até ser uma questão de que tipo de orçamento de gastos o seu público terá para os produtos que promove.
Para o nosso exemplo de produtos de sérum de beleza, é realmente óbvio. Vamos pegar na palavra-chave 'Provence beauty Vitamin C serum' como exemplo. A palavra-chave obtém tráfego de pesquisa decente, é focada no produto e praticamente não tem concorrência.
O que está a classificar no Google para essa palavra-chave agora?
Estas são todas ligações de compra direta. E o conteúdo é sobre funcionalidades, ingredientes e instruções.
Pode dar aos seus leitores uma razão para comprar esse produto para além das habituais promessas de produtos de beleza? Talvez possa falar sobre o aspeto vegan do produto.
Isto ajuda-o a destacar-se da multidão e a dar aos seus leitores uma razão convincente para comprar o produto.
#12. Inicie uma Campanha de Email Marketing
O marketing por e-mail continua a ser uma das melhores formas de fazer crescer o seu negócio. É acessível e eficaz. E pode criar campanhas automatizadas que vendem até o produto mais "chato" como pão quente.
Todas as campanhas que acabou de ver, utilizando notificações push, podem ser criadas também com emails. Primeiro, prossiga e escolha um serviço de email marketing.
Recomendamos a utilização de Constant Contact para enviar campanhas de email marketing.
Constant Contact é o melhor serviço de email marketing para configurar autoresponders para o seu negócio. É super fácil de usar e oferece imensas funcionalidades de automação para melhorar as suas campanhas de email.
- Construtor fácil de arrastar e soltar para criar emails
- Centenas de modelos de email pré-desenhados
- Mensagens de boas-vindas, ofertas de aniversário e autoresponders de carrinho abandonado
- Ferramentas de construção de listas e formulários de inscrição para aumentar a sua audiência
- Testes A/B para emails direcionados
- Integrações com CRMs e serviços de terceiros
- Excelente suporte via chat ao vivo e telefone
Para não mencionar, o Constant Contact tem um plugin de formulários para WordPress que pode usar para recolher leads e nutrir com autoresponders. Algumas coisas que deve considerar aqui são:
- Facilidade de uso: A solução é adequada para iniciantes ou requer algum conhecimento e experiência prévios?
- Sequência de Boas-vindas: Consegue criar uma sequência automatizada de mensagens de boas-vindas usando o plugin?
- Gatilhos Web: Consegue acionar autoresponders a partir de eventos como submissão de formulário, cliques em pop-ups, ou carrinhos abandonados?
- Segmentação de Listas: Consegue segmentar os seus clientes em listas menores para marketing mais direcionado?
- Alertas: Consegue agendar mensagens para notificar os subscritores de novos produtos, quedas de preço, e alertas de reposição de stock?
- Personalização: Consegue personalizar a mensagem usando configurações avançadas e atributos?
- Ofertas Especiais: Consegue enviar automaticamente ofertas especiais como presentes de aniversário e prendas de aniversário?
- Testes A/B: Consegue testar A/B diferentes versões das suas mensagens para aumentar as conversões?
- Follow-ups: Consegue criar fluxos de trabalho personalizados com base em como interagem com emails anteriores?
- Análise: Obtém um painel de análise integrado para acompanhar o desempenho das suas campanhas?
Dica Profissional: Se os seus autoresponders de email WordPress estão a ir para as pastas de spam, também deve consultar como configurar o SMTP do WordPress.
#13. Crie um Programa de Afiliados
A integração de afiliados pode ser uma excelente forma de aumentar a sua receita sem ter de gastar muito em publicidade. Mas o marketing de afiliados tem os seus próprios desafios.
Iniciar um programa de afiliados do zero pode ser muito complicado e caro. Obtém o mesmo problema se estiver a gerir ofertas de afiliados no seu próprio conteúdo. Dá muito trabalho tentar configurar tudo manualmente.
É aí que entram os plugins de marketing de afiliados. Mas qual plugin deve usar?
Se é um fornecedor à procura de criar um programa de afiliados, precisa de pensar:
- Como sabe qual plugin é fácil de configurar?
- Ou se valem o preço?
- Quais vão integrar-se no seu website e quais vão quebrar o seu site devido a problemas de compatibilidade de temas?
Recomendamos o uso do AffiliateWP para gerir os seus afiliados.
AffiliateWP é um plugin WordPress que lhe permite criar um programa de afiliados para os seus produtos e serviços. É fácil de usar, altamente fiável e não requer qualquer codificação para configurar.
A melhor parte? O AffiliateWP permite-lhe expandir a sua rede de afiliados usando ferramentas completamente automatizadas. Eis uma breve visão do que o AffiliateWP pode fazer pelo seu negócio:
- Rastreamento e Gestão de Afiliados
- Relatórios em Tempo Real
- Integração de Afiliados Fácil de Usar
- Pagamentos Automatizados a Afiliados
- Notificações por Email Personalizáveis
- Integrações com Plugins e Serviços Populares
- Importação/Exportação de Dados de Afiliados com Um Clique
- Addons Gratuitos e Pagos
Para uma análise mais detalhada das funcionalidades, deve consultar a nossa análise completa do AffiliateWP.
#14. Use Palavras de Poder em Títulos para Aumentar o CTR
Se está classificado nos 10 primeiros resultados nos motores de busca mas não está a receber tráfego, é porque ninguém está a clicar no seu link.
Pode adicionar palavras de poder para tornar os seus títulos mais apelativos e desencadear uma resposta emocional. Por exemplo, aqui está um título que usa palavras de poder e faz com que os visitantes cliquem no link.
Use a ferramenta MonsterInsights Headline Analyzer para otimizar os seus títulos para mais cliques. Basta inscrever-se num plano MonsterInsights Plus ou superior para usar a Ferramenta de Análise de Títulos dentro do seu editor WordPress para obter feedback instantâneo.
Consulte a nossa análise do MonsterInsights para uma análise mais detalhada das suas funcionalidades.
#15. Realize Sondagens e Inquéritos na Sua Loja de E-commerce
Com um questionário bem concebido, pode recolher facilmente informações úteis, feedback e opiniões dos visitantes do seu site. Pode então usar as informações recolhidas para tomar decisões informadas para melhorar as suas estratégias de negócio. Também podem ser usados para aumentar o envolvimento no seu site de forma muito orgânica, ao mesmo tempo que geram leads.
Recomendamos a consulta do WPForms para criar formulários, inquéritos e questionários nos seus websites WordPress.
WPForms é o melhor plugin construtor de formulários WordPress. Testámos vários plugins de formulários para WordPress e nenhum deles se aproxima da funcionalidade ou da facilidade de uso do WPForms.
Pode usar um construtor de formulários de arrastar e soltar no WPForms para criar e publicar:
- Questionários e Inquéritos
- Formulários de Várias Etapas
- Formulários de Lógica Condicional
- Campanhas de Abandono de Formulário
- Páginas de Destino de Formulário
- Modelos de Formulário
- Formulários Offline
- Formulários Conversacionais
Pode até rastrear jornadas de utilizador para os seus formulários para compreender diferentes pontos de contacto do cliente e otimizá-los ao longo do tempo. Vá em frente e crie um formulário WordPress com WPForms e compreenderá imediatamente porque adoramos tanto o plugin.
#16. Crie uma Estratégia de Marketing de Cupões
Estudos demonstraram que:
- Os clientes gastam 25% mais dinheiro com um cupão do que sem um
- 48% dos clientes compram mais cedo quando têm um cupão
- 37% dos clientes compram mais do que normalmente comprariam
Mas quão bem está realmente a usar os seus cupões para aumentar o seu negócio? Promover cupões pode ser realmente difícil com métodos tradicionais, como listá-los em diretórios de cupões e artigos. Precisa de adotar uma abordagem mais proativa para obter mais retorno do seu investimento.
Se é completamente novo no marketing de cupões, então deve consultar o nosso artigo sobre estratégias de marketing de cupões.
O que Fazer Depois de Saber Como Direcionar Tráfego para o Seu Site de Comércio Eletrónico
Agora que sabe como direcionar tráfego para o seu site de comércio eletrónico, deve começar a configurar as campanhas de marketing imediatamente. A pior coisa que pode fazer é ficar com a ideia e esperar que o seu tráfego cresça por si só.
Como já viu, as notificações push são uma ótima ferramenta para aumentar o tráfego, o envolvimento e as vendas.
Ainda não está convencido? Consulte estes recursos incríveis sobre campanhas de notificações push:
- Como Converter Subscritores em Compradores Usando Notificações Push Web
- Como Notificar Subscritores de Novos Posts do WordPress
- Como Enviar Notificações de "Volta ao Stock" para Obter Mais Vendas
Recomendamos o uso do PushEngage para enviar as suas notificações push.
O PushEngage é o software de notificações push número 1 do mundo. Portanto, se ainda não o fez, comece hoje mesmo com o PushEngage!
